Regulamin 1. DEFINICJE Użyte w niniejszym

Transkrypt

Regulamin 1. DEFINICJE Użyte w niniejszym
Regulamin
1. DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1.1. KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach
przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca
ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie
posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a która zamierza zawrzeć
lub zawarła Umowę sprzedaży.
1.2. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze
zm.).
1.3. KONSUMENT – osoba fizyczna dla której zawarcie Umowy sprzedaży nie jest związane
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.4. PRODUKT – czasopismo Magazyn 60+” dostępne w Sklepie internetowym będące przedmiotem
Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.5. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
1.6. SKLEP INTERNETOWY (SKLEP) – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod
adresemwww.magazyn60plus.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawrzeć Umowę sprzedaży
Produktu.
1.7. SPRZEDAWCA – ePRUF S.A. z siedzibą w Łodzi przy ul. Zbąszyńskiej nr 3 (91-342) Łódź, wpisana
do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi –
Śródmieścia w łodzi XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000319410, NIP 947-19-58279, kapitał zakładowy w wysokości 700.000 złotych w całości opłacony.
1.8. STRONA – Sprzedawca lub Klient.
1.9. UMOWA SPRZEDAŻY (UMOWA) – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu cywilnego
zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego.
1.10. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy
sprzedaży Produktu i określające istotne jej warunki.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek
praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie
wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z
powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
2.2. Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego.
2.3. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę.
2.4. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i
dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej
osób trzecich.
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronie internetowej
Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny,
stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu internetowego podana jest w złotych polskich i
zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Cena Produktu zawiera koszt dostawy,
chyba że informacja zawarta na stronie Sklepu internetowego w odniesieniu do określonego
Produktu lub sposobu płatności stanowi inaczej.
3.3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu internetowego jest wiążąca w chwili złożenia
przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie
internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu
przez Klienta Zamówienia.
3.4. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Produktu za pomocą interaktywnego formularza należy wejść
na stronę internetową Sklepu internetowego, dokonać wyboru Produktu i złożyć Zamówienie za
pomocą formularza.
3.5. W trakcie składania Zamówienia należy wskazać następujące dane niezbędne do złożenia
Zamówienia i dostawy Produktu: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu, miejscowość wraz z
kodem pocztowym), numer telefonu kontaktowego, adres poczty elektronicznej, Produkt, ilość
Produktu, sposób płatności.
3.6. Złożenie Zamówienia za pomocą interaktywnego formularza następuje w momencie kliknięcia w
formularzu pola „WYSYŁAM I ZAMAWIAM”.
3.7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie (1) potwierdza jego otrzymanie, co powoduje
związanie Klienta jego oświadczeniem oraz (2) przyjmuje Zamówienie do realizacji – w tym momencie
zostaje zawarta Umowa sprzedaży. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje przez przesłanie
Klientowi stosownej wiadomości na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty
elektronicznej (adres e-mail) lub drogą telefoniczną, pod warunkiem podania przez Klienta numeru
telefonu kontaktowego lub adresu poczty elektronicznej.
3.8. W trakcie składania Zamówienia za pomocą formularza – do momentu złożenia Zamówienia –
Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych. W tym celu należy kierować
się informacjami dostępnymi na stronie Sklepu internetowego.
4. DOSTAWA
4.1. W przypadku zawarcia Umowy sprzedaży dostawa Produktu dostępnego w magazynie
Sprzedawcy w chwili złożenia Zamówienia zostanie zrealizowana nie później niż w terminie 14 dni
kalendarzowych licząc od dnia, w którym została zawarta Umowa sprzedaży. W przypadku, gdy Klient
wybrał opcję zapłaty przelewem bankowym, dostawa zamówionego Produktu zostanie zrealizowana
nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia, w którym cena sprzedaży Produktu
wpłynęła na wskazany przez Sprzedawcę rachunek bankowy. W przypadku Produktów, które będą
dostępne w przyszłości, dostawa Produktu zostanie zrealizowana nie później niż w terminie 14 dni
kalendarzowych licząc od dnia, w którym Produkt stał się dostępny w magazynie Sprzedawcy.
4.2. Sprzedawca dostarczy Produkty za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. z siedzibą w Warszawie.
4.3. Dostawa Produktów dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4.4. Informacja o kosztach dostawy, jeżeli nie są one zawarte w cenie Produktu, jest dostępna na
stronie Sklepu internetowego.
5. PŁATNOŚĆ
5.1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
5.1.1. za pobraniem przy odbiorze – w tym celu prosimy o kontakt z infolinią Sklepu internetowego;
5.1.2. przelewem bankowym;
5.1.3. przekazem pocztowym;
5.1.4 za pomocą systemu płatności Przelewy24. Usługi w ramach tego systemu płatności świadczy
DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisaną do
rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000306513
prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII
Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 1.697.000 zł wpłacony w całości, NIP 7811733852.
6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1. Zgodnie z treścią art. 10 ust. 3 pkt 6 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (t.j.
DZ.U. 2012.1225) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi
w przypadku dostarczania prasy.
7. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
7.1. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży.
7.1.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu
niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową
sprzedaży w zakresie określonym w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze
zm.).
7.1.2. Klient nabywający Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą,
ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu Produktu, o ile w
terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodności dostarczonego Produktu z
umową, zawiadomi Sprzedawcę o stwierdzonej niezgodności.
7.1.3. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży można składać pisemnie na
adres ul. Zbąszyńska 3, 91-342 Łódź lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres: [email protected].
7.1.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny
podany przez Klienta sposób.
7.2. Pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu internetowego
7.2.1. Pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu internetowego można zgłaszać pisemnie na
adres ul. Zbąszyńska 3, 91-342 Łódź lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres: [email protected].
7.2.2. Zaleca się podanie w treści reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych
kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
7.2.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę niezwłocznie, nie później niż w
terminie 35 dni.
7.2.4. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w
zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób.
8. DANE OSOBOWE
8.1. Administratorem danych osobowych Klienta zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego
jest: ePRUF S.A., ul. Zbąszyńska 3, 91-342 Łódź, adres poczty elektronicznej: [email protected].
8.2. Dane osobowe Klienta zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego
zbierane są w celu realizacji zawartej z nim Umowy sprzedaży.9.3. Klient ma prawo dostępu do treści
swoich danych oraz ich poprawiania. Ma on również prawo do odwołania zgody na ich przetwarzanie
w każdym czasie.
8.3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w
Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży skutkuje odmową
zawarcia tejże umowy. Dane niezbędne do zawarcia Umowy sprzedaży wskazane są także
każdorazowo na stronie internetowej Sklepu internetowego.
9. POSTANOWIENIE KOŃCOWE
9.1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
9.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o
ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.); ustawy o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U.
Nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9.2.1. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie
przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w
braku wyboru, tj. prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, a
przedsiębiorca (1) wykonuje swoją działalność gospodarczą lub zawodową w państwie w którym
konsument ma miejsce zwykłego pobytu; lub (2) w jakikolwiek sposób kieruje taką działalność do
tego państwa lub do kilku państw z tym państwem włącznie; a umowa wchodzi w zakres tej
działalności.
9.3. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza
zamieszczonego na stronie głównej Sklepu internetowego.
9.4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy sprzedaży
następuje poprzez (1) udostępnienie Regulaminu na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz
(2) dołączanie do przesyłek dowodu zakupu zawierającego specyfikację Zamówienia oraz pisemnego
potwierdzenia informacji zgodnie z przepisami dotyczącymi umów zawieranych na odległość.
9.5. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest jednocześnie Konsumentem zostają
poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który
nie jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Sprzedawcy.
9.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn organizacyjnych,
prawnych lub technicznych. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi Klientów na
Stronie Sklepu Internetowego z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do Zamówień złożonych
przed dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w
brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.