docBadanie warunków życia i jakości usług
download 
Reklamacja Transkrypt
Badanie warunków życia i jakości usług
opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Badania warunków życia i jakości usług publicznych wyniki badania społecznego KUTNO 2012 Zawartość prezentacji Informacje o badaniu Postawy mieszkańców Ocena warunków życia i jakości usług publicznych 1 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 PODSTAWOWE INFORMACJE O BADANIU Kontekst badań Badania realizowane w ramach projektu „Doskonalenie zarządzania usługami publicznymi i rozwojem w jednostkach samorządu lokalnego (gminach i powiatach)” Badanie ma za zadanie dostarczyć władzom samorządowym oraz innym zainteresowanym ogólnej, acz bardzo istotnej wiedzy niezbędnej w procesie planowania zrównoważonego rozwoju lokalnego. Badanie koncentruje się na: 1. Czynnikach wpływających na jakość życia mieszkańców – 2. Lokalna infrastruktura, gospodarka, rozwój społeczny, stan środowiska naturalnego Usługach realizowanych przez instytucje samorządowe 2 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Określenie problemów i potrzeb społecznych Cele badania Identyfikacja najważniejszych problemów gminy, według mieszkańców Badanie warunków życia i jakości usług publicznych Poznanie postulatów mieszkańców dotyczących działań władz gminy Poznanie oczekiwań mieszkańców w odniesieniu do Wielkość próby i jej realizacja kierunku rozwoju gminy • Próba w badaniu gospodarstw. jest reprezentatywną próbą • W Kutnie ogółem jest 16210 „domostw” (unikalnych adresów) • Do badania wylosowano 372 gospodarstwa domowe (+ 93 gospodarstwa w próbie rezerwowej). – zakładana wielkości przedziału ufności = 5% – zakładany poziom ufności = 95% • Ankiety zrealizowano w 280 gospodarstwach (wykorzystując adresy z próby rezerwowej) – oznacza to realizację próby na poziomie 75,2% • Terenowa realizacja badania była prowadzona (koordynowana i nadzorowana) przez Urząd Miasta 3 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Uwagi metodologiczne Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Analizując dane zawarte w raporcie, porównując je i wyciągając z nich wnioski należy mieć na uwadze: – odsetek odpowiedzi „nie wiem” – fakt, że jednostką analizy było gospodarstwo domowe (mimo, że dla płynności narracji w raporcie stosowane jest zamiennie z „mieszkańcy”, „badani” itp.) – Fakt, że badanie jest reprezentatywne na poziomie całego miasta a nie na poziomie poszczególnych osiedli Charakterystyka respondentów (używany czasami w raporcie symbol „n=„ oznacza liczbę odpowiedzi na dane pytanie, do której należy odnieść podany odsetek) Skład gospodarstw domowych % gospodarstw domowych 21,43 Liczba mężczyzn w wieku powyżej 65 lat: 63,93 Liczba mężczyzn w wieku pomiędzy 18 a 65 lat: 32,14 Liczba kobiet w wieku powyżej 60: 63,21 Liczba kobiet w wieku pomiędzy 18 a 60 lat: 17,86 Liczba osób w wieku od 6 do 18 lat: Liczba dzieci w wieku poniżej 6 lat: 9,29 4 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Charakterystyka respondentów Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Skład gospodarstw domowych % gospodarstw w których są domownicy posiadający wykształcenie: podstawowe 17,28 zawodowe gimnazjalne 36,21 2,88 średnie 45,68 pomaturalne / policealne niepełne wyższe 13,58 9,05 Charakterystyka respondentów wyższe 58,84 % 36,21 Źródła utrzymania gospodarstw Główne źródła utrzymania: (% wskazań) (możliwych wiele wskazań) 51,65 pracuje na etacie (całym lub części) 5,86 ma własną firmę pracuje dorywczo w różnych miejscach pracuje za granicą utrzymuje się z rolnictwa 4,03 2,20 0,00 pracuje na umowę(y) zlecenia 4,03 nie pracuje, zajmuję się domem 3,66 student / uczeń 4,40 46,52 emeryt/rencista bezrobotny(a) 4,03 5 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Charakterystyka respondentów Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Sytuacja mieszkaniowa badanych Jaki jest status domu / mieszkania, w którym Państwo mieszkacie? % dla wszystkich ankiet wynajmowane mieszkanie własne mieszkanie 5,71 12,86 8,93 wynajmowany dom lub jego część 11,43 60,36 0,71 własny dom lub jego część inne Charakterystyka respondentów brak danych Sytuacja stałych dorosłych domowników Sytuacja stałych domowników % dla wszystkich ankiet 5,36 wszyscy na co dzień żyjemy (pracujemy lub uczymy się i mieszkamy) w Kutnie wszyscy na co dzień dzielimy życie pomiędzy Kutno i inne miejsce (miejsca) poza Kutnem (tu mieszkamy ale pracujemy lub uczymy się gdzieś indziej) część domowników na co dzień żyje w Kutnie a część dzieli życie pomiędzy Kutno i inne miejsce 12,14 12,50 63,21 trudno powiedzieć 6,79 brak danych 6 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Charakterystyka respondentów Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Długość zamieszkania domowników w KUTNIE wszyscy dorośli domownicy mieszkali w Kutnie przed 2000 rokiem % dla wszystkich ankiet 2,86 wśród dorosłych domowników są tacy, którzy mieszkali w Kutnie przed 2000 rokiem, jak i tacy, którzy zamieszkali tu później 3,57 12,14 81,43 wszyscy stali dorośli domownicy sprowadzili się do Kutna po 2000 roku brak danych Postawy mieszkańców 7 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Zadowolenie z miejsca zamieszkania Czy, ogólnie rzecz biorąc, są Państwo zadowoleni, czy też niezadowoleni, że MIESZKACIE Państwo W NASZYM MIEŚCIE? % odpowiedzi ważnych zdecydowanie nie 4,30 2,51 -1 20,43 44,80 27,96 średnio 1 zdecydowanie tak Zadowolenie z miejsca zamieszkania Czy, gdyby mieli Państwo taką możliwość, to czy chcielibyście WYPROWADZIĆ się gdzieś indziej – zamieszkać w innym miejscu, poza Kutnem? % odpowiedzi ważnych zdecydowanie nie 12,32 -1 24,64 16,30 15,94 średnio 30,80 1 zdecydowanie tak 8 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 KUTNO, jako miejsce do życia Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo KUTNO, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? % odpowiedzi ważnych bardzo źle 3,31 4,04 -1 8,82 25,74 średnio 58,09 1 bardzo dobrze Sposób postrzegania miasta Niektóre miasta w Polsce są uważane za BOGATE, o innych mówi się, że są BIEDNE i ledwo wystarcza im na pokrywanie bieżących wydatków. Jaka jest Państwa zdaniem nasze miasto? % odpowiedzi ważnych 2,51 bardzo bogate 0,00 raczej bogate 7,17 8,96 średnie 26,52 54,84 raczej biedne bardzo biedne trudno powiedzieć 9 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Postrzeganie zamożności miasta a jego ocena Niektóre miasta w Polsce są uważane za BOGATE – posiadające dużo pieniędzy, dzięki którym mogą się rozwijać i zaspokajać potrzeby mieszkańców, o innych mówi się, że są BIEDNE i ledwo wystarcza im na pokrywanie bieżących wydatków. Jakie jest Państwa zdaniem nasze miasto? Jak generalnie oceniacie Państwo KUTNO, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Niektóre gminy w Polsce są uważane za BOGATE – posiadające dużo pieniędzy, dzięki którym mogą się rozwijać i zaspokajać potrzeby mieszkańców, o innych mówi się, że są BIEDNE i ledwo wystarcza im na pokrywanie bieżących wydatków. Jaka jest Państwa zdaniem 9% 37% 75% 71% Biedna 59% 20% 5% Źle (n=20) 4% Średnio (n=145) Średnia 20% Bogata Dobrze (n=86) Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Długość zamieszkania w mieście a jego ocena Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Które z poniższych zdań najlepiej oddaje sytuację stałych domowników? 36% 57% Jak generalnie oceniacie Państwo KUTNO, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? 24% 42% 68% Dobrze 53% Średnio 7% Wszyscy na co dzień żyjemy (pracujemy lub uczymy się i mieszkamy) w tej gminie (n=175) 5% 9% Źle Wszyscy na co dzień dzielimy Część domowników na co dzień życie pomiędzy tę gminę i inne żyje w tej gminie a część dzieli miejsce (miejsca) poza tą życie pomiędzy tę gminę i inne gminą (tu mieszkamy ale miejsce (n=34) pracujemy lub uczymy się gdzieś indziej) (n=19) Które z poniższych zdań najlepiej oddaje sytuację stałych domowników? 10 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Zainteresowanie sprawami miasta Czy w ciągu ostatnich trzech miesięcy komuś z domowników zdarzyło się: Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? poszukiwać informacji na temat działań podejmowanych przez władze miasta % odpowiedzi ważnych 2,18 6,55 21,82 23,64 uczestniczyć w zebraniu z przedstawicielami urzędu miasta / radnymi 10,09 sprawdzać plany, uchwały, protokoły lub inne dokumenty miejskie 10,48 45,82 rozmawiać z radnym gminy o jakiejś sprawie dotyczącej miasta W ogóle się tym nie interesuję -1 36,55 18,22 rozmawiać z sąsiadami lub innymi osobami o sprawach miasta 64,29 średnio 1 bardzo się tym interesuję sprawdzać informacje na stronie internetowej urzędu miasta 51,00 Źródła informacji Najwygodniejsze sposoby informowania mieszkańców: (% wskazań) zebrania/spotkania przedstawicieli urzędu / radnych z mieszkańcami… 17,03 tablice ogłoszeń w urzędzie miasta 16,67 tablice ogłoszeń poza urzędem miasta 25,72 media lokalne (np. gazeta lokalna, radio, TV) 81,16 oficjalna strona internetowa urzędu miasta 38,77 lokalny portal informacyjny (nie urzędowa strona internetowa) inne sposoby 31,88 9,78 11 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Zainteresowanie sprawami miasta Które z poniższych zdań najlepiej oddaje sytuację stałych domowników? 0% 7% 7% 16% 21% 11% 4% 9% Część domowników na co dzień żyje w tej gminie a część dzieli życie pomiędzy tę gminę i inne miejsce 13% 100% 86% Wszyscy na co dzień dzielimy życie pomiędzy tę gminę i inne miejsce (miejsca) poza tą gminą (tu mieszkamy ale pracujemy lub uczymy się gdzieś indziej) 85% 75% 66% Wszyscy na co dzień żyjemy (pracujemy lub uczymy się i mieszkamy) w tej gminie W ogóle się tym nie interesujemy (n=5) -1 (n=14) Średnio (n=102) 1 (n=53) Bardzo się tym interesujemy (n=53) Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEJ GMINY? Zainteresowanie sprawami miasta, a jego ocena Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? 0% 17% 17% 0% Jak generalnie oceniacie Państwo KUTNO, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? 7% 3% 24% 33% 18% 28% 50% Bardzo dobrze 1 67% 64% 33% 11% 6% 0% W ogóle się tym nie interesujemy (n=6) -1 (n=18) Średnio 59% 45% 2% 2% 2% 3% 3% 5% Średnio (n=122) 1 (n=61) Bardzo się tym interesujemy (n=60) -1 Bardzo źle Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? 12 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Zaangażowanie w życie miasta Jak Państwo oceniacie zaangażowanie domowników w życie miasta (uczestnictwo w wydarzeniach publicznych, imprezach, festynach, wspólnych działaniach mieszkańców, itp.) % odpowiedzi ważnych wszyscy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu miasta 24,54 18,22 24,16 niektórzy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu miasta 33,09 nikt z domowników NA OGÓŁ nie uczestniczy aktywnie w życiu miasta trudno powiedzieć Aktywność społeczna Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś LOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej? 10,75 Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś PONADLOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej? 89,25 4,71 Tak Nie 95,29 % odpowiedzi ważnych 13 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Które z poniższych zdań najlepiej oddaje sytuację stałych domowników? Aktywność społeczna 15% 7% 15% 8% 78% 76% Część domowników na co dzień żyje w tej gminie a część dzieli życie pomiędzy tę gminę i inne miejsce Wszyscy na co dzień dzielimy życie pomiędzy tę gminę i inne miejsce (miejsca) poza tą gminą (tu mieszkamy ale pracujemy lub uczymy się gdzieś indziej) Wszyscy na co dzień żyjemy (pracujemy lub uczymy się i mieszkamy) w tej gminie Tak (n=27) Nie (n=203) Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś LOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej? Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś LOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej (organizacji podejmującej działania przede wszystkim na terenie naszej gminy i ewentualnie … 46% 92% Nie 54% Tak 8% Nie (n=262) Tak (n=13) Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś PONADLOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej Jak Państwo oceniacie zaangażowanie domowników w życie miasta? Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? Aktywność społeczna 17% 36% Dobrze 62% 54% Średnio 21% 11% Źle Tak (n=28) Nie (n=230) Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś LOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej? 7% 44% 35% Nikt z domowników NA OGÓŁ nie uczestniczy aktywnie w życiu gminy 44% Niektórzy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu gminy 48% 21% Wszyscy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś LOKALNEJ organizacji społecznej / gminy pozarządowej? Tak (n=27) Nie (n=175) 14 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Działalność społeczna a ocena miasta Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś organizacji społecznej / pozarządowej Jak generalnie oceniacie Państwo KUTNO, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? 32% 55% Dobrze 60% Średnio Źle 41% 3% 8% Tak (n=29) Nie (n=242) Czy ktoś z domowników DZIAŁA w jakiejś LOKALNEJ organizacji społecznej / pozarządowej? Poczucie wpływu Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszej gminy maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE W NASZYM MIEŚCIE, czy też są pozbawieni takiego wpływu? % odpowiedzi ważnych W ogóle nie maja wpływu 2,56 6,96 44,69 24,54 -1 średnio 21,25 1 Mają bardzo duży wpływ 15 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszej gminy maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE? Czy, ogólnie rzecz biorąc, są Państwo zadowoleni, czy też niezadowoleni, że MIESZKACIE Państwo W NASZYM MIEŚCIE? Poczucie wpływu a zadowolenie z zamieszkania w KUTNIE 40% 49% 11% 52% 44% 3% 65% Zadowoleni Średnio 31% 4% Niezadowoleni Nie mają wpływu Średnio (n=122) Mają wpływ (n=26) (n=124) Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszego miasta maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE? 5% 21% 74% 7% 13% 44% Mają wpływ 49% Średnio 50% 38% Nie mają wpływu Niezadowoleni (n=19) Średnio (n=123) Zadowoleni (n=130) Czy, ogólnie rzecz biorąc, są Państwo zadowoleni, czy też niezadowoleni, że MIESZKACIE Państwo W KUTNIE? Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszej gminy maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE? Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszej gminy maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE W NASZYM MIEŚCIE? KTO ma poczucie wpływu na sprawy lokalne? 10% 8% 37% 45% 14% Mają wpływ 49% Średnio 53% 46% Nie mają wpływu 37% Źle (n=49) Średnio (n=155) Dobrze (n=49) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? 46% 11% 42% 9% 40% 44% 47% 51% 9% Wszyscy na co dzień żyjemy Wszyscy na co dzień dzielimy Część domowników na co (pracujemy lub uczymy się i życie pomiędzy tę gminę i dzień żyje w tej gminie a mieszkamy) w tej gminie inne miejsce (miejsca) poza część dzieli życie pomiędzy tę (n=170) tą gminą (tu mieszkamy ale gminę i inne miejsce (n=35) pracujemy lub uczymy się gdzieś indziej) (n=19) Mają wpływ Średnio Nie mają wpływu Które z poniższych zdań najlepiej oddaje sytuację stałych domowników? 16 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Poczucie wpływu a ocena życia w KUTNIE Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszej gminy maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE W NASZYM MIEŚCIE, czy też są pozbawieni takiego wpływu? 5% 5% 18% 32% 45% 48% Mają wpływ Średnio Nie mają wpływu 63% 50% 34% Źle (n=19) Średnio (n=154) Dobrze (n=92) Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo naszą gminę, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Zaufanie i postrzeganie relacji społecznych Co, Państwa zdaniem, na ogół przeważa w RELACJACH POMIĘDZY LUDŹMI na terenie naszego miasta: % odpowiedzi ważnych przeważa nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY 29,06 68,30 przeważa poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE 2,64 trudno powiedzieć 17 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Poziom społecznego zaufania a ocena miasta Co, Państwa zdaniem, na ogół przeważa w RELACJACH POMIĘDZY LUDŹMI na terenie naszej gminy: nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY, czy też poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE? 0% 1% 10% Przeważa poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE 100% 99% 90% Przeważa nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY Źle (n=13) Średnio (n=109) Dobrze (n=63) Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Poczucie bezpieczeństwa Jak ogólnie oceniacie Państwo bezpieczeństwo w miejscach publicznych w naszym mieście? Czy jest tam na ogół: % odpowiedzi ważnych Czy, Państwa zdaniem, spacerowanie w pobliżu miejsca Państwa zamieszkania w godzinach wieczornych jest na ogół: % odpowiedzi ważnych 5,11 8,76 18,61 10,58 8,39 14,60 17,15 21,53 52,19 42,34 bardzo niebezpiecznie bardzo niebezpiecznie -1 -1 średnio średnio 1 1 całkowicie bezpiecznie całkowicie bezpiecznie 18 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Poczucie bezpieczeństwa a ocena miasta 17% 30% 55% 68% Dobrze Średnio 65% Źle 39% 15% 5% 5% Niebezpieczne (n=53) Średnio (n=138) Bezpieczne (n=74) Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo bezpieczeństwo w miejscach publicznych w naszej gminie? Czy jest tam na ogół: Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Poczucie bezpieczeństwa a ocena mista 13% 26% 63% 69% Dobrze Średnio 70% Źle 34% 19% Niebezpieczne (n=70) 4% 2% Średnio (n=114) Bezpieczne (n=87) Czy, Państwa zdaniem, spacerowanie w pobliżu miejsca Państwa zamieszkania w godzinach wieczornych jest na ogół: 19 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Jak Państwo oceniacie zaangażowanie domowników w życie miasta? Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo bezpieczeństwo w miejscach publicznych w naszej gminie? Czy jest tam na ogół: Poczucie bezpieczeństwa a ocena mista 21% 23% 34% Bezpieczne 41% 36% 61% 48% Średnio 18% 18% Niebezpieczne Nie interesujemy Średnio (n=122) Interesujemy (n=123) (n=22) Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEJ GMINY? 37% 49% 15% 32% 28% Nikt z domowników NA OGÓŁ nie uczestniczy aktywnie w życiu gminy 41% 44% Niektórzy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu gminy 27% 28% Wszyscy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu gminy Niebezpieczne Średnio (n=97) Bezpieczne (n=61) (n=41) Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo bezpieczeństwo w miejscach publicznych w naszej gminie? Czy jest tam na ogół: Co, Państwa zdaniem, na ogół przeważa w RELACJACH POMIĘDZY LUDŹMI na terenie naszego miasta: nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY, czy też poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE? Poczucie bezpieczeństwa a zaufanie 0% 3% 4% 5% 5% Przeważa poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE 100% 98% 96% 95% 95% Przeważa nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY Bardzo niebezpieczne (n=14) -1 (n=40) Średnio (n=71) 1 (n=40) Całkowicie bezpieczne (n=21) Czy, Państwa zdaniem, spacerowanie w pobliżu miejsca Państwa zamieszkania w godzinach wieczornych jest na ogół: 20 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Oceny warunków życia i jakości usług publicznych Ocena władz miasta – działalność informacyjna Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? % odpowiedzi ważnych w ogóle nie informują 9,93 5,88 11,03 -1 20,59 średnio 51,84 1 bardzo dobrze informują 21 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? Ocena władz miasta – działalność informacyjna 11% 23% 42% 39% Informują 63% 43% Średnio Nie informują 50% 14% 14% Nie interesujemy Średnio (n=122) Interesujemy (n=125) (n=18) Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszeego miasta maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE W NASZEYM MIEŚCIE, czy też są pozbawieni takiego wpływu? Działalność informacyjna władz a poczucie wpływu 4% 3% 23% 20% 49% 54% Mają wpływ Średnio 76% Nie mają wpływu 48% 23% Nie informują (n=46) Średnio (n=139) Informują (n=83) Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? 22 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Działalność informacyjna władz a ocena miasta Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? 5% 25% 46% 47% Informują 60% Średnio 41% Nie informują 47% Źle (n=19) 15% 13% Średnio (n=151) Dobrze (n=92) Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Prosimy określić, czy Państwa zdaniem WŁADZE MIASTA na ogół: % wszystkich odpowiedzi 24,29 62,86 12,86 sprzyjają społecznej aktywności mieszkańców i wspierają ich inicjatywy (pomysły na działania) nie wykazują zainteresowania pomysłami i inicjatywami zgłaszanymi przez mieszkańców brak danych Prosimy określić, czy Państwa zdaniem WŁADZE MIASTA na ogół Ocena władz miasta – postawy względem inicjatyw mieszkańców 21% 33% 88% 79% 67% 13% Źle (n=8) Średnio (n=51) Dobrze (n=42) Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Sprzyjają społecznej aktywności mieszkańców i wspierają ich inicjatywy (pomysły na działania) Nie wykazują zainteresowania pomysłami i inicjatywami zgłaszanymi przez mieszkańców 23 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Prosimy określić, czy Państwa zdaniem WŁADZE GMINY na ogół Ocena władz miasta – postawy względem inicjatyw mieszkańców 2% 49% 76% 98% 51% 24% Nie informują (n=21) Nie wykazują zainteresowania pomysłami i inicjatywami zgłaszanymi przez mieszkańców Średnio (n=37) Informują (n=44) Sprzyjają społecznej aktywności mieszkańców i wspierają ich inicjatywy (pomysły na działania) Prosimy określić, czy Państwa zdaniem WŁADZE MIASTA na ogół Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? 13% 29% 88% 71% 50% Nie wykazują zainteresowania pomysłami i inicjatywami zgłaszanymi przez mieszkańców 50% Wszyscy domownicy NA OGÓŁ Niektórzy domownicy NA Nikt z domowników NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu OGÓŁ aktywnie uczestniczą w nie uczestniczy aktywnie w gminy (n=24) życiu gminy (n=34) życiu gminy (n=26) Sprzyjają społecznej aktywności mieszkańców i wspierają ich inicjatywy (pomysły na działania) Jak Państwo oceniacie zaangażowanie domowników w życie MIASTA? Czy Państwa zdaniem mieszkańcy naszej gminy maja REALNY WPŁYW na ważne decyzje podejmowane przez WŁADZE SAMORZĄDOWE W NASZEJ GMINIE, czy też są pozbawieni takiego wpływu? Ocena władz miasta – postawy względem inicjatyw mieszkańców 22% 11% 8% 58% 81% Mają wpływ Średnio Nie mają wpływu 19% Sprzyjają społecznej aktywności mieszkańców i wspierają ich inicjatywy (pomysły na działania) (n=67) Nie wykazują zainteresowania pomysłami i inicjatywami zgłaszanymi przez mieszkańców (n=36) Prosimy określić, czy Państwa zdaniem WŁADZE GMINY na ogół 24 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Ocena pracy Urzędu Miasta Czy w ciągu ostatniego roku ktoś z domowników załatwiał jakąś sprawę w Urzędzie Miasta? Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo PRACĘ urzędników zatrudnionych w Urzędzie Miasta? 5,56 4,81 % dla wszystkich ankiet 15,19 4,64 0,36 27,78 45,93 32,86 32,86 % odpowiedzi ważnych 29,29 bardzo nisko -1 4,80 średnio 1 6,27 15,50 tak, kilka razy tak, raz nie nie pamiętam brak danych 28,78 bardzo wysoko 43,91 Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo NASTAWIENIE urzędników miejskich DO MIESZKAŃCÓW załatwiających sprawy w Urzędzie Miasta? Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo PRACĘ urzędników zatrudnionych w Urzędzie Miasta? Uwarunkowania oceny pracy Urzędu 62% 44% 24% Wysoko 61% 29% Średnio 47% Nisko 9% 9% 14% Tak, kilka razy (n=92) Tak, raz (n=81) Nie (n=83) Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo NASTAWIENIE urzędników gminnych DO MIESZKAŃCÓW załatwiających sprawy w urzędzie miasta? Czy w ciągu ostatniego roku ktoś z domowników załatwiał jakąś sprawę w Urzędzie Miasta? 60% 30% 45% 32% Dobrze 45% 55% Średnio Źle 10% 10% 13% Tak, kilka razy (n=92) Tak, raz (n=80) Nie (n=85) Czy w ciągu ostatniego roku ktoś z domowników załatwiał jakąś sprawę w Urzędzie Miasta? 25 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo PRACĘ urzędników zatrudnionych w Urzędzie Miasta? Uwarunkowania oceny pracy Urzędu 27% 43% 47% Wysoko 45% Średnio 51% 42% Nisko 27% 6% Nie interesujemy (n=22) Średnio (n=119) 11% Interesujemy (n=122) Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? Jak, ogólnie rzecz biorąc, oceniacie Państwo PRACĘ urzędników zatrudnionych w Urzędzie Miasta? Uwarunkowania oceny pracy Urzędu 37% 30% 72% Wysoko 35% 61% Średnio Nisko 26% 28% 9% Nie informują (n=46) Średnio (n=133) 2% Informują (n=81) Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? 26 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Ocena władz miasta Ocena działalności PREZYDENTA MIASTA: Skala ocen szkolnych: 1 - 6 Wyniki wszystkich ankiet 40,36 Średnia ocen: 3,97 20,00 18,21 2,14 6,07 4,64 1,07 0,36 0,00 0,71 6,43 0,00 OCENY: Ocena władz miasta Ocena działalności RADY MIASTA w czasie obecnej kadencji (skala ocen szkolnych 1-6; % wskazań) % odpowiedzi ważnych (w skali) Średnia: 3,07 24,03 17,05 9,30 5,81 1 1,5 1,16 0,39 0,00 OCENY: 39,92 2 2,5 3 3,5 0,00 4 4,5 0,00 5 5,5 2,33 6 27 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 PREZYDENTOWI MIASTA 4,08 za jego DZIAŁALNOŚĆ W CZASIE TEJ KADENCJI? Jaką ocenę wystawiliby Państwo Uwarunkowania oceny władz miasta 3,94 3,96 3,83 3,79 W ogóle się tym -1 (n=14) Średnio (n=118) 1 (n=61) Bardzo się tym nie interesujemy interesujemy (n=6) (n=59) Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? PREZYDENTOWI MIASTA za jego DZIAŁALNOŚĆ W CZASIE TEJ KADENCJI? Jaką ocenę wystawiliby Państwo Uwarunkowania oceny władz miasta 4,69 4,16 3,73 3,70 W ogóle nie informują (n=15) -1 (n=28) 3,87 Średnio (n=131) 1 (n=55) Bardzo dobrze informują (n=26) Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? 28 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 RADZIE MIASTA za jej DZIAŁALNOŚĆ W CZASIE TEJ KADENCJI? Jaką ocenę wystawiliby Państwo Uwarunkowania oceny władz miasta 3,34 3,00 3,00 3,05 2,64 W ogóle się tym -1 (n=14) Średnio (n=115) 1 (n=60) Bardzo się tym nie interesujemy interesujemy (n=6) (n=59) Czy interesujecie się Państwo TYM, CO SIĘ DZIEJE NA TERENIE NASZEGO MIASTA? za jej DZIAŁALNOŚĆ W CZASIE TEJ KADENCJI? RADZIE MIASTA Jaką ocenę wystawiliby Państwo Uwarunkowania oceny władz miasta 4,00 3,28 2,96 2,80 2,54 W ogóle nie informują (n=15) -1 (n=27) Średnio (n=129) 1 (n=54) Bardzo dobrze informują (n=26) Czy Państwa zdaniem władze miasta INFORMUJĄ, czy też NIE INFORMUJĄ mieszkańców o swoich działaniach? 29 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Środowisko i otoczenie Jak oceniacie Państwo w naszeym mieście: -2,00 -1,50 -1,00 -0,50 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 1. Czystość ŚRODOWISKA NATURALNEGO 2. Czystość POWIETRZA 3. Jakość WODY PITNEJ 4. Obecność PRZYRODY w otoczeniu człowieka 5. Dbałość instytucji publicznych o stan ŚRODOWISKA PRZYRODNICZEGO 6. Estetykę BUDYNKÓW PUBLICZNYCH 7. Czystość MIEJSC PUBLICZNYCH 8. ODBIÓR ŚMIECI z gospodarstw domowych 9. Możliwość SEGREGACJI ŚMIECI średnie wskazań skala: od -2 (bardzo źle) do +2 (bardzo dobrze) Środowisko i otoczenie Zestawienie ważności i oceny elementów związanych ze środowiskiem TAK TRZYMAĆ wysoka POPRAWIĆ JAK NAJSZYBCIEJ (ważne / dobrze oceniane) (ważne/ słabo oceniane) 4 niska Ważność 5 8 2 6 3 9 7 (mniej ważne / słabo oceniane) (mniej ważne / dobrze oceniane) 1 POPRAWIĆ W DALSZEJ KOLEJNOŚCI -2 1. Jakość WODY PITNEJ 2. Czystość POWIETRZA 3. Czystość ŚRODOWISKA NATURALNEGO MONITOROWAĆ Ocena 4. Obecność PRZYRODY w otoczeniu człowieka 5. Dbałość instytucji publicznych o stan ŚRODOWISKA PRZYRODNICZEGO 6. Estetykę BUDYNKÓW PUBLICZNYCH 2 7. Czystość MIEJSC PUBLICZNYCH 8. Odbiór śmieci z gospodarstw domowych 9. Możliwość SEGREGACJI ŚMIECI 30 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach Jak oceniacie Państwo w naszym mieście: -2,00 -1,50 -1,00 -0,50 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 1. dostępność TRANSPORTU ZBIOROWEGO na terenie … 2. jakość TRANSPORTU ZBIOROWEGO na terenie miasta 3. jakość usług oferowanych przez MZK 4. częstotliwość kursów autobusów MZK 5. przebieg tras autobusów MZK 6. jakość / stan nawierzchni DRÓG / ULIC 7. przepustowość głównych tras komunikacyjnych 8. dostępność TRAS ROWEROWYCH 9. bezpieczeństwo na drogach 10. utrzymanie dróg publicznych W ZIMIE średnie wskazań skala: od -2 (bardzo źle) do +2 (bardzo dobrze) Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach Czy w ciągu ostatnich trzech miesięcy ktoś z domowników prowadził Pan samochód lub motor po drogach przebiegających przez teren naszego miasta? % odpowiedzi ważnych 1,79 23,57 tak nie nie pamiętam 74,64 31 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach Jak oceniacie Państwo W NASZEYM MIEŚCIE jakość / stan nawierzchni DRÓG / ULIC 10% 13% 30% 33% Dobrze Średnio Źle 60% 54% Tak (n=207) Nie (n=61) Czy w ciągu ostatnich trzech miesięcy ktoś z domowników prowadził samochód lub motor po drogach przebiegających przez teren naszego miasta? Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach Jak często w ciągu ostatnich trzech miesięcy korzystał z KOMUNIKACJI PUBLICZNEJ na terenie naszego miasta ten z domowników, który najczęściej porusza się taką komunikacją? % odpowiedzi ważnych codziennie lub prawie codziennie 3,93 nie codziennie, ale przynajmniej raz w tygodniu 16,07 32,50 19,64 27,86 od czasu do czasu, rzadziej niż raz w tygodniu wcale nie pamiętam 32 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Jak oceniacie Państwo dostępność TRANSPORTU ZBIOROWEGO na terenie miasta? Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach 49% 45% Dobrze 34% 16% Korzysta (n=177) 47% Średnio Źle 9% Nie korzysta (n=58) Jak często w ciągu ostatnich trzech miesięcy korzystał z KOMUNIKACJI PUBLICZNEJ na terenie naszego miasta ten z domowników, który najczęściej porusza się taką komunikacją? Jak oceniacie Państwo jakość TRANSPORTU ZBIOROWEGO na terenie miasta? Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach 39% 44% 29% 52% Dobrze Średnio Źle 18% 19% Korzysta (n=171) Nie korzysta (n=48) Jak często w ciągu ostatnich trzech miesięcy korzystał z KOMUNIKACJI PUBLICZNEJ na terenie naszej gminy ten z domowników, który najczęściej porusza się taką komunikacją? 33 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Infrastruktura drogowa, transport i bezpieczeństwo na drogach Zestawienie ważności i oceny elementów związanych z komunikacją 7 POPRAWIĆ JAK NAJSZYBCIEJ TAK TRZYMAĆ (ważne / dobrze oceniane) wysoka (ważne/ słabo oceniane) 8 4 2 3 1 9 5 10 niska Ważność 6 (mniej ważne / słabo oceniane) (mniej ważne / dobrze oceniane) POPRAWIĆ W DALSZEJ KOLEJNOŚCI MONITOROWAĆ -2 Ocena 1. Dostępność publicznego TRANSPORTU ZBIOROWEGO na terenie mista 2. Jakość publicznego TRANSPORTU ZBIOROWEGO na terenie miasta 3. Jakość usług oferowanych przez MZK 4. Częstotliwość kursów autobusów MZK 5. Przebieg tras autobusów MZK 6. Jakość / stan nawierzchni DRÓG / ULIC 7. Przepustowość głównych tras komunikacyjnych w gminie w godzinach szczytu 2 8. Dostępność TRAS ROWEROWYCH 9. Bezpieczeństwo na drogach 10. Utrzymanie dróg publicznych W ZIMIE Oświata i inne działania edukacyjno-wychowawcze Jak oceniacie Państwo w naszym mieście: -2,00 -1,50 -1,00 -0,50 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 1. jakość nauczania w SZKOŁACH PODSTAWOWYCH 2. jakość nauczania w SZKOŁACH GIMNAZJALNYCH 3. jakość nauczania w SZKOŁACH ŚREDNICH 4. dostępność PRZEDSZKOLI 5. dostępność PLACÓW ZABAW DLA DZIECI 6. dostępność całorocznych ŚWIETLIC dla dzieci i młodzieży 7. dostępność ZAJĘĆ POZALEKCYJNYCH dla dzieci i młodzieży 8. dostępność RÓŻNYCH FORM ciekawego spędzania czasu wolnego dla dzieci i młodzieży średnie wskazań skala: od -2 (bardzo źle) do +2 (bardzo dobrze) 34 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Oświata i inne działania edukacyjno-wychowawcze Czy wśród domowników jest dziecko / są dzieci w wieku przedszkolnym? Czy wśród domowników jest dziecko / są dzieci w wieku szkolnym? % dla wszystkich ankiet % dla wszystkich ankiet 6,07 11,43 8,21 82,50 tak nie 20,36 71,43 brak danych tak nie brak danych Oświata i inne działania edukacyjno-wychowawcze rodzaj szkoły (szkół), do której uczęszcza(ją) dziecko (dzieci): 0 10 20 30 40 50 60 PODSTAWOWA publiczna na terenie Kutna niepubliczna na terenie Kutna publiczna na terenie Kutna niepubliczna na terenie Kutna GIMNAZJUM publiczna na terenie Kutna niepubliczna na terenie Kutna publiczna na terenie Kutna niepubliczna na terenie Kutna PONADGIMNAZJALNA publiczna na terenie Kutna niepubliczna na terenie Kutna publiczna na terenie Kutna niepubliczna na terenie Kutna % gospodarstw, z których dzieci chodzą do danej szkoły 35 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 19% dostępność PRZEDSZKOLI Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE Oświata i inne działania edukacyjno-wychowawcze 42% 26% 37% Dobrze Średnio Źle 38% 37% Tak (n=26) Nie (n=89) Czy wśród domowników jest dziecko / są dzieci w wieku przedszkolnym? Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE dostępność PLACÓW ZABAW DLA DZIECI Oświata i inne działania edukacyjno-wychowawcze 21% 32% 21% 44% Dobrze Średnio Źle 57% 23% Tak (n=28) Nie (n=117) Czy wśród domowników jest dziecko / są dzieci w wieku przedszkolnym? 36 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE jakość nauczania w SZKOŁACH GIMNAZJALNYCH Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚICE jakość nauczania w SZKOŁACH PODSTAWOWYCH Oświata i inne działania edukacyjno-wychowawcze 47% 52% Dobrze Średnio 28% 42% 20% Źle 11% Tak (n=50) Nie (n=55) 33% 39% 27% Dobrze 46% Średnio Źle 34% 21% Tak (n=41) Nie (n=52) Czy wśród domowników jest dziecko / są dzieci w wieku szkolnym? Czy wśród domowników jest dziecko / są dzieci w wieku szkolnym? Edukacja Zestawienie ważności i oceny elementów związanych z edukacją i wychowaniem młodzieży TAK TRZYMAĆ wysoka POPRAWIĆ JAK NAJSZYBCIEJ 4 (ważne/ słabo oceniane) 8 (ważne / dobrze oceniane) 5 niska Ważność 2 1 7 (mniej ważne / słabo oceniane) 6 (mniej ważne / dobrze oceniane) 3 POPRAWIĆ W DALSZEJ KOLEJNOŚCI -2 1. Jakość nauczania w SZKOŁACH PODSTAWOWYCH 2. Jakość nauczania w SZKOŁACH GIMNAZJALNYCH 3. Jakość nauczania w SZKOŁACH ŚREDNICH 4. Dostępność PRZEDSZKOLI MONITOROWAĆ Ocena 5. Dostępność PLACÓW ZABAW i BOISK DLA DZIECI 6. Dostępność ŚWIETLIC dla dzieci i młodzieży 7. Dostępność ZAJĘĆ POZALEKCYJNYCH dla dzieci i młodzieży 2 8. Dostępność RÓŻNYCH FORM ciekawego spędzania czasu wolnego dla dzieci i młodzieży 37 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Miejsca pracy i przedsiębiorczość Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE: -2,00 -1,50 -1,00 -0,50 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 1. dostępność MIEJSC PRACY 2. możliwość założenia WŁASNEGO BIZNESU 3. wsparcie udzielane PRZEDSIĘBIORCOM przez miasto 4. rozwój dzielnicy przemysłowej (w tym łódzkiej SSE) średnie wskazań skala: od -2 (bardzo źle) do +2 (bardzo dobrze) Główne źródła utrzymania i sytuacja materialna mieszkańców Główne źródła utrzymania: (% wskazań) pracuje na etacie (całym lub części) 51,65 ma własną firmę 5,86 pracuje dorywczo w różnych miejscach 4,03 pracuje za granicą 2,20 utrzymuje się z rolnictwa 0,00 pracuje na umowę(y) zlecenia 4,03 nie pracuje, zajmuję się domem 3,66 student / uczeń 4,40 % odpowiedzi ważnych bardzo źle 1,45 5,82 3,64 16,36 raczej źle 14,91 średnio 57,82 raczej dobrze bardzo dobrze 46,52 emeryt/rencista bezrobotny(a) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? 4,03 trudno powiedzieć 38 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Prosimy powiedzieć, jak generalnie oceniacie Państwo nasze miasto, JAKO MIEJSCE DO ŻYCIA? Sytuacja materialna rodziny a ocena miasta 27% 31% 54% Dobrze 60% Średnio 63% Źle 44% 13% 6% 2% Źle (n=48) Średnio (n=156) Dobrze (n=48) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? Co, Państwa zdaniem, na ogół przeważa w RELACJACH POMIĘDZY LUDŹMI na terenie naszej gminy: nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY, czy też poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE? Sytuacja materialna rodziny a zaufanie społeczne 0% 4% 8% Przeważa poczucie solidarności i DBAŁOŚĆ O DOBRO WSPÓLNE 100% 96% 92% Przeważa nieufność, ostrożność i INTERES PRYWATNY Źle (n=31) Średnio (n=108) Dobrze (n=38) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? 39 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Jak Państwo oceniacie zaangażowanie domowników w życie miasta? Aktywność / wykluczenie społeczne 20% 33% 40% Nikt z domowników NA OGÓŁ nie uczestniczy aktywnie w życiu gminy Niektórzy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu gminy 55% 37% 49% Wszyscy domownicy NA OGÓŁ aktywnie uczestniczą w życiu gminy 30% 25% Średnio (n=114) Dobrze (n=44) 11% Źle (n=35) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? Pomoc społeczna i zdrowie Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE: -2,00 1. działalność MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ 2. przystosowanie budynków publicznych do POTRZEB OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH 3. możliwość skorzystania przez potrzebujących z USŁUG OPIEKUŃCZYCH finansowanych przez miasto 4. POMOC udzielaną PRZEZ INSTYTUCJE MIASTA osobom znajdującym się w gorszym położeniu 5. POMOC udzielaną PRZEZ INSTYTUCJE POWIATU osobom znajdującym się w gorszym położeniu 6. POMOC udzielaną PRZEZ ORGANIZACJE SPOŁECZNE osobom znajdującym się w gorszym położeniu -1,50 -1,00 -0,50 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 skala: od -2 (bardzo źle) do +2 (bardzo dobrze) średnie wskazań 7. ofertę instytucji miejskich dla SENIORÓW 8. dostęp do LEKARZY SPECJALISTÓW 9. funkcjonowanie APTEK 10. funkcjonowanie KUTNOWSKIEGO SZPITALA SAMORZĄDOWEGO 40 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Pomoc społeczna i zdrowie Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE: -2,00 -1,50 -1,00 -,50 ,00 ,50 1. działalność MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ 2. przystosowanie budynków publicznych do POTRZEB OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH 3. możliwość skorzystania przez potrzebujących z USŁUG OPIEKUŃCZYCH finansowanych przez miasto 4. POMOC udzielaną PRZEZ INSTYTUCJE MIASTA osobom znajdującym się w gorszym położeniu 5. POMOC udzielaną PRZEZ INSTYTUCJE POWIATU osobom znajdującym się w gorszym położeniu 6. POMOC udzielaną PRZEZ ORGANIZACJE SPOŁECZNE osobom znajdującym się w gorszym położeniu 1,00 1,50 2,00 skala: od -2 (bardzo źle) do +2 (bardzo dobrze) średnie wskazań "ubodzy" "średni" "zamożni" 7. ofertę instytucji miejskich dla SENIORÓW 8. dostęp do LEKARZY SPECJALISTÓW 9. funkcjonowanie APTEK 10. funkcjonowanie KUTNOWSKIEGO SZPITALA SAMORZĄDOWEGO Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE możliwość skorzystania przez potrzebujących z USŁUG OPIEKUŃCZYCH finansowanych przez MIASTO Uwarunkowania oceny sfery polityki społecznej 13% 13% 33% 29% 55% 40% Dobrze Średnio Źle 58% 31% 27% Źle (n=24) Średnio (n=67) Dobrze (n=15) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? 41 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE POMOC udzielaną PRZEZ ORGANIZACJE SPOŁECZNE osobom znajdującym się w gorszym położeniu Uwarunkowania oceny sfery polityki społecznej 5% 13% 32% 43% 57% 47% Dobrze Średnio Źle 52% 30% Źle (n=21) Średnio (n=54) 21% Dobrze (n=19) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? Jak oceniacie Państwo W NASZYM MIEŚCIE dostęp do LEKARZY SPECJALISTÓW Uwarunkowania oceny sfery polityki społecznej 4% 6% 11% 15% 27% 13% Dobrze 90% Średnio 75% 60% Źle (n=48) Średnio (n=150) Źle Dobrze (n=45) Jak oceniacie Państwo sytuację materialną Waszego gospodarstwa domowego? 42 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Pomoc społeczna Zestawienie ważności i oceny elementów związanych z pomocą społeczną i opieką medyczną 1 TAK TRZYMAĆ wysoka POPRAWIĆ JAK NAJSZYBCIEJ (ważne / dobrze oceniane) (ważne/ słabo oceniane) 3 6 niska Ważność 7 2 9 10 58 4 (mniej ważne / słabo oceniane) (mniej ważne / dobrze oceniane) POPRAWIĆ W DALSZEJ KOLEJNOŚCI MONITOROWAĆ -2 1. działalność MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ 2. przystosowanie budynków publicznych do POTRZEB OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH 3. możliwość skorzystania przez potrzebujących z USŁUG OPIEKUŃCZYCH finansowanych przez miasto Ocena 2 4. POMOC udzielaną PRZEZ INSTYTUCJE MISATA osobom znajdującym się w gorszym położeniu 5. POMOC udzielaną PRZEZ INSTYTUCJE POWIATU osobom znajdującym się w gorszym położeniu 6. POMOC udzielaną PRZEZ ORGANIZACJE SPOŁECZNE osobom znajdującym się w gorszym położeniu 7. Ofertę instytucji miejskich dla SENIORÓW 8. dostęp do LEKARZY SPECJALISTÓW 9. Funkcjonowanie APTEK 10. Funkcjonowanie KUTNOWSKIEGO SZPITALA SAMORZĄDOWEGO Kultura, sport i rekreacja Jak oceniacie Państwo w NASZYM MIEŚCIE: -2,00 -1,50 -1,00 -0,50 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 1. działalność KUTNOWSKIEGO DOMU KULTURY (np. ofertę, aktywność) 2. działalność MIEJSKIEJ i POWIATOWEJ BIBLIOTEKI PUBLICZNEJ 3. działalność MUZEUM REGIONALNEGO 4. działalność MOSIR-u 5. działalność MAŁEJ LIGI BASEBALLOWEJ 6. organizację tegorocznego ŚWIĘTA RÓŻY 7. możliwość udziału w imprezach sportowych JAKO WIDZ 8. możliwość CZYNNEGO UPRAWIANIA sportu 9. możliwość uczestniczenia JAKO WIDZ/SŁUCHACZ w życiu KULTURALNYM 10. możliwości PODEJMOWANIA DZIAŁAŃ ARTYSTYCZNYCH 11. możliwości czynnego UCZESTNICZENIA w różnych DZIAŁANIACH SPOŁECZNYCH 12. DOSTĘPNOŚĆ MIEJSC, w których dorośli mogą spędzać czas wolny poza domem 13. dostęp do MIEJSC REKREACJI (wypoczynku na łonie natury) w najbliższej okolicy Pana(i) zamieszkania średnie wskazań 14. jakość DRÓG DLA PIESZYCH w Pana(i) najbliższej okolicy 43 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Kultura, sport i rekreacja Jak oceniacie Państwo w NASZYM MIEŚCIE: -2,00 -1,50 -1,00 -,50 ,00 ,50 1,00 1,50 2,00 1. działalność KUTNOWSKIEGO DOMU KULTURY (np. ofertę, aktywność) 2. działalność MIEJSKIEJ i POWIATOWEJ BIBLIOTEKI PUBLICZNEJ "ubodzy" 3. działalność MUZEUM REGIONALNEGO "średni" 4. działalność MOSIR-u "zamożni" 5. działalność MAŁEJ LIGI BASEBALLOWEJ 6. organizację tegorocznego ŚWIĘTA RÓŻY 7. możliwość udziału w imprezach sportowych JAKO WIDZ 8. możliwość CZYNNEGO UPRAWIANIA sportu 9. możliwość uczestniczenia JAKO WIDZ/SŁUCHACZ w życiu KULTURALNYM 10. możliwości PODEJMOWANIA DZIAŁAŃ ARTYSTYCZNYCH 11. możliwości czynnego UCZESTNICZENIA w różnych DZIAŁANIACH SPOŁECZNYCH 12. DOSTĘPNOŚĆ MIEJSC, w których dorośli mogą spędzać czas wolny poza domem 13. dostęp do MIEJSC REKREACJI (wypoczynku na łonie natury) w najbliższej okolicy Pana(i) zamieszkania średnie wskazań 14. jakość DRÓG DLA PIESZYCH w Pana(i) najbliższej okolicy Kultura, sport i rekreacja Jak oceniacie Państwo w NASZYM MIEŚCIE: -2,00 -1,50 -1,00 -,50 ,00 ,50 1,00 1,50 2,00 1. działalność KUTNOWSKIEGO DOMU KULTURY (np. ofertę, aktywność) 2. działalność MIEJSKIEJ i POWIATOWEJ BIBLIOTEKI PUBLICZNEJ 3. działalność MUZEUM REGIONALNEGO 4. działalność MOSIR-u 5. działalność MAŁEJ LIGI BASEBALLOWEJ 6. organizację tegorocznego ŚWIĘTA RÓŻY 7. możliwość udziału w imprezach sportowych JAKO WIDZ 8. możliwość CZYNNEGO UPRAWIANIA sportu 9. możliwość uczestniczenia JAKO WIDZ/SŁUCHACZ w życiu KULTURALNYM 10. możliwości PODEJMOWANIA DZIAŁAŃ ARTYSTYCZNYCH 11. możliwości czynnego UCZESTNICZENIA w różnych DZIAŁANIACH SPOŁECZNYCH 12. DOSTĘPNOŚĆ MIEJSC, w których dorośli mogą spędzać czas wolny poza domem 13. dostęp do MIEJSC REKREACJI (wypoczynku na łonie natury) w najbliższej okolicy Pana(i) zamieszkania 14. jakość DRÓG DLA PIESZYCH w Pana(i) najbliższej okolicy przeważa nieufność, ostrożność i interes prywatny średnie wskazań przeważa poczucie solidarności i dbałość o dobro wspólne trudno powiedzieć 44 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Sfera kultury, sportu i rekreacji wysoka Zestawienie ważności i oceny elementów związanych z kulturą 11 POPRAWIĆ JAK NAJSZYBCIEJ 6 13 14 8 4 Ważność 12 9 10 5 3 (mniej ważne / słabo oceniane) niska TAK TRZYMAĆ (ważne / dobrze oceniane) (ważne/ słabo oceniane) 7 POPRAWIĆ W DALSZEJ KOLEJNOŚCI -2 (mniej ważne / dobrze oceniane) 1 MONITOROWAĆ Ocena 1. działalność KUTNOWSKIEGO DOMU KULTURY 7. możliwość udziału w imprezach sportowych JAKO WIDZ 2. działalność MIEJSKIEJ i POWIATOWEJ BIBLIOTEKI PUBLICZNEJ 8. możliwość CZYNNEGO UPRAWIANIA sportu 9. możliwość uczestniczenia JAKO WIDZ/SŁUCHACZ w życiu KULTURALNYM 3. działalność MUZEUM REGIONALNEGO 4. działalność MOSiRu 5. działalność MAŁEJ LIGII BASEBALLOWEJ 10. możliwości PODJEMOWANIA DZIAŁAŃ ARTYSTYCZNYCH 6. organizację tegorocznego ŚWIĘTA RÓŻY Sfera kultury 2 13. dostęp do MIEJSC REKREACJI (wypoczynku na łonie natury) w najbliższej okolicy Pana(i) zamieszkania 1,5 2 11. możliwości czynnego UCZESTNICZENIA w różnych działaniach społecznych 12. DOSTĘPNOŚĆ MIEJSC, w których dorośli mogą spędzać czas wolny poza domem 13. dostęp do miejsc rekreacji (wypoczynku na łonie natury) w najbliższej okolicy Pana(i) zamieszkania 14. jakość DRÓG DLA PIESZYCH w Pana(i) najbliższej okolicy (+) 1 14. jakość DRÓG DLA PIESZYCH w Pana(i) najbliższej okolicy Środowisko, otoczenie 0,5 0 -0,5 -1 Przedsiębiorczość, rynek pracy -1,5 (-) Drogi, komunikacja 6. jakość / stan nawierzchni DRÓG / ULIC 8. dostępność TRAS ROWEROWYCH 1. dostępność MIEJSC PRACY 10. utrzymanie dróg publicznych W ZIMIE 10. funkcjonowanie KUTNOWSKIEGO SZPITALA SAMORZĄDOWEGO 8. dostęp do LEKARZY SPECJALISTÓW Pomoc społeczna 8. dostępność RÓŻNYCH FORM ciekawego spędzania czasu wolnego dla dzieci i młodzieży Oświata, edukacja 45 opracowanie: dr Cezary Trutkowski Badania warunków życia i jakości usług publicznych – KUTNO 2012 Preferencje budżetowe mieszkańców Priorytety budżetowe według mieszkańców: (% wskazań) bezpieczeństwo publiczne 56,57 ochrona i profilaktyka zdrowia 54,74 pomoc społeczna i mieszkania komunalne 31,39 infrastruktura drogowa 26,64 czystość ulic i terenów publicznych 26,28 rozbudowa dzielnicy przemysłowej 16,79 park miejski, tereny zielone, rekreacyjne 15,69 oświata i opieka przedszkolna 15,33 wodociągi i kanalizacja 11,68 sport i rekreacja 10,22 rozrywka i wydarzenia artystyczne 6,2 zajęcia pozalekcyjne dla dzieci 6,2 działalność instytucji kultury wsparcie organizacji społecznych inna sfera 5,84 4,74 1,09 Badania warunków życia i jakości usług publicznych KUTNO 2012 za uwagę Dziękuję 46
