tutaj - Profi Credit

Transkrypt

tutaj - Profi Credit
RAPORT ROCZNY // 2013
PROFI CREDIT Poland Sp. z o.o.
www.proficredit.pl
WYBRANE WSKAŹNIKI PROFI CREDIT POLAND SP. Z O.O
2013
2012
2011
2010
47 527
35 665
24 152
14 015
425
279
176
105,7
Liczba pracowników
241
181
156
140
Liczba zewnętrznych Doradców Finansowych
2200
1 432
1 155
596
435, 3
285,8
207,8
165,6
Przychody ogółem
246
169,4
91,5
77,2
Profit/Loss before taxation Wynik gospodarczy
przed opodatkowaniem
71,2
41,3
-18,8
6,2
Podatek dochodowy
7,6
13,6
1,8
6,9
Wynik gospodarczy po opodatkowaniu
63,6
27,7
-20,7
-0,7
Udzielone pożyczki (Produkcja)
Liczba udzielonych pożyczek
Wartość nominalna udzielonych pożyczek
(w mln zł)
Zasoby ludzkie
Wskaźniki finansowe (w mln zł)
Aktywa ogółem
RAPORT ROCZNY 2013 / 2
SPIS TREŚCI
02
WYBRANE WSKAŹNIKI PROFI CREDIT POLAND SP. Z O.O.
05
GRUPA FINANSOWA PROFIREAL
06
SŁOWO WSTĘPNE CEO
07
CHARAKTERYSTYKA PROFI CREDIT POLAND SP. Z O. O.
07
Zarząd
08
Profil Spółki
10
Oferta produktowa
11
Wyniki sieci handlowej
12
Struktura sieci
14
Pracownicy
15
Odpowiedzialność społeczna Spółki
16
SPRAWOZDANIE Z ZARZĄDU
20
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
32
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
32
Bilans (w złotych)
35
Rachunek zysków i strat (w złotych)
36
Zestawienie zmian w kapitale własnym (w złotych)
37
Rachunek przepływów pieniężnych (w złotych)
39
KONTAKT
www.proficredit.pl / 3
WYBRANE WSKAŹNIKI PROFI CREDIT POLAND SP. Z O.O.
PROFIREAL Group to międzynarodowa grupa finansowa działającą na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej. Jest jednym z najbardziej rozpoznawanych dostawców
pożyczek w Czechach, Słowacji, Polsce, Bułgarii i Rosji. Spółki należące do dywizji
PROFI CREDIT działają w dziedzinie pożyczek , a spółki wchodzące w skład dywizji
PROFIDEBT zajmują się transakcjami związanymi z zakupem i odzyskiwaniem należności.
PROFIREAL Group SE z siedzibą w Holandii jest dominującą Spółką grupy.
Zajmuje się udzielaniem pożyczek finansowych od 2000 roku, kiedy to rozpoczęto sprzedaż w Republice Czeskiej i na Słowacji, oraz wykupem i windykacją wierzytelności od roku 2005, gdy znów to Czechy i Słowacja były
pierwszymi krajami inicjującymi tę działalność.
Przez cały ten czas w biznesie, PROFI CREDIT udało się wypłacić prawie 800 000 pożyczek. Najsilniejszą pozycję ma oddział w Republice Czeskiej, osiągajacy największą
rentowność. Udział Republiki Czeskiej w całkowitej wartości sprzedaży pożyczek wynosi 44%.
Kwota udzielonych pożyczek przez dywizję PROFI CREDIT w 2013 roku wzrosła o
40% w stosunku do roku poprzedniego. Wynik ten był przede wszystkim wspierany
przez wzrost w PROFI CREDIT Poland o 50%, Profi Credit Czech o 22%, a oddział firmy
na Słowacji odnotował wzrost o 23%. Wartość nominalna udzielonych pożyczek i
kredytów przez dywizję PROFI CREDIT przekroczyła kwotę 285 milionów.
Jednym z naczelnych priorytetów wszystkich spółek PROFIREAL Group jest jakość
portfela klienta. Grupa dostosowuje swoje działania operacyjne, głównie w zakresie
zarządzania ryzykiem, do sytuacji ekonomicznej poszczególnych państw.
PROFIREAL Group koncentruje
Środkowej i Wschodniej.
działalność
w
RU
PL
CZ
SK
BG
RAPORT ROCZNY 2013 / 4
swoją
krajach
Europy
Misją utworzonej niedawno dywizji PROFI INVESTMENT jest wspieranie działalności
biznesowej Grupy PROFIREAL. Do naczelnych zadań PROFI INVESTMENT należy
wyszukiwanie nowych możliwości inwestycyjnych oraz prowadzenie projektów o
dużym potencjale - zarówno w skali lokalnej jak i międzynarodowej. Firma nie tylko
przejmuje udziały w projektach, które są już w toku i potrzebują partnera z dużym
kapitałem, ale także oferuje kapitał startowy dla nowych przedsięwzięć.
Jednym z działań PROFI INVESTMENT było przejęcie PROFIDEBT Słowacja,
s.r.o.
Celem PROFIREAL Group jest także stabilizacja istniejącej działalności oraz stałe
dostosowywanie się do sytuacji gospodarczej poszczególnych krajów. Główny
nacisk kładzie się na zarządzanie ryzykiem, jakość, optymalizację wszystkich procesów wewnątrz poszczególnych spółek grupy, redukcję kosztów oraz utrzymanie
udziałów w rynku.
STRUKTURA GRUPY PROFIREAL
INTERPOOLLLC
GNG LLC
100%
20%
PROFI
Exploration
B.V.
PROFI DEPT
Slovakia s.r.o.
PROFI
Consulting s.r.o.
CASH GATE
Slovakia, s.r.o.
CASH GATE
s.r.o.
CASH GATE
Polska Sp. z.o.o.
80%
PROFI
Exploration
B.V.
CASH GATE
Slovakia, s.r.o.
PROFIREAL
GROUP SE
J&T BANKA a.s.
100%
100%
PROFI
Investment
NL, N.V.
PGJT B.V.
100%
PROFI CREDIT
Bułgaria EOOD
PROFI DEPT
s.r.o.
50%
PROFIREAL OOO
PROFI CREDIT Russia
PROFI DEPT
Bułgaria EOOD
PROFI CREDIT
Poland Sp. z.o.o.
PROFI CREDIT
Czech a.s.
PROFI CREDIT
Poland Sp. z.o.o.
www.proficredit.pl / 5
SŁOWO WSTĘPNE CEO
Szanowni Państwo,
Z satysfakcją prezentuję Państwu sprawozdanie finansowe PROFI CREDIT Poland Sp. z o.o.
za rok 2013. Czas ten był to kolejnym okresem dynamicznego rozwoju PROFI CREDIT Poland. Wyniki osiągnięte w trakcie ubiegłego roku potwierdzają silną pozycję Spółki w coraz
bardziej konkurencyjnym środowisku rynkowym. W roku 2013 Spółka udzieliła 47 527
pożyczek o łącznej wartości 425 milionów złotych, notując tym samym ponad 52%-owy wzrost sprzedaży. Zysk netto na przestrzeni ubiegłego roku wyniósł niemal 64 miliony złotych
Jarosław Chęciński
Dyrektor Wykonawczy
– jest to najwyższy wynik w historii istnienia Spółki na polskim rynku.
Strategia biznesowa, którą Spółka obrała w roku ubiegłym koncentrowała się na tworzeniu
nowych produktów, pozwalających skuteczniej eksplorować nowe segmenty klientów oraz
działaniu mającym na celu ograniczenie szkodowości portfela sprzedaży.
Duży wpływ na kierunek rozwoju Spółki miało opublikowanie w sierpniu ubiegłego
roku znowelizowanej Rekomendacji T. Wydany przez Komisję Nadzoru Finansowego akt
spowodował konieczność gruntownego przemodelowania portfolio produktowego i dopasowania go do całkowicie nowego kontekstu legislacyjnego i konkurencyjnego. Szybka i precyzyjna reakcja Spółki na zmiany była możliwa dzięki wcześniejszej zmianie procesów wewnętrznych, zakładających stały i systematyczny monitoring zmian w otoczeniu
zewnętrznym oraz podejmowanie aktywności optymalizacyjnych na najwcześniejszym
możliwym etapie.
Ogromny progres handlowy był możliwy również dzięki uruchomieniu nowych, alternatywnych kanałów dystrybucji. Początkiem drugiego kwartału została uruchomiona struktura
telesales, która już w początkowym okresie działania, notowała sukcesy sprzedażowe. W ostatnim kwartale zakończyły się pomyślnie testy wdrożeniowe platformy sprzedaży online,
której założeniem jest wsparcie sprzedaży w roku 2014.
Rokrocznemu zwiększaniu planów sprzedażowych towarzyszy proporcjonalne powiększanie
zasobów Spółki. Do ponad 240 wzrosła ilość pracowników etatowych – do ponad 2 200 pracowników sprzedażowych w terenie. Końcem roku 2013 Spółka dysponowała rozbudowaną
siecią niemal 75 biur stacjonarnych, skupiających wokół siebie profesjonalnie przygotowane grupy sprzedażowe.
Przed nami rok intensywnej pracy. Chcemy, aby rozwój Spółki opierał się na misji, zakładającej
realizację potrzeb finansowych możliwie jak największej ilości klientów oraz ich satysfakcję z
wysokiego poziomu obsługi.
Dziękuję wszystkim Kontrahentom, Wspólnikom oraz Klientom za kolejny udany rok. Spółka
jest dobrze przygotowana na rok 2014 i wyzwania sobie przed sobią stawia. Wierzę, że dzięki
ciężkiej pracy, uczciwości oraz elastycznemu podejściu do zmieniającego się rynku, uda nam
się zrealizować wszystkie plany.
Jarosław Chęciński
RAPORT ROCZNY 2013 / 6
Chief Executive Officer
CHARAKTERYSTYKA CREDIT POLAND SP. Z O. O.
ZARZĄD
Po ukończeniu nauki w gimnazjum pardubickim o specjalizacji matematyczno - fizycznej, rozpoczął studia na Uniwersytecie Pardubickim na Wydziale Transportu o kierunku managementu, marketingu i logistyki. Po studiach rozpoczął pracę w spółce Profireal na stanowisku junior managera, został członkiem Zarządu Spółki, a od kwietnia
2006 roku dyrektorem generalnym PROFI CREDIT. Jest odpowiedzialny za koordynację
całości działań PROFIREAL Group.
Ing. Petr Vrba
W roku 1995 ukończył Instytut Języków Zagranicznych, na Uniwersytecie w Pardubicach zeSpecjalizacją
Prezes Zarządu
nauczanie i tłumaczenie języka angielskiego. W roku
1997 ukończył College Miami-Dade ze specjalizacją Ekonomia i Administracja
w Biznesie. Podczas studiów w Stanach Zjednoczonych pracował w Dziale Finansowym w centrali jednej z większych firm w swojej branży – CHS Electronics
Inc.. Po powrocie do Czech, pracował jako CFO, CEO oraz Przewodniczący Zarządu w branży IT. W 2001 roku, dołączył do Citibanku jako Bankier Korporacyjny.
W 2003 został dyrektorem oddziału Citibank w Pardubicach i był odpowiedzialny
za usługi bankowe dla klientów prywatnych z regionu EASBOHEMIAN. W lipcu
2006 roku rozpoczął pracę w PROFI CREDIT jako Dyrektor sprzedaży na Europe
Centralną. Pełni także rolę członka zarządu.
Pavel Strnádek, AA
Zastępca Zarządu
Karierę zawodową rozpoczął w londyńskim biurze Accenture na stanowisku Konsultant Zarządzania. Jako Konsultant Zarządzania procował również w Pricewaterhouse Coopers w Filadelfii, USA doradzając klientom działającym w branżach:
telekomunikacja, transport, farmaceutyka. Następnie podjął pracę jako Dyrektor
marketingu w Alltel Communications (5 największy operator komórkowy w USA)
w Seattle. Po powrocie do Polski w 2007 roku podjął pracę w branży kolejowej
jako Szef Sprzedaży i Marketingu dla DB Schenker Rail Polska. Od października
2010 roku pracuje w Profi Credit Poland, od stycznia 2011 roku jako Dyrektor
Jarosław Chęciński
Dyrektor Wykonawczy
Wykonawczy. Posiada trzy tytuły magistra, w tym m.in.: magisterium z nauk europejskich Uniwersytetu Cambridge (Magdalene) oraz MBA Uniwersytetu Drexel
w Filadelfii.
Ukończył Politechnikę Łódzką na kierunku inżynieria produkcji przemysłowej. Na początku
kariery zawodowej był związany ze sprzedażą usług w branży telekomunikacyjnej, medycznej oraz farmaceutycznej. W spółce PROFI CREDIT pracuje od 2005 roku. Początkowo pełnił funkcję Development Managera a następnie Kierownika Działu Rozwoju. Zajmował się
m.in. kontrolą oraz szkoleniami sieci handlowej na terenie całej Polski. Od marca 2007 roku
pełni funkcję Dyrektora Działu Windykacji.
Sławomir Pawliki
Członek Zarządu
www.proficredit.pl / 7
PROFIL SPÓŁKI
Grupa Profireal działa na polskim rynku od 2004 roku i od samego początku specjalizuje się w udzielaniu pożyczek konsumenckich i biznesowych, które są alternatywą dla kredytów bankowych. W
2008 roku firma przeszła proces rebrandingu i jej obecna nazwa to PROFI CREDIT Poland. Firma jest
częścią Profireal SE, europejskiej grupy specjalizującej się w sektorze finansowym na rynkach Środkowej i Wschodniej Europy. Oprócz PROFI CREDIT Poland, członkami grupy Profireal SE są następujące spółki: PROFI CREDIT Czechy, PROFI CREDIT Słowacja, PROFI CREDIT Bułgaria EOOD (założony
w 2006) oraz PROFI CREDIT Rosja. PROFI CREDIT Poland jest obecnie jedną z największych firm specjalizujących się w pożyczkach konsumenckich w Polsce. Struktura firmy oparta jest na regionach,
które mają swoje siedziby w oddziałach regionalnych i są obsługiwane przez centralę firmy w Bielsku-Białej. PROFI CREDIT Poland posiada 20 głównych regionów i ponad 70 jednostek terenowych.
Zatrudnia ponad 2300 aktywnych doradców finansowych, gotowych przedstawić najbardziej odpowiednią ofertę pożyczki dla każdego klienta. Głównym celem firmy jest zaspokojenie potrzeb
finansowych klientów i stworzenie produktu, który zapewniłby stabilizację i rozwój na rynku pożyczkowym. Głównym produktem firmy jest pożyczka przeznaczona dla osób zatrudnionych na
umowę o pracę, emerytów i rencistów, oraz prowadzących własną działalność gospodarczą.
System identyfikacji wizualnej Spółki jest zbiorem elementów komunikacyjnych. Najważniejszym
z nich jest logo, którego zadaniem jest wzbudzać pozytywne emocje wśród klientów i umożliwić
identyfikację marki w przejrzysty sposób. Korporacyjny wizerunek pozwolił nam osiągnąć sukces
na rynku i odegrał wielką rolę w procesie tworzenia obrazu marki wśród odbiorców. Jest kombinacją wielu elementów, takich jak kolorystyka, typografia i symbolika, które głęboko zapadają w
pamięci odbiorców. Maksymalna integracja wszystkich elementów estetyki wizualnej, funkcjonalności i potencjału komunikacyjnego formuje nową jakość obrazu Spółki. Wizerunek ten w ciągu
wielu lat ciężkiej pracy sprawił, że jesteśmy postrzegani w oczach klientów, partnerów i kontrahentów jako firma przyjazna i godna zaufania. Pamiętamy, że wizerunek firmy jest jak angielski trawnik
- wymaga lat ciężkiej i cierpliwej pracy, aby osiągnąć dobre wyniki.
RAPORT ROCZNY 2013 / 8
HISTORIA SPÓŁKI
PROFI CREDIT Poland
Wiodący pożyczkodawca, PROFI CREDIT Poland,
międzynarodowej grupy finansowej operującej na
niej Europy: Bułgarii, Republice Czeskiej, Polsce,
Poland jest dynamicznie rozwijającą się firmą ze
zespołem specjalistów.
jest członkiem Profireal Group,
terenach Centralnej i WschodSłowacji i Rosji. PROFI CREDIT
stabilnym i bardzo efektywnym
2004 Firma powstaje pod nazwą PROFIREAL Polska i rozpoczyna udzielanie pożyczek
2008 Restrukturyzacja i zmiana obecnej nazwy na PROFI CREDIT Poland
2010 Dalszy rozwój portfela produktowego mający na celu zaspokojenie potrzeb
większej grupy docelowej
2011 Łączna wartość udzielonych pożyczek: 176.000.000 zł
2012 Łączna wartość udzielonych pożyczek: 279.000.000 zł
2013 Firma zostaje jednym z liderów rynku pożyczek pozabankowych i udziela
pożyczek o łącznej wartości 424.000.000 zł
PROFI CREDIT Czechy
1994 PROFIREAL powstaje jako firma specjalizująca się w obrocie nieruchomościami oraz
nabywaniem i zarządzaniem kontami należności
2000 Firma wchodzi na rynek jako firma pożyczkowa dla osób prywatnych pod nazwą
PROFI CREDIT
2003 PROFI CREDIT rozszerza swoje portfolio o ofertę pożyczek i finansowania osób
samozatrudnionych. Portfolio produktowe rozszerza się o klientów indywidualnych
i biznesowych
2007 PROFI CREDIT wypłaca 1.97 miliardów CZK w pożyczkach, liczba klientów przewyższa
100.000
2010 PROFI CREDIT świętuje dziesięć lat na rynku czeskim, gdzie udzieliło pożyczek w
wartości nominalnej 10.817 miliardów CZK
2013 Kredyty i finansowania przyznane w tym roku przekraczają 1.26 miliardów CZK
www.proficredit.pl / 9
OFERTA PRODUKTOWA
A+
A
Głównym produktem firmy są pożyczki gotówkowe przeznaczone dla osób zatrudnionych na
umowę o pracę, emerytów, rencistów oraz przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
Stanowią one alternatywę dla komercyjnych kredytów bankowych. Nasza firma oferuje produkty
A, A-, A+, E, E- oraz I przeznaczone dla klientów, zatrudnionych na umowę o pracę, zlecenie, dzieło,
emerytów i rencistów. Pożyczki wypłacane są bezpośrednim przelewem na rachunek klienta. W
taki sam sposób klienci dokonują spłaty pożyczki. Pożyczki mogą być przeznaczone na dowolny
cel, z wyjątkiem jednego, związanego z działalnością gospodarczą. Produkty G-, G oraz G+ są zaś
przeznaczone dla przedsiębiorców. Wartość kwoty pożyczki wynosi od 5000 - 15.000 zł.
A-
IZZY
E
E-
Metoda spłacania pozostaje taka sama jak w produktach konsumenckich - to stały przelew na
konto. Ogromna dostępność i szybki proces przyznawania może być liczony jako główna zaleta
pożyczek PROFI CREDIT, ponieważ:
Firma oferuje indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta,
jego zarobków i możliwości spłaty,
Każdy doradca finansowy może, poprzez swoją wiedzę zawodową, zaoferować pomoc w rozwiązywaniu większości problemów finansowych.
Proces udzielania pożyczek jest jasny i wymaga tylko jednego spotkania z doradcą
finansowym z danym klientem. To pozwala klientowi oszczędzić czas, bez konieczności podpisywania dodatkowych dokumentów. Pieniądze przelewane są bezpośrednio na konto klienta zaraz po akceptacji pożyczki.
G-
G
G+
RAPORT ROCZNY 2013 / 10
WYNIKI SIECI HANDLOWEJ
2013 był bez wątpienia rokiem dużego sukcesu naszej sieci handlowej. Plan sprzedaży
został zrealizowany dzięki zaangażowaniu i maksymalizacji efektywności. Łączna kwota udzielonych pożyczek wyniosła 424 mln zł, co jest najlepszym wynikiem w historii
PROFI CREDIT Poland. Ogólny wynik był o 68% wyższy niż w 2012 roku, kiedy nasza
sprzedaż wyniosła 279 mln zł.
WARTOŚĆ NOMINALNA PRODUKCJI W MLN ZŁOTYCH
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
0
100
200
300
400
500
W 2013 roku można zaobserwować wzrost ogólnej liczby udzielonych pożyczek.
Wypłacono 40 763 umów, co oznacza wzrost o 26% w stosunku do roku poprzedniego.
LICZBA UMÓW W TYSIĄCACH
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
0
10
20
30
40
50
www.proficredit.pl / 11
STRUKTURA SIECI I DZIAŁU MARKETINGU
PROFI CREDIT Poland jest drugim największym sprzedawcą niebankowych
pożyczek w Polsce.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, firma utrzymuje rozwój nowych produktów, takich jak produkty E, E- oraz I, przeznaczonych dla osób ze zwiększonym
ryzykiem.
Dyrektor Działu Handlowego jest odpowiedzialny za wszystkie działania handlowe w Polsce. Koordynuje działania 5 Dyrektorów Nadregionalnych. Stara się On dotrzeć do możliwie najwyższego
poziomu sprzedaży. Oprócz profesjonalnej pomocy udzielanej przez Dyrektorów Nadregionalnych
może on liczyć na pomoc Dyrektorów Regionalnych. Obecnie firma posiada 20 regionów w całej
Polsce.
HEAD OF SALES DEPARTAMENT
SUPRAREGIONAL
DIRECTOR
SUPRAREGIONAL
DIRECTOR
SUPRAREGIONAL
DIRECTOR
SUPRAREGIONAL
DIRECTOR
SUPRAREGIONAL
DIRECTOR
REGIONAL
DIRECTOR
REGIONAL
DIRECTOR
REGIONAL
DIRECTOR
REGIONAL
DIRECTOR
REGIONAL
DIRECTOR
TEAM
MANAGER
TEAM
MANAGER
TEAM
MANAGER
TEAM
MANAGER
TEAM
MANAGER
CREDIT
ADVISOR
CREDIT
ADVISOR
CREDIT
ADVISOR
CREDIT
ADVISOR
CREDIT
ADVISOR
Kierownicy Rejonów i Doradcy Finansowi są podwładnymi Dyrektorów Regionalnych.
Starają się zdobyć jak najwięcej nowych klientów, przy użyciu technik sprzedaży bezpośredniej. Pracownicy każdego oddziału regionalnego są odpowiedzialni za całość
obsługi klienta i wstępnych działań windykacyjnych. Główną motywacją dla całej sieci
sprzedaży jest atrakcyjny, oparty na efektywności bonus. W zależności od pozycji, każdy pracownik może otrzymać dodatkową premię lub inne świadczenia od pracodawcy,
a nawet awans, jeśli wykazuje one niezwykłą wydajność w miejscu pracy.
Dział Handlowy jest aktywnie wspierany przez Dział Marketingu. Celem firmy jest integracja działań
tych działów, tak by współpracowały one z powodzeniem i osiągały najlepsze rezultaty. Wiele działań inicjowanych i realizowanych przez Dział Marketingu jest narzędziem do osiągnięcia tego celu
(np. Program Polecasz-Zarabiasz, Pożyczka Online). Dział Marketingu wciąż podlega ciągłym zmianom, w celu zapewnienia jeszcze lepszych danych, pomocnych w tworzeniu nowych produktów,
organizacji sprzedaży i promocji.
RAPORT ROCZNY 2013 / 12
Jedną z tych zmian jest, na przykład, stworzenie pożyczki online. Jest to specjalny system
umożliwiajacy uzyskanie przez klienta pożyczki za pośrednictwem Internetu. Zatrudniono również
wielu nowych pracowników ze względu na realizację nowych zadań Działu Marketingu. Przejmuje
on odpowiedzialność tworzenia, modyfikowania, usuwania i dbania o produkty firmy (dokumentacja, instrukcje obsługi produktów i kalkulatory).
Dyrektor Działu Marketingu jest odpowiedzialny za wszystkie działania promocyjne. Zastępca
Dyrektora Działu Marketingu jest jego podwładnym i w tym samym czasie pracuje jako Menedżer
Segmentu Pożyczek Konsumenckich, koordynuje też pracę trzech Specjalistów do Spraw Komunikacji Marketingowej. W Dziale Marketingu pracuje również Koordynator Call Center, Menadżer
Segmentu Pożyczek Biznesowych oraz dwóch Specjalistów do Spraw Wsparcia Marketingowego
Sieci Sprzedaży, którzy są bezpośrednimi podwładnymi Dyrektora Działu Marketingu.
HEAD OF MARKETING DEPARTAMENT
BUSIMESS
INTELIGENCE
MANAGER
DEPUTY HEAD OF MARKETING
DEPARTAMENT / SEGMENT
MANAGER - RETAIL
MARKETING
COMMUNICATION
SPECIALIST
MARKETING
COMMUNICATION
SPECIALIST
CALL CENTER
MANAGER
SALES
SUPPORT / EVENT
SPECIALIST
SEGMENT
MANAGER
FOR BUSINESS
SALES
SUPPORT / EVENT
SPECIALIST
MARKETING
COMMUNICATION
SPECIALIST
www.proficredit.pl / 13
PRACOWNICY
W naszym zespole pracuje 241 osób i liczba ta stale rośnie. Dynamiczny rozwój naszej firmy,
jeśli możliwy dzięki wysokiej jakości pracy i zaangażowaniu pracowników. Chcemy tym samym stworzyć zintegrowaną politykę kadrową dla całej firmy.
Stawiamy na stały rozwój naszych pracowników, oferując im system szkoleń i wynagrodzeń
motywacyjnych. Oferujemy dobre warunki pracy i stabilność zatrudnienia. Nasi pracownicy
mogą doskonalić swoje umiejętności poprzez uczestnictwo w rozmaitych szkoleniach i kursach językowych.
Po zakończeniu swojej pracy, nasi pracownicy mogą skorzystać z karty Multisport Plus, oferującej szeroką gamę usług sportowych i rekreacyjnych, takich jak dostęp do aerobiku, baseny,
siłownie, ścianka wspinaczkowa, kursy tańca itp. Każdy posiadacz karty ma niemal nieograniczony dostęp dla najlepszych i najbardziej popularnych obiektów sportowych w Polsce.
Większość naszych pracowników ma wykształcenie wyższe lub jest w trakcie studiów. Średnia wieku pracowników wynosi 32 lata.
Dzięki najsilniejszemu fundamentowi firmy - naszym pracownikom - udało nam
się osiągnąć sukces. To oni są powodem naszych starań o rozwój, pozyskiwanie
wiedzy o ich potrzebach i nagradzania najwybitniejszych z nich.
LICZBA PRACOWNIKÓW
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
0
RAPORT ROCZNY 2013 / 14
50
100
150
200
250
ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA FIRMY
PROFI CREDIT jest nowoczesną, europejską firmą, która działa zgodnie z zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu w zakresie zapobiegania korupcji, przejrzystości i oczywiście
utrzymania dobrych relacji z naszymi klientami. Wizerunek naszej firmy i zaufanie klientów
to najważniejsze zalety, którymi dysponujemy. Staramy się szanować wszystkich naszych
partnerów - naszym celem jest długoterminowa, wysokiej jakości współpraca prowadząca
do obustronnej satysfakcji. Nie przymykamy oka na trudne problemy społeczne. Projekty charytatywne, w których nasza pomoc jest konieczna, są również naszym celem. PROFI
CREDIT Poland sponsoruje wiele imprez regionalnych i bierze udział w projektach charytatywnych, jest firmą wspierającą i aktywną w życiu lokalnych społeczności, nigdy nie obojętną na potrzeby ludzi cierpiących. PROFI CREDIT podążą za kodeksem Zasad Dobrych Praktyk. W czerwcu 2012 PROFI CREDIT Polandotrzymał certyfikat potwierdzający członkostwo
w ekskluzywnej grupie spółek akceptujących zobowiązania Zasad Dobrych Praktyk. Dokument ten oznacza, że PROFI CREDIT Poland postępuje zgodnie z zasadami postępowania
opartych na wysokich standardach moralnych i prawnych. Certyfikat został wydany przez
Komisję Etyki Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Zrzesza ona różne firmy z
sektora finansowego działające na polskim rynku.
www.proficredit.pl / 15
SPRAWOZDANIE Z ZARZĄDU
RAPORT ROCZNY 2013 / 16
SPRAWOZDANIE Z ZARZĄDU
www.proficredit.pl / 17
SPRAWOZDANIE Z ZARZĄDU
RAPORT ROCZNY 2013 / 18
SPRAWOZDANIE Z ZARZĄDU
www.proficredit.pl / 19
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
RAPORT ROCZNY 2013 / 20
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
www.proficredit.pl / 21
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
RAPORT ROCZNY 2013 / 22
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
www.proficredit.pl / 23
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
RAPORT ROCZNY 2013 / 24
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
www.proficredit.pl / 25
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
RAPORT ROCZNY 2013 / 26
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
www.proficredit.pl / 27
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
RAPORT ROCZNY 2013 / 28
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
www.proficredit.pl / 29
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
RAPORT ROCZNY 2013 / 30
OPINIA NIEZALEŻNEGO BIEGŁEGO REWIDENTA
www.proficredit.pl / 31
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Bilans (w złotych)
RAPORT ROCZNY 2013 / 32
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Aktywa
www.proficredit.pl / 33
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Pasywa
RAPORT ROCZNY 2013 / 34
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Rachunek zysków i strat (w złotych)
www.proficredit.pl / 35
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Zestawienie zmian w kapitale własnym (w złotych)
RAPORT ROCZNY 2013 / 36
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Rachunek przepływów pieniężnych
www.proficredit.pl / 37
SPRAWOZDANIE FINANSOWE
Rachunek przepływów pieniężnych
RAPORT ROCZNY 2013 / 38
KONTAKT
Nazwa firmy:
PROFI CREDIT Poland Sp. z o.o.
Siedziba Firmy:
ul. Browarna 2
43-300 Bielsko-Biała
Forma prawna:
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
NIP:
547-20-03-132
REGON:
072908203
Tel.: +48 33 499 60 00
Fax.: +48 33 499 60 06
E-mail: [email protected]; [email protected]
www.proficredit.pl
www.proficredit.pl / 39
RAPORT ROCZNY // 2013
PROFI CREDIT Poland Sp. z o.o.
www.proficredit.pl

Podobne dokumenty