Konflikt mile widziany

Strefa Dialogu
Konflikt mile widziany
WARSZTATY PODWYŻSZAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI
Z ZAKRESU ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW I KOMUNIKACJI
PORUSZANE ZAGADNIENIA:
 Techniki komunikacji zapobiegające konfliktom
METODY DYDAKTYCZNE

Case study

Prezentacje

Ćwiczenia indywidualne

Gry symulacyjne

Praca w grupach
 Rola i rodzaje pytań w komunikacji

Dyskusje
 Zasady efektywnego słuchania

Burze mózgów
 Metody rozwiązywania konfliktów w rodzinie,
w pracy, w środowisku…
 Asertywny dialog z roszczeniową osobą
 Dostosowanie komunikacji do odbiorcy
 Dialog a komunikacja
 Trudne rozmowy
 Poczucie własnej wartości a konflikt
 Inteligencja emocjonalna a konflikt
Kontakt i zgłoszenia:
 Komunikacja motywująca
Anna Łukasiewicz
Tel. 535 353 354
4 SPOTKANIA PO 2 GODZINY ZEGAROWE
Koszt całości: 100 zł (25 zł/2h)
Konstruktywny dialog
mail: [email protected]
FB: www.facebook.com/rozwiazkonflikt
www.strefadialogu.com
Kreatywne rozwiązywanie konfliktów
Inspirujący rozwój
Informacje o trenerze
Anna Łukasiewicz
•
Certyfikowany mediator z listy stałych mediatorów Sądu Okręgowego
w Poznaniu
•
Członek Zarządu i Rzecznik Prasowy Polskiego Centrum Mediacji
o. w Poznaniu
•
Posiada wieloletnie doświadczenie w budowaniu skutecznej komunikacji
w różnych organizacjach, m.in. w takich firmach jak GlaxoSmithKline,
Grupa NEUCA, Żabka Polska, a obecnie właściciel STREFY DIALOGU
•
Wykładowca na studiach podyplomowych w Wyższej Szkole Bankowej
w Poznaniu oraz na studiach MBA w Poznańskiej Wyższej Szkole Biznesu
•
Autorka bloga o rozwiązywaniu konfliktów: www.mediacjepoznan.com
•
Mediator w projekcie budowania dialogu społecznego, dotyczącym
wydobycia gazu łupkowego w Polsce
•
Autorka wielu publikacji z zakresu mediacji, budowania wizerunku
i innych obszarów biznesu
•
Prelegentka konferencji i spotkań biznesowych
•
Absolwentka Wydziału Ekonomii Akademii Ekonomicznej w Poznaniu
oraz dwuletniego studium pedagogicznego na tej samej uczelni i studiów
podyplomowych
z Psychologii Biznesu na SWPS w Warszawie