94041301257 - WordPress.com

94041301257
1. Tytuł: Diagnoza systemu, lokalizacja, analiza i usunięcie usterki
2. Założenia
 Użytkownik komputera korzystając z własnego konta księgowa nie może
skopiować do folderu Moje dokumenty pliku podatki.tar z płyty CD, pojawia się
komunikat Błąd kopiowania pliku lub folderu.
 Próba otworzenia pliku bezpośrednio z płyty CD także kończy się
niepowodzeniem,
 pojawia się komunikat System Windows nie może otworzyć tego pliku.
 Płyta CD została sprawdzona na innym komputerze i bez problemu można plik
 skopiować, a także otworzyć.
 Plik o nazwie podatki.tar zawiera dokumenty w formacie PDF, są to akty
prawne dotyczące podatków. Użytkownikowi zależy aby dokumenty te
znalazły się w folderze Moje dokumenty i można było je otworzyć.
 Użytkownik już wcześniej próbował otwierać dokumenty PDF, ale bez
powodzenia.
 Dodatkowo użytkownik poprosił o odpowiednie skonfigurowanie systemu tak,
aby istniała możliwość zapisania w folderze Moje dokumenty przynajmniej 10
GB danych.
 Komputer na co dzień jest wykorzystywany w księgowości małej firmy.
 W chwili naprawy komputer jest odłączony od Internetu i od sieci lokalnej.
 Na dysku zainstalowane jest oprogramowanie systemowe Windows (XP
Professional) oraz oprogramowanie użytkowe – pakiet biurowy Microsoft
Office.
 Komputer nie jest podłączony do domeny Active Directory.
 Z serwisowanego komputera korzysta jedna osoba, logująca się na prywatne
konto lokalne (nazwa konta: księgowa).
 Prywatne konto użytkownika, chronione jest hasłem: asdfghjkl.
 Lokalne konto Administrator chronione jest hasłem: qwertyuiop.
 Na dysku komputera utworzona jest jedna partycja z systemem plików NTFS
wielkości 6 GB, dysk jest większej pojemności.
 Na Pulpicie i w folderze Moje dokumenty użytkownik komputera przechowuje
swoje dokumenty.
 System został sprawdzony programem antywirusowym z aktualną bazą,
przeskanowano cały dysk, system jest wolny od wirusów, spyware itp.
 Naprawa ma być wykonana u klienta, bez reinstalacji systemu.
 Konfiguracja programów, wszystkie dane i dokumenty muszą zostać
zachowane
3. Przyczyny
 Brak miejsca na dysku
 Są włączone zbyt małe przydziały dyskowe
 Nie ma zainstalowanego programu, który jest w stanie wypakować pliki z
paczki tar
 Nie ma zainstalowanego, lub jest uszkodzony program do otwierania
plików z rozszerzeniem PDF
 Jest wirus, którego program antywirusowy nie wykrył
 Atak hakerów
 Błędnie ustawione zasady grup
4. Działania
 Zainstalowałem i wstępnie skonfigurowałem program ZUGZig3
1
94041301257








Wyłączyłem zarządzanie przydziałami na dysku C.
Kompresuje dysk, aby zaoszczędzić miejsce
Kopiuje plik „podadki” z płyty do folderu „Moje dokumenty” konta księgowa.
Wypakowuje pliki z paczki do folderu „Moje dokumenty” konta „księgowa”
Instaluje program adobe reader
Defregmentuję dysk
Tworze nową partycje
Przenoszę folder moje dokumenty konta księgowa na nowo utworzoną
partycje
4. Wnioski
Zostały wyłączone przedziały dyskowe, co umożliwiło skopiowanie plików na
dysk komputera
Zainstalowanie Programu ZUGZip3, który umożliwił wypakowanie paczki
podadki.tar
Skopiowano plik podadki.tar do folderu „Moje dokumenty” konta księgowa i
wypakowano paczkę
Zainstalowano program adobe leader, co umożliwia otwieranie plików o
rozszerzeniu PDF
Utworzyłem nową partycje, wykorzystując nie zajęte miejsce na dysku
Przeniosłem folder „moje dokumenty” konta księgowa na nowo utworzoną
partycje, co umożliwia zapisanie w tym folderze większej ilości danych
2
94041301257
94041301257
Zainstalowałem i wstępnie skonfigurowałem program ZUGZig3
Wyłączyłem zarządzanie przydziałami na dysku C.
3
94041301257
Kompresuje dysk, aby zaoszczędzić miejsce
Kopiuje plik „podadki” z płyty do folderu „Moje dokumenty” konta księgowa.
4
94041301257
Operacja się powiodła
Wypakowuje pliki z paczki do folderu „Moje dokumenty” konta „księgowa”
5
94041301257
Instaluje program adobe raderer
Pliki otwierają się bez problemu
6
94041301257
Defregmentuję dysk
Defragmentacja wykonana
7
94041301257
Tworze nową partycje
Przenoszę folder moje dokumenty konta księgowa na nowo utworzoną partycje
8