docGoogle - Cube Group
download 
Reklamacja Transkrypt
Google - Cube Group
Cube Group Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online Resume Sytuacja Badawcza: Widziałeś ciekawą reklamę w telewizji, prasie, outdoorze lub słyszałeś w radiu. Przedstawiona w niej oferta zaciekawiła Cię. Co robisz? Czy szukasz dodatkowych informacji o tym produkcie? Jeśli tak, to gdzie i w jaki sposób? Czy wyniki poszukiwań wpływają na Twoje decyzje zakupowe? Wniosek główny: Wydawanie pieniędzy na kampanię offline przy zaniedbaniu kampanii w wyszukiwarkach, może wydatnie wspomóc sprzedaż produktów konkurencji silniej obecnej w Internecie Resume -Internautom nie wystarcza przekaz reklamowy – zawsze szukają więcej informacji i zazwyczaj robią to w Internecie przy użyciu wyszukiwarki Google - Internauci sięgają po wyszukiwarki, ponieważ jest to proste i szybkie narzędzie do otrzymania informacji z wielu źródeł. Nieliczni jednak uważają, że wyszukiwarka zapewni im wiarygodne informacje. -W sytuacji badawczej linki sponsorowane najchętniej wykorzystują starsi Internauci (40-59 lat) - Połowa Internautów zaciekawionych reklamą offline szuka dalszych informacji o konkretnej marce, druga połowa szuka ogólnych informacji o całej kategorii produktów - Zdecydowana większość Internautów poszukujących dodatkowych informacji w sieci, odwiedza strony konkurencyjnych marek, przy czym aż 44% robi to zawsze lub zazwyczaj - Aż 36,5% Internautów szukających dodatkowych informacji w sieci twierdzi, że wyniki wyszukiwania często wpływają na ich decyzje zakupowe Wyniki badania Pytanie 1 Czy zdarza Ci się szukać informacji na temat jakiegoś produktu / usługi, po zobaczeniu reklamy w TV, prasie, billboardzie lub usłyszeniu jej w radiu? Internautom nie wystarcza przekaz reklamowy – gdy już jakaś reklama ich zaintryguje, chcą wiedzieć więcej o tym produkcie Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Pytanie 1 Czy zdarza Ci się szukać informacji na temat jakiegoś produktu / usługi, po zobaczeniu reklamy w TV, prasie, billboardzie lub usłyszeniu jej w radiu? (odpowiedzi tak, często i tak, czasami) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 56,6% 65,9% 67,6% 25 - 39 lat 40 - 59 lat 76,0% Młodsi Internauci są bardziej bezkrytyczni wobec przekazu reklamowego – rzadziej szukają informacji dodatkowych 20% 10% 0% 15 - 24 lat 60 lat + Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Pytanie 2 Gdzie szukasz informacji o produktach lub usługach, z których reklamą (w TV, prasie, w radiu, na billboardzie) się zetknąłeś(aś) ? Podstawowym źródłem dodatkowej informacji jest Internet Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Pytanie 2 Gdzie szukasz informacji o produktach lub usługach, z których reklamą (w TV, prasie, w radiu, na billboardzie) się zetknąłeś(aś) ? (odpowiedź w Internecie) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 94,6% 15 - 24 lat 90,4% 84,9% 25 - 39 lat 40 - 59 lat Szczególnie młodzi uważają Internet za naturalne źródło dodatkowych informacji o produkcie 76,0% 60 lat + Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Pytanie 3 A które źródło informacji jest pierwszym do którego sięgasz? Dla blisko 80% respondentów Internet jest pierwszym źródłem dodatkowych informacji do jakiego sięgają Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Pytanie 3 A które źródło informacji jest pierwszym do którego sięgasz? (odpowiedź Internet) 100% 80% 60% 40% 83,4% 80,1% 76,7% 25 - 39 lat 40 - 59 lat 64,0% 20% 0% 15 - 24 lat 60 lat + Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Pytanie 4 W jaki sposób szukasz w internecie informacji o produkcie lub usłudze, która cię zaciekawiła? Gdy respondenci szukają dodatkowych informacji, robią to przede wszystkim za pomocą przeglądarki Google Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 5 A który sposób jest wykorzystywany przez Ciebie jako pierwszy? wpisywanie bezpośrednio adresu strony; 6,1% inna wyszukiwarka; 1,9% fora; 1,1% blogi; 0,1% sklepy internetowe; 2,9% w inny sposób; 0,4% Google; 87,4% Dla 87,4% poszukujących dodatkowych informacji w sieci, Google jest pierwszym narzędziem, po które sięgają Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 5 A który sposób jest wykorzystywany przez Ciebie jako pierwszy? (odpowiedź Google) 100% 80% 60% 40% 91,0% 88,1% 81,7% 78,9% 15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat + Im młodsi respondenci, tym większe przyzwyczajenie do sięgania najpierw do wyszukiwarki Google 20% 0% Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 6 Dlaczego wykorzystujesz wyszukiwarki internetowe jako pierwsze? Internauci sięgają po wyszukiwarki, ponieważ jest to proste i szybkie narzędzie do otrzymania informacji z wielu źródeł. Nieliczni uważają, że wyszukiwarka zapewni im wiarygodne informacje Źródło: Gemius AdHoc N=701 Wyniki badania Pytanie 7 Czy szukając informacji o produkcie lub usłudze korzystasz z linków sponsorowanych znajdujących się po prawej stronie wyników wyszukiwania? Linki sponsorowane nie są zbytnio cenione w tej sytuacji – jedynie 22% Internautów korzystających z wyszukiwarek przyznaje, że z nich korzysta często lub czasami Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 7 Czy szukając informacji o produkcie lub usłudze korzystasz z linków sponsorowanych znajdujących się po prawej stronie wyników wyszukiwania? (odpowiedzi tak, często i tak, czasami) 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Najchętniej linki sponsorowane wykorzystują starsi Internauci (40-59 lat) 41,5% 21,4% 20,7% 12,8% 15 - 24 lat 25 - 39 lat 40 - 59 lat 60 lat + Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 8 Informacji o jakich produktach / usługach najczęściej szukasz w internecie zaciekawiony reklamą w TV, prasie, w radiu, na billboardzie? telefony, akcesoria GSM sprzęt RTV / AGD książki, płyty, filmy sprzęt komputerowy kosmetyki samochody odzież, biżuteria usługi turystyczne sprzęt fotograficzny gry komputerowe usługi bankowe leki sprzęt sportowy meble artykuły dziecięce / zabawki prasa produkty spożywcze ubezpieczenia (na… alkohole (piwo, wino, wódka) inne środki czystości 9,4% 9,2% 7,9% 7,2% 5,7% 4,4% 4,3% 25,3% 21,5% 19,4% 17,2% 16,0% 15,4% 13,6% 13,2% 37,9% 35,0% 33,3% 30,4% Źródło: Gemius AdHoc N=720 44,3% 42,9% Wyniki badania Pytanie 9 Które z poniższych określeń lepiej oddaje sytuację gdy szukasz w internecie informacji o produkcie lub usłudze, zaciekawiony(a) reklamą, z którą zetknąleś(ęłaś) się w TV, prasie, w radiu, na billboardzie? Połowa Internautów zaciekawionych reklamą offline szuka dalszych informacji o konkretnej marce, druga połowa szuka ogólnych informacji o całej kategorii produktów Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 10 Jakiego typu informacji szukasz w internecie, zaciekawiony(a) reklamą, z którą zetknąłeś się w TV, prasie, w radiu, na billboardzie? oficjalnych informacji; 14,0% Aż 73% Internautów zaciekawionych reklamą offline szuka informacji dodatkowych zarówno w oficjalnych źródłach jak i u innych Internautów opinii innych internautów; 12,9% zarówno informacji oficjalnych jak i opinii innych internaut; 73,1% Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 11 Czy poszukując informacji w internecie zaciekawiony(a) reklamą, którą widziałeś(aś) poza internetem znajdujesz to, czego szukałeś(aś) ? Zdecydowana większość Internautów poszukujących dodatkowych informacji w sieci, zdobywa to czego oczekiwali Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 12 Czy poszukując informacji w internecie zaciekawiony(a) reklamą, którą widziałeś(aś) poza internetem odwiedzasz strony marek konkurencyjnych? Zdecydowana większość Internautów poszukujących dodatkowych informacji w sieci, odwiedza strony konkurencyjnych marek, przy czym aż 44% robi to zawsze lub zazwyczaj Źródło: Gemius AdHoc N=720 Wyniki badania Pytanie 13 Czy informacje które znalazłeś(aś) za pomocą wyszukiwarek internetowych wpływają na podjęcie decyzji o zakupie? Aż 36,5% Internautów szukających dodatkowych informacji w sieci twierdzi, że wyniki wyszukiwania często wpływają na ich decyzje zakupowe Źródło: Gemius AdHoc N=701 Wyniki badania Metryczka Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Metryczka Źródło: Gemius AdHoc N=800 Wyniki badania Metryczka Źródło: Gemius AdHoc N=800 Informacje o badaniu Próba kwotowa 800 Internautów Kwoty dobierane wg rozkładów zmiennych płeć i kategoria wiekowa w podziale na przedziały 10-cio letnie w reprezentatywnym badaniu NetTrack SMG/KRC Realizacja badania – 13-25 sierpnia 2008 Metoda – ankieta online w wersji pop-up html Badania zrealizował Gemius Cube Group S.A Tel: +48 22 201 32 90 Fax: +48 22 201 32 91
