Informatyczne Systemy Zarządzania
Transkrypt
Informatyczne Systemy Zarządzania
Systemy ERP dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/ Źródło: Materiały promocyjne firmy BaaN Inventory Control • Jako pierwsze pojawiły się systemy IC (Inventory Control) - systemy zarządzania gospodarką magazynową • Opracowane zostały one na początku lat sześćdziesiątych i były historycznie pierwszymi systemami wspomagającymi zarządzanie przedsiębiorstwem MRPI • MRPI - Material Requirements Planning – systemy planowania potrzeb materiałowych • MRPI pozwalały na wspomaganie decyzji w zakresie zaopatrzenia i przepływów strumienia materiałowego w stałych cyklach planowania MRPI • Systemy oparte na standardzie MRP zajmowały się przetwarzaniem harmonogramu produkcji wyrobów gotowych w plan zapotrzebowania i zaopatrzenia w niezbędne do produkcji materiały, komponenty i podzespoły • Ogólne równanie produkcji: – – – – 1. Co mamy zamiar wyprodukować? 2. Co jest nam potrzebne do produkcji? 3. Co posiadamy? 4. Co musimy zamówić? MRPI MRP umożliwia: • redukcję stanu zapasów • dokładne określanie terminu dostaw surowców i półproduktów • dokładne wyznaczanie kosztów produkcji • lepsze wykorzystanie posiadanej infrastruktury (magazynów, możliwości wytwórczych) • dokładniejszą kontrolę poszczególnych etapów produkcji, a w efekcie szybszą reakcję na zmiany zachodzące w otoczeniu MRP II • MRP II - W roku 1989 APICS (American Production and Inventory Control Society) ogłosiło standard Manufacturing Resource Planning - MRP II poszerzony w stosunku do MRP I o przygotowanie produkcji, planowanie i kontrolę produkcji oraz sprzedaż i dystrybucję wyprodukowanych dóbr, którego naczelną zasadą działania jest sprzężenie zwrotne (Closed Loop) MRP II • Rozszerzenie zakresu MRP polegało na połączeniu modułów fazy planowania z modułami sterującymi fazy realizacji: – szczegółowa kontrola zdolności produkcyjnych (wykorzystującą wyniki harmonogramowania w fazie sterowania produkcją); – uwzględnienie wyników rzeczywistej realizacji zleceń, (produkcyjnych i zakupu). 1. Stany magazynowe wyrobów gotowych 2. Główny harmonogram produkcji 3. Stany magazynów materiałów i prefabrykatów 4. Zapotrzebowanie materiałowe 5. Zlecenie produkcyjne 6. Plan wykonawczy zdolności produkcyjnych 7. Polecenie zaopatrzenia 8. Zapotrzebowanie brutto na wyrób gotowy Closed-Loop MRP Closed-Loop MRP umożliwia – generowanie głównego harmonogramu produkcji – planowanie i kontrolę wykorzystania zdolności produkcyjnych – kontrolę stopnia realizacji zleceń produkcyjnych – definiowanie i modyfikację marszrut produkcyjnych wraz z optymalizacją zarządzania przebiegiem sekwencji operacji produkcyjnych – zarządzanie zaopatrzeniem/zakupami oraz obserwację wywiązywania się dostawców z przyjętych przez nich zamówień – zarządzanie gospodarką magazynową 1. 2. 3. 4. 5. 6. Plan finansowy Plan działalności gospodarczej Plan marketingowy Informacje o dostępnych zasobach Przewidywany popyt Plan produkcji 7. 8. 9. 10. Przewidywany popyt Zamówienia klienta Potwierdzanie zamówień klienta Ogólna informacja o dostępnych zasobach 11. Koszty produkcji ERP • Pakiet oprogramowania służącego do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP — Enterprise Resources Planning) jest gotowym do implementacji, zintegrowanym zbiorem modułów (aplikacji) obsługującym wszystkie biznesowe funkcje przedsiębiorstwa i posiadającym możliwość dynamicznej konfiguracji ERP • Standard MRP II został wzbogacony o procedury finansowe (w tym rachunek kosztów, rachunkowość zarządczą, kontrolling), zarządzanie zasobami ludzkimi, projektowanie wyrobów oraz zarządzanie projektami • Wprowadzenie modułów finansowych pozwoliło planować i sterować produkcją nie tylko na podstawie wskaźników ilościowych, lecz również wartościowych Dynamiczne Modelowanie Przedsiębiorstwa • Dynamiczne Modelowanie Przedsiębiorstwa, rozwiązanie wprowadzone na rynek przez firmę BaaN w 1996 r. - zestaw zintegrowanych narzędzi do dynamicznego modelowania struktury przedsiębiorstwa umożliwiający bezpośrednie przejście od modelu firmy do gotowej konfiguracji aplikacji i menu dla poszczególnych użytkowników ERP • jest zestawem narzędzi służących do: – prognozowania i równoważenia podaży i popytu w ramach przedsiębiorstwa – łączenia klientów i dostawców w ramach łańcucha dostaw – wdrażania i wykorzystywania sprawdzonych procesów biznesowych – koordynacji działań jednostek przedsiębiorstwa w celu: • poprawy poziomu obsługi i szybkiej reakcji na potrzeby klientów • wzrostu produktywności i efektywności procesów biznesowych • obniżenia kosztów działalności Budowa systemu ERP Budowa systemu ERP Podsystemy funkcjonalne systemu ERP • Funkcjonujący system ERP jest systemem dość skomplikowanym • W skład rozbudowanego systemu klasy ERP wchodzi szereg podsystemów odpowiedzialnych za sprawną realizację pełnej jego funkcjonalności, tj. komunikacji z użytkownikiem, prezentacji wyników i plików pomocy, rozwoju i dostosowania systemu do specyficznych potrzeb użytkowników, aktualizacji oprogramowania czy nadzorowania projektu wdrożeniowego. Repozytorium aplikacji • Dostarcza wszystkim modułom lub podsystemom informacji o strukturze aplikacji oraz przechowuje dane ze względu na ich fizyczną reprezentację (encje, atrybuty, relacje, procedury itp.) • Zawiera informacje o każdym programie, pliku oraz elemencie danych wykorzystywanym w systemie • Zapewnia integralność i koordynację wszystkich jego komponentów System zarządzania bazą danych • Moduł ten odpowiedzialny jest za przechowywanie informacji dostarczanych przez pozostałe elementy systemu • W większości instalacji rolę tę spełnia standardowy RDBMS taki jak Oracle, DB2 itp. System zarządzania graficznym interfejsem użytkownika • Moduł odpowiedzialny jest za standardową prezentację aplikacji, czyli za wygląd, możliwość nawigacji pomiędzy kolejnymi ekranami, dostęp do plików pomocy, obsługę błędów itp. • System zarządzający graficznym interfejsem użytkownika określa sposób wyświetlania oraz przebieg dialogu z użytkownikiem - kolejność okien dialogowych i pozostałych elementów pojawiających się na ekranie monitora System zarządzania menu • System zarządzania menu prezentuje różne opcje wyboru dostępne w różnych obszarach funkcjonalności • Pozwala dynamicznie definiować opcje, które dostępne będą dla poszczególnych użytkowników System zarządzania plikami pomocy • System odpowiedzialny jest za udostępnianie specyficznej lub kontekstowej pomocy w każdym miejscu i podczas każdej operacji systemu ERP • W dowolna momencie służy on informacjami na temat programów, wyświetlonych okien i ich poszczególnych elementów System zarządzania zapytaniami • System oferuje zaawansowane możliwości tworzenia zapytań odnoszących się do szczegółowych informacji przechowywanych w repozytorium aplikacji (i słowniku danych) • Zapytania te mogą dotyczyć informacji o procesach, encjach, tabelach danych, programach oraz danych aplikacji • Moduł umożliwia graficzne „malowanie" ekranów zapytań System zarządzania konfiguracją • Umożliwia skonfigurowanie systemu ERP do specyficznej struktury organizacyjnej danej organizacji gospodarczej • Może to obejmować fizyczne lokalizacje; oddziały (sekcje) operacyjne; parametry i konta składające się na sprawozdanie finansowe, okres fiskalny; struktury naliczania podatków i rabatów; kategorie klientów, dostawców oraz produktów itd. • Wszystkie raporty i analizy opierają się na konfiguracji zdefiniowanej podczas instalacji System zarządzania ochroną i autoryzacją • Moduł umożliwia zarządzanie profilami dostępu, kojarzenie takich profili z konkretnymi kontami użytkowników, autoryzację użytkowników w środowisku produkcyjnym, logowanie użytkowników i nadawanie im praw dostępu, śledzenie prób złamania zabezpieczeń systemu, zmianę profili oraz haseł itp. Pozostałe podsystemy ERP • podsystem zarządzania raportami, • podsystem zarządzania i administrowania aplikacją, • podsystem zarządzania dystrybucją oprogramowania, • podsystem zarządzania zmianami, • podsystem zarządzania wersjami, • podsystem zarządzania kontrolą (audytem), • podsystem zarządzania odzyskiwaniem danych, • podsystem zarządzania archiwum, • podsystem zarządzania komunikacją, • podsystem wydruku dokumentacji, • podsystem zarządzania szkoleniem, demonstracją i instrukcjami on-line, • podsystem automatyzacji zadań biurowych, • podsystem pracy grupowej, • podsystem hurtowni danych i analizy danych, • podsystem zarządzania projektem wdrożeniowym Struktura aplikacji biznesowych przedsiębiorstwa rozszerzonego Infrastruktura techniczna • Najbardziej podstawowa warstwa konieczna do realizacji pozostałych warstw aplikacyjnych • Składają się na nią: sprzęt, sieci, bazy danych, poczta elektroniczna, sprzęt i oprogramowanie zapewniające dostęp do internetu. Pulpit zarządzania (portale menedżera) • Dopasowane do specyficznych potrzeb menedżerów poszczególnych szczebli portale informacyjne • Informacje przedstawiane są najczęściej w formie graficznej, co pozwala na szybką identyfikację występujących trendów i pojawiających się problemów