ankieta - Agreement

Wychodząc naprzeciw Państwa potrzebom szkoleniowym oddajemy w Wasze
ręce ankietę, która ułatwi rozpoznanie tych umiejętności i kompetencji, które
Waszym zdaniem wymagają poprawy lub rozwoju. Jeżeli podzielicie się z nami
wynikami tej ankiety to w oparciu o specyfikę działalności, rynku i produktu Waszej Firmy zaplanujemy i przygotujemy szkolenia odpowiadające Waszym realnym potrzebom. Poniżej w wielkim skrócie przedstawiamy ofertę szkoleniową.
W celu bliższego zapoznania się z ideą i korzyściami z naszych szkoleń zapraszamy do odwiedzenia strony www.agreement.pl. W wypełnianej ankiecie prosimy
o zaznaczenie symbolem „X” jednej z dwóch opcji do wyboru, ewentualne naniesienie uwag oraz, w razie potrzeby, wpisanie innych tematów interesujących
Was szkoleń.
ANKIETA
Potrzeby Szkoleniowe
Pracowników Działu Marketingu
Proces sprzedaży wartości, czyli jak myślą klienci i handlowcy
Cel:
zdobycie wiedzy na temat sprzedaży i zachowań klientów oraz zrozumienie jak działania marketingowe wpisują się w proces sprzedaży i jak wesprzeć aktywność handlowców skutecznymi akcjami
promocyjnymi.
jestem zainteresowany(a)
Korzyści:
kierowanie precyzyjnego przekazu marketingowego do klientów, operowanie językiem korzyści dostosowanym do specyfiki
branży i klienta, efektywna współpraca wewnątrz firmy z działami handlowym oraz obsługi klienta i serwisu, gwarantująca efekty w sprzedaży.
uwagi:
nie jestem zainteresowany(a)
Wizualizacja korzyści w Internecie, czyli zgadnij kim jestem, a kupię właśnie od Ciebie!
Cel:
zrozumienie czym różni się promocja i sprzedaż tradycyjna od internetowej oraz zdobycie wiedzy o zachowaniach klientów w Internecie i metodach tworzenia przekazu marketingowego na stronach
www i w sklepach internetowych.
jestem zainteresowany(a)
nie jestem zainteresowany(a)
uwagi:
Korzyści:
znajomość potrzeb i nawyków klientów – Internautów oraz sposobów dokonywania przez nich wyborów i podejmowania decyzji o zakupie, umiejętność tworzenia komunikatów reklamowych
i promocyjnych w Internecie przyciągających nowe grupy potencjalnych klientów.
Autoprezentacja, czyli świadome kreowanie własnego wizerunku
Cel:
poznanie zasad przekazu werbalnego i niewerbalnego, sposobów
prezentacji własnych poglądów i siły oddziaływania mowy ciała, zrozumienie reguł wywierania dobrego wrażenia na klientach i kontrahentach oraz poznanie etykiety biznesu.
jestem zainteresowany(a)
Korzyści:
spojrzenie na siebie oczami innych i uświadomienie sobie silnych
i słabych stron własnej autoprezentacji – wyglądu, sposobu bycia,
wysławiania się, pozytywna zmiana wizerunku i właściwa prezencja podczas spotkań firmowych oraz handlowych, przewaga nad
konkurencją.
uwagi:
nie jestem zainteresowany(a)
Empatia i asertywność, czyli jak zachować równowagę w kontaktach z innymi
Cel:
komunikacja z klientami, kontrahentami i współpracownikami skupiająca się na wspólnych celach, potrzebach własnych i rozmówcy,
prowadząca do rozwiązywania problemów i budowania w biznesie
zdrowych relacji wzajemnego zrozumienia, szacunku i sympatii.
jestem zainteresowany(a)
Korzyści:
rozpoznawanie i nazywanie uczuć oraz emocji własnych i rozmówcy, racjonalne ocenianie zachowań i intencji klienta i kontrahenta, szybka i trafna reakcja na potrzeby oraz zdolność wyrażania
i obrony własnych opinii przy poszanowaniu praw drugiej strony,
ograniczenie nieporozumień i łatwość w rozwiązywaniu konfliktów
międzyludzkich.
uwagi:
nie jestem zainteresowany(a)
Skuteczna komunikacja, czyli jak osiągnąć synergię w działaniu
Cel:
podniesienie poziomu skuteczności w rozmowach handlowych
i zawodowych oraz umiejętności argumentacji i przekonywania
poprzez poznanie stylów rozmówców, narzędzi efektywnej komunikacji, sposobów aktywnego słuchania i pokonywania barier
w komunikacji.
jestem zainteresowany(a)
Korzyści:
rozpoznawanie typów rozmówców, dostosowanie języka i sposobu
mówienia do różnych rozmówców, operowanie językiem korzyści
i stosowanie perswazji z zyskiem dla obu stron, dochodzenie do
porozumienia w pracy zespołowej i pomiędzy działami, naturalność
w kontaktach ze współpracownikami, kontrahentami i klientami.
uwagi:
nie jestem zainteresowany(a)
Zmiana i konflikt, czyli jak myśleć kreatywnie i rozwiązywać problemy
Cel:
zrozumienie idei doskonalenia i potrzeby wprowadzania zmian
w procesie rozwoju, poznanie sposobów przełamywania oporu przed zmianami, zasad konstruktywnego prowadzenia dialogu,
zespołowego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
oraz metod reagowania na sytuacje konfliktowe w pracy zespołowej i w pracy z kontrahentami.
jestem zainteresowany(a)
nie jestem zainteresowany(a)
uwagi:
Korzyści:
uświadomienie sobie własnych zachowań w sytuacji zmian i konfliktów, radzenie sobie z emocjami i stresem, zapobieganie nieporozumieniom i przeciwdziałanie presji w kontaktach z kontrahentami
i współpracownikami, kreowanie pomysłów i rozwiązań poprawiających organizację pracy i zwiększających efektywność pracy, zgodne współdziałanie w zespole.
Zarządzanie czasem, czyli priorytety w moim życiu i pracy
Cel:
osiągnięcie satysfakcji z życia zawodowego i osobistego poprzez
poznanie idei zarządzanie sobą w czasie, metod i narzędzi planowania i organizacji pracy oraz analizę własnego budżetu czasu, celów
i priorytetów w osiąganiu wyników sprzedaży.
jestem zainteresowany(a)
Korzyści:
zbalansowany styl życia i pracy, wyeliminowanie stresu związanego
z konfliktem celów zawodowych i prywatnych, asertywny styl bycia, umiejętność definiowania celów zawodowych i osobistych oraz
ustalania wagi i pilności zadań, zwiększenie efektywności działań.
uwagi:
nie jestem zainteresowany(a)
Zarządzanie stresem, czyli jak zmobilizować się do działania
Cel:
nabycie umiejętności prawidłowego reagowania na sytuacje stresowe w kontaktach z klientami, kontrahentami i współpracownikami
oraz zdolności do obiektywnej oceny sytuacji i podejmowania właściwych decyzji pod presją czasu i wymagań.
jestem zainteresowany(a)
Korzyści:
znajomość zachowań własnych, członków zespołu i klientów, umiejętność dystansowania się do problemów w pracy, zdefiniowanie
i konsekwentne dążenie do celu, determinacja w pokonywaniu
trudności, traktowanie sytuacji konfliktowych i stresowych w kategorii doświadczeń i wyciąganie z nich konstruktywnych wniosków,
optymizm i wiara w swoje możliwości.
uwagi:
nie jestem zainteresowany(a)
inne szkolenia
data wypełnienia
dziękujemy
AGREEMENT S.C.
Honorata Stolarzewicz Grzegorz Pollak
ul. J. J. Śniadeckich 2c
44-105 Gliwice
T. +48 (0) 32 331 03 45
F. +48 (0) 32 331 03 46
E. [email protected]
www.agreement.pl