AME_Psychologia finansowa - Akademia Młodego Ekonomisty

Transkrypt

AME_Psychologia finansowa - Akademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty
Psychologia finansowa –
kształtowanie racjonalnych
postaw wobec pieniądza
Dr Kamila Szymańska
Wydział Zarządzania Uniwersytet Łódzki
6 grudnia 2016 r.
Osoba prowadząca
Dr Kamila Szymańska
Absolwentka kierunku
Zarządzanie i Marketing na
Wydziale Zarządzania UŁ
Pracownik Katedry Marketingu
na Wydziale Zarządzania UŁ
Zainteresowania zawodowe:
psychologia w marketingu,
wartość dla klienta,
zachowanie klienta w sklepie
Plan spotkania
1. Postrzeganie pieniądza
2. Wiedza o pieniądzu – rola dziecka i rola rodzica
3. Codzienne źródła wiedzy o gospodarowaniu
pieniądzem
4. Postrzeganie wartości pieniędzy
5. Racjonalne postawy wobec pieniądza – czy to
możliwe?
6. Psychologiczne mechanizmy w zarządzaniu
własnymi pieniędzmi
Postrzeganie pieniądza
Czym są dla mnie i dla mojej
rodziny pieniądze?
Pieniądz
jako symbol
Pieniądz
jako cel
Pieniądz
jako
nagroda
Pieniądz
jako środek
do celu
Wiedza o pieniądzu
• Dziecko jako młody konsument
• Nauka planowania i notowania wydatków
• Rola rodziców w rozwijaniu wiedzy
o pieniądzu:
Rodzic jako wzór
Przydzielanie „kieszonkowego”
Rozmowy o pieniądzach
Wiedza o pieniądzu - rozwój
Pieniądz jako przedmiot, brak umiejętności posługiwania
się pieniądzem
Rozpoznawanie większości znaków pieniężnych,
rozumienie sensu kupowania
Znajomość znaków pieniężnych, pierwsze umiejętności
dokonywania zapłaty za produkty
Umiejętność dokonywania obliczeń na nominałach,
zdolność dokonywania zakupów
Źródła wiedzy o gospodarowaniu
pieniądzem
• Programy edukacyjne organizowane przez
instytucje społeczne
• Działania edukacyjne podmiotów
finansowych
• Poradniki dla rodziców
• Porady ekspertów
• A może jeszcze inne źródła?
Postrzeganie wartości pieniędzy
• Postrzeganie monet i banknotów
o różnych nominałach
• Źródło pozyskania pieniędzy
• Kwota pożądana a kwota możliwa do
pozyskania
• Struktura hierarchii potrzeb
• Termin otrzymania środków finansowych
• Postrzeganie zyskiwania i tracenia
pieniędzy
• Działania sprzedawców
• Użytkownik zakupionego produktu
• Skłonność do poszukiwania produktu
Działania sprzedawców
Racjonalne postawy wobec
pieniądza?
Zdolność zapamiętywania informacji
Zróżnicowanie celów
Brak kompleksowej wiedzy o produktach
i ich cenach
Brak możliwości „przeliczenia” kosztów zakupów
Wybór pierwszego dobrego rozwiązania,
uproszczenie podejmowania decyzji
Psychologiczne mechanizmy
w zarządzaniu pieniędzmi
Zasada
Mechanizm
Zasada zakotwiczenia
Postrzeganie wartości zależne
od wartości początkowej lub
przedmiotu porównania
Efekt ramy
Postrzeganie konsekwencji
posiadania, gwarancja
pozyskania środków
Księgowanie mentalne
Podział budżetu, dążenie do
satysfakcji z podjętej decyzji
Psychologiczne mechanizmy
w zarządzaniu pieniędzmi
Zasada
Mechanizm
Zasada reprezentatywności
Pochopne formułowanie
wniosków na temat
pojedynczych wydarzeń
Złudzenie gracza
Przekonanie, że dobra lub zła
sekwencja zdarzeń w
przyszłości ulegnie zmianie
Zasada dostępności
psychicznej
Zapamiętanie doświadczeń
niedawnych i budzących
najsilniejsze emocje
Psychologiczne mechanizmy
w zarządzaniu pieniędzmi
Zasada
Mechanizm
Iluzja optymizmu
Zdarzenia pozytywne są
bardziej prawdopodobne niż
negatywne
Nadmierna pewność siebie
Nadmierne zaufanie do
własnej wiedzy i posiadanych
umiejętności
Iluzja kontroli
Przekonanie o własnym
wpływie na osiąganie sukcesu