przewodnik dla zbliżeniowych kart debetowych i płatności mobilnych

przewodnik
dla zbliżeniowych kart debetowych i płatności mobilnych
co to jest karta zbliżeniowa i płatność zbliżeniowa?
Karta zbliżeniowa to karta płatnicza z mikroprocesorem i dodatkowo wbudowaną anteną, która
umożliwia dokonywanie transakcji z wykorzystaniem technologii bezstykowej i bezprzewodowej
transmisji danych, czyli tzw. płatności zbliżeniowych.
Kartę zbliżeniową rozpoznasz w prosty sposób
po charakterystycznym znaku graficznym
co to jest karta mobilna i płatność mobilna?
Karta mobilna to karta płatnicza wydawana w postaci elektronicznej instalowanej zdalnie na
urządzeniu mobilnym (zazwyczaj telefonie komórkowym) wyposażonym w opcję komunikacji NFC.
Podobnie jak tradycyjna karta zbliżeniowa umożliwia dokonywanie transakcji z wykorzystaniem
technologii bezstykowej i bezprzewodowej transmisji danych (tzw. NFC – ang. Near Field Communication), czyli płatności zbliżeniowych zwanych również w tym przypadku płatnościami mobilnymi
ze względu na wykorzystanie telefonu. Bank wydaje kartę mobilną „płatności mobilne Visa”, która
dostępna jest dla posiadaczy kont osobistych oraz urządzeń mobilnych z aktywną aplikacją mobilną eurobanku, systemem Android min. 4.4, opcją komunikacji NFC i bezprzewodowym dostępem
do Internetu.
gdzie i jak zapłacisz kartą zbliżeniową i mobilną?
ƒƒ płatności zbliżeniowych możesz dokonywać w kraju i za granicą w sklepach i punktach usługowych
wyposażonych w terminale płatnicze z czytnikiem zbliżeniowym i oznaczonych znakiem Visa
payWave lub MasterCard PayPass. Zbliżeniowo wypłacisz też pieniądze z bankomatu kartą
zbliżeniową Visa Electron,
ƒƒ w celu dokonania płatności zbliżeniowej zbliż kartę lub telefon do czytnika. Jeśli posiadasz kartę
„płatności mobilne Visa”, to przed zbliżeniem do czytnika odblokuj ekran telefonu. Pamiętaj też, że
zapłacić telefonem można tylko przy włączonej opcji komunikacji NFC,
ƒƒ płatności do kwoty 50 zł dokonywane w punktach handlowo-usługowych nie potwierdzasz kodem
PIN – powyżej tej kwoty PIN podajesz na terminalu,
ƒƒ transakcje w bankomatach zawsze są potwierdzane kodem PIN,
ƒƒ płacąc kartą MasterCard Debit NFC, masz do wyboru dwie opcje:
– szybką płatność – nie wymaga odblokowania ekranu telefonu ani uruchomienia aplikacji
MyWallet przed wykonaniem transakcji,
– płatność jednorazową – k ażdorazowo przed dokonaniem płatności uruchamiasz aplikację
MyWallet i wybierasz kartę eurobanku.
dlaczego warto płacić zbliżeniowo?
ƒƒ szybkość i wygoda – wystarczy tylko zbliżyć kartę lub telefon do czytnika,
ƒƒ bezpieczeństwo – karta pozostaje zawsze w Twoich rękach,
ƒƒ nowoczesność – transakcja realizowana jest z wykorzystaniem bezstykowej technologii transmisji
danych pomiędzy kartą i terminalem na bliską odległość.
jak aktywować kartę zbliżeniową?
Karta wydana w formie niespersonalizowanej jest aktywowana w momencie wydania.
Natomiast kartę wydaną w formie spersonalizowanej aktywujesz w jednym z poniższych kanałów:
przez Internet – poprzez serwis eurobank online lub aplikację mobilną,
telefonicznie – dzwoniąc pod całodobowy numer 19 000 (koszt wg taryfy operatora),
osobiście – odwiedzając dowolną placówkę eurobanku. Aktywacja funkcji zbliżeniowej karty
nastąpi po dokonaniu pierwszej, standardowej transakcji poprzez umieszczenie karty
w terminalu lub w bankomacie i potwierdzenie jej numerem PIN.
jak aktywować płatności mobilne?
W celu dokonywania płatności mobilnych wystarczy tylko zainstalować kartę mobilną na telefonie i od
razu można z niej korzystać.
ƒƒ karta
„płatności mobilne Visa” – instalacja krok po kroku:
w aplikacji mobilnej wybierz opcję aktywacji płatności mobilnych Visa – dostępna na głównym
ekranie po zalogowaniu,
zapoznaj się z opisem usługi i potwierdź dane swojej karty – zostanie ona podłączona do
wybranego przez Ciebie konta,
po podaniu prawidłowego numeru PIN do aplikacji mobilnej rozpocznie się instalacja karty,
po chwili otrzymasz komunikat o włączeniu usługi, który oznacza, że instalacja się zakończyła
i możesz korzystać z karty,
jeśli chcesz płacić powyżej 50 zł, to pobierz PIN do karty – wskazówki i niezbędny kod do
pobrania PIN znajdziesz w wiadomości przesłanej na pocztę wewnętrzną serwisu eurobank
online.
jakie limity obowiązują dla płatności zbliżeniowych?
ƒƒ płatności zbliżeniowych możesz dokonywać niezależnie od kwoty zakupu,
ƒƒ transakcja do 50 zł wykonywana w punkcie handlowo-usługowym (w Polsce) nie wymaga
potwierdzenia kodem PIN. Limit transakcji zbliżeniowej ustalany jest przez organizację płatniczą
i różni się od limitów w innych krajach,
ƒƒ zmiana tego limitu nie jest możliwa, nie oznacza to jednak, że powyżej tej kwoty nie możesz
skorzystać z płatności zbliżeniowych – w takim przypadku niezbędne jest dodatkowe potwierdzenie
transakcji numerem PIN,
ƒƒ w bankomacie transakcja zbliżeniowa zawsze zatwierdzana jest kodem PIN.
czy korzystanie z kart i płatności zbliżeniowych jest bezpieczne?
Karty zbliżeniowe i karty mobilne są chronione poprzez zastosowanie najnowszych technik
szyfrowania i rozwiązań technologicznych, takich samych jak w przypadku standardowych kart
z chipem. Dzięki temu:
ƒƒ nie jest możliwe skopiowanie karty – karta znajduje się cały czas w Twoich rękach,
ƒƒ nie jest możliwe odczytanie zbliżeniowo danych, które pozwoliłyby na dokonanie nieuprawnionych
transakcji,
ƒƒ nie jest możliwe przypadkowe ani podwójne dokonanie płatności zbliżeniowej w punktach
handlowo-usługowych – kwota za zakup jest pobierana tylko jeden raz, nawet jeśli karta została
kilkukrotnie zbliżona do czytnika zbliżeniowego,
ƒƒ nie jest możliwe dokonanie transakcji bez jej weryfikacji w Banku – autoryzacja każdej transakcji
przeprowadzana jest w trybie online, co oznacza, że zawsze następuje sprawdzenie dostępnych
środków na Twoim rachunku, statusu i limitów transakcyjnych karty.
Ponadto transakcje zbliżeniowe, tak jak i transakcje standardowe (stykowe), są monitorowane przez
systemy bezpieczeństwa Banku, które reagują w przypadku zidentyfikowania nietypowej bądź
podejrzanej aktywności na karcie. Jeżeli mimo to nie chcesz korzystać z płatności zbliżeniowych, to
istnieje możliwość całkowitego wyłączenia funkcjonalności zbliżeniowej Twojej karty – w tym celu
zadzwoń pod nr tel. 71 799 11 11 (koszt wg stawki operatora).
postępowanie w przypadku zgubienia, utraty lub kradzieży karty
W przypadku utraty (zagubienia, kradzieży) karty lub telefonu z zainstalowaną kartą mobilną jak
najszybciej skontaktuj się z Bankiem w celu jej zastrzeżenia:
przez Internet – poprzez serwis eurobank online lub aplikację mobilną,
telefonicznie – dzwoniąc pod całodobowy numer 19 000 (koszt wg stawki operatora),
osobiście – odwiedzając dowolną placówkę eurobanku.
Aby otrzymać nową kartę, należy złożyć o nią wniosek w dowolnej placówce eurobanku lub
w serwisie internetowym eurobank online, a w przypadku kart „płatności mobilne VISA” dokonać jej
aktywacji przez aplikację mobilną. Do nowej karty będzie wydany nowy numer PIN.
Uwaga!
Pamiętaj, że o utracie telefonu (karty SIM) z zainstalowaną kartą MasterCard-Debit NFC musisz
również poinformować T-Mobile – dane kontaktowe dostępne są na www.t–mobile.pl/pl/kontakt.
Po więcej informacji zadzwoń do naszego doradcy.