Ubezpieczenia on-line - regulamin § I (Postanowienia wstępne) 1
Transkrypt
Ubezpieczenia on-line - regulamin § I (Postanowienia wstępne) 1
Ubezpieczenia on-line - regulamin § I (Postanowienia wstępne) 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. Nr 144 poz. 1204, Spółka Ekonomik-Profil Sp. Z o.o. z siedziba w Knurowie (zwana dalej: Brokerem) tworzy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (zwany w dalszej części: Regulaminem) na potrzeby świadczonych przez Brokera usług drogą elektroniczną. Regulamin jest wewnętrznym dokumentem spółki uchwalonym przez Zarząd Spółki, do którego uprawnień należy zmiana treści Regulaminu. Usługodawcą usług opisanych w Regulaminie jest spółka Spółka Ekonomik-Profil Sp. Z o.o. z siedziba w Knurowie przy ul. Przemysłowej 22 wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez KRS: 0000030996 Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. REGON: 276448471, NIP: 969-11-75-941 o kapitale zakładowym w wysokości 450 000 PLN (w całości wpłaconym), posiadająca status brokera ubezpieczeniowego z licencją wydaną przez Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych z dnia 17.05.2002 nr 1120/02 2. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna ( zwana dalej: Użytkownikiem) korzystająca z usług opisanych w Regulaminie, świadczonych przez Brokera. § II (Rodzaj usługi świadczonej drogą elektroniczną) 1. Broker działając na podstawie zezwolenia (licencji) świadczy usługę pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia odnośnie wszystkich produktów ubezpieczeniowych, których sprzedaż jest możliwa droga elektroniczną oferowanych przez wszystkich ubezpieczycieli działających zgodnie z prawem polskim i Unii Europejskiej. 2. W ramach świadczenia usług pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia w zależności od typu ubezpieczenia Broker realizuje następujący zakres czynności: a. wybór najlepszej oferty danego rodzaju ubezpieczenia dostępnego na rynku ubezpieczeniowym na podstawie konkursu ofert, którego zasady określa Broker, a. pośredniczy w zawieraniu umów ubezpieczenia z zakładami ubezpieczeniowymi występując jako broker ubezpieczeniowy w imieniu Ubezpieczającego, b. pośredniczy w przyjmowaniu składek z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia, c. realizuje wysyłkę pocztą elektroniczną dokumentów potwierdzających zawarcie umowy ubezpieczenia § III (Dane osobowe - rejestracja) 1. Korzystanie ze świadczonej przez Brokera usługi pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia wymaga podania przez Użytkownika : 1.imienia, nazwiska, adresu, numeru PESEL, numeru telefonu komórkowego, adresu e-mail 2.imienia, nazwiska, adresu, numeru PESEL osoby na rzecz, której zawierana jest ubezpieczenie 3.pozostałych informacji niezbędnych do zawarcia umowy ubezpieczenia, poprzez odesłanie do tekstów Ogólnych Warunków Ubezpieczenia („OWU”) oraz dokumentów związanych z danym produktem ubezpieczeniowym; 2. Z chwilą akceptacji Regulaminu Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie swoich danych osobowych oraz osób, które zgłasza do ubezpieczenia w bazie danych Brokera. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101 poz. 926), wyłącznie w ramach upoważnień udzielonych przez Użytkownika i nie będą udostępniane innym podmiotom za wyjątkiem konieczności przekazania zakładom ubezpieczeniowym danych identyfikujących Ubezpieczonych koniecznych do rozliczenia składek ubezpieczeniowych i objęcia Ubezpieczonych ochroną ubezpieczeniową. 3. W celu otrzymania informacji o stanie realizacji usługi, Użytkownik udostępnia Brokerowi swój adres e-mail. 4. Administratorem zbioru danych osobowych Użytkownika jest Broker. 5. Broker udostępnia Użytkownikom dostęp do danych osobowych w celu ich przeglądania, usuwania lub modyfikowania. §IV (Warunki świadczenia usługi drogą elektroniczną) 1. W celu korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Brokera, spełnione muszą zostać następujące wymogi techniczne: a) komputer posiadający połączenie z siecią internetową b) przeglądarka internetowa umożliwiająca prawidłowe wyświetlanie strony internetowej www.ubezpieczenie-studenta.pl c) adres poczty internetowej 2. Użytkownik nie może przesyłać treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznych z dobrymi obyczajami lub moralnością. § V (Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usługi drogą elektroniczną) 1. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług pośrednictwa ubezpieczeniowego odbywa się za pośrednictwem portalu internetowego www.ubezpieczenie-studenta.pl. Zawarcie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną następuje pod warunkiem dokonania przez Użytkownika rejestracji w systemie danych wskazanych w Regulaminie oraz po potwierdzeniu zapoznania się i akceptacji niniejszego Regulaminu. 2. Zawarcie umowy ubezpieczenia następuje pod warunkiem dokonania przez Użytkownika rejestracji w systemie danych wskazanych w Regulaminie, po określeniu parametrów ubezpieczenia, wybraniu oferty, potwierdzeniu zapoznania się i akceptacji niniejszego Regulaminu, ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU). Umowa dochodzi do skutku po opłaceniu składki lub jej pierwszej raty w sposób określony w pkt. 5 niniejszego paragrafu. 3. Broker nie ponosi odpowiedzialności wobec osób, zgłoszonych przez Użytkownika do ubezpieczenia w przypadku podania przez Użytkownika nieprawidłowych bądź nieprawdziwych danych tych osób, jeśli będzie to miało niekorzystne konsekwencje dla tych osób. 4. Użytkownik ma obowiązek powiadomić osoby zgłaszane do ubezpieczenia o ich prawach i obowiązkach wynikających z umów ubezpieczenia, w ramach których objęte są ochroną. 5. Obowiązek opłacenia składki w pełnej wysokości za osoby zgłaszane do ubezpieczenia spoczywa na Użytkowniku. Użytkownik ponosi odpowiedzialność i konsekwencje finansowe wobec osób zgłaszanych we wniosku z tytułu braku ochrony w przypadku niezapłacenia składki w całości. 6. Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem systemów bezpiecznych płatności, przelewami elektronicznymi oraz w inny skuteczny sposób na konto bankowe Brokera. 7. Składkę uważa się za opłaconą, jeśli jej zapłata nastąpiła zgodnie z zasadą określoną w Zasadach Ubezpieczenia zawieranej umowy ubezpieczenia. 8. O warunkach zawarcia oraz wykonania umów ubezpieczenia zawartych za pośrednictwem Brokera decydują łącznie warunki umowy ubezpieczenia (OWU) oraz postanowienia niniejszego Regulaminu. Wszelkie różnice w zapisach ww dokumentów są interpretowane na korzyść Użytkownika. 9. Potwierdzenie ubezpieczenia (certyfikat) zostaje wysłane Użytkownikowi drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej a w zależności od rodzaju zawartego ubezpieczenia jest dostępne w dokumentach prywatnych Użytkownika na stronie Brokera. Szczegółowe zasady dotyczące zakresu ochrony, opłat oraz innych kwestii dotyczących produktów ubezpieczeniowych są prezentowane poprzez udostępnienie Usługobiorcy stosownych OWU przed wyrażeniem zgody na zawarcie umowy ubezpieczenia. Odnośniki do pełnych tekstów wskazanych dokumentów zamieszczono w portalu internetowym, za pośrednictwem którego Broker świadczy określone w niniejszym Regulaminie usługi drogą elektroniczną. 10. Jeżeli okres ochrony ubezpieczeniowej jest dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczony ma prawo zrezygnować z ochrony ubezpieczeniowej w terminie 30 dni od daty wysłania wniosku. 11. Niezależnie od okresu ochrony ubezpieczeniowej określonej we wniosku, Ubezpieczony ma prawo zrezygnować z niej w dowolnym terminie przed rozpoczęciem ochrony ubezpieczeniowej. 12. Ubezpieczony za pośrednictwem Użytkownika ma prawo wypowiedzieć działającą ochronę ubezpieczeniową z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. 13. Rezygnacja i wypowiedzenie ochrony ubezpieczeniowej nie zwalnia Użytkownika z obowiązku opłacenia składki za okres, w jakim Ubezpieczyciel udzielał ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczonemu. 14. Jeśli Ubezpieczony nie jest Użytkownikiem, prawa Ubezpieczonego określone w pkt 10 do 13 Ubezpieczony realizuje przez Użytkownika, który zgłaszał Ubezpieczonego do ubezpieczenia grupowego. W tym celu informuje Użytkownika o swojej woli. 15. Chcąc zrezygnować lub wypowiedzieć ochronę ubezpieczenia i ubiegać się o zwrot składki Użytkownik jest zobowiązany przesłać Brokerowi informacje o tym drogą elektroniczną oraz w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, na adres Biura Brokera uwidoczniony na stronie www.ubezpiecznie-studenta.pl . W przypadku, kiedy okres ubezpieczenia się rozpoczął, Ubezpieczony zobowiązany jest ponadto złożyć oświadczenie, czy w okresie odpowiedzialności Ubezpieczyciela miało miejsce zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową wynikającą z umowy, z tytułu, którego Ubezpieczyciel wypłacił lub będzie zobowiązany wypłacić świadczenie. 16. Za datę rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej uważa się datę otrzymania przez Brokera powiadomienia drogą elektroniczną pod warunkiem wpływu pisma w formie papierowej lub elektronicznej z podpisem elektronicznym pod rygorem nieważności. 17. W przypadku wygaśnięcia ochrony ubezpieczenia za okres niewykorzystanej ochrony Użytkownikowi przysługuje zwrot składki ubezpieczeniowej, liczonej od dnia otrzymania przez Brokera powiadomienia w sposób określony w pkt 16. 18. Odstąpienia lub wypowiedzenia umowy ubezpieczenia należy dokonać w formie pisemnej. § VI (Reklamacje) 1. Składanie reklamacji odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail Brokera: [email protected]; telefonicznie na numer 48 32 332 57 80, kom: +48 880 444 726. Przedmiotem reklamacji jest wykonanie przez Brokera usługi, niezgodnie z warunkami i zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. 2. Podstawy reklamacji nie może stanowić: powoływanie się na okoliczność, iż umowa ubezpieczenia została zawarta odnośnie przedmiotu lub zdarzenia, które nie jest w posiadaniu lub nie dotyczy Użytkownika, powoływanie się na okoliczności związane z nieprawidłowym funkcjonowaniem przeglądarki internetowej lub łącz telekomunikacyjnych, opóźnienie wykonania przelewu spowodowane funkcjonowaniem systemów bankowości elektronicznej, inne okoliczności związane z działalnością podmiotów, za których działania Broker nie odpowiada. 3. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia Broker zwraca się do Użytkownika z prośbą o podanie szczegółów świadczonej usługi. 4. Broker udziela odpowiedzi na reklamację w terminie maksymalnie 14 dni od daty jej otrzymania. § VII (Zastrzeżenia) 1. Broker zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia usług pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia celem przeprowadzenia prac konserwacyjnych; informacja o tym zamieszczona będzie na stronie Brokera 2. Broker nie ponosi odpowiedzialności za terminowość przelewów elektronicznych, o których mowa w § V ust. 4. Spółka nie ponosi także odpowiedzialności za podanie w tytule przelewu elektronicznego nieprawidłowego danych identyfikujących Użytkownika o ile od prawidłowości podania tych danych zależy skutecznie zawarcie umowy ubezpieczenia. 3. Broker nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Broker nie miał wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie Usługi zostanie zawieszone na okres równy okresowi działania siły wyższej. § VIII (Postanowienia końcowe) 1. Niniejszy regulamin jest dostępny dla każdego odwiedzającego stronę internetową Brokera. 2. Regulamin może zostać zmieniony przez Zarząd Ekonomik-Profil Sp z o.o. 3. Zmiany niniejszego regulaminu wchodzą w życie w dniu ich zamieszczenia na stronach internetowych i nie dotyczą umów zawartych przed tą datą.