JD Polska 2016

Zarządzanie stronami
internetowymi jako biznes
przynoszący złote jaja
Joomla Day Polska 2016
Aleksander Kuczek
@a_kuczek
•
15 lat temu zaczynałem jako
freelancer
•
8 lat prowadziłem agencję
interaktywną
•
CEO @ Perfect Dashboard
Perfect Dashboard
•
platforma do zarządzania wieloma stronami www z
jednego panelu automatyzująca kopie zapasowe,
aktualizacje oraz testowanie, która pozwala
zarządzać 5x większą ilością stron w tym samym
czasie
•
społeczność 2500+ administratorów stron www z
70+ krajów na 5 kontynentach
•
dane z tysięcy stron www używających setek
pluginów
Dlaczego zarządzanie
stronami www?
To dobre pieniądze
•
Sprzedajesz raz, fakturujesz co miesiąc
•
Wiesz ile zarobisz
•
Akceptacja klienta nie jest potrzebna
Fajnie się skaluje
Zarządzanie stronami
Potrzebny czas
Tworzenie nowych stron
Ilość stron
Dla dobra społeczności
•
Nieaktualne strony są hackowane
•
Joomla jest obwiniana i postrzegana jako
niebezpieczna
•
Reputacja całego projektu cierpi
Jak pozyskać
klientów?
Źródła klientów
•
Ludzie którym aktualnie robisz stronę
•
Ludzie którym robiłeś stronę
•
Ludzie którzy zostali zhackowanie
•
Kontakty przekazane przez Perfect Dashboard
Jak przekonać nowego
klienta?
•
Każda strona to odpowiedzialność
•
Strona jest jak samochód, który wymaga
regularnych przeglądów aby działał poprawnie i
dobrze Ci służył
•
Strona jest jak ogród, po zaprojektowaniu trzeba o
niego dbać, aby utrzymać rezultat
Jak przekonać istniejących
klientów?
•
Technologie webowe zmieniają się szybko i strona
wymaga odświeżenia żeby utrzymać reputacje
marki
•
Ostatnio wykryto lukę w PHP, która dotyczy
wszystkich stron na Joomla i większość innych
stron na PHP, dlatego aktualizacja jest wymagana
Prace wstępne
•
Przejrzyj kod
•
Uaktualnij stronę do bieżącej wersji
•
Przygotuj stronę na przyszłe aktualizacje
Zakres usług (SLA)
Service Level Agreement
•
Nie ma ustawowo zdefiniowanego zakresu
•
Strony decydują o zakresie
•
Są pewne rynkowe standardy
Zakres SLA
Standard:
Dodatki:
•
Kopie zapasowe
•
Upgrade’y
•
Monitoring
•
Hosting
•
Aktualizacje
•
Zarządzanie treścią
•
Zmiany na stronie
Aktualizacja vs
Upgrade
Monitoring vs Hosting
Standard
Skalowalne
Nie
skalowalne
Backups
Monitoring
Updates
Dodatki
Hosting
Upgrade’y
Zarządzanie treścią
Zmiany na stronie
Cena
Ile to powinno kosztować?
•
Duże projekty - 20-25% kosztów projektu rocznie
•
Mniejsze projekty - 30-40% kosztów projektu
rocznie
•
Nie schodź poniżej pewnego minimum
Model biznesowy
•
Prace wstępne
•
•
Skalowalne usługi
•
•
jednorazowa opłata lub wliczone w cenę
miesięczna/roczna opłata subskrypcyjna
Nie skalowalne usługi
•
rozliczenie godzinowe
•
każdorazowo ustalona cena
Umowa
•
Utrwalona
•
Krótki formularz na dane stron, kluczowe
postanowienia, dane kontaktowe itp
•
Generalne warunki usług
Obliczanie ceny
•
Dowiedzieć się o aktualizacjach
•
Zrobić backup
5 min
•
Zweryfikować backup
30 min
•
Zainstalować aktualizacje 5 min
•
Przetestować
60 min
•
Poprawić ;)
60 min
•
2 godziny 40 minut na aktualizacje
•
zakładając 4 aktualizacje na miesiąc i 40 zł / h
•
wychodzi 416 zł / miesięcznie
Automatyzacja
•
Dowiedzieć się o aktualizacjach
•
Zrobić backup
•
Zweryfikować backup
•
Zainstalować aktualizacje
•
Przetestować
•
Poprawić ;)
•
Dowiedzieć się o
aktualizacjach
•
Kalendarz z
przypominieniami
•
Zrobić backup
•
Wtyczka do Backupu
•
Zweryfikować backup
•
Skrypcik w bashu
•
Zainstalować
aktualizacje
•
Ręka, myszka i klikamy
strona po stronie
•
Przetestować
•
Codeception i duuużo
cierpliwości
•
Poprawić ;)
Narzędzia do automatyzacji
Cena raz jeszcze
•
Dowiedzieć się o aktualizacjach
•
Zrobić backup
5 min
•
Zweryfikować backup
5 min
•
Zainstalować aktualizacje
5 min
•
Przetestować
5 min
•
Poprawić ;)
60 min
•
1 godzina 12 minut na aktualizacje
•
zakładając 4 aktualizacje na miesiąc i 40 zł / h
•
wychodzi 192 zł / miesięcznie
Więcej zasobów
https://www.facebook.com/
groups/PerfectDashboardPolska/
•
Doświadczeni administratorzy, których można się
poradzić
•
Wzory dokumentów
•
Porady
Razem możemy sprawić że
internet będzie
bezpieczniejszym miejscem