Oferta Helpdesk na strone.pub

HELPDESK
STAŁE WSPARCIE TECHNICZNE
Helpdesk to usługa wsparcia technicznego dla naszych Klientów. Nasi specjaliści zapewniają pomoc
w rozwiązaniu problemów związanych ze sprzętem komputerowym i sieciami informatycznymi. Każdy klient ma
dostęp do szerokiego wachlarza usług:
Bieżąca obsługa:
Sieci:
• usuwanie problemów związanych z bieżącym
użytkowaniem komputerów i urządzeń
peryferyjnych
• budowa i rozbudowa sieci komputerowych
• przywrócenie pracy w firmie po awarii systemu
komputerowego
• konfiguracja i zabezpieczenie sieci
bezprzewodowych
• reinstalacja systemu bez naruszenia danych
pomoc w realizacji gwarancji i rękojmi
• na urządzenia dostarczone i zarządzane w ramach
umowy
Wdrożenia:
• instalacja i aktualizacja oprogramowania oraz
sterowników
• rozbudowa komputerów o dodatkowe podzespoły
• doradztwo w zakresie zakupu sprzętu
komputerowego i oprogramowania
• dostawa i instalacja sprzętu komputerowego oraz
materiałów eksploatacyjnych
• instalacja i konfiguracja serwerów, routerów
i access pointów
• administracja i nadzór nad sieciami
komputerowymi
Bezpieczeństwo danych:
• archiwizacja danych
• profilaktyka antywirusowa - aktualizacja
programów antywirusowych, usuwanie wirusów
• analiza uszkodzonych dysków i odzyskiwanie
danych
Utrzymanie i administracja:
• nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem systemu
komputerowego, optymalizacja pracy komputerów
• nadzór nad obowiązywaniem gwarancji
i utrzymaniem legalności oprogramowania
Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie. Naszą współpracę rozpoczynamy od rozpoznania stanu
komputerów, sieci oraz zainstalowanych programów, co pozwala nam zaproponować skuteczne rozwiązania w
celu zwiększenia wydajności i bezpieczeństwa systemów informatycznych.
W ramach współpracy z naszą firmą zachęcamy do zawarcia umowy serwisowej, gwarantującej
regularne wizyty kontrolne, priorytetową obsługę przez naszych specjalistów i korzystne warunki
cenowe. W celu uzyskania dodatkowych informacji, zapraszamy do kontaktu z biurem naszej
firmy.