List o zmianie dostawcy usług

 Gliwice, dnia 1 lipca 2015r.
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że z dniem 1 września 2015 roku w związku z dzierżawą zorganizowanej
części przedsiębiorstwa nastąpi zmiana dostawcy Usługi telewizji kablowej oraz Usługi dostępu do
sieci Internet, z Multimedia Polska BBI S.A. na Multimedia Polska – Południe S.A.*
Czemu służyć ma powyższa zmiana? Dzięki niej, 3 listopada br. będziemy mogli przedstawić Państwu
bogatą ofertę telewizji cyfrowej z atrakcyjnymi pakietami Premium i superszybkim internetem
o prędkości do 120 Mb/s. Wcześniej, bo już 1 września br. zyskają Państwo możliwość zakupu innych
naszych usług: mobilnego internetu i telefonii komórkowej (MVNO), czy też skorzystania z oferty
grupowego ubezpieczenia mieszkania. Natomiast liczącym na szybkie i realne oszczędności polecamy
zapoznanie się z ofertą sprzedaży energii elektrycznej.
Zmiana dostawcy usługi telewizji kablowej wpłynie na kształt posiadanych przez Państwa pakietów
analogowych, tj. skutkować będzie obniżeniem gwarantowanej liczby programów telewizyjnych
w pakiecie, a w przypadku pakietu Analogowy I+ (Podstawowy Plus) dodatkowo spowoduje zrównanie
ceny za ten pakiet z ceną za pakiet Analogowy I (podstawowy/socjalny). Szczegółowe informacje na
temat nowej Oferty znajdą Państwo w poniższej tabeli:
Oferta od 3 listopada br.
Pakiet
Pakiet Analogowy I
(Podstawowy/Socjalny)
Pakiet Analogowy I+
(Podstawowy Plus)
Pakiet Analogowy III
(Pełny)
Cena
Gwarantowana liczba programów telewizyjnych w Pakiecie
7,20 zł
10
7,20 zł
10
52,49 zł
50
Co warte podkreślenia, wszyscy Abonenci analogowych pakietów telewizji kablowej zachowają dostęp
do ponad 20 cyfrowych kanałów naziemnej Telewizji Cyfrowej (wymagane jest posiadanie tunera DVBT). Wykaz programów analogowych na dzień 3 listopada br. umieszczamy w załączeniu.
Abonentów cyfrowego pakietu Niebieski informujemy, że z dniem 3 listopada zmieni się wykaz
programów dostępnych w sieci telewizji kablowej Multimedia Polska, przy czym powyższe nie stanowi
zmiany warunków Umowy Abonenckiej. Szczegółowy wykaz programów na dzień 3 listopada br.
przekazujemy w załączeniu. Wyjaśniamy przy tym, że zarówno cena pakietu Niebieski jak również
gwarantowana liczba programów telewizyjnych w pakiecie Niebieski, pozostają bez zmian.
Jednocześnie informujemy, że wiadomości przewidziane wymogami Regulaminów usług będą
prezentowane na stronie www.multimedia.pl zaś usługi z których Państwo obecnie korzystają
otrzymają nowe nazwy, odpowiednio Usługa Radia i Telewizji Kablowej (w miejsce usługi telewizji
kablowej) oraz Usługa Multimedia Internet (w miejsce usługi dostępu do sieci Internet).
Dodatkowo informujemy, że obowiązek powiadomienia Abonentów o zmianie Oferty Usług Operatora
(za którą uznaje się obniżenie liczby programów telewizyjnych składających się na Pakiet, poniżej
liczby programów gwarantowanej przez Operatora) będzie realizowany przez Operatora
z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem tych zmian w życie (obecnie
z wyprzedzeniem co najmniej trzech pełnych miesięcy kalendarzowych przed wprowadzeniem tych
zmian w życie).
Ponadto, w Regulaminach świadczenia ww. usług po zdaniu „Operator zastrzega sobie prawo zmian
Cennika, a także Oferty Usług Operatora” bądź „Operator zastrzega sobie prawo zmian Cennika”
dodaje się postanowienie o następującej treści:
Zmiany cen usług telekomunikacyjnych lub opłat za usługi objęte Umową na czas nieokreślony oraz na
czas określony (z wyjątkiem Umów zawartych w ramach promocji) są dopuszczalne, jeżeli konieczność
wprowadzenia zmiany wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, dotyczących zmiany stawki
podatku od towarów i usług stosowanej dla towarów lub usług objętych Umową lub nałożenia na
Operatora przepisami prawa nowych obowiązków skutkujących wzrostem kosztów uzasadnionych,
tj. wzrostem kosztów wpływających bezpośrednio na kalkulację cen usług telekomunikacyjnych lub
opłat za usługi objęte Umową. Ponadto w przypadku Umów na czas nieoznaczony, zmiany cen usług
telekomunikacyjnych lub opłat za usługi objęte Umową są dopuszczalne również w przypadku wzrostu
kosztów wpływających na kalkulację cen usług telekomunikacyjnych lub opłat za usługi objęte Umową.
Pozostałe warunki Umów Abonenckich, których jesteście Państwo stroną, w tym zawarte
w Regulaminach usług, nie ulegają zmianie.
Proponowane zmiany, w tym zmiana dostawcy usług, wejdą w życie z dniem 1 września 2015 r.
(z wyjątkiem nowej Oferty Usług Operatora, która wejdzie w życie 3 listopada br.) i nie powodują
konieczności zawierania nowych umów lub aneksów. W przypadku braku akceptacji wprowadzanych
zmian, przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy Abonenckiej, które można wykonać nie
później niż 31 sierpnia 2015 r. poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej, z zastrzeżeniem,
że prawo wypowiedzenia Umowy Abonenckiej o świadczenie usługi telewizji kablowej z powodu nowej
Oferty Usług Operatora można wykonać najpóźniej 2 listopada br. W razie skorzystania z tego prawa
przez Abonenta, dostawcy nie będzie przysługiwać roszczenie o zwrot ulgi przyznanej Abonentowi (jeśli
taka ulga została Abonentowi przyznana).
Z upoważnienia Multimedia Polska-Południe S.A.
Ryszard Rymarz
Dyrektor Regionu Południowego
Multimedia Polska S.A.
*
Multimedia Polska – Południe S.A. z siedzibą w Gdyni (81-341), przy ulicy Tadeusza Wendy 7/9, wpisana do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem:
0000065225, REGON: 690296300, NIP: 813-10-07-171, kapitał zakładowy i łączna suma uiszczonych wkładów wynosi: 199 820 900 PLN.