Wdrażanie metody CAF 2013 w SP w Nowej Soli

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Wdrażanie metody CAF 2013 w Starostwie Powiatowym w Nowej Soli
I samoocena
Starostwo Powiatowe w Nowej Soli w sierpniu 2015 r. przystąpiło do projektu systemowego.
”Przegląd standardów zarządzania jakością (CAF/PRI) w JST”, realizowanym przez Małopolską
Szkołę Administracji Publicznej Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie (MSAP UEK), w ramach
Projektu „Systemowe wsparcie procesów zarządzania w JST”, współfinansowanego przez Unię
Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki, Priorytet .
Czym jest metoda CAF 2013?
Model CAF - Powszechny Model Oceny. Model CAF jest oferowany jako narzędzie wspomagania
administracji publicznej krajów europejskich w celu wykorzystania technik zarządzania jakością dla
poprawy wyników. Model dostarcza prostych i łatwych w użyciu zasad, umożliwiających
dokonanie samooceny organizacji sektora administracji publicznej.
Co umożliwia metoda CAF?
 Ocenę funkcjonowania instytucji opartą na faktach (dowodach), wykorzystującą zestaw
kryteriów powszechnie stosowanych w jednostkach sektora publicznego w Europie,
 Ustalenie, czy faktycznie uzyskano zakładany postęp,
 Uzyskanie spójności podjętych działań i konsensusu w sprawie kroków na drodze
usprawniania działalności instytucji,
 Uzyskanie spójności pomiędzy osiąganymi wynikami a działaniami wspierającymi (potencjałem),
 Wzbudzenie zainteresowania pracowników i skłonienie do zaangażowania w proces
usprawnień,
 Upowszechnienie doświadczeń w zakresie dobrych praktyk i dzielenie się nimi wewnątrz i na
zewnątrz instytucji,
 Włączenie różnych inicjatyw dotyczących poprawy jakości w codzienną działalność instytucji,
 Pomiar osiąganego wraz z upływem czasu postępu, drogą okresowej samooceny.
Podsumowując, samoocena zgodnie z modelem CAF oferuje organizacji możliwość
uzyskania większej wiedzy o swojej działalności. W porównaniu do w pełni rozwiniętego modelu
bazującego na zasadach Kompleksowego Zarządzania Jakością, model CAF jest modelem
"lekkim", odpowiednim szczególnie do uzyskania wstępnego wrażenia, co do tego, jakie są wyniki
danej organizacji.
Jak metoda CAF jest wdrażana?
Wdrożenie metody CAF w Starostwie Powiatowym w Nowej Soli zwanym dalej "Urzędem"
przebiega w oparciu o 10 kroków doskonalenia organizacji, podzielonych na trzy fazy. Przy pomocy
Konsultanta Zewnętrznego Zespół Samooceny przeprowadził ocenę Urzędu. W wyniku czego
ustalono działania.
Planowane działania.
W oparciu o ustaloną listę obszarów wymagających usprawnień i działań doskonalących
sporządzono Plan doskonalenia. W celu jego realizacji tworzone będą projekty realizowane
przez powoływane, w miarę potrzeby, odpowiednie zespoły zadaniowe. Po zakończeniu
planowych zadań w ramach samooceny, zaplanowana zostanie ponowna samoocena Metodą
CAF2013 zgodnie z zasadą pętli Deminga dotyczącą stałego doskonalenia.
Koordynator CAF: Wiesław Piec
1