formularz zgłoszenia reklamacji
Transkrypt
formularz zgłoszenia reklamacji
FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI DOT. WPŁATY NA RZECZ POLSKIEJ AKCJI HUMANITARNEJ PRZEKAZANEJ ZA POŚREDNICTWEM EURONET Prosimy o uzupełnienie danych w poniższej tabeli niezbędnych do przyjęcia reklamacji, podanie numeru konta, na który mają zostać zwrócone środki oraz danych kontaktowych. Wypełniony formularz należy odesłać na adres [email protected]. * Pola obowiązkowe Dane transakcji Numer PESEL darczyńcy* Wysokość wpłaty (PLN)* Data transakc ji* Czas transakc ji Numer bankomatu Rodzaj transakcji (kartą/gotówką)* Przyczyna złożenia reklamacji* Dane do przelewu: Imię i nazwisko* Numer konta* Dane kontaktowe: Numer telefonu E-mail* Polska Akcja Humanitarna, ul. Szpitalna 5 lok. 3, 00-031 Warszawa, t +48 (022) 828-88-82, +48 (022) 828-90-86, f +48 (022) 831-99-38, [email protected], www.pah.org.plNIP: 525-14-41-253 REGON: 010849302 KRS: 0000136833 Procedura reklamacyjna Reklamacje powinny być zgłaszane do PAH poprzez nadesłanie Formularza Zgłoszenia Reklamacji na adres [email protected]. Reklamacje są rozpatrywane we współpracy z Euronet. Fundacja ma 14 dni na przesłanie odpowiedzi na zgłoszoną reklamację. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji PAH zwraca Darczyńcy środki na wskazane konto najpóźniej do 30 dni od przyjęcia reklamacji. Od decyzji Fundacji ws. reklamacji Darczyńcy przysługuje prawo do odwołania. Polska Akcja Humanitarna, ul. Szpitalna 5 lok. 3, 00-031 Warszawa, t +48 (022) 828-88-82, +48 (022) 828-90-86, f +48 (022) 831-99-38, [email protected], www.pah.org.plNIP: 525-14-41-253 REGON: 010849302 KRS: 0000136833