wyzwania nowej gospodarki

WYZWANIA
NOWEJ
GOSPODARKI
Prezes BRE Bank SA
Sławomir Lachowski
dr Anna Łaszkiewicz
Katedra Marketingu UŁ
Społeczeństwo wiedzy,
czy nadmiaru informacji?
1 kwietnia 2005
W latach 30 XX wieku typowy sklep
spożywczy w USA oferował około 800
produktów...
Lata 80-te w Polsce
Skarga z 1983 roku: Na wystawie są wystawione różne sery żółte, ale w sklepie nie ma ich w sprzedaży. Co
to za zwyczaj reklamowania towaru, którego nie ma w sklepie. Proszę o wyjaśnienie - Tadeusz Kędzielski.
Wyjaśnienie kierownika: Sklep bierze udział w konkursie. Zrobiono więc wystawy konkursowe, na których
umieszczono atrapy towarów. Samych towarów od dłuższego czasu niestety brak w sprzedaży.
Pochwała z 1988 roku: Dziękuje za rodzynki, które kupiłam w tym sklepie, a nie mogłam dostać od 2 lat w
całym śródmieściu. Szczególnie dziękuje pani sprzedawczyni, która z uśmiechem odważyła mi żądaną ilość Dominika Pytkowska.
Skarga z 1988 roku: Odmówiono mi sprzedaży miodu z wystawy (podpis nieczytelny).
Wyjaśnienie kierownika wpisane pod skargą: Miód znajdujący się na wystawie będzie sprzedany po zmianie
dekoracji. Jest już sporządzona lista na te towary, ale klient stwierdził, że tyle to on nie będzie czekał.
ŻYCIE WARSZAWY
Program telewizyjny na czwartek 08.06.1978
PR 1
PR 2
9.00 - Studio Sport -sprawozdanie z meczu Brazylia - Hiszpania (program dla
drugiej zmiany)
15.00 - Melodie - Rapsodia węgierska
15.30 - "Bilet do kina" (kolor)
16.00 - Dziennik
16.10 - Obiektyw
16.30 - Dla młodych widzów " Ekran z Bratkiem "
17.55 - "Patrol"
18.20 - Sonda - Ryby (kolor)
18.50 - Radzimy rolnikom
19.00 - Dobranocka dla najmłodszych
19.10 - Siódemka
19.30 - Wieczór z dziennikiem (kolor)
20.30 - kino letnie - Telefon 110 - "Zaginął Peter Schrank" film kryminalny
produkcji tv NRD.(kolor)
21.35 - Festiwal Piosenki Radzieckiej - Koncert Przyjaźni (kolor)
22.35 - Dziennik (kolor)
22.50 - Festiwal Piosenki Radzieckiej - Koncert Przyjaźni cz.II(kolor)
23.50 - Pegaz
16.00 - Program dnia
16.05 - Dla młodych widzów - "Paragrafy i my"
16.35 - Dziedzictwo - Afryka bez maski
17.10 - Dwie brygady - program publicystyczny
17.40 - Magazyn morski - "Wielka brama"
18.10 - "Łuk tęczy" - odc.1 film fabularny produkcji tv CSRS
19.00 - Program lokalny
19.20 - Dobranocka dla najmłodszych
19.30 - Wieczór z dziennikiem (kolor)
20.30 - NURT - pedagogika - nauczyciel, szkoła, społeczeństwo
21.00 - NURT - pedagogika - nauczyciel, szkoła, społeczeństwo
21.30 - NURT - pedagogika - nauczyciel, szkoła, społeczeństwo
22.05 - 24 godziny
22.15 - Film latarni czarnoksięskiej- "Miłość" film obyczajowy
produkcji Węgierskiej
....Dzisiaj średniej wielkości sklep oferuje
ponad 35 000 produktów a producenci
prześcigają się we wprowadzaniu
na rynek coraz to nowszych
wariantów
Crest oferuje 85 rodzajów past do zębów.
Budweiser produkuje 6 rodzajów piwa,
Ford 20 typów samochodów.
Niedawno, Coca-Cola wprowadziła swoją 15tą wariację Coli,
pod nazwą Coca-Cola Zero, skierowaną do segmentu 18-34 lata.
Prawie równocześnie Pepsi - posiadająca 11 odmian swojego produktu.
wprowadziła kolejną Pepsi One dla 20latków.
„Where is the life
we have lost in living?
Where is the Wisdom
we have lost in knowledge?
Where is the Knowledge
we have lost in information?”
Thomas S. Elliot
POJĘCIE SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO NA
PRZESTRZENI LAT
• 
Pojęcie społeczeństwa informacyjnego pojawiło się po raz pierwszy
w latach sześćdziesiątych XX w. Użył go japoński badacz i ekonomista Tadeo Umesao (w języku
japońskim jako „Johoka Shakai”) opisując ewolucyjną teorię społeczeństwa, na przykładzie
społeczeństwa japońskiego, w którym o standardach gospodarki zaczęły decydować informacja i
technologia.
• 
Kiedy D. Bell pisał o społeczeństwie postindustrialnym w początku lat 70-tych, zwrócił uwagę na
nowy typ usług związanych z informacją;
w 1980 r. Y. Masuda opublikował w Japonii książkę o Information Society, w 1979 r. we Francji S.
Nora i A. Minc piszą o informatyzacji społeczeństwa.
• 
Ostatnie dekady XX w. to ożywiona dyskusja nad tym, jak dalece następujące po sobie generacje
technologii teleinformatycznych wpływają na społeczeństwa najbardziej zaawansowanych
gospodarczo i technologicznie rejonów świata. Stawiano pytania o istotę informacji w procesie
rozwoju społecznego, starając się stworzyć teorię społeczeństwa informacyjnego.
SPOŁECZEŃSTWO INFORMACYJNE –
FUNKCJONUJĄCE TERMINY
• 
Zanim upowszechnił się termin „społeczeństwo informacyjne”, proponowano określenia
„cybernetyczne”, „cyfrowe”, „multimedialne”. Stosowano również terminy: „społeczeństwo
wiedzy” (P. Drucker), „era informacji trzeciej fali” (A. Toffler), „społeczeństwo
telematyczne” (J. Martin) czy „społeczeństwo nadmiaru informacji” (M. Marien), słusznie
zwracając uwagę, że dobrem, o które powinniśmy zabiegać, jest wiedza, a nie informacja
jako taka.
• 
Można by przytoczyć również długą listę określeń używanych dla scharakteryzowania
współczesnego społeczeństwa globalnego, takich chociażby jak: rewolucja naukowotechniczna (lub druga czy trzecia rewolucja przemysłowa), społeczeństwo technologiczne
(Z. Brzeziński), społeczeństwo ryzyka (U. Beck), społeczeństwo postindustrialne (D. Bell),
postkapitalistyczne
(P. Drucker), postmodernistyczne (Baudrillard, Z. Bauman), postrynkowe (J. Rifkin).
NAJWAŻNIEJSZE WYZNACZNIKI
SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO
•  traktowanie informacji jako dobra ekonomicznego, podstawowego zasobu i
podstawowej kategorii ekonomicznej,
•  upowszechniony dostęp do technologii informacyjnej, tworzącej obecnie różne
kanały dystrybucji,
•  swobodna cyrkulacja różnych kategorii informacji
w społeczeństwie i nowe formy demokratyzacji – demokratyczny dostęp do
informacji,
•  dominujący udział sektora informacyjnego w gospo-darce (zarówno w zatrudnieniu
jak i w PKB),
•  warunkowanie przez sektor informacyjny sprawnego funkcjonowania innych
sektorów i działów gospodarki,
•  specjalny status nauki i edukacji.
Po ponad stuleciu rozwijania technik elektronicznych,
rozszerzyliśmy nasz ludzki centralny system nerwowy
w globalną sieć, likwidując zarówno przestrzeń,
jak i czas, w zakresie naszej planety.
Marshall McLuhan, Zrozumieć media.
Gospodarstwa domowe wyposażone w komputer osobisty
w podziale na rodzaj miejsca zamieszkania,
miesięczny dochód netto oraz typ
gospodarstwa domowego
(lipiec 2004 r.)
Gospodarstwa domowe z dostępem do Internetu
w podziale wg klasy miejsca zamieszkania,
grup dochodowych i typu gospodarstwa
domowego (lipiec 2004 r.)
Przedsiębiorstwa wykorzystujące komputery i posiadające
dostęp do Internetu według wielkości
(styczeń 2004 r.)
Główne powody nieposiadania
dostępu do Internetu w domu
(lipiec 2004 r.)
Odsetek osób pracujących wykorzystujących komputer w tym
z dostępem do Internetu według wielkości (styczeń 2004 r.)
Rodzaj połączenia
z Internetem
w zależności od miejsca
zamieszkania i dochodów
gospodarstw domowych
(lipiec 2004)
Szerokopasmowy dostęp do Internetu
w przedsiębiorstwach wg wielkości
(styczeń 2004 r.)
Umiejętności obsługi
komputerów wg płci
(Odsetek osób
korzystających z komputera
w ciągu ostatnich 12 miesięcy;
lipiec 2004 r.)
Osoby używające Internetu w sprawach prywatnych w ciągu
ostatnich 3 miesięcy według celu korzystania (lipiec 2004)
Osoby używające Internetu w ciągu ostatnich 3 miesięcy do kontaktów z administracją publiczną według miejsca
zamieszkania (lipiec 2004 r.)
Rodzaje produktów zamawianych przez Internet w ciągu
12 miesięcy (lipiec 2004)
Osoby używające Internetu
w sprawach dotyczących zdrowia
w ciągu 12 miesięcy (lipiec 2004)
Przyczyny niekorzystania z handlu elektronicznego przez
osoby indywidualne z dostępem do Internetu (lipiec 2004)
Odsetek gospodarstw
domowych z dostępem do
Internetu w domu w 2004 r. (%)
Odsetek przedsiębiorstw z dostępem
do Internetu w 2004 r. (%)
Odsetek osób korzystających z Internetu w celu zdobycia
wykształcenia w ramach systemu edukacji (szkoły,
uniwersytety) w ciągu 3 miesięcy
poprzedzających badanie (%)
Odsetek przedsiębiorstw wykorzystujących Internet w celach
szkoleniowych w 2004 r. (%)
Społeczeństwo informacyjne
jest społeczeństwem ludzi
rozmawiających ze sobą i
błyskawicznego obiegu
informacji.
społeczeństwo informacyjne zależy nie
tylko od informacji (informacja była
ważna „od zawsze”), lecz także od
środków jej gromadzenia i przesyłania.
Przełomem w transmisji danych handlowych stał
się dzień 28 kwietnia 1850 roku, gdy Juliusz
Reuter pożyczył od brukselskiego piwowara
stadko 44 gołębi i z ich pomocą uruchomił
pocztę handlową między Brukselą a odległym o
200 km Aachen. Transport listu pocztą gołębią
zajmował zaledwie dwie godziny.
Sam Reuter sporo na swojej szybkiej poczcie
zarobił, ale co ważniejsze wykazał, że szybkie
przesyłanie informacji oraz sama informacja jako
specyficzna usługa mogą być towarem. Im
szybciej się przekazuje informację, im jest ona
użyteczniejsza, tym większy może być zysk
dostawcy/producenta.
Reuter dzisiaj jest światową agencją prasowoinformacyjną o obrotach rzędu miliardów
dolarów. Dla przesyłania, gromadzenia i
przetwarzania informacji, głównie
ekonomicznych, używa nie gołębi, lecz
najnowszych technologii, satelitarnych,
kablowych oraz komputerów. Nie zmieniła się
jednak istota instytucji ani charakter jej
działalności. Zysk osiąga się ze zbierania,
przetwarzania i przesyłania informacji.
Technologia odgrywa obecnie istotna rolę w
podejmowaniu wyborów spośród niemal
niezliczonej ilości alternatyw.
Rzecz, która odróżnia świat
wirtualny od realnego to to, że
znacznie łatwiej jest znaleźć
to, czego się szuka.
Google została stworzona w 1998 jako akademicki projekt
przez Sergey Brin’a i Lawrence’a Page’a, absolwentów Stanford
University w Palo Alto w Californi Nie była pierwszą
wyszukiwarką, ale jedyną w tamtych czasach, która poradziła
sobie z użyteczną prezentacją wyników.
PageRank jest algorytmem stanowiącym podstawę sukcesu
Google’a umozliwiający znalezienie najbardziej przydatnych
informacji i stron internetowych.
PageRank to matematyczny algorytm stworzony
przez Google, na podstawie którego obliczana jest
ważność znalezionych stron dla każdego
zapytania. Poprzez prześledzenie wartości
PageRank wszystkich stron, które linkują do
strony wynikowej, wyliczany jest PageRank dla
znalezionej strony. Najwyższy PageRank wynosi
10, jednak tylko nieliczne strony mogą się nim
poszczycić. Jedną z nich jest Google.com
Google Groups (BETA)
Google Image Search
Google Labs
Google Local (BETA)
Google News (BETA)
Blogger
Google Phonebook
Froogle
Google Print (BETA)
Gmail (BETA)
Google AdWords /
AdSense
Google Alerts
Google Answers
Google Catalogs
(BETA)
Google Scholar (BETA)
Google Search
Google University
Google Wireless
Keyhole
Orkut
Google Desktop
Picasa
Google Directory
Serwerownia
Wyszukiwarki ułatwiają lokalizację
informacji, pod warunkiem jednak, że
wiemy czego szukamy.
Pojęcie dobrej muzyki może być różnie definiowane
przez dwie róże osoby, korzystając z wyszukiwarki
otrzymają oni jednak ten sam zestaw wyników.
Szukanie rzeczy, które mogą nam się podobać ale nie
koniecznie je znamy, wymaga zupełnie innego
podejścia i technologii zwanej ....
collaborative
filtering
Technologia ta opiera się na preferencjach
użytkowników, analizując to co lubią i czego nie
akceptują i pomaga im dotrzeć do informacji o
których istnieniu nie wiedzieli.
Smak życia w 2033 roku
Jane pracuje wtedy kiedy jej pasuje a biuro nosi w kieszeni. Gazety czyta w sieci
a kiedy chce obgadać jakąś kwestię spotyka się z przyjaciółmi, chociaż uważa, że
trójwymiarowe wideo jest zupełnie wystarczające.
Zakupy - tylko dla przyjemności – zaopatrzenie robione jest automatycznie
poprzez ustawienie odpowiednich poziomów produktów niezbędnych
w domu. Implanty medyczne wysyłają dane do lekarza wiec czuje
się bezpiecznie. Może skontaktować się z każdym w dowolnej
chwili i obserwować na ekranie, gdzie znajdują się jej dzieci
pochłonięte całymi dniami połączonym procesem
edukacji i zabawy.
Żałuje tylko ze jej mąż
tak rzadko się uśmiecha...
... Mąż Jane jest w pogrążony w depresji.
Nie wystarczają mu rozmowy z Żoną przez
video i przytłacza go świadomość, że kiedy kupuje
piwo informacja o tym trafia do centralnego rejestru danych.
Nie zgadza się z Jane, że wszystko jest tak idealne, owszem,
żyje się prościej, podróżuje znacznie łatwiej, bo wszystko można
zorganizować w sieci, ale te ciągłe połączenia wideo, których domaga się
szef są nie do wytrzymania. W ucieczce przed problemami Maż Jane oddaje
się ciągłym rozrywkom, krytykując przy tym Microdisneysoft i Timesonywarner
za pobieranie zbyt wysokich opłat.
Tęskni za ojcem, ale rzadko go widuje, ponieważ ten blokuje video komunikator,
Jest to postrzegane jako niegrzeczne i nawet podejrzane, jednak coraz częściej mąż
Jane zastanawia się czy nie zrobić tego samego....