technik usług pocztowych i finansowych 421[02]

Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
STANDARD WYPOSAŻENIA DYDAKTYCZNEGO PRACOWNI
KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO
Zawód: technik usług pocztowych i finansowych
Symbol cyfrowy: 421[02]
W celu prowadzenia procesu kształcenia w zawodzie technik usług pocztowych
i finansowych niezbędne jest przygotowanie wyposażenia dydaktycznego klasy i pracowni
zajęć praktycznych według określonego standardu. W pracowni dydaktycznej należy
zoptymalizować wyposażenie aby umożliwić prowadzenie procesu kształcenia na poziomie
technikum. Pracownie zajęć praktycznych powinny posiadać wyposażenie spełniające
standardy odpowiadające standardom stanowisk zawodowych w zakładach pracy.
Do realizacji treści kształcenia, ujętych w blokach programowych, odpowiednie są
następujące pomieszczenia dydaktyczne:
I. Pracownia usług pocztowych,
II. Pracownia usług finansowych,
III. Pracownia komputerowa.
Pracownie powinny się składać z sali lekcyjnej, pracowni zajęć praktycznych i zaplecza
magazynowo-socjalnego. W sali należy zapewnić stanowisko pracy nauczyciela
i odpowiednią liczbę stanowisk dla uczniów.
I. Pracownia usług pocztowych
Pracownia powinna umożliwiać kształtowanie u uczniów umiejętności wynikających z celów
kształcenia, a w szczególności opanowanie umiejętności właściwych dla zawodu oraz
wykonanie zadania egzaminacyjnego na etapie praktycznego egzaminu zawodowego.
1. Wyposażenie ogólnodydaktyczne pracowni:
− krzesła obrotowe,
− worki pocztowe,
− druki pocztowe,
− stół do rozbioru odsyłek,
− stoliki uczniowskie z miejscem na komputer,
− miejsce pracy dla nauczyciela,
− materiały rysunkowe,
− przybory rysunkowe,
− szafa na środki dydaktyczne, modele różnych rodzajów przesyłek,
− druki manipulacyjne,
− poduszki do tuszu,
− podkładki gumowe,
− jednorazowe zamykacze do worków,
− sznurek,
− plomby,
− nóż do otwierania worków,
− tablica biała sucha ścieralna,
− przybory do używania tablicy białej suchej ścieralnej,
− ekran,
− rzutnik do folii,
− telewizor min. 28”,
− odtwarzacz video z DVD,
− projektor multimedialny,
− wskaźnik laserowy.
1
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
2.
−
−
−
Wykaz niezbędnych stanowisk dydaktycznych właściwych dla pracowni
stanowisko świadczenia usług pocztowych,
stanowisko ekspedycyjno-rozdzielcze,
stanowisko przygotowania przesyłek do doręczenia.
3. Opis infrastruktury pracowni
Opis dotyczy wszystkich pracowni.
a. usytuowanie pracowni:
− w budynku szkoły lub warsztatów,
− dowolna kondygnacja;
b. wielkość i inne wymagania dotyczące pomieszczenia lub innego miejsca, w którym
znajduje się pracownia:
− podłoga antypoślizgowa, łatwa do utrzymania w czystości,
− wysokość pomieszczenia zgodnie z obowiązującymi normami budowlanymi;
c. minimalna powierzchnia niezbędna dla pojedynczego stanowiska:
− min. 2m2;
d. wyposażenie stanowiska w niezbędne media z określeniem ich parametrów:
− oświetlenie naturalne (dzienne) pomieszczenia powinno spełniać stosunek 1:8
powierzchni okien do powierzchni podłogi, zgodnie z rozporządzeniem Ministra
Infrastruktury Dz. U. Nr 75 poz. 690 z 12.04.2002 r. z późn. zmianami,
− oświetlenie sztuczne pomieszczenia powinno posiadać wskaźnik natężenia
oświetlenia nie mniejszy niż E=500 luksów według PN-EN 12464-1,
− instalacja elektryczna o napięciu 230 V + gniazdo komputerowe,
− instalacja CO,
− wentylacja grawitacyjna.
4. Opis wyposażenia pracowni
a. wykaz maszyn, urządzeń, aparatów, narzędzi i innego sprzętu właściwego dla zawodu:
− gilotyna,
− frankownica stołowa,
− stemplownica stołowa elektryczna,
− kontener,
− transporter,
− sortownica do rozdziału przesyłek,
− pocztowa skrzynka nadawcza,
− testery banknotów,
− niszczarka,
− telefon - faks,
− telefaks,
− plombownica,
− datownik,
− kasety podręczne;
b. wykaz sprzętu/urządzeń pomiarowych, diagnostycznych:
− waga elektroniczna listowa,
− waga elektroniczna towarowa,
− urządzenia do liczenia banknotów,
− urządzenia do liczenia monet;
c. wykaz modeli, symulatorów, fantomów:
− modele rodzajów przesyłek pocztowych,
− wzory wypełnionych druków manipulacyjnych, blankiety formularzy i dokumentów,
− plansze (prawidłowe adresowanie, cenniki, kierowanie przesyłek),
− imitacja stempla okręgowego,
2
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
d.
e.
f.
g.
− wzory wypełnionych adresów pomocniczych do poszczególnych przesyłek
pocztowych,
− wzory chorągiewek,
− wzory sumariuszy;
stanowiska komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów
właściwych dla danej pracowni:
− multimedialny zestaw komputerowy dla nauczyciela z dostępem do Internetu
z pełnym wyposażeniem niezbędnym do prowadzenia zajęć,
− drukarka laserowa kolorowa,
− drukarka laserowa sieciowa czarno biała,
− kserokopiarka,
− skaner,
− komputery uczniowskie,
− switch sieciowy,
− oprogramowanie:
• oprogramowanie umożliwiające edycję tekstu i tabel oraz grafiki, tworzenie
prezentacji oraz arkusz kalkulacyjny,
• program Poczta 2000,
• Zintegrowany System Teleinformatyczny WIEMPOST,
• elektroniczny system kontroli opróżniania nadawczych skrzynek pocztowych;
biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury,
przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego zawodu:
− cenniki usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym,
− zbiór filmów dydaktycznych dotyczących świadczenia usług pocztowych,
− spis placówek pocztowych,
− spis pocztowych numerów adresowych,
− regulaminy i instrukcje technologiczne,
− podręczniki pocztowe,
− czasopisma pocztowe,
− plany wymiany poczty,
− tabelki kursowe,
− mapy połączeń pocztowych,
− zegary wiązań;
wykaz środków do udzielania pierwszej pomocy:
− apteczka pierwszej pomocy medycznej;
wykaz środków zapewniających przestrzeganie zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa
i higieny pracy:
− sprzęt gaśniczy,
− instrukcje bhp, ochrony ppoż.
5. Opis wyposażenia stanowisk
5.1 Stanowisko świadczenia usług pocztowych
a. wykaz maszyn, urządzeń, aparatów, narzędzi i innego sprzętu właściwego dla zawodu:
− sprzęt ekspozycyjny, stojaki do ekspozycji kart widokowych znaczków pocztowych,
opakowań kartonowych do paczek,
− kaseta podręczna,
− stempel okręgowy,
− pieczęć urzędowa,
− pieczęć do nalepek na paczki,
− poduszka gumowa,
− tester banknotów,
− skaner do skanowania kodów kreskowych z blankietów wpłat i przesyłek pocztowych;
3
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
b. wykaz sprzętu/urządzeń pomiarowych, diagnostycznych:
− elektroniczna waga listowa i paczkowa;
c. wykaz modeli, symulatorów, fantomów:
− modele paczek,
− wzory prawidłowego adresowania przesyłek listowych, przesyłek pobraniowych,
przesyłek kurierskich;
d. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie
kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego:
− pomocnicze materiały biurowe: segregatory, skoroszyty,
− pełen zestaw druków i formularzy pocztowych: wzory prawidłowego wypełniania
adresów na przesyłki pocztowe;
e. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów
właściwych dla danego stanowiska dydaktycznego
− komputer z oprogramowaniem przeznaczonym do realizacji usług pocztowych;
f. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury,
przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego stanowiska:
− komplet regulaminów i instrukcji służbowych dotyczących świadczonych usług
pocztowych,
− cenniki opłat za usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym,
− spisy kodowe PNA,
− informacje o usługach dodanych VAS.
5.2 Stanowisko ekspedycyjno-rozdzielcze
a. wykaz maszyn, urządzeń, aparatów, narzędzi i innego sprzętu właściwego dla zawodu:
− wiązarki - maszyny do wiązania wiązanek i pakietów,
− maszyny do foliowania,
− maszyny do kopertowania,
− stojaki do worków,
− sortownice,
− stół do rozbioru odsyłek,
− sortownica - szafka do dzielenia listów,
− wzory pojemników (kasety) do przemieszczania przesyłek;
b. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie
kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego
− druki manipulacyjne niezbędne do prawidłowego opracowania przesyłek pocztowych,
− wzory chorągiewek adresowych do odsyłek,
− wzory wypełnionych dokumentów zdawczych/ karta odsyłkowa, karta specjalna,
wykaz ładunku,
− plansza z ekspozycją znaczków pocztowych dopuszczonych do obiegu,
− plansza prezentująca sposoby prawidłowego zabezpieczenia odsyłek;
c. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów
właściwych dla danego stanowiska dydaktycznego
− stanowisko komputerowe z oprogramowaniem Zintegrowanego Systemu
Teleinformatycznego,
− drukarka do drukowania kodów kreskowych;
d. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury,
przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego stanowiska:
− zarządzenia dot. prac ekspedycyjno - rozdzielczych,
− instrukcja II P8 Ekspedycji i przewozu poczty,
− plany kierowania przesyłek pocztowych,
− spisy kursów pocztowych,
− spis kodów pocztowych.
4
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
5.3 Stanowisko przygotowania przesyłek do doręczenia
a. wykaz maszyn, urządzeń, aparatów, narzędzi i innego sprzętu właściwego dla zawodu:
− stojaki do worków,
− sortownice,
− stół do rozbioru odsyłek,
− sortownica - szafka do dzielenia listów,
− wzory pojemników (kasety) do przemieszczania przesyłek;
b. wykaz sprzętu/urządzeń pomiarowych, diagnostycznych:
− wzory wypełnionych dokumentów oddawczych i zdawczych/ karta odsyłkowa, karta
specjalna, wykaz ładunku;
c. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie
kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego:
− druki manipulacyjne niezbędne do prawidłowego opracowania i doręczenia (wydania)
przesyłek pocztowych,
− plansza z ekspozycją znaczków pocztowych dopuszczonych do obiegu;
e. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów
właściwych dla danego stanowiska dydaktycznego:
− komputery z oprogramowaniem Poczta 2000 Moduł Ekspedycja,
− drukarka do drukowania kodów kreskowych;
f. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury,
przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego stanowiska:
− instrukcja doręczeń,
− instrukcja II P8 Ekspedycji i przewozu poczty,
− plany kierowania przesyłek pocztowych,
− spisy kursów pocztowych,
− spis kodów pocztowych.
II. Pracownia usług finansowych
Pracownia powinna umożliwiać kształtowanie u uczniów umiejętności wynikających z celów
kształcenia, a w szczególności opanowanie umiejętności właściwych dla zawodu oraz
wykonanie zadania egzaminacyjnego na etapie praktycznego egzaminu zawodowego.
W pracowni powinno znajdować się stanowisko obsługi klienta w zakresie usług
finansowych, którego wyposażenie jest tożsame z wyposażeniem specjalistycznym
pracowni.
1. Wyposażenie ogólnodydaktyczne pracowni:
− stoliki uczniowskie z miejscem na komputer,
− miejsce pracy dla nauczyciela,
− materiały rysunkowe,
− przybory rysunkowe,
− szafa na środki dydaktyczne, modele różnych rodzajów przesyłek,
− druki manipulacyjne,
− poduszki do tuszu,
− podkładki gumowe,
− jednorazowe zamykacze do worków,
− sznurek,
− plomby,
− nóż do otwierania worków,
− tablica biała sucha ścieralna,
− przybory do używania tablicy białej suchej ścieralnej,
− ekran,
− rzutnik do folii,
5
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
−
−
−
−
telewizor min. 28”,
odtwarzacz video z DVD,
projektor multimedialny,
wskaźnik laserowy.
2. Opis wyposażenia pracowni
a. wykaz maszyn, urządzeń, aparatów, narzędzi i innego sprzętu właściwego dla zawodu:
− terminal POS,
− czytnik kodów kreskowych,
− mini sejf,
− testery banknotów,
− niszczarka,
− telefon - faks,
− telefaks,
− plombownica,
− datownik,
− kasety podręczne;
b. wykaz sprzętu/urządzeń pomiarowych, diagnostycznych:
− urządzenia do liczenia banknotów,
− urządzenia do liczenia monet;
c. wykaz modeli, symulatorów, fantomów:
− wzory wypełniania druków i umów dotyczących usług finansowych,
− katalog banknotów krajowych i zagranicznych,
− wyciągi z cennika opłat prowizji,
− materiały reklamowe dotyczące produktów finansowych,
− filmy dydaktyczne z zakresu technologii świadczenia usług finansowych,
− plansze reklamowe,
− wzory wypełnionych druków manipulacyjnych, blankiety formularzy i dokumentów,
− imitacja stempla okręgowego;
d. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów
właściwych dla danej pracowni:
− multimedialny zestaw komputerowy dla nauczyciela z dostępem do Internetu
z pełnym wyposażeniem niezbędnym do prowadzenia zajęć,
− drukarka laserowa kolorowa,
− drukarka laserowa sieciowa czarno-biała,
− kserokopiarka,
− skaner,
− komputery uczniowskie,
− switch sieciowy,
− oprogramowanie umożliwiające edycję tekstu i tabel oraz grafiki, tworzenie
prezentacji oraz arkusz kalkulacyjny;
e. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury,
przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danej pracowni:
− komplet regulaminów świadczenia usług finansowych,
− wzory wypełniania druków i umów dotyczących usług finansowych,
− katalog banknotów krajowych i zagranicznych,
− katalog kart płatniczych, debetowych, kredytowych,
− wyciągi z cennika opłat prowizji,
− materiały reklamowe dotyczące produktów,
− cenniki opłat za usługi finansowe,
− zbiór filmów dydaktycznych z zakresu świadczenia usług finansowych,
− czasopisma branżowe,
6
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
− literatura branżowa,
− regulaminy i instrukcje technologiczne;
g. wykaz środków do udzielania pierwszej pomocy:
− apteczka pierwszej pomocy medycznej;
h. wykaz środków zapewniających przestrzeganie zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa
i higieny pracy:
− sprzęt gaśniczy,
− instrukcje bhp, ochrony ppoż.
III. Pracownia komputerowa
Pracownia powinna umożliwiać kształtowanie u uczniów umiejętności wynikających z celów
kształcenia, a w szczególności opanowanie umiejętności właściwych dla zawodu oraz
wykonania zadania egzaminacyjnego na etapie praktycznego egzaminu zawodowego.
Pracownia powinna być przeznaczona do pracy w grupach, wyposażona w stałe stanowiska
umożliwiające każdemu uczniowi indywidualną pracę przy komputerze.
1. Wyposażenie ogólnodydaktyczne pracowni:
− tablica biała sucha ścieralna,
− przybory do używania tablicy białej suchej ścieralnej.
2. Wykaz niezbędnych stanowisk dydaktycznych właściwych dla pracowni:
− jedno stanowisko komputerowe dla dwóch uczniów,
− stanowisko multimedialne dla nauczyciela prowadzącego zajęcia.
3. Opis wyposażenia stanowisk
a. wykaz maszyn, urządzeń, aparatów, narzędzi i innego sprzętu właściwego dla zawodu:
− stoliki komputerowe dla uczniów,
− krzesła obrotowe dla uczniów (regulacja wysokości),
− komputery klasy PC z oprogramowaniem systemowym i monitorami zabezpieczonymi
przesłoną, pracujące w sieci z dostępem do Internetu,
− zestaw komputerowy dla nauczyciela wraz z urządzeniami peryferyjnymi, nagrywarką
i rzutnikiem multimedialnym;
b. wykaz sprzętu/urządzeń pomiarowych, diagnostycznych:
− programy antywirusowe;
c. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie
kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego:
− papier do drukarki,
− drukarki,
− skaner,
− oprogramowania niezbędne do posługiwania się komputerem oraz specjalistyczne
niezbędne do nauczania zawodu,
− płyty CD,
− czytnik kodów kreskowych;
d. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury,
przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danej pracowni:
− podstawowa literatura dot. informatyki i obsługi komputera,
− czasopisma o tematyce informatycznej,
− plansza obrazująca prawidłowo zorganizowane stanowisko do pracy z komputerem;
e. wykaz środków do udzielania pierwszej pomocy:
− apteczka pierwszej pomocy medycznej;
7
Wydział Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego, KOWEZiU
f. wykaz środków zapewniających przestrzeganie zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa
i higieny pracy:
− wyposażenie okien w rolety lub wertykale, pozwalające na regulację światła
dziennego,
− meble i sprzęt zapewniające przestrzeganie zasad higieny pracy przy monitorach
komputerowych,
− regulamin pracowni;
− sprzęt gaśniczy,
− instrukcje bhp, ochrony ppoż.,
− środki i sprzęt do utrzymywania czystości na wszystkich stanowiskach.
8