20 lat firmy Andra Dwadzieścia lat na rynku integracji

header
20 lat firmy Andra
Dwadzieścia lat na rynku integracji teleinformatycznej
Historia Andry to przykład rozwoju polskiej przedsiębiorczości nowych czasów, ale także historia zmieniających się potrzeb informatycznych
polskiego biznesu i administracji publicznej. Z firmy zajmującej się głównie sieciami komputerowymi, Andra stała się dostawcą
kompleksowych rozwiązań dla centrów danych, przemysłu i telekomunikacji, a także ważnym partnerem dla sektora bankowego.
Gdy pod koniec 1988 r. Andra powstaje jako spółka pięciu udziałowców (jako jedna z pierwszych firm prywatnych na powstającym rynku firm
informatycznych), głównym obszarem jej działalności są wdrożenia i opieka serwisowa nad dużymi systemami klasy mainframe. Trzy lata później, w
1992 r., wraz z pojawieniem się w firmie nowych udziałowców, Andra obiera nowy kurs – sieci komputerowe.
Nowy obszar działalności umożliwia firmie szybki rozwój i wkrótce staje się obszarem dominującym. W czasie, kiedy sieci komputerowe chcą mieć
wszyscy, lecz niewielu wie, jak je projektować i wdrażać, Andra pozyskuje kolejnych klientów kompetencjami, zdolnością rozwiązywania problemów
oraz umiejętnością prowadzenia negocjacji z kluczowymi dostawcami: AT&T (sieci strukturalne Systimax), 3Com (urządzenia sieciowe) oraz Novell
(system NetWare).
W pierwszej połowie lat 90. firma bardzo szybko się rozwija. Obroty rosną do blisko 10 mln zł, a zatrudnienie powiększa się z 8 do ponad 40 osób.
Zwieńczeniem tego okresu szybkiego rozwoju jest nawiązanie współpracy ze Stołecznym Przedsiębiorstwem Energetyki Cieplnej. W ramach
kompleksowego kontraktu w 1995 r. Andra wykonuje dla SPEC – unikalną jak na owe czasy w biznesie innym niż telekomunikacyjny – sieć szkieletow
ą opartą na podwójnej pętli światłowodowej. Kontrakt obejmuje również budowę sieci lokalnej, infrastrukturę okablowania strukturalnego obejmuj
ącego łącznie prawie dwa tysiące gniazdek sieciowych, modernizację instalacji elektrycznej, dostawę najmocniejszych wówczas serwerów Dell, wdro
żenie środowiska sieciowego Novell w skali całego przedsiębiorstwa, budowę węzłów dostępowych sieci WAN oraz instalację i uruchomienie
nowoczesnej centrali cyfrowej Alcatel.
W projekcie o tej skali i stopniu trudności, najlepsi specjaliści firmy mają szanse się wykazać. Całość koncepcji rozwiązania firmuje Zbigniew
Świątkowski, okablowanie projektuje Jarosław Popielarski, Witold Zakrzewski dobiera urządzenia sieciowe i projektuje koncepcję ich konfiguracji.
Współpraca ze SPEC to dla wciąż niewielkiej firmy poważny test kompetencji i sprawności, a jednocześnie przepustka do kolejnych dużych
kontraktów.
Lata 1996-2000 to dla Andry okres korzystania z dotychczasowych inwestycji w wiedzę i doświadczenie – firma zwiększa obroty przy stabilizacji
zatrudnienia. Doświadczenie i kompetencje procentują. Andra zdobywa klientów w sektorze bankowym (m.in. PBK, Pekao Financial Services) oraz
publicznym (m.in. MEN, MSZ, delegatury ZUS). Klientami firmy coraz częściej zostają także firmy przemysłowe, mające specyficzne wymagania
wobec infrastruktury sieciowej, np. zakłady E. Wedel w Warszawie (obecnie Cadbury).
Niestety, w tym okresie – w 1997 r. – umiera Zbigniew Świątkowski, współwłaściciel i jeden z najcenniejszych pracowników firmy, filar merytoryczny
dużych, trudnych projektów. To wydarzenie powoduje szereg zmian w zarządzie firmy. Do zarządu, kierowanego przez prezesa Andrzeja Sikorskiego,
aktywnie włączają się Witold Zakrzewski i Wojciech Dziedzic. Z biegiem czasu do zarządu wchodzi także Witold, jeden z dwóch synów Zbigniewa
Świątkowskiego. Od tego czasu skład zarządu pozostaje bez zmian.
Szybki wzrost biznesu i odkrycie nowych nisz rozwoju skłoniły zarząd Andry do zasadniczej reorganizacji firmy, która nastąpiła późną jesienią 2000 r.
Na bazie dotychczasowego biznesu sieciowego powstaje Dział Instalacyjny pod kierownictwem Jarosława Popielarskiego oraz Dział Systemów
Sieciowych, zajmujący się projektowaniem sieci oraz kompleksowymi wdrożeniami sprzętu i oprogramowania. Nadzór nad nim zostaje powierzony
Rafałowi Kulawińskiemu.
Na początku 2001 r. – w wyniku przejęcia przez Andrę firmy EBS – powstaje Dział Bankowości Elektronicznej, którego dyrektorem zostaje
dotychczasowy właściciel i prezes EBS, Andrzej Jastrzębski. Od tego momentu to Andra zostaje przedstawicielem regionalnym niemieckiej firmy
Omikron, producenta systemu bankowości elektronicznej MultiCash, z którego korzysta większość dużych banków w Polsce.
W 2001 r. wydzielony zostaje Dział Telekomunikacji, który zajmować się ma wdrożeniami i serwisem dużych central cyfrowych PBX. Do stworzenia
dedykowanego działu przyczynił się wzrost zainteresowania klientów centralami cyfrowymi i platformami call center. Jako partner Avaya – firmy, która
powstała w wyniku podziału AT&T, Andra ma w tej dziedzinie spore doświadczenie, które wcześniej nie było traktowane jako oddzielny obszar
kompetencyjny. Dyrektorem nowego działu zostaje Maciej Bilicki.
Jednym z głównych celów reorganizacji jest samodzielność działów w prowadzeniu polityki sprzedaży. Za większą swobodą idzie jednak większa
odpowiedzialność – każdy z działów ma być samowystarczalny finansowo. To podejście okazuje się bardzo pożyteczne w okresie stagnacji gospodarki
(lata 2002-2004). Spadek przychodów w niektórych obszarach jest rekompensowany wzrostem obrotów w pozostałych.
Dzięki temu firma jako całość przechodzi trudny okres bez uszczerbku – praktycznie utrzymując zarówno obroty, jak i zatrudnienie. Udaje się to nawet
pomimo zaangażowania w projekt inwestycyjny – w 2003 r. Andra kończy budowę własnej siedziby. Trójkondygnacyjny budynek o łącznej
powierzchni 1500 m.kw. zbudowany przy ul. Pryzmaty 6/8 w Warszawie mieści biura, laboratoria, centrum danych oraz zaplecze magazynowe.
W 2004 r. w Andrze powstaje kolejna samodzielna jednostka – Dział Rozwiązań Mobilnych. Jednym z pierwszych ważnych przedsięwzięć działu jest
produkcja modemów GPRS opartych na technologiach firmy Enfora, przeznaczonych dla komputerów stacjonarnych. Odbiorcą modemów jest
Polkomtel S.A. Głównym obszarem działania Działu Rozwiązań Mobilnych była wtedy jednak – i wciąż jest – branża energetyczna. Pod marką
comander® Andra oferuje dziś cały szereg rozwiązań pozwalających zdalnie odczytywać i przesyłać automatycznie dane pomiarowe.
Po przebudzeniu gospodarki w 2004 r. Andra angażuje się w kolejny obszar: budowanie niezawodnych środowisk serwerowych i systemów pamięci
masowych. Dział Systemów Sieciowych staje się de facto Działem Systemów Sieciowych i Pamięci Masowych. Szybko rozwija kompetencje
technologiczne, stając się istotnym partnerem IBM w dziedzinie infrastruktury dla centrów danych. Dzięki tej współpracy Andra zdobywa klientów w
śród dostawców usług internetowych i dużych portali.
W tym czasie Andra przygotowuje się do certyfikacji swojego systemu zarządzania jakością na zgodność z normą ISO 9001:2000. Audyt certyfikacyjny
odbywa się w 2005 r. i zostaje zwieńczony przyznaniem certyfikatu.
Rok 2007 zamknął się dla Andry obrotami w wysokości 43 mln zł i zatrudnieniem na poziomie 70 osób. W rankingu firm informatycznych działających
w Polsce w 2007 r. – Computerworld Top 200 – Andra uplasowała się miejscu 133 pod względem obrotów. O pozycji firmy znacznie dobitniej
świadczą jednak lokaty w poszczególnych kategoriach: 4. miejsce wśród firm świadczących usługi budowy infrastruktury informatycznej, 20. miejsce w
śród firm świadczących usługi projektowania i budowy sieci, 21. miejsce wśród firm osiągających przychód ze sprzedaży systemów pamięci masowych,
a także 32. miejsce wśród firm działających w branży telekomunikacyjnej.
Sieci nadal są ważnym obszarem działalności firmy, ale w innym wymiarze niż miało to miejsce w przeszłości. Andra nadal buduje sieci strukturalne i
wdraża środowiska sieciowe, jednak ciężar kompetencyjny przesunął się w stronę bezpieczeństwa danych, wysokiej dostępności oraz zarządzania
konfiguracją. Andra nie ogranicza się już wyłącznie do samych sieci komputerowych, lecz buduje infrastrukturę na potrzeby wszystkich instalacji
budynkowych, w tym systemów przeciwpożarowych, systemów sterowania automatyką, a także niezawodnego zasilania. W ostatnim okresie sporo
projektów polega na kompleksowej wymianie tak rozumianej infrastruktury teleinformatycznej w budynkach lub ich fragmentach, albo też
dostosowywaniu jej do wymogów stawianych przez nowych najemców.
Projekty instalacyjne obejmują także pomieszczenia i instalacje zlokalizowane w budynkach centrów danych. W związku z tym Andra rozwinęła
kompetencje w dziedzinie systemów zasilania, klimatyzacji precyzyjnej, systemów gaśniczych oraz monitorowania. W dziedzinie projektowania,
wyposażania i eksploatacji centrów danych partnerem merytorycznym i dostawcą rozwiązań dla Andry jest IBM. W tym zakresie firma współpracuje
również ze specjalistycznymi firmami budowlanymi. Ten nurt działalności skłonił też firmę do certyfikowania pracowników w dziedzinie dostępu do
informacji niejawnych i tajnych.
Andra wciąż działa na rynku central cyfrowych, jednak i tu nastąpiły zmiany stymulowane przez trendy rynkowe. Klientami są dziś przede wszystkim
Andra wciąż działa na rynku central cyfrowych, jednak i tu nastąpiły zmiany stymulowane przez trendy rynkowe. Klientami są dziś przede wszystkim
firmy i instytucje budujące telecentra oraz wdrażające niezawodne systemy telefonii IP.
Firma nadal oferuje wsparcie w trybie 24/7 dla 12 banków korzystających z systemu bankowości elektronicznej MultiCash. Dział Rozwiązań
Mobilnych współpracuje z branżą energetyczną, oferując jej całą gamę rozwiązań umożliwiających zdalny odczyt parametrów urządzeń i automatyczną
transmisję danych pomiarowych.
Przez dwadzieścia lat Andra sukcesywnie rozszerzała zakres działalności i dostosowywała swój profil do zmieniających się potrzeb klientów: firm i
instytucji publicznych. Swoją dzisiejszą pozycję osiągnęła m.in. dzięki inżynierskiej solidności i dobrze pojętemu konserwatyzmowi w myśleniu o
rozwiązywaniu problemów klientów. To jeden z powodów, dla których klienci stale powracają do Andry – nawet po kilkunastu latach!
------
Stan aktualny na: 7/03/2017 05:12
footer