Szkolenie: Nowoczesne techniki sprzedaży (8 listopada 2013)

Szkolenie: Nowoczesne techniki sprzedaży (8 listopada 2013)
14.10.2013
Poznaj nowoczesne techniki sprzedaży oraz komunikacji perswazyjnej. Zgłoś się na szkolenie
MARR.
dla kogo
dla osób, które chcą zwiększyć skuteczność w sprzedaży, w szczególności sprzedawców,
negocjatorów, menedżerów
program szkolenia
Sprzedaż jako proces porozumiewania się sprzedawcy i klienta
Typologie klientów, typologie sprzedawców
Proces sprzedaży: sprzedawca – klient, klient - sprzedawca
Etapy procesu sprzedaży
waga dobrej komunikacji z klientem
potrzeby i motywacja klienta
prezentacja oferty. obiekcje – i co dalej?
decyzja i finalizacja transakcji
Najczęstsze błędy popełniane przez sprzedawców
Zasady obsługi klienta przez telefon
Komunikacja w relacjach z klientem jako proces
perswazja a manipulacja
język rozmówcy
reklamacje
Ćwiczenia praktyczne
o szkoleniu
miejsce szkolenia: Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A., ul. Kordylewskiego 11, Kraków, sala
II piętro
koszt szkolenia: 430 złotych z VAT
zgłoszenia do 4 listopada 2013
zarejestruj się on-line
Masz pytanie o szkolenie? Napisz do nas.
Do pobrania:
karta zgłoszenia
Tekst pochodzi ze strony internetowej
Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego: www.marr.pl
Wykorzystanie m ateriałów zam ieszczonych na stronie www.m arr.pl jest dopuszczalne wyłącznie na zasadach określonych w Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w zakresie
odpowiadającym własnem u użytkowi osobistem u oraz dozwolonem u użytkowi publicznem u. W celu uzyskania zgody na korzystanie z m ateriałów udostępnionych na stronie www.m arr.pl, prosim y o
kontakt e-m ailowy: m arketing@m arr.pl.
1
http://www.marr.pl/szkolenie:-nowoczesne-techniki-sprzedazy-(8-listopada-2013).html