szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Załącznik nr 2 do SIWZ
WZP/WIS/U-332-59/16
Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
I. Informacje ogólne:
1.
na
Portal
którym
będą
wykonywane
prace
według
zamówienia:
www.funduszedlamazowsza.eu
2.
Umowa z Wykonawcą zostanie podpisana na okres 12 miesięcy z zastrzeżeniem wymagania
wskazanego w pkt II.C.1 SOPZ
3.
Przedmiot zamówienia składa się z poniższych części:

dostosowanie portalu do wymogów WCAG 2.0 na poziomie AA;

przeprowadzenie testów portalu;

zakup hostingu oraz przeniesienie portalu na nowy hosting;

obsługa informatyczna i graficzna portalu.
II. Szczegóły zamówienia:
A.
Dostosowanie portalu do wymogów WCAG 2.0 na poziomie AA:
1. Wykonawca dostosuje portal do wymogów WCAG 2.0 na poziomie AA na podstawie
raportu dostępności, który jest załącznikiem nr 1 do SOPZ (stanowiący jednocześnie
załącznik nr 2.1 do SIWZ)
2. Termin wykonania omawianej części zamówienia:
1) dostosowanie portalu na podstawie raportu zostanie wykonane w terminie nie
dłuższym niż 45 dni kalendarzowych od daty przeniesienia portalu na nowy serwer;
2) po zakończeniu ww. prac Zamawiający wykona weryfikację dostosowania portalu
w terminie do 10 dni kalendarzowych;
3) po
zakończeniu
weryfikacji,
Zamawiający
przedstawi
Wykonawcy
wyniki
z dostosowania portalu i w przypadku nie zastosowania się do wszystkich uwag
z raportu, Wykonawca w terminie 10 dni kalendarzowych wprowadzi poprawki;
4) Zamawiający przedstawi Wykonawcy raport końcowy dotyczący dostosowania portalu
do wymogów WCAG 2.0 na poziomie AA w terminie do 5 dni kalendarzowych od daty
zakończenia prac nad dostosowanie portalu lub wprowadzenia ewentualnych
poprawek.
3. Dostosowanie portalu wykonane jest prawidłowo w momencie poprawienia wszystkich
błędów wskazanych w raporcie stanowiącym załącznik nr 1 do SOPZ.
B.
Przeprowadzenie testów portalu:
1. Portal poddany zostanie testom w zakresie:
1) nieuprawionego dostępu do informacji znajdujących się na portalu;
2) nieuprawnionej zmiany informacji znajdujących się na portalu;
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 1 z 3
Załącznik nr 2 do SIWZ
WZP/WIS/U-332-59/16
3) całkowitej utraty danych znajdujących się na portalu;
4) przeprowadzenie testów bezpieczeństwa.
2. Testy zostaną przeprowadzone w terminie nie dłuższym niż 21 dni kalendarzowych do
daty przedstawienia raportu końcowego z dostosowania portalu do wymogów WCAG 2.0
na poziomie AA.
3. Po przeprowadzonych testach Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w terminie 3 dni
roboczych raport z testów, w którym będą znajdować się ewentualne rekomendacje
działań naprawczych i korygujących. Wykonawca będzie zobowiązany do wdrożenia
zaleceń w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia przekazania raportu Zamawiającemu.
4. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu raport końcowy dotyczący testów portalu.
C. Zakup hostingu, przeniesienie portalu na nowy serwer:
1. Wykonawca w terminie do 3 dni roboczych od podpisania umowy wykupi i zapewni
hosting na okres 4 lat, uwzględniając poniższe informacje:
1) hosting zapewniający nielimitowany transfer ruchu;
2) serwer znajdujący się na terenie RP;
3) automatyczne tworzenie kopii awaryjnej bazy danych i plików co 24h;
4) zagwarantowanie dostępności serwisu na poziomie co najmniej 99,9% w skali roku
przez okres 4 lat;
5) zabezpieczenie serwera poprzez środki ochrony fizycznej i logicznej w tym:

ochrona przed nieautoryzowanym i nieuprawnionym dostępem do serwera;

ochrona przed wirusami, robakami internetowymi i innymi formami ataku;

stosowanie silnych haseł dostępu;

możliwość stosowania połączeń szyfrowanych;

fizyczną ochronę serwera poprzez zabezpieczenie przed utratą zasilania;

fizyczną ochronę serwera przed nieuprawnionym dostępem osób z zewnątrz.
6) przekazanie wszelkich praw i dostępów do zarządzania hostingiem w terminie do 2
dni roboczych od zakupu hostingu, w tym:

dane logowania do panelu zarządzania hostingiem.
2. Wykonawca będzie zobowiązany do przeniesienia portalu z obecnego na nowy hosting
w terminie do 7 dni roboczych od daty przeniesienia portalu na nowy serwer.
D. Obsługa informatyczna i graficzna portalu:
1. Wykonawca będzie zobowiązany do wykonania zleconych prac informatycznych
i graficznych w miesięcznym wymiarze 65 roboczogodzin, polegających na bieżącym
wsparciu, wprowadzaniu bieżących poprawek i aktualizacji oprogramowania dla strony.
2. Zamawiający będzie mógł dowolnie rotować wymiarem 65 roboczogodzin pomiędzy
miesiącami nie przekraczając sumy 585 roboczogodzin na okres trwania umowy,
uwzględniając płatność w postaci miesięcznego abonamentu.
3. Tryb pracy w ramach obsługi informatycznej i graficznej:
a) w przypadku wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego do godziny 13:00,
Wykonawca ma obowiązek wycenić prace tego samego dnia roboczego;
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 2 z 3
Załącznik nr 2 do SIWZ
WZP/WIS/U-332-59/16
b) w przypadku wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego po godzinie 13:00,
Wykonawca ma obowiązek wycenić prace maksymalnie do 24 godzin od daty
zgłoszenia (nie licząc sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy);
c) po akceptacji Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek rozpocząć prace
w terminie 24 godzin (nie licząc sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy);
d) Wykonawca ma obowiązek zakończyć pracę w terminie, który wskazał przy wycenie,
gdzie:

1 dzień roboczy to 8 roboczogodzin (nie licząc sobót, niedziel i dni ustawowo
wolnych od pracy).
III. Informacje dodatkowe:
1.
Wykonawca zobowiąże się do przydzielenia Zamawiającemu na czas trwania umowy
opiekuna
projektu,
który
będzie
w
stałym
kontakcie
telefonicznym
i
mailowym
z przedstawicielami Zamawiającego na każdym etapie prac.
2.
Wykonawca wskaże Zamawiającemu adres mailowy lub udostępni dedykowany system
zgłaszania uwag do wysyłania zgłoszeń i wszelkich ustaleń.
3.
Wykonawca zobowiązuje się do udzielenia bezpłatnej gwarancji na czas trwania umowy,
polegającej na usuwaniu dysfunkcji, błędów i awarii:
a)
wszystkie dysfunkcje, błędy i awarie zgłoszone przez Zamawiającego do godziny 13:00
zostaną naprawione tego samego dnia roboczego;
b)
wszystkie dysfunkcje, błędy i awarie zgłoszone przez Zamawiającego po godzinie 13:00
zostaną naprawione maksymalnie do 24 godzin od daty zgłoszenia (nie licząc sobót,
niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy).
4.
Wykonawca zapewni dostępność portalu na poziomie 99,9% przez cały okres wykonywania
prac opisanych w SOPZ.
IV. Zakładany harmonogram prac wynikający z terminów zapisanych w SOPZ:
PRACE
I miesiąc
Zakup hostingu
X
Przeniesienie portalu na nowy hosting
X
Dostosowanie portalu do wymogów
WCAG 2.0
Przeprowadzenie testów portalu
X
II miesiąc
III miesiąc
IV-XII
miesiąc
X
X
Wykonywanie zlecanych prac
informatycznych i graficznych
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 3 z 3
X
X