REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH

REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH
KATOWICKIEGO PRZEDSIĘBIORSTWA MEBLOWEGO „AGATA” S.A.
§1
DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Wydawca – Katowickie Przedsiębiorstwo Meblowe „AGATA” Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach przy Al.
Roździeńskiego 93, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000037615, numer NIP 634-019-74-76, numer REGON 272241916, kapitał zakładowy w wysokości 12.747.550,00 PLN
w całości opłacony.
Salon Sprzedaży – położony na terytorium Polski, wchodzący w skład sieci sprzedaży Wydawcy Salon Meblowy „AGATA
MEBLE” biorący udział w programie, to jest wydający Karty Podarunkowe oraz akceptujący transakcje dokonywane przy
użyciu Karty Podarunkowej. Lista Salonów Sprzedaży wydających Karty Podarunkowe i akceptujących transakcje
dokonywane przy użyciu Karty Podarunkowej stanowi ZAŁĄCZNIK 1 do niniejszego Regulaminu.
Karta Podarunkowa (zwana również Kartą) – plastikowa karta oraz zawarte na niej punkty, które stanowią razem
elektroniczny odpowiednik bonu towarowego - wydana na okaziciela na zasadach niniejszego Regulaminu, posiadająca
pasek magnetyczny oraz kod kreskowy, uprawniająca Użytkownika do jej realizacji w Salonie Sprzedaży.
Punkt – elektroniczny zapis na Karcie Podarunkowej stanowiący równowartość 1 PLN.
Nabywca - osoba, która w Salonie Sprzedaży dokonuje przekazania środków pieniężnych na rzecz Wydawcy, w zamian
za co otrzymuje od Wydawcy Kartę Podarunkową.
Użytkownik - posiadacz Karty Podarunkowej, okazujący ją do realizacji w Salonie Sprzedaży.
Towary lub Usługi – przedmioty lub usługi z oferty Wydawcy, sprzedawane w Salonach Sprzedaży.
Dostępne Saldo (zwane również Środkami) – liczba punktów zgromadzonych na Karcie Podarunkowej.
Niewykorzystane Środki – liczba punktów stanowiących równowartość PLN na Karcie Podarunkowej, które nie zostały
wykorzystane przed upływem Terminu Ważności Karty.
Termin Ważności Karty – oznacza dzień przypadający 24 miesiące od daty wydania (aktywacji) Karty Podarunkowej.
1.
2.
3.
4.
5.
§2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Karty Podarunkowej (wraz z zadeklarowaną przez Nabywcę liczbą
punktów stanowiącą równowartość PLN doładowaną na Karcie), a następnie do przyjmowania jej do realizacji w Salonach
Sprzedaży.
Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy kwoty PLN równej ilości zadeklarowanych punktów oraz do realizacji
Karty Podarunkowej w Salonach Sprzedaży w Terminie Ważności Karty Podarunkowej.
Kwota przekazana przez Nabywcę zgodnie z punktem 2 powyżej przechodzi w całości na własność Wydawcy w
momencie przekazania Karty Podarunkowej Nabywcy.
Wartość Karty Podarunkowej wyrażona w PLN równa jest ilości punktów na niej zawartych.
1 (słownie: jeden) punkt odpowiada wartości 1 PLN (słownie: jeden złoty).
Karta Podarunkowa może zostać wydana z Dostępnym Saldem z przedziału od 50 punktów (równowartość 50 PLN) do
3.000 punktów (równowartość 3.000 PLN), z postąpieniem co 50 punktów (równowartość 50 PLN).
Procedury wewnętrzne Wydawcy mogą dopuszczać wydawanie Kart z innym Dostępnym Saldem.
6. Karta Podarunkowa nie może być doładowana dodatkową kwotą w celu zwiększenia Dostępnego Salda.
7. Kartę Podarunkową można nabyć za gotówkę lub płacąc kartą płatniczą.
8. Kwota przekazana przez Nabywcę nie stanowi depozytu, a jej wpłata nie prowadzi do ustanowienia odrębnego,
indywidualnego rachunku prowadzonego przez Wydawcę. Nie można połączyć Karty Podarunkowej z żadnym
rachunkiem indywidualnym, depozytowym lub kredytowym posiadanym przez Użytkownika w jakiejkolwiek instytucji
finansowej.
9. Wydanie Karty Podarunkowej Użytkownikowi nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w
rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych.
10. Wraz z Kartą Podarunkową jej Nabywca otrzyma od Wydawcy pokwitowanie wpłaty nie stanowiące paragonu fiskalnego
ani faktury VAT.
11. Na opakowaniu zewnętrznym Karty, na życzenie Nabywcy, mogą zostać umieszczone dodatkowe informacje o
Dostępnym Saldzie oraz Terminie Ważności Karty Podarunkowej, jednak informacje te nie mają charakteru wiążącego. W
tym zakresie decydującą jest informacja zawarta w pokwitowaniu wpłaty (nabycia Karty Podarunkowej).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
§3
ZASADY REALIZACJI KARTY PODARUNKOWEJ
Karta Podarunkowa podlega realizacji wyłącznie w Salonach Sprzedaży (Salonach Meblowych „AGATA MEBLE”
biorących udział w programie).
Karta Podarunkowa może być zrealizowana wyłącznie w okresie jej ważności.
Karty Podarunkowej nie można zrealizować przy dokonywaniu zakupów w sklepie internetowym.
Użytkownik dokonuje realizacji Karty Podarunkowej poprzez przedstawienie jej personelowi Salonu Sprzedaży oraz
zadeklarowanie chęci jej użycia przed dokonaniem płatności za Towary lub Usługi.
Kasjer nie jest zobowiązany do weryfikacji sposobu wejścia w posiadanie Karty Podarunkowej przez jej Użytkownika.
W momencie, gdy Użytkownik nabędzie Towary lub Usługi przedstawiając do realizacji Kartę, suma punktów
zgromadzonych na Karcie zostanie pomniejszona o liczbę punktów odpowiadającą deklarowanej przez Użytkownika
części ceny, którą zamierza zapłacić przy wykorzystaniu Karty za nabywane Towary lub Usługi poprzez zamianę
zgromadzonych na niej punktów na złotówki w relacji 1 punkt = 1 PLN. Przedstawienie do realizacji Karty bez
zadeklarowania zakresu jej wykorzystania przy danej transakcji równoznaczne jest z zadeklarowaniem wykorzystania
przedstawionej Karty w maksymalnie możliwym zakresie.
W przypadku, gdy cena Towarów nabywanych przez Użytkownika z wykorzystaniem Karty Podarunkowej przekracza
wartość Karty Podarunkowej (lub zakres objęty poleceniem wykorzystania Karty), Użytkownik zobowiązany jest do dopłaty
różnicy wynikającej z ceny Towarów.
Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, w przypadku gdy cena Towarów nabywanych z
wykorzystaniem Karty Podarunkowej jest niższa niż wartości środków pozostałych na Karcie Podarunkowej lub
zadeklarowanych do wykorzystania.
Po zakończeniu transakcji, Użytkownik otrzyma potwierdzenie zapłaty Kartą Podarunkową, analogiczne jak w przypadku
transakcji standardową kartą płatniczą.
Karta Podarunkowa uprawnia Użytkownika do dokonywania wielokrotnych zakupów z jej wykorzystaniem, aż do
wyczerpania środków na Karcie Podarunkowej.
Wraz z wyczerpaniem środków na Karcie Podarunkowej, Karta zostaje zatrzymana przez Wydawcę (kasjera).
Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne.
Karta Podarunkowa zachowuje ważność przez okres 24 miesięcy od dnia jej wydania. Termin Ważności Karty nie może
zostać przedłużony.
Karta Podarunkowa powinna być traktowana jak gotówka. Nabywca i Użytkownik Karty są zobowiązani chronić Kartę
przed utratą, zniszczeniem lub kradzieżą. W wypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży Karty Podarunkowej Nabywcy
oraz Użytkownikowi nie przysługują wobec Wydawcy żadne roszczenia (w szczególności Karta nie podlega wymianie, a
jej stan nie podlega zwrotowi).
W momencie przeniesienia (przekazania) Karty Podarunkowej innej osobie, Nabywca jest zobowiązany do
poinformowania Użytkownika, o zasadach korzystania z Karty określonych w niniejszym Regulaminie oraz o Dostępnym
Saldzie i Terminie Ważności.
Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w wypadku:
a. upływu terminu ważności Karty Podarunkowej,
b. wynikającej z uszkodzenia Karty, za które winę ponosi Użytkownik lub Nabywca Karty
Podarunkowej.
17. Wydawca ma prawo odmówić tymczasowo realizacji Karty Podarunkowej do czasu usunięcia ewentualnego braku
dostępu do bazy danych Krat Podarunkowych lub Awarii Systemu. W takiej sytuacji na żądanie Użytkownika kasjer
zobowiązany jest sporządzić Raport wskazujący taką okoliczność. Jeśli dzień odmowy realizacji Karty na powyżej
określonej podstawie byłby ostatnim dniem ważności Karty jej okres ważności wydłuża się automatycznie o okres trwania
awarii systemu.
§4
UPŁYW OKRESU WAŻNOŚCI KARTY PODARUNKOWEJ
1. Dostępne Saldo pozostające na Karcie Podarunkowej po dniu określonym jako Termin Ważności staje się Środkami
Niewykorzystanymi.
2. W przypadku upływu terminu ważności Karty Podarunkowej Nabywca ani Użytkownik nie mają wobec Wydawcy żadnych
roszczeń z tytułu niewykorzystania całości lub części środków Karty Podarunkowej w okresie jej ważności, w
szczególności nie przysługuje roszczenie o zwrot Środków Niewykorzystanych.
§5
REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW LUB USŁUG NABYTYCH Z WYKORZYSTANIEM KARTY PODARUNKOWEJ
1. Towary lub Usługi nabyte w Salonie Sprzedaży z wykorzystaniem Karty Podarunkowej podlegają reklamacji na zasadach
ogólnych.
2. W przypadku uzyskania prawa do zwrotu części lub całości ceny Towaru lub Usługi nabytej z wykorzystaniem Karty
Podarunkowej, zwrot środków odbywa się na nową Kartę Podarunkową, chyba że co innego wynika z przepisów prawa.
3. 24-miesieczny termin ważności nowej Karty Podarunkowej będzie liczony od momentu jej wydania.
1.
2.
3.
4.
§6
REKLAMACJE DOTYCZĄCE KART PODARUNKOWYCH
Wszelkie reklamacje związane z Kartami Podarunkowymi będą rozpatrywane przez Wydawcę zgodnie z obowiązującym
prawem oraz wymogami staranności zawodowej.
Reklamacje związane z Kartami mogą być składane w każdy sposób dopuszczalny przez prawo, jednak zalecaną formą
jest składanie reklamacji:
a) poprzez formularz kontaktowy na stronach www.agatameble.pl w zakładce KONTAKT,
b) bezpośrednio na numer telefonu Biura Obsługi Klienta 32 888 70 70 lub
c) w przypadku reklamacji pojawiających się bezpośrednio w momencie użycia Karty Podarunkowej w kasie
salonu.
W składanej reklamacji należy podać: dane reklamującego, numer Karty Podarunkowej (znajduje się na rewersie karty
pod kodem kreskowym) oraz krótki opis powodów reklamacji. Zalecane jest dołączenie do reklamacji wszelkich
posiadanych dokumentów związanych z Kartą Podarunkową, a w szczególności pokwitowania o którym mowa w § 2 ust.
10 Regulaminu.
Złożone reklamacje rozpatruje wydawca Karty w terminie 30 dni (słownie: trzydzieści) od daty otrzymania (złożenia)
reklamacji.
§7
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Karta Podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym w rozumieniu Ustawy z dnia 12 września 2002 r. o
elektronicznych instrumentach płatniczych, w szczególności nie jest kartą kredytową lub płatniczą.
2. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy prawa dotyczące
bonów towarowych.
3. Niniejszy Regulamin dostępny jest w Salonach Sprzedaży oraz na stronie internetowej www.agatameble.pl
ZAŁĄCZNIK 1
Lista Salonów Sprzedaży wydających Karty Podarunkowe i akceptujących transakcje dokonywane przy użyciu Karty
Podarunkowej
Lp.
Miasto
1
Białystok
2
Bielsko-Biała
3
Częstochowa
4
Gdańsk
5
Gliwice
6
Kalisz
7
Katowice
8
Kraków
9
Lublin
10
Łódź
11
Opole
12
Płock
13
Poznań
14
Rybnik
15
Słupsk
16
Szczecin
17
Wałbrzych
18
Warszawa
19
Wrocław
Adres
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Białymstoku,
ul. Narodowych Sił Zbrojnych 11
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Bielsku-Białej,
ul. Gen. Wł. Andersa 551
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Częstochowie,
ul. Drogowców 39
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Gdańsku,
ul. Przywidzka 10
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Gliwicach,
ul. Pszczyńska 215
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Kaliszu,
ul. Piłsudskiego 20-22
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Katowicach,
Al. Roździeńskiego 93
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Krakowie,
ul. Zakopiańska 70
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Lublinie,
ul. Jana Pawła II 55
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Łodzi,
ul. Św. Teresy 94
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Opolu,
ul. Wrocławska 152
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Płocku,
ul. Wyszogrodzka 135
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Poznaniu,
ul. Głogowska 422
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Rybniku,
ul. Żorska 56
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Słupsku,
ul. Wspólna 1
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Szczecinie,
ul Wiosenna 30
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Wałbrzychu,
ul. 1 Maja 68
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” w Warszawie,
Al. Krakowska 61
Salon Meblowy „AGATA MEBLE” we Wrocławiu,
Al. Karkonoska 83a