Irena Walczak. Serwis biurowy
Transkrypt
Irena Walczak. Serwis biurowy
Wyniki Barometru Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2012 Irena Walczak. Sektor: serwis biurowy 1. Potencjał konkurencyjny Zasoby finansowe firmy, w której pracuje Irena Walczak zostały scharakteryzowane niejednoznacznie, gdyż z jednej strony jest osiągany zysk na działalności podstawowej, a z drugiej strony firma posiada umiarkowany poziom zobowiązań i zdolności kredytowej przy bardzo niskim poziomie środków pieniężnych. W ocenie zasobów informacyjnych można podkreślić, że Irena Walczak ma dostęp do umiarkowanego poziom informatyzacji i integracji stosowanych rozwiązań w formie elektronicznej. Zasoby innowacyjności zostały ocenione raczej wysoko. Współpracownicy Ireny Walczak to osoby o wysokiej kreatywności, którzy mają często możliwość samodzielnego wdrażania rozwiązań usprawniających ich codzienną pracę. Bardzo często są wyciągane wnioski z projektów zakończonych sukcesem, których sposób dokumentacji jest raczej przeciętny. Oceniając zasoby ludzkie można stwierdzić, że pracownicy posiadają wysokie doświadczenie. System wynagrodzeń proponowany Irenie Walczak jest prosty, gdyż składa się z wynagrodzenia zasadniczego i premii za wyniki. Firma nie finansuje edukacji swoich pracowników. W firmie występuje funkcjonalna struktura organizacyjna przy przeciętnym poziomie kompletności opisów stanowisk pracy. Irena Walczak w trakcie rozmów z przełożonymi otrzymuje informacje na temat strategii firmy oraz w znacznym stopniu posiada dowolność w wyborze środków realizacji celów. Zasoby rzeczowe zostały określone jako średnio zużyte, przy braku jasnej deklaracji występowania strategii inwestycyjnej w tym zakresie. 2. Strategia konkurencji Z analizy firmy, w której pracuje Irena Walczak można wysunąć wniosek, że stosuje strategię nakierowaną na obniżkę kosztów funkcjonowania. Dowodem na to jest ścisła kontrola kosztów, tendencja do „odchudzania organizacji”, wykorzystanie benchmarkingu oraz wykorzystanie efektu skali i doświadczenia. Firma podejmuje działania w zakresie projektowania technologii oraz prowadzi działania mające na celu wzmocnienie marki handlowej oraz próbuje samodzielnie kreować nisze rynkowe. 1 Wszelkie prawa zastrzeżone. Copyright © Olaf Flak, Grzegorz Głód. www.konkurencyjniprzetrwaja.pl Wyniki Barometru Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2012 3. Przewaga konkurencyjna Irena Walczak wie, że głównym celem w zakresie przewagi cenowej jest maksymalizacja zysku w krótkim czasie. Klienci mają umiarkowaną możliwość negocjacji ceny, a sama cena w umiarkowanym stopniu wpływa na poziom sprzedaży. W zakresie przewagi dystrybucyjnej w dość wysokim stopniu zapewnione są terminowość, czas i miejsce zakupu produktów i usług. Kanał dystrybucji jest złożony z 3 podmiotów: omawianej firmy, detalisty i odbiorcy finalnego. Irena Walczak zdaje sobie sprawę z tego, że rzadko występuje możliwość testowania produktów, natomiast firma w dużym stopniu uznaje się za proekologiczną. W zakresie promotion-mix występuje jedynie promocja sprzedaży, a do 25% klientów jest objętych programem lojalnościowym. W dość niskim stopniu włącza się nabywców w proces projektowania marketingu-mix, którzy otrzymują informacje o produktach i usługach komplementarnych. 2 Wszelkie prawa zastrzeżone. Copyright © Olaf Flak, Grzegorz Głód. www.konkurencyjniprzetrwaja.pl