Podstawy Marketingu wykłady: 1,2 (18.03.06)

Podstawy Marketingu wykłady: 1,2 (18.03.06)

!"#$% &#'()"*+,-. /' 0 1)'2% 3"( '+ 4 /'562 ")&#"5$ 7# #+*# '%+( $) *
&#'()"*+, $). 8#'29 2#+*) &#'()"*+,*)&.
#'()"*+, &*: 2%+#'
$%.;
#'()"*+,. #'<#'!(* -"( $!(* '2 !)(
8
")!" =) + (' "+), $%< '->>>>> ?
'
/ $*) @ +# 2&*#+% " 62)+*# /'2) !*:<* '!"$
46A#'#(")'%!"%62+# 3# /'2) !*:<* '!"$ 2 / B C C $
/ 629")( CC$
-' /*) 8#6A +*)= '#2 $
;
D DE
+6)+"'#6=# +# ',#+*2#6%=+ F")6A+*62+%6A /' <3)&#6A /' -(6=*
4$%"$#'2#G =#( +#=$*:6)= $%' <5$ "#+*6A;
$%H!2)+*) =#( I6* J -"'2%&#+*) !"#+ #' <+*H(# ( !2"5$
2' !" / #H%
1#( $%"$#'2#G -H * "#+* #<% -62%+*G $%'5< !":/+%& !2)' (*)&- ,' ++#<%$65$ * -2%!(#G ( !2" $9 /'2)$#,: +# ( +(-')+"#&* /'2% 2#6A $#+*$%&#,#+)= !"#'#++ I6* $%( +#+*# /' -("-KKKK
4$ 3#"#6A L F LM ;
D DE
I+*) 2+#62)+*) '%+(- $2'#!"# =), +#!%6)+*) * 2# !"'2# !*: ( +(-')+6=#
2'#!"# ' 3# I' (5$ #("%$*2#6=* !/'2) #H% J /'2) ) $!2%!"(*& ')(3#&% *
/ $*) +*# 0 '&# %!"'%<-6=* " $#'5$
1#( !/'2) #G "
!
"
6 0*'&# / "'#0* &#! $ * "#+* $%"$#'2#GKKK
#
4
LM
$2$%H $2' !" / 2* &- H%6*# $2' !" I'
(5$
$ 3+%6A;
D DE
+6)+"'#6=# +# !2#6 $#+*) & H3*$ I6* -&*)!262)+*# /' -("- +# '%+(=)!262) /'2) /' -(6=9
2' !" 2+#62)+*# <# #N '%+(
2' !" I' (5$
2*#B%$#+*# /'2) !*:<* '!"$# +# '%+)( $ / !"#6*
( &/ 2%6=* J
C $ %&
'
%() (*&'+
$
'+
1#( $%<'#G * 2 <%G )$)+"-#3+*) !"$ '2%G * -"'2%&#G '%+)( 2<%"- ("5'% 2#/)$+*B<%
/'2) !*:<* '!"$- @'5 B
6A - / $*) +*)
=), / "'2)< * #!/*'#6=*
' 2$ = $%6AKK
,
#
#
4 / =#$*B !*: , % /'2) !*:<* '!"$# 2#62:B% <- $#G !"'#"),*:
/'2) !*:<* '!"$;
D DE
+6)+"'-=) !*: +# /'2)$* %$#+*- !2#+! * 2#,' H)N '#2 !"'2),#+*- 2&*#+
3#+ $#+*) 2*#B#N &#'()"*+, $%6A
1#( $ $#'-+(#6A 2&*)+*#=96), !*: " 62)+*# $%<'#G * 2 <%G )$)+"-#3+*) !"$ '2%G *
-"'2%&#G '%+)( 2<%"- ("5'% 2#/)$+*B<% /'2) !*:<* '!"$- @'5 B
6A / $*) +*)
=), / "'2)< * B-, 0#3 $%6A #!/*'#6=* ' 2$ = $%6AKK
D DE
8) $2,3: - +#
&
*
8) $2,3: - +#
&
*
! 8) $2,3: - +#
&
*
O 8) $2,3: - +#
&
*
M / !5<
&
*
8) $2,3: - +#
&
*
% 3
4
'+
D1 8
"
- ./
! " #$ %
' ( ) #$ %
!
+ ) #
,
-& ! & ' . ("
/") "
0
1/
! " #$ %
' ( ) #$ %
!
+ ) #
2
./
! " #
,
' ( ) # 0,
!
+ ) #,
"
- ./
! " # 0,
' ( ) #1 % 2,
3 !. * 3 "& "/
4
!
+ ) #,
2
!3
3 "& "/
3
*
"
- ./
! " #
' ( ) #
!
+ ) #
2)'*
)& 5.
' 6
"
#/
! " #$ %
' ( ) # ,$
% 7
!
+ ) #
4
4
&/
=:6*) I6*I3) 2$*92#+) 2 /'2) !*:<* '629
2*#B#3+ I6*9 2 '*)+" $#+9 +# 2%!( 2+#62# / $*) +*) /3#+ $#+*) ( ' %+#6=9 *
( +"' 39 $!2%!"(*6A 2*#B#N /'2) !*:<* '!"$# -(*)'-+( $#+) +# #("-#3+) *
/ ")+6=#3+) '%+(* 2<%"8
9
,
& ! : . ' : ' "#I$*# &# '*)+"#6=# 2*#B#N /'2) !*:<* '!"$# +# (3*)+"# *
2<%"
"'2)<% * H%62)+*# (3*)+"5$ #("-#3+%6A * / ")+6=#3+%6A !"#+ $*9
/ !"#$: $!2)3(*6A /'2) !*:$2*:G
& !
' ) '"# /'2) !*:<* '!"$ &-!* /' $# 2*G <!)'$#6=: <!2#'5$
4+#<%$6% $!/5B/'#6 $+*6% <' "- ( +(-')+6*
; $ 6)3- #+#3*2%
$2 '65$ * *6A 2#6A $#N
& ! : * " "# !%!")&#"%62+) <# #+*) '%+(- 4/ "'2)<% " 62)+*# * '%+(;
& ! &
+ ' "# -!"#3#+*) 2 '*)+" $#+%6A '%+( $%6A B-, "'$#B%6A 6)35
* * !2)'),* 2*#B#+*# /'2) !*:<* '!"$#
& ! '"
; )"# /3#+ $#+*) (!2"#B" $#+*# '%+(- /'2)2 2, +% 2 6)3#&*
2A#'& +*2 $#+% 2)!"#$ +#'2: 2* &#'()"*+, $%6A
F C
$ %
$
$
'+ /
)(3#&#
/'2) #H ! <*!"# R
/' & 6=* ! <*!")=F
<)2/ I') +* ( +"#("
(3*)+"# 2) !/'2) #$69S
' & 6=#
#"( $#R
-2-/)B+*#=96#F
7Q D
Q
(!2"#B" $*2)'-+(0*'&%
$ 7('+
%& &
D Q
%() (*&'+
' ,# /' -("/' -6)+"#
(3*)+"#
' (
')(3#&%
-/-!"%
$#'-+(*
/B#"+ I6*
& ! & +*
" "# -$2,3: +*)+*) 2#!# % 2'5H+*6 $#+),
2*#B%$#+*#
+# '%+)( / $*) +*
=), +*)=) + ' + I6*
& ! + ' " "# ( ' %+#6=# $!2)3(*6A -(*)'-+( $#+%6A +# '%+)(
2*#B#N $ '#&#6A / $*) +* -(!2"#B" $#+)= !"'-("-'% ',#+*2#6%=+)=
/'2) !*:<* '!"$#
5 &+6' & )7
/' 6)! !/ B)62+% * 2#'29 62% 2*:(* ("5')&=) + !"(* * ,'-/% / /'2)2 $2#=)&+9 $%&*#+: 5<' * $#'" I6* -2%!(-=) " 62),
/ "'2)<-=: * /'#,+:
P
8 8
F /' 6)!
/3#+ $#+*# * -'2)62%$*!"+*#+*# ( +6)/6=* 6)3- /' & 6=* * %!"'%<-6=* * )* 5<' * -!B-, $ 6)3/' $# 2)+*#
$%&*#+% !#"%!0#(6= +-=96)= =) + !"(* * ',#+*2#6=*
89 ' $
41 $ %
;
8
6%7( &+6'
: )('7 (
)7
/
,
=:6*) (3#!%62+) /'2) !*:<* '!"$
=:6*) !2)' (*) ', 29 $) !#& '29 $) / 3*"%62+) ')3*,*=+) ')#3*2#6=#
*+*6=#"%$ !/ B)62+%6A $ !0)'2) (-3"-'% !/ '"- 6A' +% 2 ' $*# " #" 3 ,**
!/ B)62+)=
=:6*) (3#!%62+)
%&*#+# " $#' $ F /*)+*:H+#
:
%&*#+# " $#' $ F /*)+*:H+#
$
%&
:&*
&)<&
:
UD
8
W7
$ 7 %) 6*
) 5
5
='
$ 7
7(5
$ 7 7 :
/
8
8 T
Q 1 Q UV
8 1 P
8 8
%&*#+#
$#'" I6* =#(
2*)3+#
0-+(6=# 1)!" "
UV
WX
8 1
;%7
=:6*) !2)' (*)
%&*#+# $#'" I6* &#")'*#3+%6A * +*) &#")'*#3+%6A
8
8
$
$ 7 %) 6*
) 5
C
P
% 3
'+
&5
%
#'()"*+, / !*# # "#( 0-+ #&)+"#3+) 2+#62)+*) H) +*) & H) <%G ' 2/#"'%$#+% =#(
2*)3+# 0-+(6=# 1)!" " 6#B% <*2+)! $* 2*#+% 2 /-+("- $* 2)+*# =), !"#")62+), (3*)+"#
$ 2)+*) <*2+)!- +*) 2#3)H%
/' -6)+"# 3)62
(3*)+"# .
O
M