Biuletyn 3 - Seisei.pl

INFORMACJE
Numer 3
Data wydania: maj 2009
Odlotowa konferencja
Przelot prywatnym odrzutowcem, to pod każdym względem
usługa luksusowa. Dziennikarze, którzy pojawili się na konferencji prasowej Blue Jet zorganizowanej przez Seisei Communications 2 kwietnia br. na
warszawskim lotnisku Okęcie,
mieli okazję przekonać się o
tym osobiście. Każdy z nich
dostał niepowtarzalną możliwość lotu odrzutowcem biznesowym. Wrażenia były niezwykłe. Ekskluzywne wnętrza, systemy multimedialne i komfort
podróży, który trudno porównywać z rejsowymi liniami. Ale
decyzja o wynajęciu prywatnego odrzutowca nie zawsze musi
być tylko kwestią wygody. Ze
względu na nie zawsze dogodne połączenia rejsowe z wielo-
ma miastami w Europie lot odrzutowcem Blue Jet może być
bardzo rozsądną alternatywą
dla członków zarządów firm
lecących na spotkania biznesowe. Ma to szczególnie istotne
znaczenie ze względu na
oszczędność czasu.
Blue Jet jest pierwszym w
Polsce i największym w naszej części Europy, lotniczym przewoźnikiem dyspozycyjnym. Oferuje do wynajmu nowoczesne odrzutowce, umożliwiające szybką i
komfortową podróż praktycznie do każdego zakątka
świata. Firma posiada certyfikat przewoźnika lotniczego,
zgodny z prawem europejskim JAR.
Blue Jet to doświadczenie fenomenu
latania w najpełniejszej formie.
Jubilerska robota
Jak sprawić by odkurzacz
wzbudził szczególne zainteresowanie mediów? To robota
dla jubilera. 3730 kryształów z
kolekcji CRYSTALLIZED™ -
firma G.W. & Crystal Fashion.
Po raz pierwszy odkurzacz był
prezentowany w Warszawie w
2008 roku podczas pokazu
kolekcji Łukasza. Od tego
Swarovski Elements, którymi czasu zdążył już odwiedzić
ozdobiliśmy czarne Ergorapido Wielką Brytanię i Norwegię,
firmy Electrolux zmieniło go w wzbudzając ogromne
błyszczący przedmiot pożąda- zainteresowanie mediów.
nia. Projekt zdobienia przyOtrzymał też certyfikat rekordu
gotował polski projektant Łu- Guinnessa, jako najdroższy
kasz Jemioł, a wykonała go
odkurzacz świata.
Motto:
W tym numerze:
Odlotowa konferencja
2
Nowy rekord Guinnessa
2
90 lat Electrolux
3
Aktywny wypoczynek
3
Nasza firma
4
„Jeśli nie masz pojęcia o diamentach, poznaj jubilera.”
Warren Buffett
Public Relations, zbyt często jest kojarzone z propagandą i
manipulacją. Politycy nadużywają tego określenia, zwłaszcza gdy chcą zdyskredytować działania swoich konkurentów. Tymczasem rzetelne i mądre komunikowanie jest w
dzisiejszych czasach koniecznością. Uczciwość i otwartość
pracują na korzyść firmy. Pod warunkiem, że komunikacja
jest prowadzona w sposób przemyślany i długoterminowy, z
czego nie każdy sobie zdaje sprawę. Dlatego warto poznać
jubilerów.
Str. 2
INFORMACJE
90 lat Electrolux - z myślą o konsumentach
„To Klienci
wyznaczają
kierunek rozwoju
firmy Electrolux.
Ich oczekiwania,
styl życia,
przyzwyczajenia
są inspiracją do
tworzenia
nowych
produktów”
Axel Wenner-Gren, założyciel firmy Electrolux,
wierzył, że oferowane
produkty tylko wtedy są
atrakcyjne, gdy spełniają
oczekiwania klientów i
odzwierciedlają ich styl
życia. Kiedy w 1919 roku
stworzył firmę Electrolux,
wpadł na pomysł, że
najlepszą metodą sprzedaży odkurzaczy będą
prezentacje w domach
klientów, czyli tam gdzie
odkurzacze wykorzystuje się na co dzień. Stąd
Gdy Axel Wenner-Gren, zobaczył na wystawie
sklepu w Wiedniu duże, ciężkie i bardzo drogie
urządzenie do odkurzania, pomyślał „dlaczego
sprzątanie nie może być prostsze?”
już tylko krok dzielił go od
zorganizowania pionierskiej sieci sprzedawców,
którzy prezentowali możliwości urządzeń bezpośrednio u klienta. Dzisiaj
takie metody sprzedaży
nikogo nie dziwią, ale
wtedy było to wyjątkowo
nowatorskie podejście.
Wszelkie uwagi i spostrzeżenia będące wynikiem tych wizyt stanowiły
cenną inspirację do rozwoju produktów. Dzięki
nim w 1921 roku powstał
Model V, pierwszy odkurzacz na płozach. Mały i
tak prosty w obsłudze,
że wywołał protesty
szwedzkich pokojówek,
obawiających się utraty
pracy.
Obecnie Electrolux nie
korzysta już ze sprzedaży bezpośredniej, ale
wiara, że wszelkie innowacje i usprawnienia
produktów powinny wynikać z bliskiej współpracy
z klientami pozostała
niezmieniona.
Przedstawiciele handlowi Electrolux mieli
za zadanie nie tylko
sprzedawać odkurzacze lecz także
uważnie słuchać
klientów i obserwować ich styl życia.
Dziennikarze poznają Calimę i UltraOne
29 kwietnia w restauracji
KOM w Warszawie Electrolux przedstawił dziennikarzom swoje dwa nowe produkty.
49 dziennikarzy, którzy zajmują się wnętrzami, stylem życia i poradami przyszło zobaczyć najnowsze produkty firmy Electrolux.
Podczas badań wiele osób
skarżyło się na kłopoty z
suszeniem prania. Aby się
ratować mokre ubrania
rozkładają na podłodze,
wieszają na kaloryferach, a
czasem sięgają po suszarkę do włosów czy żelazko.
To spostrzeżenie zaowocowało stworzeniem pralki
Calima, która ma specjalny,
rozkładany blat do suszenia.
Pracując nad odkurzaczem
UltraOne projektanci Electrolux koncentrowali się na
usprawnieniu całego procesu odkurzania. Na podstawie badań określili najważniejsze, z punktu widzenia
klienta cechy, jakie powinno mieć to urządzenie i
starannie pracowali nad
każdym detalem, który pozwolił im połączyć najwyższą skuteczność z niskim
poziomem hałasu. Nie starali się „ulepszać” już istniejących modeli, tylko stworzyli zupełnie nowy odkurzacz.
Str. 3
NUMER 3
Zanim pojawi się sytuacja kryzysowa
Sytuacje kryzysowe mogą się
pojawić w każdej firmie. Problemy
z produktem, niezadowoleni klienci, błędy czy nieszczęśliwe wypadki zdarzają się wszędzie. W
dobie internetu złe informacje
rozchodzą się błyskawicznie.
Wystarczy jedna publikacja i brak
umiejętnej reakcji, by nawet z
niewielkiej sprawy zrobił się wielki
szum. Zgodnie z zasadą „lepiej
zapobiegać niż leczyć” warto
przygotować się na możliwość
pojawienia się sytuacji kryzysowej. I choć chyba każdy potwierdzi słuszność tej rady, to w praktyce okazuje się, że nawet duże
firmy w natłoku spraw pilnych
odkładają działania prewencyjne
aż do momentu wystąpienia kryzysu. A wtedy czasu jest naprawdę niewiele i łatwo jest coś
„przeoczyć” lub wykonać niewłaściwy ruch. Jak zatem przygoto-
wać się na ewentualny kryzys?
Podstawowa sprawa to pełne
zaangażowanie kierownictwa w
przygotowanie komunikacji kryzysowej. Ważne jest by wspólnie
pogrupować ewentualne zagrożenia oraz ustalić ścieżki komunikacji. Nie można przy tym zapominać o pracownikach, infolinii i
partnerach handlowych. Wszyscy
muszą być na bieżąco informowani o sytuacji i działaniach podjętych przez firmę. Warto też,
wypracować sobie dobre relacje z
kluczowymi dziennikarzami dostarczając im pozytywne informacje o firmie i podejmowanych
przez nią inicjatywach. Dziennikarze, którzy znają firmę i wiedzą
jak się z nią kontaktować będą
bardziej skłonni do uwzględnienia
w swoich materiałach informacji
otrzymanych od takiego przedsiębiorstwa. Doskonałym miejscem
na informowanie o zaistniałej sytuacji są strony korporacyjne. To
tam wiele osób będzie w pierwszej
kolejności szukać wyjaśnień. Przykładem jak skutecznie korzystać z
tej możliwości jest Dominos Pizza.
Gdy dwóch jej pracowników umieściło obrzydliwy film na YouTube
związany z przygotowywaniem
jedzenia, reakcja była natychmiastowa. Więcej szczegółów można
znaleźć na: http://
www.allbusiness.com/companyactivities-management/companystructures-ownership/122783801.html
Należy też pamiętać o wszystkich
uwarunkowaniach prawnych i dobrej współpracy z niezależnymi
instytucjami, które mogą uwiarygodnić deklaracje firmy. A w komunikatach unikać zarówno arogancji jak i samobiczowania.
Akademia Aktywnego Wypoczynku Altacet
Wiosną i latem gdy pogoda sprzyja aktywnemu
wypoczynkowi, siedzenie
w domu przed telewizorem czy komputerem jest
chyba najmniej rozsądnym pomysłem. Lepiej
wziąć rower czy rakietki
do badmingtona i razem
z rodziną spędzić miłe
chwile. Wspólna zabawa
umocni więź z dzieciakami i pozytywnie wpłynie
na zdrowie. Naturalnie
jeśli zwrócimy uwagę na
bezpieczeństwo.
Po pierwsze : rozgrzewka. Niedzielni
sportowcy są szczególnie narażeni na urazy i
kontuzje. Zapominając o
rozgrzewce od razu ambitnie ruszają na podbój
szlaków rowerowych czy
boisk piłkarskich. A wtedy naciągnięte mięśnie
czy stłuczenia to norma.
Dlatego przed wycieczką
czy grą warto poświęcić
parę minut na rozgrzewkę, która może mieć formę wesołej zabawy z
dziećmi. Nie tylko przygotuje organizm do zwiększonego wysiłku, ale też
nauczy dzieci prawidłowego postępowania.
Po drugie: mierz siły na
zamiary. Kto z nas czasami nie zapomina, że nie
jest mistrzem świata w
kolarstwie czy w piłce
nożnej? Rekordy prędkości, rajd z przeszkodami,
szalone dryblingi z piłką…
i smutne zakończenie.
Szczególnie przy dzieciach nie trzeba się popisywać. Bardziej im zaimponuje własne zwycięstwo niż uszkodzony tata
czy posiniaczona mama.
Po trzecie: właściwe
postępowanie w przypadku urazu. Nie powinno się lekceważyć stłuczeń czy innych drobnych
kontuzji. Uszkodzone
miejsce najlepiej jest na
początku schłodzić
(pomoże w tym preparat
Altacet Ice), a potem
posmarować żelem Altacet, który zmniejsza siniaki, obrzęki i ból. Nie
należy próbować
„rozruszać” bolącego
miejsca. To tylko może
pogorszyć kontuzję. We
wszystkich wątpliwych
wypadkach trzeba pójść
do lekarza. Niewłaściwe
postępowanie przy urazie grozi przykrymi konsekwencjami na lata.
Altacet wspiera aktywny wypoczynek. Konkurs. Do wygrania rowery górskie Wheeler dla
całej rodziny. Wystarczy
pochwalić się rodzinnym
zdjęciem zrobionym podczas ruchu na świeżym
powietrzu. Zapraszamy.
Konkurs Altacet
więcej
informacji na
www.altacet.pl
(od 10 czerwca)
Miarą naszego sukcesu są sukcesy naszych Klientów
Jesteśmy agencją komunikacji
rynkowej zajmującą się public
relations, doradztwem
marketingowym, przygotowywaniem
strategii komunikacji i realizacją
działań wizerunkowych. Tak szeroki
zakres usług wyróżnia naszą
agencję na tle innych firm z sektora
public relations.
Sobieskiego 104 lok 8
00-764 Warszawa
Tel.: 22 402 12 06
Faks: 22 402 12 07
E-mail: [email protected]
www.seisei.pl
W czym możemy pomóc
Współpraca z mediami
Poprzez efektywną współpracę
z mediami, aktywnie kreujemy
możliwości publikacji materiałów Klienta w mediach. Współpracujemy z dziennikarzami
prasowymi, radiowymi i telewizyjnymi. Szczególny nacisk
kładziemy również na zamieszczanie informacji w internecie.
Oferujemy również kompleksową obsługę przy specjalnych
kampaniach mediowych w postaci artykułów sponsorowanych, począwszy od przygotowania strategii mediowej, negocjacji cen i lokalizacji artykułów,
stworzenia media planów po
przygotowanie treści artykułu i
jego projektu graficznego.
Imprezy i wydarzenia
Organizujemy różnego rodzaju
imprezy i wydarzenia, od konferencji prasowych poświęconych
nowym produktom/markom,
przez imprezy i konferencje dla
partnerów handlowych Klienta,
po wydarzenia dla liderów opinii
publicznej i promocje adresowane do konsumenta. Przygotowujemy koncepcję i scenariusz
imprezy uwzględniający charak-
ter produktu/marki, który jest
dopasowany także do charakteru i celu danego wydarzenia.
Programy lojalnościowe
Materiały promocyjne
Opracowujemy koncepcje materiałów promocyjnych, przygotowujemy też pełne projekty graficzne. Nadzorujemy proces
produkcji materiałów.
Przygotowujemy koncepcje
programów lojalnościowych,
opracowujemy regulaminy, tworzy materiały promocyjne wspierające program skierowane
zarówno do handlu, użytkownika końcowego programu a także potencjalnych Partnerów
programu lojalnościowego.
Opracowujemy i publikujemy
wydawnictwa związane z programem (magazyny, newslettery, biuletyny). Współpracujemy
z firmą telemarketingową prowadzącą infolinię programu.
Naszym Klientom oferujemy
usługi z zakresu komunikacji
korporacyjnej: tworzymy materiały dla mediów, szkolimy
rzeczników prasowych, przygotowujemy relacje z najważniejszych wydarzeń u naszych
Klientów. W zakresie komunikacji korporacyjnej prowadzimy
także komunikację w sytuacjach
kryzysowych.
Projekty specjalne
Doradztwo marketingowe
Dużą wagę przywiązujemy do
projektów specjalnych, które
dzięki niestandardowym formom pozwolą wyróżnić się komunikacji naszych Klientów
spośród stale rosnącego szumu
informacyjnego i reklamowego.
Są to projekty z pogranicza
reklamy ATL i BTL połączone z
działaniami PR.
Współpracujemy z Klientami w
opracowywaniu kompleksowych
strategii działań marketingowych w oparciu o analizy badań
rynkowych oraz nowoczesne
koncepcje marketingowe
(consumer insight, 360ºmarketing, wykorzystanie nowoczesnych technologii – internetu, telefonii komórkowej oraz
niekonwencjonalnych mediów)
Komunikacja korporacyjna