Doradca zawodowy modele, scenariusze, et[...]

Transkrypt

Doradca zawodowy modele, scenariusze, et[...]
dr Magdalena Barańska 1
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
SKRYPT DORADCA ZAWODOWY modele, scenariusze, warsztat pracy, etyka zawodowa:
DORADCA ZAWODOWY
Doradca zawodowy - udziela pomocy w formie grupowych i indywidualnych porad
zawodowych młodzieży i osobom dorosłym w wyborze zawodu, kierunku kształcenia
i szkolenia, uwzględniając ich możliwości psychofizyczne i sytuację życiową, a także potrzeby
rynku pracy oraz możliwości systemu edukacyjnego..." (klasyfikacja zawodów MPiPS, Grupa
Wielka 2 SPECJALIŚCI, nr 242304: DORADCA ZAWODOWY).
242304
Udziela pomocy młodzieży, bezrobotnym i poszukującym pracy, a także
osobom niepełnosprawnym, w planowaniu i rozwoju kariery zawodowej;
w wyborze odpowiedniego poziomu i kierunku dalszego kształcenia,
odpowiedniego zawodu i miejsca zatrudnienia, stosując indywidualne
i grupowe metody sprzyjające samopoznaniu i nabywaniu wiedzy o świecie
Synteza:
zawodów; współpracuje z pracodawcami w doborze kandydatów do pracy,
publicznymi służbami zatrudnienia innymi instytucjami rynku pracy oraz
organizatorami kształcenia i szkolenia zawodowego; prowadzi odpowiednią
dokumentacje osób zgłaszających się po poradę, ocenia jakość i kontroluje
skuteczność wykonywanych usług doradczych.
•
•
•
•
Zadania
zawodowe:
•
•
•
•
•
wykonywanie badań zainteresowań, zdolności i kompetencji
społecznych z wykorzystaniem standaryzowanych metod w celu
dokonania diagnozy umiejętności i możliwości zawodowych różnych
grup klientów;
gromadzenie, opracowywanie i aktualizowanie i zarządzanie informacją
edukacyjną i zawodową z uwzględnieniem nowoczesnych nośników
i form przekazu informacji zgodnych z potrzebami rynku pracy
(internetowe bazy danych, programy komputerowe, filmy itp.);
prowadzenie z młodzieżą i dorosłymi zajęć warsztatowych
sprzyjających planowaniu kariery zawodowej i aktywnemu
poszukiwaniu zatrudnienia;
udzielanie, we wszystkich obszarach działania, porad indywidualnych
i grupowych ułatwiających wybór zawodu, podjęcie lub zmianę
zatrudnienia oraz zmianę kwalifikacji zawodowych wykorzystując
w tym celu badania specjalistyczne; psychologiczne, pedagogiczne
i lekarskie;
przekazywanie informacji edukacyjnej i zawodowej w młodzieży,
bezrobotnym i osobom poszukującym pracy w formie zajęć grupowych
i indywidualnych konsultacji;
udzielanie konsultacji nauczycielom i rodzicom, których dzieci
podejmują decyzje edukacyjne i zawodowe;
prowadzenie dokumentacji osób zgłaszających się po poradę do doradcy
zawodowego;
udzielanie informacji i współpraca z pracodawcami na lokalnym rynku
pracy w zakresie doboru kandydatów do pracy na stanowiska
wymagające szczególnych predyspozycji psychofizycznych oraz
dotyczących restrukturyzacji zatrudnienia;
badanie i kontrola skuteczności usług doradczych;
1
dr Magdalena Barańska 2
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
•
•
•
Dodatkowe
zadania
zawodowe:
•
•
•
•
doskonalenie jakości usług poradnictwa zawodowego poprzez udział
w szkoleniach, konferencjach, seminariach;
współpraca ze wszystkimi instytucjami rynku pracy oraz szkołami
i placówkami kształcenia i szkolenia zawodowego w celu doskonalenia
własnego warsztatu doradczego.
organizowanie i uczestnictwo w targach edukacyjnych, giełdach
zawodów oraz
„dniach otwartych” w różnych placówkach edukacyjnych;
tworzenie własnych baz danych i prezentacji multimedialnych na użytek
świadczenia usług multimedialnych;
sporządzanie opisów zawodów i stanowisk pracy, którymi
zainteresowani są potencjalni klienci;
prowadzenie niepublicznych placówek doradztwa zawodowego.
źródło:
http://www.psz.praca.gov.pl/klasyfikacja_zawodow/index.php?klasyfikacja_zawodow_id=1227
Cechy profesjonalnego doradcy zawodowego: źródło: Kargulowa A., O teorii i praktyce
poradnictwa, Warszawa 2011
świadomość własnych potrzeb, motywów, uprzedzeń tak, aby nie wpływały one na
jakość pracy,
szacunek dla różnic indywidualnych i społecznych,
wiara w możliwość jednostkowego rozwoju,
szacunek dla autonomii klienta,
profesjonalizm (wiedza, odpowiedzialność i świadomość ograniczeń roli
doradcy),
aktywne zainteresowanie i pozytywne nastawienie do przemian społecznoekonomicznych,
otwartość na nowe cele oraz chęć stałego podnoszenia własnych kwalifikacji.
2
dr Magdalena Barańska 3
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
Scenariusze działania współczesnych doradców
źródło: Kargulowa A., O teorii i praktyce poradnictwa, Warszawa 2011
MISTYK
Jego powołaniem jest niesienie ludziom pomocy w pogłębianiu zrozumienia sensu ich
życia, budowanego przez nich samych, bazowanie na związku między wewnętrzną istotą
a miejscem człowieka w świcie,
Przekonuje wspomaganych, że są panami własnego losu i mogą a nawet powinni
dokonywać samodzielnych wyborów,
Korzysta z literatury pięknej, Biblii, mitologii, przypowieści i wierzeń kultury Wschodu,
całe życie ludzkie to ciągłe zmaganie się z trudnościami i człowiek powinien opanować
sposoby skutecznego opanowywania rzeczywistości,
kontakt ze wspomaganym ma charakter dialogiczny, nacechowany troską i dbałością,
ową dbałość cechuje: odwracalność – konstruowanie równoważnego układu „Ja – Ty”,
niezastępowalność – każda osoba jest jedyna w swoim rodzaju, ani doradca nie może
się wyręczać nikim w pracy, podobieństwo – wyraża się w szacunku do siebie w
dbałości o drugiego,
dąży do autentycznego spotkania, stara się otworzyć radzącego się na wartości wyższe,
szersze spojrzenia na świat, niedoraźnie, podejście egzystencjalne
najczęściej jest cichym, cierpliwym i pełnym zrozumienia dla innych słuchaczem,
„spowiednikiem”, „zwierciadłem duszy” wnikliwie wsłuchującym się w ludzkie
cierpienia, pomocnikiem w usuwaniu wewnętrznych niezgodności wzbudzających
uczucie niepokoju sumienia, winy, rozdrażnienia, czy nawet poczucia nieadekwatności
życia,
scenariusz mistyka – oparty jest na strategii bardzo głębokiego wspólnego ze
wspomaganym wnikania we własne przeżycia, strategii spotkania „Ja – Ty”
umożliwiającej całościowe wsparcie duchowe człowieka na jego życiowej drodze,
Spełnienie pomocy – dokona się wtedy, gdy zmieni się sposób życia klienta na bardziej
wartościowy, godny, szlachetny, sensowny, bądź gdy nada inne znaczenia zachodzącym
w jego życiu zdarzeniom, dokonywanym wyborom, podejmowanym działaniom.
OPTYMISTCZNY PRAKTYK
Stara się koncentrować na dobrych stronach życia,
Nie wnika w głębokie przeżycia jednostki, bardziej dba o jej doraźny komfort psychiczny,
Uważa, że człowiek ma znikomy wpływ na swój los, dlatego trzeba mu oszczędzić jak
najwięcej cierpień,
Zazwyczaj podsuwa gotowe rozwiązania problemów, minimalizuje złe przeżycia,
okazuje życzliwość, zainteresowanie, współczucie (pomaga znaleźć pracę, zdobyć
zasiłek, opieka medyczna)
Stosuje strategie wypierania przeszłości, koncentrowania się na tym co „tu i teraz”, co
obecne, widoczne, łatwo uchwytne i pozytywne
Powierzchowny aczkolwiek ciepły, pełen wyrozumiałości stosunek do klienta, spłyca
działania doradcze, terapeutyczne, gdyż zamiast wczuć się w przeżycia innych, wolą
stosować dziecinne bagatelizowanie, czas goi rany – więc zaprzeczenia, okłamywanie
siebie, jeśli prowadzą do pozytywnych efektów są wskazane
Kierują się kryteriami emocjonalnymi, lubią pracować z ludźmi, które bezkrytycznie im
ufają i uważają ich za swoich idolów
3
dr Magdalena Barańska 4
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
Taki doradca stara się zapewnić innym uczucie ulgi, uwolnienia od problemów, choćby
na jakiś czas
Mało troszczy się o społeczne funkcjonowanie klientów, o ich produktywność w
organizacji czy grupie, a bardzie o wzbudzanie w nich poczucia, że są akceptowani,
kochani, bezpieczni, że się samorealizują, samospełniają
Spełniają oczekiwania klientów, chroniąc ich indywidualność, umniejsza ich wrażliwość
na potrzeby innych, co może prowadzić do osamotnienia
Taka krótkowzroczna pomoc, może być moralnie wątpliwa, ale jest potrzebna na
pierwszych etapach pracy z klientem przed dokonywaniem głębszych zmian a także
potrzebna w obliczu ciągłej zmienności otoczenia, która wymaga elastyczności,
mobilności i życia w napięciu,
Znajduje popyt na „rynku pomocy”
PRAGMATYK
Wnikliwie śledzi, zdecydowanie i precyzyjnie ocenia otaczającą go rzeczywistość, jest
przeciwieństwem optymistycznego praktyka
Jego scenariusz działania – to chłodne intelektualne kalkulacje codo szans i ryzyka
podejmowanych kroków + poszukiwanie skutecznych strategii
Koncentruje się na odkrywaniu mechanizmów zachowania się ludzi wobec zjawisk
zakłócających ład społeczny, poszukuje narzędzi profesjonalnych rozwiązań oraz
doskonali umiejętności zawiązane z prowadzeniem rozmowy, budowaniem
kompromisu, stawianiem diagnozy,
Poradnictwo traktuje jako rodzaj nieformalnego uczenia się sytuacyjnego:
towarzyszącego działaniom w sytuacjach codziennych
dostarczającego wiedzy przydatnej w podobnych sytuacjach życiowych
będącego efektem sposobu myślenia i działania wszystkich uczestników sytuacji
będącego integralną częścią sytuacji, w której się odbywa
wychodzi z założenia, że ludzie nie znoszą na dłuższą metę stanu niepewności
i potrzebują pomocy w jej rozwianiu, czego podstawą jest dobrze postawiona diagnoza
za
pomocą
wielostronnego
badania:
psychologicznego,
medycznego,
antropometrycznego (skuteczne rozwiązania znane są nauce, nie laikom)
często wykorzystuje modelowe „ekspertyzy”, które ustalają technologiczną normę
rozwiązań, podaje wykaz problemów i ich klasyfikację, dokonuje oceny idei, którymi
kieruje się wspomagany
uważa, że wyjście z sytuacji problemowej jest obowiązkiem każdego i aby to zrobić
dobrze musi skorzystać z pomocy doradcy w dobrym zdefiniowaniu problemu,
w przeciwnym razie radzący się będzie oskarżony o brak dobrej woli, odpowiednich
kwalifikacji lub ignorancję, problemy powinny być rozwiązywane szybko, natychmiast
„instant”
dopuszcza możliwość wykorzystywania najnowszych rozwiązań techniki: nowa
generacja komputerów, symulacja rozmowy, generowanie możliwych rozwiązań
NEGOCJATOR
pomaga ludziom układać się z rzeczywistością i osiągać zarówno wewnętrzny, jak
i zewnętrzny konsensus przeżyć i zachowań,
podstawą społecznego i osobistego współżycia jest prowadzenie autentycznego
dialogu na wszystkich szczeblach i sferach społecznych
4
dr Magdalena Barańska 5
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
prowadzenie dialogu wymaga doskonalenia umiejętności słuchania, odkrywania
i komunikowania swoich przeżyć sądów, odsłaniania się, gdzie dialog może być łebskim
wnikaniem w problemy a także powierzchownym dyskusją będącą punktem zapalnym
do dalszego działania
stara się zdobywać przede wszystkim kwalifikacje tzw. miękkie: interpersonalno –
organizacyjno – komunikacyjne.
Jest katalizatorem zmian poglądów ludzi, zamiarów, nastawień
Bardzo uwzględnia niejednoznaczność otaczającego nas świata, dopuszcza
przedstawienie innej prawdy, rozwiązań niż wypracowane przez niego
Często kieruje się racjami konwencjonalnymi, ale potrafi analizować stany emocjonalne
i korzystać z naukowych osiągnięć
Chętnie pomaga osobom aktywnym życiowo, otwartym na dialog, swoje poglądy
przekazuje w sposób perswazyjny, lecz nie narzuca, poddaje wielostronnemu oglądowi
sytuację problemową i doszukuje się dobrych i złych stron
Mimo posiadania własnych poglądów i sądów, nie zamyka się w swej wiedzy i dopuszcza
możliwość jej modyfikowania
Negocjator nie tylko koncentruje się na osobie wspomaganej co na problemie, cała reszta
stanowi tylko kontekst dialogu
EDUKATOR
Jego społecznym powołanie jest uczenie innych radzenia sobie z problemami, które we
współczesnej niejasnej rzeczywistości społecznej znacznie się skomplikowały
Niesie pomoc nie tylko jednostkom, ale i grupom, organizacjom a nawet szerokim
kręgom społecznym, tworząc wspólne dzieło porządkowania społecznego świata
W odniesieniu do grup stosuje: warsztaty edukacyjne, burzę mózgów, grupowe
rozwiązywanie problemów, zespołową analizę projektów, efekt: myślowe i emocjonalne
procesy konstrukcyjne, wspomagające porządkowanie i rozwiązywanie problemów
Edukator pracuje z innymi bezpośrednio lub za pośrednictwem różnych mediów:
czasopism specjalistycznych, audycje radiowe i telewizyjne, poradniki książkowe,
literatura popularna
Ponieważ kontakt ze wspomaganym nie jest zawsze bezpośredni, doradca stosuje często
jednoznaczne wskazówki, podaje przepisy działania, wytycza kierunki postępowania
Edukator kieruje się na ogół kryteriami racjonalnymi, ale docenia również sferę
emocjonalną, uważa, że człowiek może nauczyć się rozwiązywania swoich problemów
lub gdy jest to niemożliwe nauczyć się z nimi żyć – samodzielne dochodzenie do wiedzy
klientów
Tego typu poradnictwo skłania jednostki do dystansowania się wobec siebie,
umiejętności krytycznego i refleksyjnego spojrzenia na swoją osobę, podejmowania
edukacji ustawicznej, gdzie źródłami wiedzy może być każda sytuacja społeczna,
interakcja z innymi ludźmi
Doradca kieruje się przekonaniem, że w sytuacji społecznego nieładu lepsze własne
rozumienie wydarzeń oraz znajomość rozumienia ich przez innych pozwalają łatwiej
radzić sobie z codziennymi problemami
5
dr Magdalena Barańska 6
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
ŁĄCZNIK
Stara się z ogólnego nieładu wyodrębnić swoisty mikroświat ludzi współżyjących ze
sobą w środowisku zamieszkania, stara się wzmocnić lokalny kapitał społeczny
Pełni bardzo ważną funkcję środowiskową: zespala ze sobą jednostki i organizacje
(Pedagogika społeczna H. Radlińska, integrowanie środowiska poprzez pracę kulturalną)
mogą to być łącznicy lokalni (mieszkający w danym środowisku) lub z zewnątrz,
zajmujący stanowisko ze względu na posiadane kwalifikacje, profesjonalni
i nieprofesjonalni – pracownicy socjalni, kierownicy biur karier, kierownicy instytucji
kultury itp.
łącznik pracuje na ogół w terenie, prowadzi w środowisku wywiady niestandaryzowane
a oparte na partnerskim dialogu, bez dystansu, z pełnym zaangażowaniem
udzielając pomocy opierają się na rozwiniętej sieci osobistych stosunków, a nie na
formalnych zaleceniach, gdyż są mocno zakorzenieni w środowisku
często są członkami różnych organizacji i stowarzyszeń, wzmacniają lokalne więzi
społeczne
może być doradca łącznik, który stara się o stworzenie pozytywnego wizerunku danego
zakładu pracy w środowisku stosując tzw. outplacement, który polega na udzielaniu
pomocy zwolnionym pracownikom w jak najszybszym znalezieniu nowej pracy oraz
obejmuje takie działania jak: analiza rynku pracy w regionie, szkolenie zwolnionych,
wsparcie po utracie pracy, pomoc w podjęciu decyzji zawodowej.
W swoim działaniu przypomina trochę optymistycznego praktyka, który stara się trochę
zatuszować braki i negatywne strony życia klientów, pocieszać ich oraz budzić
i podtrzymywać w nich wiarę, że będzie lepiej
CYNIK
Doskonale zdaje sobie sprawę ze zgubnych dla większości ludzi skutków panującego
nieładu społecznego i stara się tę wiedzę wykorzystać
Jest przykładem osoby, która na wolnym rynku poradnictwa chce osiągnąć polityczne,
społeczne lub ekonomiczne zyski z wiedzy (nauka, badania, media) definiujące
i interpretujące współczesne zagrożenia
Doradca zdaje sobie sprawę, iż ludzie często znajdują się w sytuacji niepewności
i bezradności, muszą korzystać z wyspecjalizowanej pomocy doradców
Doradca „łowiąc klienta” udowadnia niezbędność swojej pomocy, stosuje
najnowocześniejsze metody i narzędzia – profesjonalizm: testy, aparatura, wzory, stara
się udokumentować swoje kompetencje licznymi dyplomami, certyfikatami
Podejmując działanie poradnicze dba przede wszystkim o zachowanie swojego dobrego
wizerunku, dlatego nie waha się ubezwłasnowolnić klienta
Może być dualistyczny: pomagać pracodawcy usprawniać produkcję (zwolnienia)
i jednocześnie bezrobotnym, w momencie zatrudnienia w zakładzie pracy
Uważa że świat za szybko się zmienia i trudno przewidywać, dlatego chwyta życie na
gorąco, jego podejście do pełnionych zadań jest nasycone sceptycyzmem, brakiem wiary
w możliwość dokonywania większych lub głębszych pozytywnych zmian, zwątpieniem
w istnienie sensownego sprawstwa, przeświadczeniem o możliwości przeprowadzania
jedynie powierzchownej, doraźnej pomocy
Scenariusz cynika może mieć dwojakie źródła i następstwa:
jest wyrazem frustracji doradców zdających sobie sprawę z własnej bezsilności wobec
przyczyn ludzkich problemów – cynik anomijny
6
dr Magdalena Barańska 7
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
jest wyrazem „chwytania okazji” w celu osobistego zaistnienia w życiu społecznym,
ekonomicznym, politycznym, zdobycia osobistej satysfakcji z posiadania przewagi nad
słabszym klientem, który potrzebuje rady – cynik gracz
MODELE DZIAŁANIA WSPÓŁCZESNYCH DORADCÓW ZAWODOWYCH
źródło: Wojtasik B., Warsztat doradcy zawodu. Aspekty pedagogiczno - psychologiczne , Warszawa 1997
Doradca EKSPERT: (wybór zawodu dla klienta) – gł. Zadanie poradnictwo dyrektywne,
ekspert ma dużą wiedzę i doświadczenie, radzący się wykonuje polecenia i instrukcje,
odpowiedzialność za poradę ponosi ekspert, środki działania: kwestionariusze ankiet,
wywiadów, testy papierowe i przyrządowe, instrukcje, środki niematerialne: wiedza
zawodowa, doświadczenie życiowe, umiejętność komunikowania się i przekonywania
(instrukcje, wskazówki). Najlepszy – psycholog pracy. Ekspert powinien: mieć dużą wiedzę
psychologiczno – pedagogiczną, socjologiczną, zawodoznawczą, mieć umiejętność nawiązywania
kontaktu, słuchania, specyfika działań: informowanie, badanie (diagnozowanie),
przewidywanie, przekonywanie. Dla kogo jest potrzebny? Niedojrzałość, młody wiek uczniów
Doradca INFORMATOR:
jest przede wszystkim nadawcą (mogą być doradcy
profesjonalni i nieprofesjonalni, powinien posiadać wiedzę o swoich odbiorcach: ich potrzeby,
zainteresowania, dostosowanie do wieku i etapu podejmowania decyzji, musi być kompetentny,
lubiany i ceniony przez odbiorców (mieć ich zaufanie), środki niematerialne: wiedza
o szkołach, zawodach, rynku pracy, specyfika działania: gromadzenie, selekcjonowanie,
przetwarzanie i przekazywanie informacji, od stopnia oraz rzetelności poinformowania zależy
stanowczość, trwałość oraz konkretność decyzji odbiorców, w części odpowiedzialny za decyzję
odbiorcy, gdyż zależy to od rzetelności informacji (zagadnienie informacji zawodowej –
następne zajęcia).
Doradca KONSULTANT:
wywodzi się z koncepcji poznawczej, jest tzw. poradnictwem
dialogowym, tu oba podmioty: doradca i radzący się wykazują aktywnością, poszukiwaniem,
tylko doradca ma większą wiedzę i doświadczenie, specyfika działań: przekazywanie, analiza
wiedzy (informacji) dotyczącej zawodów i osoby radzącej się, środki działania: testy, wywiady,
informatory, filmy oraz wiedza życiowa, intuicja, doświadczenie, życzliwość, empatia, istnieje tu
współodpowiedzialność za podejmowane decyzje. Autorzy jak: W. Rachalska i B. Wojtasik
twierdzą, iż najbardziej poszukiwanym modelem doradcy jest właśnie konsultant, gdyż spełnia
różnorodne oczekiwania różnych klientów. Dodatkowo pomoc w formie rozmowy, konsultacji,
pobudza do działania, refleksji, poszukiwania informacji, osobę radzącą się, co jest bardzo
korzystnym zjawiskiem.
Doradca SPOLEGLIWY OPIEKUN:
elementy poradnictwa dialogowego oraz
liberalnego. Termin spolegliwego opiekuna stworzył Tadeusz Kotarbiński i oznacza on kogoś, na
kim można polegać, kto jest pewnym oparciem w trudnych okolicznościach, jest usposobiony
życzliwie do innych, ma dobre serce, jest wrażliwy na cudze potrzeby, umie panować nad sobą i
wykazuje inicjatywę. Specyfika działania: nie poucza, nie rozkazuje, jest jak starszy kolega lub
brat, sugeruje rozwiązania, podsuwa propozycje, stymuluje. Radzący się jest tutaj aktywnym
podmiotem, inicjatorem własnych działań i poszukiwań a doradca wpiera, podtrzymuje
działania i stymuluje pozytywną wiarę w siły klienta. Między doradcą a radzącym się musi
7
dr Magdalena Barańska 8
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
wytworzyć się atmosfera zaufania, otwartości, życzliwości, dlatego jest to proces polegający na
długofalowym, dynamicznym poznawaniu podopiecznego. Środki niematerialne: wyobraźnia
emocjonalna, zmysł realizmu, pokora, łatwość nawiązywania kontaktu, duża wiedza i
doświadczenie życiowe i w pracy, ważne takt i dyskrecja, metody pracy: wpływu osobistego i
sytuacyjnego, odpowiedzialność: bezpośrednia ucznia za decyzję, doradcy za poziom
dojrzałości młodej osoby w momencie podejmowania decyzji.
Doradca LESEFERYSTA:
nie wtrąca się, nie przeszkadza, nie wysuwa propozycji czy
sugestii, daje wolną rękę i swobodę działania, stwarza możliwości, naświetla problem, jest
cierpliwym słuchaczem, daje poczucie bezpieczeństwa i zaufania. Podmiotem w pełni
działającym, aktywnym oraz ponoszącym odpowiedzialność jest klient a doradca jest tylko
osobą towarzyszącą. Uważa się, iż klient sam musi umieć rozwiązywać swoje problemy. Metody
działania: środki niematerialne – osobowość, aktywne słuchanie, streszczanie, pobudzanie do
działania, stwarzanie możliwości do wypowiadania się, poznawania siebie, nieudzielanie rad.
PORADNICTWO DYREKTYWNE instrumentalne sterowanie radzącym się przez
doradcę
PORADNICTWO DIALOGOWE wspólne rozwiązywanie problemów w partnerskim
dialogu doradcy z klientem
PORADNICTWO LIBERALNE polega na zapewnieniu przez doradcę poczucia
bezpieczeństwa w samodzielnym dochodzeniu do zmian.
8
dr Magdalena Barańska 9
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
Uczniowie poszukują u doradców następujących informacji:
•
•
•
Poznania różnego rodzaju zawodów
Poznania siebie
Dopasowania siebie do zawodu (przydatność osobowa)
Stąd można wymienić 4 kategorie uczniów: (B. Wojtasik, 1997)
- uczeń niedoinformowany – niezorientowany w zawodach (ekspert, informator, konsultant),
- uczeń ciągły poszukiwacz –zna siebie i zawody, ma problem z dopasowaniem tych 2 rzeczy
(konsultant),
- uczeń nie znający siebie – (konsultant, spolegliwy opiekun, leseferysta),
- uczeń niezdecydowany – sam nie wie czego chce, ale nie potrafi sobie samodzielnie poradzić z
problemem, dlatego indywidualnie będzie dobierał sobie typ doradcy.
GDZIE SZUKAĆ INFORMACJI:
KOWEZIU – Krajowy Ośrodek Wspierania Edukacji Zawodowej i Ustawicznej
SDSiZ - Stowarzyszenie Doradców Szkolnych i Zawodowych Rzeczypospolitej Polskiej
OHP – Ochotnicze Hufce Pracy
CZASOPISMA DLA DORADCÓW
1. kwartalnik Doradca Zawodowy
2.
Edukacja i Dialog - http://www.eid.edu.pl
3.
E-mentor - http://www.e-mentor.edu.pl
4.
Zarządzanie i personel
5.
półrocznik Edukacja Dorosłych
6.
kwartalnik Człowiek Teraźniejszość Edukacja
Przydatne strony dla DORADCÓW
1. www.goldenline.pl
2.
www.profeo.pl
9
dr Magdalena Barańska 10
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
3.
https://pl.linkedin.com
4. http://www.doradztwozawodowe.koweziu.edu.pl
5.
http://www.doradca-zawodowy.ecorys.pl
6. http://www.neokariera.pl
7. http://www.metis.pl
8.
http://www.architekcikariery.pl
9.
http://www.kwalifikacje.edu.pl/pl
10. http://www.mpips.gov.pl
11. http://www.inwestycjawkadry.info.pl
12. http://www.obserwatorium.wup.poznan.pl
13. http://www.ohp.pl
14. http://www.doradca.up.gov.pl - Warmińsko-Mazurski Pakt na Rzecz Rozwoju
Poradnictwa Zawodowego
ETYKA W ZAWODZIE DORADCY:
źródło: Czerkawska A, Czerkawski A, Etyczny wymiar poradnictwa zawodowego, Warszawa 2005
dobro - jako podstawowa wartość etyczna realizowana w doradztwie zawodowym
„Doradca pokazuje i umacnia potencjał psychologiczny
swojego klienta i uczy go, jak z niego korzystać”
-
DOBRO – wymiar jednostkowy
(troska, akceptacja, tworzenie klimatu i atmosfery bezpieczeństwa, obdarowywanie
uwagą, życzliwość, dbanie o rozwój, wspieranie, budowanie pozytywnego wizerunku
własnej osoby, wsparcie emocjonalne i informacyjne)
-
DOBRO – wymiar społeczny
(pomagając jednostce doradca pomaga tez jego bliskim, rodzinie, przyjaciołom,
współpracownikom, przez co nie godzi w interes małych grup społecznych
wolność
(dobrowolność korzystania z pomocy, uznawalność niezależności radzącego się, branie
pod uwagę zmiany nastawienia radzącego się w trakcie procesu, stwarzanie warunków
do podejmowania decyzji zgodnie z własna wolą – ale zgodną z zasadami życia
społecznego)
odpowiedzialność
10
dr Magdalena Barańska 11
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
(świadomość działania doradcy i ponoszenia konsekwencji własnych czynów:
odpowiedzialność za to jakim jest się doradcą – wiedza, umiejętności, funkcjonowanie w
życiu osobistym
odpowiedzialność za własna pracę – nawiązanie kontaktu, budowanie relacji, dobór
metod i technik, komunikacja werbalna i pozawerbalna, przekazywanie informacji
odpowiedzialność wobec społeczeństwa – doradca reprezentuje instytucję publiczną, jego
pozytywne lub negatywne działania rzutują na „jakość i ocenę” placówki
uczciwość
(brak oszustw, sumienność; doradca jest rzetelny, prawy, solidny, - poszanowanie
prawdy
godność i szacunek
(jako indywidualność osobowa i niepowtarzalność losu człowieka, łączy się z wolnością i
odpowiedzialnością za podejmowane wybory życiowe, to poczucie i świadomość własnej
wartości, )
tolerancja
( to przyznawanie prawa innym do własnych poglądów, do odmiennych przekonań
religijnych, do innego sposobu odczuwania i zachowania,
- Doradca w związku z powyższym musi być wyrozumiały, cierpliwy
Tolerancja niezbędna jest do poczucia bezpieczeństwa i otwarcia się na rozmowę
poufność
(dochowanie tajemnicy zawodowej w odniesieniu do uczuć, myśli, zachowań klienta –
zwiększa to poziom zaufania do doradcy.
PODSUMOWANIE
PORADNICTWO JEST SYSTEMEM SPOŁECZNYM (SYSTEMEM CZYNNOŚCI LUDZKICH) –
opiera się o związki i interakcje zachodzące pomiędzy elementami systemu społecznego, tj.
pojedynczych ludzi, grup, organizacji, zespołów.
PORADNICTWO JEST DZIAŁANIEM RACJONALNYM (CELOWYM)
ZORIENTOWANE JEST NA OPTYMALIZACJĘ – udoskonalanie cech i zachowań osób radzących
się, rozwijanie ich motywacji oraz możliwości w zakresie samodzielnego radzenia sobie z
problemami.
DOTYCZY ROŻNYCH POZIOMÓW ŻYCIA SPOŁECZNEGO – jednostek, małych grup
nieformalnych, dużych grup formalnych, zorganizowanych instytucji, globalnych społeczeństwa.
11
dr Magdalena Barańska 12
Współczesne Koncepcje Doradztwa Zawodowego i Personalnego
ROZWIĄZUJE PROBLEMY ŻYCIOWE LUDZI – przedmiot działania poradnictwa, szeroki zakres
merytoryczny zainteresowań poradnictwa
TWORZY SPECYFICZNY STOSUNEK SPOŁECZNY - STOSUNEK PORADNICZY – realizowany
jest w układzie interakcyjnym, opartym na współdziałaniu uczestników poradnictwa
REALIZOWANE JEST PRZEZ DORADCÓW WOBEC, DLA I PRZY WSPÓŁUDZIALE RADZĄCYCH
SIĘ – kooperacja między podmiotami poradnictwa
JEST DZIAŁALNOŚCIĄ O CHARAKTERZE WSPOMAGAJĄCYM
UDZIAŁ RADZĄCEGO JEST DOBROWOLNY A DORADCY – wynika z racji wykonywania
zawodu, z poczucia społecznego obowiązku lub z życzliwości.
12