informacja pacjenci wew. Maciejów[1]

INFORMACJA
DLA PACJENTÓW
jednostki organizacyjnej
NZOZ „ReVitaMed” - Przychodni „Maciejów”
Działając w związku z § 11 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 maja 2008 r
w sprawie ogólnych warunków o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. Nr 81,
poz. 484 ) podaje się do wiadomości pacjentów uprawnionych do bezpłatnych świadczeń
opieki zdrowotnej na podstawie ustawy z dnia 27.08.2004r. o świadczeniach opieki
zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. Nr 210, poz. 2135 z póź. zm.)
następujące informacje:
Przychodnia „Maciejów” jako jednostka organizacyjna NZOZ „RewitaMed” ,
w 2011 roku świadczy usługi zdrowotne w Zabrzu, ul. Kondratowicza 1C na podstawie
zawartych umów ze Śląskim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z
siedzibą w Katowicach, , w następujących rodzajach :
podstawowa opieki zdrowotna (świadczenia lekarza POZ, świadczenia pielęgniarki i
położnej POZ)
ambulatoryjna opieka specjalistyczna (zakres: położnictwo i ginekologia, przesiewowe
badania cytologiczne, otolaryngologia, reumatologia, neurologia,)
leczenie stomatologiczne – świadczenia ogólnostomatologiczne
Wszystkie rodzaje świadczeń realizowane są w Zabrzu, ul. Kondratowicza 1C
Imiona i nazwiska osób udzielających świadczenia w poszczególnych poradniach
oraz wraz z podaniem godzin zamieszczone są poniżej. Pracą wszystkich poradni
kieruje Dyrektor NZOZ „RevitaMed” MARIUSZ WÓJTOWICZ.
Miejsca udzielania świadczeń przez podwykonawców współpracujących przy udzielaniu
świadczeń zdrowotnych zamieszczone są poniżej.
Zasady zapisu na wizyty ambulatoryjne i domowe:
rejestracja do poszczególnych lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej, lekarzy
specjalistów, pielęgniarek środowiskowych
i położnej środowiskowej odbywa się
poprzez Rejestrację Przychodni w szczególności na podstawie zgłoszeń osobistych,
telefonicznych ( 32/276-14-29) lub osób trzecich,
świadczeniobiorcy POZ w schorzeniach przewlekłych ustalany jest termin wizyty. W
stanach nagłych, schorzeniach ostrych
i nagłych zachorowaniach, a także w stanach
wymagających pilnej interwencji, porada udzielana jest w dniu zgłoszenia. Zgłoszenia wizyt
domowych do lekarzy POZ w stanach nagłych przyjmowane są codziennie do godz. 9.30.
na zasadach określonych w pkt 1. W stanach przewlekłych oraz dla osób
niepełnosprawnych ruchowo terminy wizyt domowych ustalane są w porozumieniu z
lekarzem do którego została złożona deklaracja wyboru lub lekarzem pełniącym zastępstwo.
świadczenia specjalistyczne w miejscu zamieszkania świadczeniobiorcy realizowane są
wyłącznie w przypadkach uzasadnionych klinicznie w terminie uzgodnionym
z lekarzem.
6. Rejestracja do lekarzy specjalistów
regulacja art. 20 i art. 21 wyżej cytowanej ustawy. Termin
wizyt wynika
z kolejności zgłaszania się
świadczeniobiorców.
świadczeniobiorca uzyskuje informację o terminie udzielenia świadczenia
wyłącznie za zgodą świadczeniobiorcy lub jego przedstawiciela ustawowego Zakład
ma obowiązek wpisania pacjenta na listę oczekujących na udzielenie świadczenia
w razie zmiany stanu zdrowia pacjenta, wskazującą na potrzebę wcześniejszego niż
w ustalonym terminie udzielenia świadczenia , pacjent informuje Zakład, który koryguje
odpowiednio termin udzielenia świadczenia, jeśli to wynika wyłącznie z kryteriów
medycznych,
w przypadku gdy pacjent nie może się stawić na ustalony termin udzielenia
świadczenia lub gdy zrezygnuje ze świadczenia ma obowiązek niezwłocznie
powiadomić Zakład, osobiście lub za pośrednictwem osób trzecich.
7. Skargi i wnioski można składać na piśmie u Dyrektora NZOZ „ReitaMed”
w godzinach pracy. Skargi i wnioski pisemne adresować: Dyrektor NZOZ
„RevitaMed” , 41-811 Zabrze, ul. Daleka 1. Skargi anonimowe nie będą
rozpatrywane. Skargi i wnioski można również zgłaszać do Śląskiego Oddziału
Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia , 40-615 Katowice, ul.
Gen. Jankego 15a, tel (32) 735-17-00; 735-05-90;
735-05-63; 735-05-13;
735-05-16; 735-05-82; 735-05-45; 735-17-07 ( od poniedziałku do piątku w
godz. od 8-16 oraz przy ul. Kossutha 13).
Skargę można zgłaszać także do innych instytucji
Biura Rzecznika Praw Pacjenta
Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych
Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby Lekarskiej
Biura Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych
8. Adresy oraz numery telefonów podmiotów udzielających świadczeń
z podstawowej
opieki zdrowotnej poza godzinami pracy Przychodni
„Maciejów”:
nocna i świąteczna opieka zdrowotna od pn do pt godz. 18.00 do 8.00 dnia
następnego oraz soboty, niedziele i inne dni wolne od pracy od 8.00 do 8.00 dnia
następnego – Przychodnia Lekarzy Specjalistów ZDROWIE Sp.zo.o , Zabrze ul.
Majnusza 7:
ambulatoryjny punkt całodobowy tel. 32/271-70-31
wyjazdowa opieka tel. 32/271-63-15; 32/370-16-07
9. Podmiot udzielający świadczeń w zakresie ratownictwa medycznego dotyczy
świadczeń w związku z: wypadkiem, urazem, porodem, nagłym zachorowaniem lub
nagłym pogorszeniem stanu zdrowia powodującym zagrożenie życia:
Stacja Wojewódzkiego Pogotowia Ratunkowego w Zabrzu,
ul. Wyzwolenia 11
Telefon alarmowy : 999, 112
10. Adres i numer telefonu Biura Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia
- 01-829 WARSZAWA , Aleja Zjednoczenia 25
11. Numer bezpłatnej infolinii Biura Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministrze
Zd row ia
telefon : 0/800-190-590, mail:
H Y P ERLIN K
"mailto:[email protected]"[email protected]
12. Regulamin porządkowy określający Prawa i Obowiązki
Pacjenta
umieszczone na tablicy ogłoszeń
PAGE 1