docL.p. Nazwa karty zadania lub procesu Symbol i nazwa wskaźnika
download 
Reklamacja Transkrypt
L.p. Nazwa karty zadania lub procesu Symbol i nazwa wskaźnika
Załącznik do Zarządzenia Nr 0152 –20/10 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 20 kwietnia 2010r. L.p. Nazwa karty procesu zadania lub Symbol i nazwa wskaźnika Wprowadzający wartości wskaźnika 1. Zarządzanie finansami W1 Dochody budżetu miasta Łukasz Dłubacz 2. 3. Zarządzanie finansami Zarządzanie finansami Łukasz Dłubacz Łukasz Dłubacz 4. Zarządzanie finansami W2 Wydatki z budżetu miasta W3 Wielkość dochodów w przeliczeniu na jednego mieszkańca W4 Deficyt bu dżetowy 5. Zarządzanie finansami Łukasz Dłubacz 6. Zarządzanie finansami 7. Zarządzanie finansami 8. Zarządzanie systemem jakości 9. Zarządzanie systemem jakości 10. Zarządzanie systemem jakości 11. Zarządzanie systemem jakości 12 Satysfakcja klientów 13. Audity jakości 14. 15. Audity jakości Audity jakości 16. Karta audytu wewnętrznego 17. Gospodarka nieruchomościami 18. Gospodarka nieruchomościami 19. Gospodarka nieruchomościami 20. Gospodarka nieruchomościami 21. Zarządzanie personelem W5 Udział inwestycji w wydatkach ogółem W6 Wartość zadłużenia na 1 mieszkańca W7 Wielkość wydatków na jednego mieszkańca W1 Liczba niezgodności zarejestrowanych w Q system W2 Liczba ujawnionych nieprawidłowości w drodze kontroli W3 Liczba działań i projektów doskonalących wszczętych i terminowo zakończonych W4 Liczba zrealizowanych projektów doskonalących W1 Procent zadowolonych i bardzo zadowolonych klientów W1 Liczba przeprowadzonych auditów W2 Terminowość auditów W3 Średnia ocena dokonana przez Pełnomocnika W1 Liczba przeprowadzonych audytów W1 Powierzchnia gruntów nabytych do zasobu gminy W2 Powierzchnia gruntów zbytych W3 Ilość wydanych i podpisanych umów najmu i dzierżawy W4 Wielkość dochodów z tytułu aktualizacji opłat rocznych dot. użytkowania wieczystego W1 Liczba pracowników na 10 000 mieszkańców, 22. Zarządzanie personelem Andrzej Zając 23. Zarządzanie personelem W2 Poziom wykształcenia kadry urzędniczej w % W3 Ilość pracowników zatrudnionych w wyniku przeprowadzonego naboru Łukasz Dłubacz Łukasz Dłubacz Łukasz Dłubacz Stanisława Szołtysek Stanisława Szołtysek Stanisława Szołtysek Stanisława Szołtysek Stanisława Szołtysek Ewa Szopińska Ewa Szopińska Ewa Szopińska Ewa Szopińska Janusz Jakobiszyn Janusz Jakobiszyn Janusz Jakobiszyn Janusz Jakobiszyn Andrzej Zając Andrzej Zając 24. Procedura naboru pracowników 25. Procedura szkoleń 26. Procedura szkoleń 27. Procedura szkoleń 28. Karta satysfakcji pracowników 29. Usługi administracyjne 30. 31. 32. Usługi administracyjne Usługi administracyjne Usługi administracyjne 33. Usługi administracyjne 34. Usługi administracyjne 35. Usługi administracyjne 36 Usługi administracyjne 37. Usługi administracyjne 38. Nadzorowanie produktu niezgodnego 39. Nadzorowanie produktu niezgodnego 40. Nadzorowanie produktu niezgodnego 41 Partycypacje i konsultacje 42. Współpraca pozarządowymi 43. Procedura udzielania organizacjom pozarządowym dotacji 44 Procedura udzielania organizacjom pozarządowym dotacji 45. Zamówienia publiczne 46. Zamówienia publiczne z organizacjami W4 Ilość przeprowadzonych naborów W1 Wielkość wydatków na szkolenia w budżecie miasta W2 Liczba szkoleń przypadających na jednego pracownika W3 Liczba osób ,które ukończyły służbę przygotowawczą W1 Poziom satysfakcji pracowników. Procent zadowolonych i bardzo zadowolonych pracowników W1 Liczba wydanych decyzji Andrzej Zając W2 Liczba odwołań od decyzji W3 Wydanych postanowień W4 Liczba postanowień uchylonych W5.Terminowość decyzji administracyjnych W6 Liczba podjętych uchwał przez Rade Miasta Liczba skarg na działalność UM W7 Liczba skarg zasadnych na działalność UM W8 Ilość podjętych aktów prawa miejscowego W9 Ilość wydanych przez Burmistrza Miasta Zarządzeń W1 Ilość rozstrzygnięć nadzorczych W2 Ilość stwierdzonych nieważności uchwał w całości lub w części W3 Ilość zaskarżonych uchwał do NSA W1 Ilość przeprowadzonych w ciągu roku konsultacji społecznych W1 Liczba organizacji realizujących zadania publiczne na rzecz społeczności lokalnej W1 Liczba projektów zrealizowanych przez organizacje pozarządowe w oparciu o środki pozyskane od samorządu W2 Wysokość środków finansowych przeznaczonych z budżetu miasta na realizację zadań przez organizacje pozarządowe W1 Liczba postępowań w sprawach zamówień publicznych powyżej 14 tys. euro W2 Liczba postępowań w sprawach zam. publ. zakończonych zawartymi umowami Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Stanisława Szołtysek Stanisława Szołtysek Stanisława Szołtysek Marcin Jagła Marcin Jagła Marcin Jagła Marcin Jagła Krzysztof Iskra Krzysztof Iskra 1 47. Zamówienia publiczne 55. Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi w mieście W3 Liczba odwołań ( w tym uwzględnionych i nieuwzględnionych) W1. Wybrane koszty administracyjne w przeliczeniu na 1 mieszkańca W2 Koszty materiałów biurowych W3 Koszty rozmów telefonicznych W1 Liczba przestępstw na 100 mieszkańców w danym roku W2 Ilość interwencji wykonanych przez Straż Miejską W3 Liczba zdarzeń na terenie Miasta za dany rok W4 Liczba nałożonych mandatów przez SM za dany rok / W1 Ilość zdarzeń kryzysowych i realnych zagrożeń. 48. Zarządzanie zasobami 49. Zarządzanie zasobami 50 Zarządzanie zasobami 51 Bezpieczeństwo publiczne kryzysowe Bezpieczeństwo publiczne kryzysowe Bezpieczeństwo publiczne kryzysowe Bezpieczeństwo publiczne kryzysowe 56 Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi w mieście W2 ilość ćwiczeń zespołu reagowania kryzysowego Bogusław Giełczyński 57 Procedura komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej Procedura komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej Procedura komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej W1 Liczba konferencji prasowych W2 Liczba posiedzeń Kolegium Burmistrza W3 Liczba narad z kierownictwem Andrzej Zając 52. 53. 54. 58 59 i zarządzanie i zarządzanie i zarządzanie i zarządzanie Krzysztof Iskra Andrzej Zając Andrzej Zając Andrzej Zając Krzysztof Cypara Krzysztof Cypara Krzysztof Cypara Krzysztof Cypara Bogusław Giełczyński Andrzej Zając Andrzej Zając 2
