rozpoznawanie autentyczności starych i zmodernizowanych znaków

Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej Centrum Mazowsze zaprasza na szkolenie:
ROZPOZNAWANIE AUTENTYCZNOŚCI STARYCH I
ZMODERNIZOWANYCH ZNAKÓW PIENIĘŻNYCH – PLN
Data: 5 grudnia 2014, 10:00 - 15:00
Miejsce: Warszawa, ul. Żurawia 43
Cena: 319 zł przy zgłoszeniu do 21 listopada.
Rabat 10 % dla drugiej osoby z tej samej Instytucji.
Cel szkolenia: Zdobycie wiedzy oraz umiejętności praktycznych z rozpoznawania autentyczności
banknotów PLN.
Korzyści ze szkolenia:
• Kontakt telefoniczny i mailowy do trenera w celu ewentualnych bezpłatnych konsultacji.
• Udostępnienie dla każdego uczestnika na szkoleniu profesjonalnych urządzeń do weryfikacji
autentyczności znaków pieniężnych TOPSCAN MFX.
• Udostępnienie dla każdego uczestnika na szkoleniu metodycznie przygotowanych autentycznych
znaków pieniężnych oraz ich falsyfikatów.
• Testy szkoleniowe.
• Imienne zaświadczenie o ukończeniu zajęć.
Adresaci szkolenia: Pracownicy urzędów administracji publicznej oraz innych instytucji, mający na co
dzień kontakt z gotówką.
Prowadzący: - Członek Polskiego Towarzystwa Kryminalistycznego, Wykładowca i instruktor podczas
licznych szkoleń (ponad 800) z zakresu „Nowoczesnych metod rozpoznawania autentyczności
dokumentów publicznych” tj. polskich i obcych znaków pieniężnych, polskich i obcych dokumentów
potwierdzających tożsamość, czeków, kart płatniczych, dokumentów administracyjnych (m.in.
świadectwa pracy i zaświadczenia o wynagrodzeniu, NIP, REGON, akty notarialne, dyplomy), „Analizy
pisma ręcznego i podpisów, jako narzędzia w weryfikacji autentyczności dokumentów występujących w
procedurach Banku”, podstaw psychologii zachowań w kontakcie z klientem. Przeprowadził ponad 900
szkoleń - 17.500 przeszkolonych osób.
Program szkolenia:
CZĘŚĆ I
1. Liczenie na tzw. “pierwszą rękę”.
1.1. Przyjęcie banknotów od klienta.
1.2. Podział banknotów w/g nominałów.
1.3. Odpowiednie ułożenie banknotów w pliku.
1.4. Liczenie banknotów.
1.5. Zmiany wynikające z wprowadzenia nowej emisji banknotów.
Teoria i praktyka. Właściwe przygotowanie banknotów do liczenia, oraz nabycie umiejętności
sprawnego liczenia (mechanika przekładania oraz zliczanie w pamięci) spowoduje, że czynność ta będzie
wykonywana nawykowo).
2. Odchyłki od standardu parametrów technicznych banknotów postrzegane podświadomie:
2.1. Dotyk.
2.2. Wzrok.
Teoria i praktyka. Liczenie na tzw. “pierwszą rękę” jest procesem dynamicznym. Ze względu na
konieczność szybkiej i sprawnej obsługi klienta nie jest możliwa świadoma kontrola kilku zabezpieczeń w
każdym banknocie.
Nie jest to również konieczne. Na tym etapie kontroli należy wykorzystać olbrzymie możliwości
podświadomości. Zmysły są bardzo czułe na odstępstwa od różnego rodzaju standardów. W przypadku
liczenia na tzw. „pierwszą rękę” standardem jest banknot autentyczny o naturalnym stopniu zużycia.
Celem tej części szkolenia jest wskazanie właściwego postępowania w codziennej pracy z banknotami dla
stałego“ kodowania” właściwych reakcji podświadomych Falsyfikaty znaków pieniężnych upodabniają
się do destruktów.
CZĘŚĆ II
3. Omówienie zabezpieczeń zastosowanych w banknotach emisji 2012 oraz porównanie do
poprzedniej emisji (1994 r).
W tej części szkolenia zostaną omówione pewniki zabezpieczeniowe występujące w znakach
pieniężnych. Zabezpieczenia omówione zostaną według następującego schematu:
• Umiejscowienie, - imitacje w falsyfikatach.
• Technologia wykonania, kontrola praktyczna:
• Zasady sprawdzania, - ocena wzrokowa.
• Cechy charakterystyczne zabezpieczenia, - badanie testerem TOPSCAN MFX.
• Podobieństwa i różnice między emisjami 2012 i 1994.
3.1. Zabezpieczenia optyczne:
• Znak wodny - farba zmienna optycznie.
• Nitka zabezpieczająca - folia holograficzna.
• Efekt kątowy - folia zabezpieczająca.
• Farba opalizująca.
Teoria i praktyka. Pewniki z grupy zabezpieczeń optycznych zostały zaprojektowane z myślą o kontroli
wzrokowej. Bywają jednak sytuacje, że są one nieaktywne dla sprawdzającego - nadmierne zużycie
banknotu, złe oświetlenie itp. Dlatego w dalszej części szkolenia pokazane są metody kontroli
narzędziowej tych zabezpieczeń.
Kontrolę narzędziową należy prowadzić jedynie w przypadku wątpliwości po kontroli wzrokowej.
3.2. Zabezpieczenia przeznaczone do kontroli narzędziowej:
Pewniki z grupy zabezpieczeń do oceny narzędziowej można właściwie ocenić jedynie stosując
odpowiedni tester. W tej części ocena wzrokowa jest metodą pomocniczą.
CZĘŚĆ III
4. Obieg znaków pieniężnych w świetle prawa (karnego, administracyjnego, bankowego).
4.1. Odpowiedzialność karna w przypadku:
• Fałszowania znaków pieniężnych.
• Wpuszczania falsyfikatów do obiegu:
• Świadomego.
• Nieświadomego.
4.2. Skutki prawne wynikające z błędów w pracy kasjera.
Znajomość podstaw prawa zwiększa bezpieczeństwo obrotu znakami pieniężnymi.
5. Psychofizyczne zjawiska wpływające na pracę kasjera:
5.1. Stres.
5.2. Warunki ergonomii pracy.
5.3. Inne.
Uświadomienie słuchaczom zjawisk psychofizycznych wpływa na skuteczność i efektywność pracy.
6. Elementy psychologii zachowania w kontakcie z klientem:
6.1. Postawa kasjera wobec klienta.
6.2. Zachowanie klienta w różnych sytuacjach.
Poznanie podstaw psychologii zachowań człowieka pozwoli kasjerowi na skuteczną obronę przed
ewentualnym przestępstwem.
7. Zasady postępowania z banknotami o stopniu zużycia większym od dopuszczalnego (destrukty):
7.1. Zniszczenia mechaniczne.
7.2. Nieaktywność zabezpieczeń.
8. Zasady postępowania po stwierdzeniu nieautentyczności banknotu (protokół zatrzymania i
przekazanie falsyfikatu policji):
8.1. Powiadomienie klienta o stwierdzeniu nieautentyczności banknotu (aspekty psychologiczne).
8.2. Zasady bezpieczeństwa.
8.3. Redagowanie protokołu zatrzymania falsyfikatu.
8.4. Wybór zabezpieczeń.
8.5. Uzasadnienie nieprawidłowości.
Teoria i praktyka. Celem tej części szkolenia jest nauka bezpiecznego, odpowiedzialnego i
profesjonalnego postępowania w sytuacji podejrzenia banknotu o nieautentyczność.
9. Podsumowanie całości szkolenia.
Materiały Szkoleniowe:
1. Katalog multimedialny “Autentyczne i fałszywe znaki pieniężne”.
2. Metodycznie przygotowane autentyczne znaki pieniężne i ich falsyfikaty.
3. Multimedialne materiały szkoleniowe.
4. Testy i materiały do ćwiczeń.
5. Urządzenia do kontroli autentyczności dokumentów publicznych TOPSCAN MFX – udostępnione
podczas trwania szkolenia.
ZGŁOSZENIE
ROZPOZNAWANIE AUTENTYCZNOŚCI STARYCH I
ZMODERNIZOWANYCH ZNAKÓW PIENIĘŻNYCH – PLN
Data: 5 grudnia 2014, 10:00 - 15:00
Miejsce: Warszawa, ul. Żurawia 43
Cena: 319 zł przy zgłoszeniu do 21 listopada.
Rabat 10 % dla drugiej osoby z tej samej Instytucji.
Instytucja: ...........................................................................................................................
Adres: .................................................................................................................................
NIP: .....................................................................................................................................
L.p.
Imię i nazwisko
Wydział
tel.
e-mail
1..........................................................................................................................................
2..........................................................................................................................................
3..........................................................................................................................................
...........................................................
podpis i pieczątka osoby delegującej
Zgłoszenie na szkolenie
Zgłoszenia prosimy przesyłać do 28 listopada 2014 r. fax: (22) 351 93 10, e-mail: [email protected]
lub wybrać opcje zapisu przez stronę www.frdl.mazowsze.pl
Przy zgłoszeniu w ramach Forów prosimy o wpisanie w uwagach: „Zgłoszenie w ramach Forum (nazwa
odpowiedniego Forum)”. Ewentualną rezygnację ze szkolenia można zgłosić najpóźniej na dwa dni
robocze przed szkoleniem. W przypadku niewykorzystania zgłoszonego uczestnictwa - Urząd będzie
zobowiązany do sfinansowania 60% odpłatności za uczestnictwo i materiały. FRDL zastrzega sobie prawo
odwołania szkolenia.
Miejsce szkolenia: Warszawa, ul. Żurawia 43, Sala Konferencyjna FRDL. Lokalizacja 300 metrów od
Metra Centrum.
Cena: 319 zł netto przy zgłoszeniu do 21 listopada. Cena po 21 listopada to 369 zł.
Rabat 10 % dla drugiej osoby z tej samej Instytucji.
Zwolnienie z VAT w przypadku finansowania ze środków publicznych.
W cenie materiały szkoleniowe, zaświadczenie, lunch oraz przerwy kawowe.
Płatność przelewem, na podstawie faktury wystawionej w dniu szkolenia.