Załšcznik nr 3 - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Transkrypt

Załącznik nr 10 - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia
do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia
dla przetargu nieograniczonego pn.
"Budowa sieci teleinformatycznej w ramach projektu pn. Informatyzacja Jednostek Samorządu
Terytorialnego Powiatu Pleszewskiego"
1. Ogólny opis przedmiotu zamówienia.................................................................................................
1.1.
Ogólna informacja o projekcie....................................................................................................
1.2.
Miejsce realizacji dostaw i usług.................................................................................................
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia........................................................................................
2.1.
Informacje ogólne........................................................................................................................
2.2. Wymagania formalne, techniczne i funkcjonalne dotyczące instalacji sieci teleinformatycznej
dla wszystkich lokalizacji.......................................................................................................................
2.3.
Dostawa urządzeń teleinformatycznych......................................................................................
2.4.
Minimalne wymagania dotyczące sprzętu komputerowego i teleinformatycznego...................
3.Wdrożenie / Szkolenie.........................................................................................................................
4. Gwarancja i serwis.............................................................................................................................
Realizacja Projektu „Informatyzacja Jednostek Samorządu terytorialnego Powiatu Pleszewskiego” – Dostawa,
sprzętu teleinformatycznego i budowa sieci teleinformatycznych
strona 1
Słownik pojęć
1.
Uczestnik
projektu
Uczestnik projektu „Informatyzacja Jednostek Samorządu Terytorialnego Powiatu Pleszewskiego” – Dostawa, instalacja i wdrożenie oprogramowania, modernizacja infrastruktury sprzętowej i teleinformatycznej oraz usługi szkoleniowe. Uczestnicy projektu zostali wyszczególnieni w punkcie 1.2 poniżej.
Lider
Powiat Pleszewski
Ogólny opis przedmiotu zamówienia
1.1. Ogólna informacja o projekcie
1. Cały projekt obejmuje wdrożenie w urzędach platformy elektronicznej w postaci
zintegrowanego i jednolitego systemu informatycznego obejmującego:
a)elektroniczny obieg i wymianę dokumentów,
b)elektroniczną archiwizację dokumentów,
c)świadczenie elektronicznych usług dla ludności
elektronicznego (załatwianie spraw przez Internet),
z
wykorzystaniem
podpisu
d)modernizację sprzętowej infrastruktury informatycznej gwarantującą sukces i trwałość
wdrożenia,
e)stworzenie bezpiecznego systemu transmisji danych, opartego o nowoczesne
technologie łączy szerokopasmowych, transmisji bezprzewodowych oraz bezpieczny
intranet.
2. Realizacja projektu ma zapewnić rozwiązanie szeregu problemów urzędu i podległych mu
jednostek organizacyjnych, poprzez zaspokojenie następujących potrzeb:
a)obsługę kancelarii i sekretariatów oraz wydziałów urzędu w zakresie elektronicznego
obiegu dokumentów,
b)obsługę wymiany informacji i dokumentów elektronicznych z innymi urzędami,
jednostkami organizacyjnymi, podmiotami gospodarczymi i obywatelami w Polsce i
Unii Europejskiej z wykorzystaniem technologii łączy szerokopasmowych,
c)podniesienie bezpieczeństwa przechowywania i przesyłu danych (e-security),
d)przyspieszenie rozwoju elektronicznych usług dla ludności poprzez uruchomienie
załatwiania spraw przez Internet,
e)automatyzację procesu przygotowywania i przekazywania treści do internetowego
Biuletynu Informacji Publicznej,
f)stworzenie podstaw działania systemu do pełnej obsługi zamówień publicznych
w Internecie,
g)uruchomienie procesu tworzenia regionalnych elektronicznych baz danych.
3. Niniejsze zamówienie obejmuje:
a)Dostawę i wdrożenie sprzętu teleinformatycznego, w tym wykonanie okablowania sieci
teleinformatycznych,
b)Wdrożenia oraz szkolenia dla użytkowników, liderów oraz administratorów.
1.2. Miejsce realizacji dostaw i usług
4. Dostawy i usługi realizowane będą w następujących jednostkach samorządu terytorialnego:
a) Starostwo Powiatowe w Pleszewie, ul. Poznańska 79, 63-300 Pleszew,
b) Urząd Miasta i Gminy Pleszew, 63-300 Pleszew, Rynek 1,
c) Urząd Gminy Gizałki ul. Kaliska 28, 63-308 Gizałki,
d) Urząd Gminy Gołuchów ul. Lipowa 1, 63-322 Gołuchów,
e) Urząd Gminy Chocz, ul. Rynek 1, 63-313 Chocz,
f) Urząd Gminy w Czerminie, 63-304 Czermin 47,
g) Urząd Gminy ul. Rynek 14, 63-330 Dobrzyca.
2.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
2.1. Informacje ogólne
Przedmiotem zamówienia jest modernizacja infrastruktury teleinformatycznej dla urzędów:
Powiat Pleszewski, Gmina Pleszew, Gminy Gizałki, Gminy Gołuchów, Gminy Chocz, Gmina
Czermin, Gmina Dobrzyca.
1. Wykonawca dokona realizacji w określonych obiektach urzędów przeznaczonych na
budowę lub modernizację systemu sieci informatycznej LAN z zachowaniem opisanego
poniżej standardu wykonania i ilości punktów logicznego dostępu do sieci.
2. W urzędach, w których wymagane jest wykonanie sieci teleinformatycznej niezbędne
jest wykonanie niezależnego węzła głównego pozwalającego na realizację połączeń w
sieci LAN oraz współdzielone dla wszystkich lokalnych jednostek komputerowych
wyjście do sieci Internetu.
3. Okablowanie powinno być wykonane systemem naściennym w korytach z tworzywa
sztucznego.
4. Wykonawca dokona doposażenia węzła głównego w takie urządzenia, które pozwolą na
prawidłową pracę z wykorzystaniem Internetu dla jednocześnie pracujących wszystkich
jednostek komputerowych oraz zapewnią prawidłowe działanie ze stykiem urządzenia
( brzegowe urządzenie komunikacyjne – zapewniające połączenie do Internetu )
dostarczonego przez Zamawiającego.
5. Prace należy wykonać z zachowaniem zasad Prawa Budowlanego i Polskiej Normy oraz
BHP dla instalacji elektrycznych w obiektach użyteczności publicznej.
6. Oferta powinna obejmować swoim zakresem następujące elementy:
a) instalację okablowania strukturalnego (logicznego + zasilającego) wraz z
strona 3
zabezpieczeniem ochronnym dla 160 PL'i (punktów logicznych) oraz wykonanie
dokumentacji powykonawczej,
b) dostawa i instalacja szaf dystrybucyjnych z wyposażeniem dla węzłów
komunikacyjnych,
c) dostawa i instalację pasywnych i aktywnych urządzeń sieciowych
d) szkolenia użytkowników, liderów i administratorów
Poniższa Tabela nr 1 zawiera zestawienie ilościowe wymaganych prac i dostaw sprzętu dla
poszczególnych lokalizacji.
Ilość
L.p.
Opis
Symbol
Powiat
Pleszewsk
i
Gmina
Pleszew
Gmina
Gizałki
Gmina
Gołuchów
Gmina
Chocz
Gmina
Czermin
Gmina
Dobrzyca
1
Infrastruktura
sieci – liczba
punktów
elektrycznologicznych
sieci 1
PEL1
100
30
0
0
0
0
30
2
Firewall
sprzętowy1
FWALL1
0
1
0
0
0
0
0
3
Firewall
sprzętowy2
FWALL2
0
0
0
1
0
0
0
4
Firewall
sprzętowy3
FWALL3
0
0
0
0
1
0
0
5
Router
ROUT
0
0
0
0
1
0
0
6
Karta sieciowa
GigaEthernet
GIGETH
0
0
0
0
16
0
0
7
Router WIFI 1
RWIFI
0
0
0
0
1
0
0
8
Karta sieciowa
WIFI
KSWF
0
0
0
0
2
0
0
9
Szafa
dystrybucyjna
wentylowana1
SZDYS 1
1
0
0
0
0
0
0
SZDYS 2
0
1
1
0
0
0
0
10
Szafa
dystrybucyjna
wentylowana2
11
Przełącznik
sieciowy 1
SWITCH1
4
0
1
1
0
0
0
12
Przełącznik
sieciowy 2
SWITCH2
0
1
0
0
0
0
0
13
Router WIFI 2
ROUTER
0
0
0
0
0
0
1
14
Akcess Point
wifi
APWF
0
0
0
0
2
0
0
2.2. Wymagania formalne, techniczne i funkcjonalne
teleinformatycznej dla wszystkich lokalizacji.
dotyczące
instalacji
sieci
1. Instalacja okablowania systemu zasilania dla budowanego systemu sieci LAN powinna
zawierać w ramach realizacji instalacji oraz instalację kompletnego toru energetycznego z
koniecznymi do wykonania pracami instalacyjnymi (wykonanie przepustów w stropach
lub ścianach działowych dla okablowania, instalację odrębnych skrzynek energetycznych
wraz z kompletnym wymaganych przepisami SEP przełączników automatyki w zabezpieczeniu obwodów podłączonych do sieci lokalnej .)
2. Wykonawca ma za zadanie zrealizować kompletny tor energetyczny dla logicznego segmentu sieci komputerowej obiektu.
3. Należy odseparować kable logiczne od elektrycznych poprzez rozprowadzenie instalacji
elektrycznej w oddzielnych korytach PCV lub zastosowanie kanałów PCV z przegrodami.
4. Do budowy toru zasilającego koniecznym jest użycie przewodów izolowanych YDY –
750 V 3x2,5 mm.
5. System zasilania powinien zostać zabezpieczony od strony użytkownika kluczem kodowym, by uniemożliwić podłączenia dowolnych urządzeń elektrycznych i tym samym
wprowadzić podniesienie bezpieczeństwa użytkowania.
6. Instalację okablowania systemowego Wykonawca może osadzić w tych samych listwach,
które użył do realizacji systemu zasilania zachowując, zasadę separacji torów w korycie
dla całości projektu sieci, oraz że pojedynczy punkt sieci będzie składał się z:
1 PL = 2 GL + 2 GZ
gdzie :
• PL oznacza Punkt Dostępowy
• GL oznacza Punkt Logiczny standardu gniazda RJ-45
• GZ oznacza Gniazdo Zasilania standardu 230 V
7. System okablowania strukturalnego powinien zapewniać wszystkie elementy toru trans-
strona 5
misyjnego (kable instalacyjne, kable krosowe, gniazda przyłączeniowe, panele rozdzielcze) zarówno miedziane jak i światłowodowe.
8. Należy zastosować system okablowania strukturalnego w wersji nieekranowanej.
9. System okablowania strukturalnego w części opartej na miedzi powinien spełniać wymagania klasy E wg normy PN-EN 50173:2004 oraz normy ISO/IEC 11801:2002 zarówno w
odniesieniu do zastosowanych poszczególnych komponentów (kategoria 6) jak i do całości systemu rozpatrywanego jako Channel i Permanent Link (rozumianych zgodnie z definicją ww. norm).
10. Złącze powinno umożliwiać zakończenie kabla typu drut oraz typu linka.
TABELA nr 2. Zalecane parametry modułu RJ45 kategorii 6.
Kategoria
Tłumienność wtrąceniowa [dB
250MHz]
NEXT [dB przy 250MHz]
PSNEXT [dB przy 250MHz]
FEXT [dB przy 250MHz]
PSFEXT [dB przy 250MHz]
Tłumienie odbić [dB przy 250MHz]
przy
Grubość żyły kabla
Grubość izolacji żyły kabla
Ilość kabli tego samego typu i rozmiaru
możliwych do zarobienia w kontakcie
Rezystancja połączeń złącze/wtyk
Typowa rezystancja połączenia IDC
Rezystancja izolacji
Wytrzymałość dieelektryczna złącze/złącze
Wytrzymałość złącza IDC [ilość cykli]
Ilość połączeń złącza RJ45
Siła potrzebna do zarobienia kabla
Temperatura pracy
Moduł RJ45
kat.6
6
0,05
52
50
56
54
16
0,40-0,8
0,7-1,6
2
≤20mΩ
≤5mΩ
≥1GΩ
≥1kV DC
≥200
≥750
20 N
-10oC..60oC
11. Gniazda przyłączeniowe należy wykonać w oparciu o moduły typu „keystone”, zamocowane za pośrednictwem adaptera 22,5x45mm z przesłoną przeciwkurzową lub zintegrowane
gniazda 2xRJ45, zamocowane w ramkach. Gniazda zintegrowane jak i moduły keystone
muszą spełniać wymagania kategorii 6.
12. Jako kabel instalacyjny miedziany należy użyć skrętki czteroparowej nieekranowanej kategorii 6 w postaci U/FTP w powłoce LSOH o impedancji 100Ohm.
TABELA nr 3. Wartości parametrów kabla dla kategorii 6 normy ISO/IEC 11801:2002.
KATEGORIA 6, Kabel
Częstotli- Tłumienwość [MHz]
ność
wtrąceniowa
[dB]
1,00
2,1
4,00
3,8
10,00
6,0
16,00
7,6
20,00
8,5
31,25
10,7
62,50
15,5
100,00
19,9
125,00
22,5
155,52
25,3
175,00
27,1
200,00
29,1
250,00
33,0
NE
XT
prpr
[dB]
74,3
65,3
59,3
56,2
54,8
51,9
47,4
44,3
42,8
41,4
40,7
39,8
38,3
AC NEXT
R powerprsum
pr
[dB]
[dB]
72,2
72,3
61,4
63,3
53,3
57,3
48,6
54,2
46,3
52,8
41,1
49,9
31,9
45,4
24,4
42,3
20,4
40,8
16,1
39,4
13,6
38,7
10,6
37,8
5,3
36,3
ACR
ELF ELFEX Tłupower- EXT
T
mienie
sum
pr-pr power- odbić
[dB]
[dB]
sum
(Solid)
[dB]
[dB]
70,2
67,8
64,8
59,4
55,8
52,8
23,0
51,3
47,8
44,8
25,0
46,6
43,7
40,7
25,0
44,3
41,8
38,8
25,0
39,1
37,9
34,9
23,6
29,9
31,9
28,9
21,5
22,4
27,8
24,8
20,1
18,4
25,9
22,9
19,4
14,1
24,0
21,0
18,8
11,6
22,9
19,9
18,4
8,6
21,8
18,8
18,0
3,3
19,8
16,8
17,3
Tłumienie odbić
(stranded)
[dB]
23,0
25,0
25,0
25,0
23,3
20,8
19,0
18,2
17,4
16,9
16,4
15,6
13. Kable krosowe i przyłączeniowe powinny spełniać minimum wymagania kategorii 6, standard RJ45 (wtyk WE8W), być wykonane z kabla typu linka, w powłoce LSOH, wyposażone
we wtyki zalewane tworzywem sztucznym (osłona ściśle przylegająca nanoszona termicznie).
TABELA nr 4. Wartość parametru NEXT kabla krosowego dla kategorii 6 normy ISO/IEC
11801:2002.
NEXT, kabel krosowy kat.6
Częstotliwość
[MHz]
1,00
4,00
10,00
16,00
20,00
1m
2m
5m
10m
65,0
65,0
65,0
62,4
60,5
65,0
65,0
65,0
61,6
59,7
65,0
65,0
63,9
60,0
58,2
65,0
65,0
62,4
58,5
56,7
strona 7
31,25
62,50
100,00
125,00
155,52
175,00
200,00
250,00
56,7
50,8
46,8
44,9
43,1
42,1
41,0
39,1
56,0
50,1
46,2
44,3
42,5
41,5
40,5
38,6
54,5
48,8
45,0
43,3
41,5
40,6
39,6
37,9
53,1
47,7
44,2
42,5
40,9
40,1
39,1
37,6
14. Wszystkie elementy połączeniowe dostawcy systemu (patch panele, moduły RJ45, gniazda
zintegrowane) powinny być wyposażone w złącze IDC LSA zapewniające połączenia gazoszczelne odporne na korozję i zanieczyszczenia. Szczęki kontaktowe złącza powinny być
ustawione pod kątem 45o do żyły miedzianej w izolacji.
15. Cały system okablowania strukturalnego musi zostać objęty 25-letnią gwarancją niezawodności reasekurowaną przez producenta systemu okablowania. Stosowne certyfikaty i dokumenty gwarancyjne powinny być przekazane w terminie realizacji zamówienia. Certyfikaty i
dokumenty obcojęzyczne winny być uzupełnione tłumaczeniami na język polski
16. Całość instalacji okablowania strukturalnego powinna być przetestowana na zgodność z wyżej określoną klasą okablowania przy zastosowaniu miernika o poziomie dokładności pomiaru, co najmniej Level III. Należy przeprowadzić pomiary zgodnie z normą ISO/IEC
11801 z uwzględnieniem modelu łącza Permanent Link.
17. Pomiary mogą być wykonywane tylko przez wykwalifikowane osoby posiadające odpowiedni certyfikat wystawiony przez producenta systemu okablowania strukturalnego.
18. Producent technologii teleinformatycznej powinien być producentem zarówno systemu okablowania strukturalnego jak i systemu złączy i przełącznic telefonicznych. Ma to na celu zapewnienie bezproblemowej integracji obydwu systemów jak i unifikację procedur certyfikacyjnych oraz uproszczenie serwisu struktur kablowych.
19. Budowę węzła głównego obiektu Wykonawca dokona w oparciu o szafę 19”, która powinna
pozwolić na ukompletowanie, w ramach budowy sieci : serwera, komputera komunikacyjnego, przełączników, firewalla oraz innych niezbędnych urządzeń aktywnych i pasywnych do
połączenia sieci LAN oraz półki dla urządzeń nie montowanych w stelaż 19” (np. router,
modem DSL z zasilaczem) oraz organizera kabli. Szczegółowe wymagania dotyczące szafy
dystrybucyjnej są opisane w specyfikacji technicznej w Tabeli nr 5.
20. Wykonawca projektując poszczególne obwody systemu strukturalnego sieci LAN urzędu
nie powinien przekroczyć max. 5 punktów PL'i na jeden obwód zabezpieczający na poziomie napięciowej skrzynki rozdzielczej.
21. Piętrone punkty dystrybucyjne powinny być połączone z głównym punktem dystrybucyjnym kablem światłowodowym cztero włóknowym zakończonym łącem ST, każdy z punktów dystrybucyjnych powinien być wyposażony w mediakonwerter z medium światłowodowego na miedziane (z łącza ST na RJ45).
22. Wykonawca prowadząc tory kablowe dla sieci strukturalnej jest zobligowany do szczególnej
ostrożności w czasie realizacji odwiertów przez ściany działowe i międzystropowe w zakresie istniejących wiązek elektryki ogólnej, której położenia na obiekcie nie jest udokumentowane schematem instalacyjnym.
23. Wszelkie uszkodzenia infrastruktury ogólnej na obiekcie przez Wykonawcę podczas prowadzenia prac instalacyjnych obciążają jego samego i muszą być usunięte w ramach nieodpłatnego usunięcia szkód w terminie natychmiastowym po ich stwierdzeniu
24. Wykonawca może wykonać wizję lokalną obiektu i dokonać samodzielnie weryfikacji prac
koniecznych do wykonania tj. przeloty, odwierty w ścianach działowych, rozpoznanie istniejących tablic energetycznych, dokonanie pomiarów itp. – dla prawidłowego oszacowania
czasu realizacji wykonania przedmiotu zamówienia oraz jego wyceny, w celu umówienia
wizji lokalnej w poszczególnych lokalizacjach może się skontaktować z panem:
- Jarosławem Śmigielskim
lub z Januszem Kaźmierczakiem – Powiat Pleszewski tel. 62 742 96 46
- Witoldem Rucińskim - Gmina Pleszew tel. 62 742 83 00
- Jarosławem Kapała – Gmina Dobrzyca tel. 602 710 962
2.3. Dostawa urządzeń teleinformatycznych
5. Zestawienie wymaganych parametrów technicznych infrastruktury teleinformatycznej
znajduje się w Tabeli nr 5. Zamawiający na poniższych stronach opisu wykazuje jedynie
niektóre cechy lub funkcjonalności dla zwrócenie szczególnej uwagi Wykonawcy podczas
wyboru rozwiązania lub konfiguracji dla dostaw w ilości określonej w tabeli.
6. Tabela nr 5 nie wyczerpuje wykazu elementów systemu, sprzętu lub aplikacji, których
dostarczenie w ramach realizacji założonego projektu przez Wykonawcę okazuje się konieczne
dla zapewnienia opisanego w SIWZ warunku funkcjonalnego w działaniu całości systemu –
którego podstawą zamówienia jest obecny przetarg.
7. Tabela nr 5 jest wykazem minimalnych parametrów lub funkcji oraz zestawem dostaw sprzętu
i oprogramowania koniecznych w ramach projektu:
2.4. Minimalne wymagania dotyczące sprzętu komputerowego i teleinformatycznego
Uwaga: Wszystkie parametry podane w niniejszej części należy traktować jako minimalne.
Sprzęt i oprogramowanie dostarczone w ramach niniejszego zamówienia muszą być fabrycznie
nowe. Do oferty należy załączyć wymagane certyfikaty oraz inne dokumenty wyspecyfikowane
w niniejszej tabeli w celu potwierdzenia, iż oferowany sprzęt/ rozwiązania posiada wymienione
dokumenty.
Tabela nr 5
Firewall 1
Ze względu na to iż, Zamawiający dokonuje zamówienia niniejszego sprzętu odnośnie rozbudowy posiadanej już technologii – wskazuje jednoznacznie typ i model
urządzenia, które należy dostarczyć - Moduł FortiAnalyzer 100B dla firewalla Fortigate100A.
Architektura systemu ochrony
strona 9
System logowania i raportowania powinien stanowić centralne repozytorium danych gromadzonych przez wiele urządzeń oraz aplikacji klienckich z możliwością definiowania
własnych raportów na podstawie predefiniowanych wzorców.
Jednocześnie, dla zapewnienia bezpieczeństwa inwestycji i szybkiego wsparcia technicznego ze strony dostawcy wymaga się, aby wszystkie funkcje oraz zastosowane technologie, w tym system operacyjny i sprzęt pochodziły od jednego producenta.
System operacyjny
Dla zapewnienia wysokiej sprawności i skuteczności działania systemu urządzenie musi
pracować w oparciu o dedykowany system operacyjny wzmocniony z punktu widzenia
bezpieczeństwa.
Nie dopuszcza się stosowania komercyjnych systemów operacyjnych, ogólnego przeznaczenia.
Parametry fizyczne systemu
Nie mniej niż 4 porty Ethernet 10/100 Base-TX
Powierzchnia dyskowa - minimum 200 GB
Funkcjonalności podstawowe i uzupełniające
System musi zapewniać:
oSkładowanie oraz archiwizację logów z możliwością ich grupowania w oparciu o urządzenia, użytkowników
oMożliwość gromadzenia zawartości przesyłanych za pośrednictwem protokołów Web,
FTP, email, IM oraz na ich podstawie analizowania aktywności użytkowników w sieci
oKwarantannę dla współpracujących z nim urządzeń. Kwarantanna obejmuje zainfekowane lub wskazane przez analizę heurystyczną pliki.
oPrzeglądanie archiwalnych logów przy zastosowaniu funkcji filtrujących
oWyświetlanie nowych logów w czasie rzeczywistym
oAnalizowanie ruchu w sieci poprzez nasłuch całej komunikacji w segmencie sieci z
możliwością jej zapisu i późniejszej analizy
oAnalizę podatności stacji w sieci wraz z możliwością raportowania wykrytych luk
oExport zgromadzonych logów do zewnętrznych systemów składowania danych (długoterminowe przechowywanie danych)
Parametry wydajnościowe
Urządzenie musi obsługiwać:
• Do 10 urządzeń sieciowych
• Do 50 urządzeń klienckich /VPN-client/
Aktualizacje sygnatur sprawdzeń
Urządzenie powinno obsługiwać, co najmniej dziesięć urządzeń sieciowych. System musi
zapewniać:
1.
Planowanie aktualizacji bazy sprawdzeń w czasie (Scheduler)
Zarządzanie
System udostępnia:
2.
Lokalny interfejs zarządzania poprzez szyfrowane połączenie HTTPS, SSH i konsolę szeregową
Zgodność z normą bezpieczeństwa PN-ISO/17799
Wymaga się, aby system logowania i raportowania, jako system wrażliwy zrealizowany
był na osobnej i dedykowanych do tego celu platformie sprzętowej, innej niż system zarządzania.
Wsparcie
Urządzenie musi wspierać standardy: HIPPA, GLBA, SOX
Zasilanie z sieci 230V/50Hz.
Gwarancja 36 miesięcy
Firewall 2
PARAMETRY
Przepustowość firewalla z włączonym IPS (Mbps) - 600
Przepustowość IPsec VPN (AES) (Mbps) - 120
Interfejsy 10/100/1000 - 6
Interfejsy 10/100 - BRAK
Sesje równoległe -100.000
Nowe sesje/sekundę – 6.000
SPECYFIKACJA SIECIOWA
VLAN 802.1Q - 32
Liczba tuneli IPSec VPN - 100
Liczba tuneli SSL VPN - 50
Maksymalna liczba reguł filtrowania -2.000
Liczba równoległych połączeń PPTP - 48
Obsługa redundantnych łączy WAN - 4
Policy Routing - tak
FIREWALL - IPS
System zapobiegania włamaniom ASQ - tak
Analiza protokołów - tak
Sygnatury kontekstowe - tak
Ochrona VoIP- tak
SEISMO - wewnętrzny audyt sieci - tak
ANTYWIRUS - ANTYSPAM
Wbudowany antywirus (ClamAV) - tak
Ochrona dla SMTP, POP3, HTTP, FTP - tak
Kaspersky AV - opcja
Analiza w oparciu o serwery DNS RBL - tak
Analiza heurystyczna - tak
FILTROWANIE URL
Klasyfikacja (15 kategorii) - tak
Klasyfikacja Optenet (>50 kategorii) - brak
UŻYTKOWNICY
LDAP (wewnętrzny lub zewnętrzny), Active Directory - tak
Transparentne uwierzytelnianie - tak
Integracja z PKI - brak
ZAPEWNIENIE CIĄGŁOŚCI PRACY
strona 11
Praca w klastrze (High Availability) - tak
Zapasowa partycja systemowa - tak
Redundantna macierz dyskowa (RAID) - brak
RAPORTOWANIE
Logi bezpośrednio z urządzenia - brak
Syslog - tak
Klient SNMP (v1-3, DES-AES) - tak
Klient i serwer DHCP - tak
NTP - Klient DynDNS - tak
DNS relay oraz cache – tak
Obudowa rack 19”
Firewall 3
Parametry: Port WAN: brak , Port LAN: * 2x 10/100/1000BaseTX (RJ45) *
3x10/100BaseTX (RJ45) , Wbudowana pamięć SDRAM: 256 MB, Wbudowana
pamięć Flash: 64 MB, Zarządzanie, monitorowanie i konfiguracja: * CLI Command Line Interface * zarządzanie przez przeglądarkę WWW , Szyfrowanie:
* 3DES - standard szyfrowania danych (168-bit) * AES - Advanced Encryption
Standard * DES - standard szyfrowania danych (56-bit) , Obsługiwane protokoły
VPN: IPSec , Obsługiwane protokoły i standardy: * DHCP Client - Dynamic
Host Configuration Protocol Client * DHCP Server - Dynamic Host
Configuration Protocol Server * DynDNS - Dynamic Domain Name System *
IEEE 802.1Q - Virtual LANs * IEEE 802.1Q - Virtual LANs * IEEE 802.3 10BaseT * IEEE 802.3u - 100BaseTX * IPv4 * IPv6 * PPPoE - Point-to-Point
Protocol over Ethernet , Obsługiwane protokoły routingu: * OSPF - Open
Shortest Path First * RIP v1 - Routing Information Protocol ver. 1 * RIP v2 Routing Information Protocol ver. 2 , Liczba kanałów IPSec VPN: 250 , Liczba
kanałów SSL VPN: 2 , Wydajność dla ruchu nieszyfrowanego: 300 Mb/s,
Wydajność dla ruchu szyfrowanego 3DES/AES: 170 Mb/s, Maksymalna liczba
jednoczesnych sesji: 130000 , Wyposażenie standardowe: * 1 port
asynchroniczny (do 115.2kbps) * 1 port konsoli (do 115.2kbps) * 1 port na karty
CompactFlash * 1 slot na karty rozszerzeń * 2 porty USB 2.0 * klamry do
montażu w szafach przemysłowch rack 19" * licencja Security Plus , Dodatkowe
informacje: * automatyczne wykrywanie i oczyszczanie hostów * dodatkowy
port FastEthernet (RJ45) przeznaczony do zarządzania * elastyczne usługi
kontroli użytkowników i podsieci * funkcja Active-Standby zwiększająca
niezawodność rozwiązania * identyfikacja i blokowanie nowych zagrożeń oraz
opracowania uaktualnień * obsługa do 50 VLANów * usługi IPS (in-line) z
korelacją zdarzeń i usługami oceny zagrożeń, mod. AIP-SSS * VPNy S2S ze
wsparciem dla routingu OSPF i usług QoS * wirtualne ściany ogniowe i usługi
stateful firewall L2 * zaawansowane usługi śledzenia sesji i aplikacji , Wysokość:
* 1 U * Gwarancja12 miesięcy
Przełącznik zarządzalny 1
Liczba portów 1000BaseT (RJ45) 48 szt.
Liczba gniazd MiniGBIC (SFP) 4 szt.
Porty komunikacji 10/100BaseTX (RJ45)
Zarządzanie, monitorowanie i konfiguracja
Management Protocol ver. 1
•
SNMPv1 - Simple Network
• zarządzanie przez przeglądarkę WWW
• Telnet
• RMON - Remote Monitoring
• RMON II - Remote Monitoring ver. 2
• CLI - Command Line Interface
• SNMPv2 - Simple Network Management Protocol ver. 2
• SNMPv3 - Simple Network Management Protocol ver. 3
Protokoły uwierzytelniania i kontroli dostępu • IEEE 802.1x - Network Login
(MAC-based Access Control)
• IEEE 802.1x - Network Login (Port-based Access Control)
• ACL bazyjący na numerach portów TCP/UDP
• SSH v.1 - Secure Shall ver. 1
• SSH v.2 - Secure Shall ver. 2
• EAP - Extensible Authentification Protocol
• ACL bazujący na adresach IP i typie protokołu
• ACL bazujący na adresach MAC
• RADIUS
Obsługiwane protokoły routingu ruting statyczny
Obsługiwane protokoły i standardy • IEEE 802.1D - Spanning Tree
• IEEE 802.1p - Priority
• IEEE 802.1Q - Virtual LANs
• IEEE 802.1w - Rapid Convergence Spanning Tree
• IEEE 802.3 - 10BaseT
• IEEE 802.3u - 100BaseTX
• IEEE 802.3ab - 1000BaseT
• IEEE 802.3ad - Link Aggregation Control Protocol
• IEEE 802.3x - Flow Control
• UDP - datagramowy protokół użytkownika
• ICMP - internetowy protokół komunikatów
• TCP/IP - Transmission Control Protocol/Internet Protocol
• ARP - Address Resolution Protocol
• TFTP - Trivial File Transfer Protocol
• BOOTP - BOOTstrap Protocol
• DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol
• HTTP - Hypertext Transfer Protocol
• IGMP - Internet Group Management Protocol
• Auto MDI/MDI-X
• DSCP - DiffServ Code Point
• IEEE 802.1w - Rapid Convergence Spanning Tree
• IEEE 802.3z - 1000BaseSX/LX
strona 13
• half/full duplex
• SFTP - Secure File Transfer Protocol
• IEEE 802.1s - Multiple Spanning Tree
• IEEE 802.3z - 1000BaseSX/LX
Rozmiar tablicy adresów MAC 8196
Algorytm przełączania store-and-forward
Prędkość magistrali wew. 136 Gb/s
Przepustowość 101,2 mpps
Warstwa przełączania • 2
• 3
Możliwość łączenia w stos Tak
Maksymalna liczba urządzeń w stosie 16
Typ obudowy rack 19"
Wyposażenie standardowe • kabel zasilający
• zestaw do montażu w szafie rack 19"
Dodatkowe funkcje • maksymalna liczba sieci wirtulanych VLAN 802.1Q: 255
• sloty na dodatkowe moduły
• maksymalna liczba trunków na przełącznik: 24
Dodatkowe informacje 2 sloty na moduły 10-Gigabit (XFP)
Szerokość • 442 mm
• 19 cali
Wysokość • 44 mm
• 1U
Głębokość 300 mm
Przełącznik zarządzalny 2
Porty 1000BaseT : 8
Porty SFP/GBIC :
4
Porty SFP/GBIC typu Combo : Tak
Porty 10G XFP/XENPAK :
Przełącznik warstwy :
Magistrala :
1
2+
44 Gbps
Wielkość tablicy adresów MAC : 8000
Maksymalna liczba sieci VLAN (802.1Q) statycznych/dynamicznych :
Obsługa sieci VLAN :
802.1Q VLAN tagging GVRP
Funkcjonalności warstwy 2 :
802.1d (STP)
802.1s (Multiple STP)
802.1w (Rapid STP)
802.3ad (Link Aggregation)
IGMP Snooping
Port Mirroring
Funkcjonalności warstwy 3 : IGMP
Routing statyczny IP (Liczba wpisów) : 128
256
Wilekość tablicy Multicast :
2000
Obsługiwane kolejki QoS (802.1p) : 8
Kontrola dostępu :
802.1x bazujące na adesie MAC
802.1x bazujące na porcie
Bazująca na adresie MAC
Możliwość uziemienia : Tak
Wymiary Szerokość x Wysokość x Głębokość :
440 x 43.6 x 274 mm
Szybkość przekazywania pakietów : 32.7 Mpps
Zarządzanie i monitoring :DHCP klient, SNMPv1, SNMPv2, SNMPv3, SSH, SSHv2,
TFTP klient, przez http, przez https , telnet , z konsoli (CLI)
Zaawansowane funkcje zarządzania i monitorowania : BootP klient , DHCP relay
option 82 , RMON (4 grupy) , Telnet klient ,Uwierzytelnianie RADIUS przy
dostępie do konta administratora
Zasilacz : wbudowany 230 V AC
Obudowa :1U, 19”
Gwarancja 24 miesiące
Szafa dystrybucyjna 1
Szafa serwerowa
- szafa stojąca 19” o wysokości 42U, szerokości 1000 mm i głębokości 1000 mm
- przeszklone drzwi przednie wyposażone w zamek patentowy, osłony boczne i tylna pełne
- demontowalne osłony boczne oraz osłona tylna
- szczotkowe przepusty kablowe
- wyposażona w kółka transportowe ułatwiające przesuwanie szafy oraz stopki poziomujące (zamiennie)
- 4 wentylatorowy panel wentylacyjny sufitowy sterowany termostatem
- panel 19" zasilający min. 5x220V/10A - 2 szt.
- półka wysuwana pod klawiaturę - 1 szt.
- półka 750 mm nośność min. 100 kg - 1 szt.
- półka 750 mm nośność min. 45 kg - 3 szt.
- certyfikowane panele krosowe kat. 6 24xRJ45 z miejscami na opis - 6 szt.
- organizator kabli pionowy - min. 8 szt
- organizator kabli poziomy - min. 6 szt.
- filtracyjna zaślepka podłogowa szafy stojącej chroniąca przed zasysaniem kurzu do
wnętrza szafy
- komplet śrub montażowych do wszystkich elementów + dodatkowy komplet min. 16
szt. śrub montażowych
- szafa powinna być wyposażona w cokół
Certyfikat CE
Szafa dystrybucyjna 2
Szafa
- szafa wisząca 19” o wysokości w granicach 18 - 21U, szerokości 800 mm i głębokości
800 mm
- przeszklone drzwi przednie wyposażone w zamek patentowy, osłony boczne i tylna pełne
- szczotkowe przepusty kablowe
- 4 wentylatorowy panel wentylacyjny sufitowy sterowany termostatem
- panel 19" zasilający min. 5x220V/10A - 2 szt.
- półka wysuwana pod klawiaturę - 1 szt.
- certyfikowane panele krosowe kat. 6 24xRJ45 z miejscami na opis - 6 szt.
- organizator kabli pionowy - min. 8 szt
- organizator kabli poziomy - min. 6 szt.
strona 15
- filtracyjna zaślepka podłogowa szafy stojącej chroniąca przed zasysaniem kurzu do
wnętrza szafy
- komplet śrub montażowych do wszystkich elementów + dodatkowy komplet min. 16
szt. śrub montażowych
Certyfikat CE
Akcess point wi-fi
Moc wyjściowa radia 16 dBm
Typ gniazd antenowych RSMA
Antena Odkręcana
Ilość gniazd kablowych RJ45 1 szt.
Standard radiowy 54 Mbps - 802.11g
Standard przewodowy 802.3u 10/100 Mbps Fast Ethernet
Pasmo 2,4 GHz
Tryb pracy AP, Bridge - Point to Point, Bridge - Point to Multi-Point, Universal
Repeater
Zarządzanie Przeglądarka www
Zabezpieczenia Szyfrowanie: 64/128-bit WEP, WPA2 PSK(802.11i)
Ukrywanie SSID
VPN Pass Through (2 tunele IPSec
Zasilanie Zewnętrzne: 7.5V, 1A
Wysokość 28 mm
Szerokość 175 mm
Głębokość 118 mm
Ilość gniazd antenowych 1 szt.
Router wifi 1
Klasa produktu Router (bramka internetowa)
Port WAN 1x10/100BaseTX (RJ45)
Port LAN 4x10/100BaseTX (RJ45)
Zarządzanie, monitorowanie i konfiguracja zarządzanie przez przeglądarkę WWW
Obsługiwane protokoły routingu ruting statyczny
Obsługiwane protokoły i standardy • IEEE 802.3 - 10BaseT
• IEEE 802.11g - Wireless LAN 54Mbps, 2.4GHz
• Auto MDI/MDI-X
• IEEE 802.11b - Wireless LAN 11Mbps, 2.4GHz
• NAT - Network Address Translation
• DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol
• IEEE 802.1x - Network Login
Obsługiwane protokoły VPN • PPTP
• L2TP
• IPSec
Dodatkowe funkcje • filtrowanie IP
• filtrowanie MAC
• filtrowanie URL
• firewall oparty na NAT
Obsługiwane sieci WirelessLAN • IEEE 802.11b - Wireless LAN 11Mbps, 2.4GHz
Szyfrowanie • WPA - Wi-Fi Protected Access
• WPA2 (PSK) - WiFi Protected Access 2 (Pre-Shared Keys)
• 128 bit WEP
Moc wbudowanej anteny 17 dBi
Złącze anteny zewnętrznej R-SMA
Wyposażenie standardowe • zasilacz 5VDC/2A
• kabel krosowy RJ45, UTP, kat. 5
Dodatkowe informacje Ruter zawiera serwer wydruku - port USB
Karta sieciowa wifi
Architektura sieci LAN • Wireless IEEE 802.11n
• Wireless IEEE 802.11b
• Wireless IEEE 802.11g
Typ urządzenia adapter USB
Przeznaczenie. • notebook
• komputer PC
strona 17
Port LAN brak
Typ złącza anteny zewnętrznej brak
Szyfrowanie • WEP - Wired Equivalent Privacy
• WEP - Wired Equivalent Privacy
Dostępne szybkości transmisji
• 54 Mb/s
• 48 Mb/s
• 36 Mb/s
• 24 Mb/s
• 22 Mb/s
• 18 Mb/s
• 12 Mb/s
• 11 Mb/s
• 9 Mb/s
• 6 Mb/s
• 5,5 Mb/s
• 2 Mb/s
• 1 Mb/s
• 108 Mb/s
• 125 Mb/s
• 240 Mb/s
• 270 Mb/s
Tryb pracy • klient bezprzewodowy
• ad-hoc
Częstotliwość 2.4 - 2.4835 GHz
Modulacja • DSSS - Direct Sequence Spread Spectrum
• DBPSK - Differential Binary Phase Shift Keying
• DQPSK - Differential Quadrature Phase Shift Keying
• CCK - Complementary Code Keying
• OFDM - Orthogonal Frequency Division Multiplexing
Obsługiwane protokoły i standardy • IEEE 802.11b - Wireless LAN 11Mbps,
2.4GHz
• Wi-Fi - bezprzewodowa jakość
• MIMO - Multiple Input Multiple Output
• USB 2.0
• WPA-PSK (Pre-Shared Key)
Maksymalna liczba użytkowników (LAN) 1
Obsługiwane systemy operacyjne • Microsoft Windows 98 SE
• Microsoft Windows ME
• Microsoft Windows 2000
• Microsoft Windows XP
Wyposażenie standardowe oprogramowanie i sterowniki na CD
Karta sieciowa GigaEthernet
Interfejs PCI
Rodzaj Przewodowa
Standard przewodowy 10/100/1000 (Mbps) - 802.3ab Gigabit Ethernet
Standard bezprzewodowy Nie dotyczy
Chipset RTL8169S-32
Zgodność ze standardem PCI ver. 2.2
Ilość wyjść 1 szt.
Kompatybilność
System operacyjny:
- Windows XP, 2000
- Windows Me, 98SE
- Windows NT 4.0
- NDIS 2.0
Router
Łączność Przewodowa
Firewall DoS Prevention • Intrusion Prevention • Content Filtering • filtrowania
strona 19
adresów URL
Wsparcie NAT Statyczne • Dynamiczne • PAT • NAT Traversal
Przepustowość 190 Mbps
Przepustowość VPN 135 Mbps
Jednoczesnych połączeń 130000
Szybkość procesora 433 MHz
Zainstalowana pamięć RAM 64 MB
Porty LAN 3
Protokoły transportowe/IP ICMP / IP • IPSec • TCP / IP • UDP / IP
Protokoły routingu OSPF
Obsługa DHCP Client • Server • Relay
Remote Management Protocol SNMP • HTTP • Telnet • SSH; VPN
Uwierzytelnianie RADIUS • TACACS+ • RSA SecurID • LDAP
Standardy szyfrowania DES • 3DES • AES • MD5 • IKE •
Liczba VPN 25
Tunele VPN 2000
Router Wifi 2
Klasa produktu Router (bramka internetowa)
Port WAN 1x10/100BaseTX (RJ45)
Port LAN 4x 10/100/1000BaseTX (RJ45)
Zarządzanie, monitorowanie i konfiguracja zarządzanie przez przeglądarkę WWW
Obsługiwane protokoły routingu brak
Obsługiwane protokoły i standardy • RADIUS
• IEEE 802.11n
• IEEE 802.11a - Wireless LAN 54Mbps, 5GHz
• IEEE 802.3 - 10BaseT
Obsługiwane protokoły VPN • PPTP pass-trough
• L2TP pass-trough
• IPSec pass-trough
Dodatkowe funkcje SPI Firewall - Stateful Packet Inspection
Obsługiwane sieci WirelessLAN • IEEE 802.11n
Szyfrowanie WPA - Wi-Fi Protected Access
Moc wbudowanej anteny 2 dBi
3.
Wdrożenie / szkolenie
8. Wykonawca skonfiguruje i uruchomi dostarczony sprzęt teleinformatyczny, w tym przede
wszystkim: uruchomi i skonfiguruje przełączniki sieciowe, firewall, routery i akcess pointy,
ustanowi i skonfiguruje połączenia VPN.
9. Wykonawca przeprowadzi szkolenia wyznaczonych przez Zleceniodawcę pracowników w za
kreie godzinowym wyszczególnionych w poniższej tabeli. Szkolenia będą dotyczyć
następujących zagadnień:
- obsługa i konfiguracja urządzeń aktywnych
- bezpieczeństwo pracy w sieci
- konfiguracja połączeń VPN pomiędzy jednostkami zamawiającego
10. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować wdrożenie wyznaczonych pracowników
zamawiającego w zakresie godzinowym wyszczególnionym w poniższej tabeli.
Tabela nr 6
L.P.
Przedmiot oferty
Powiat
Pleszewski
Gmina
Pleszew
Gmina
Gizałki
Gmina
Gołuchów
Gmina
Chocz
Gmina
Czermin
Gmina
Dobrzyca
1
Usługi wdrożeniowe w
siedzibie Zamawiającego
(ilość h)
7
7
7
7
7
7
7
2
Usługi szkoleniowe w
siedzibie Zamawiającego
(ilość h)
20
20
20
20
20
20
20
11. Wykonawca przygotuje (w trakcie realizacji zadania) procedury działania na okoliczność
awarii dostarczonych elementów. Procedury awaryjne muszą zostać zaakceptowane przez
Zamawiającego.
12. Procedury awaryjne mają obejmować min.:
a)Komu zgłosić awarię,
b)Postępowanie w okresie oczekiwania na reakcję serwisu,
strona 21
c)Osoby kontaktowe, koordynatorów dla danego typu awarii,
d)Ewentualne rekonfiguracje elementów w celu zapewnienia właściwego dalszego
działania systemu.
13. Wykonawca przygotuje (w trakcie realizacji projektu)
konserwacyjne dla poszczególnych urządzeń.
procedury bieżących
prac
14. Procedury konserwacyjne muszą zostać zaakceptowane przez Zamawiającego.
15. Procedury konserwacyjne mają obejmować minimum:
a)Częstotliwość dokonywania przeglądów,
b)Zakres przeglądów konserwacyjnych,
c)Listę materiałów eksploatacyjnych (z kodami producentów) koniecznych do wymiany
w trakcie eksploatacji urządzeń.
16. Wykonawca w trakcie realizacji projektu przedstawi wykaz niezbędnych elementów
i zalecanych materiałów eksploatacyjnych, które Zamawiający powinien uwzględnić
w przyszłych umowach serwisowych, a które są konieczne do pełnego funkcjonowania
(przeglądy, wymiana części, aktualizacje, itp.). Wykaz ten nie jest równoznaczny z podjęciem
się przez Wykonawcę jakichkolwiek dodatkowych obowiązków, np. dostawy tych elementów
czy wykonywania usług, za wyjątkiem tych elementów, które są w sposób jawny częścią
oferty.
17. Wszystkie urządzenia wchodzące w skład infrastruktury teleinformatycznej muszą zostać:
a) dostarczone na miejsce docelowej instalacji,
b) rozpakowane oraz zainstalowane w pomieszczeniach Zamawiającego (Uczestnika
Projektu),
c) przeprowadzone wszelkie czynności
niezbędne do uruchomienia,
przewidziane
w dokumentacji
producenta
d) skonfigurowane zgodnie z dokumentacją zawartą w zatwierdzonym Planie Projektu,
e) uruchomione oraz przygotowane do eksploatacji,
18. Wykonawca podczas realizacji prac związanych z instalacją, konfiguracją i uruchomieniem
infrastruktury teleinformatycznej zapewni personel posiadający wszelkie wymagane przez
producenta sprzętu kwalifikacje i certyfikacje.
4.
Gwarancja i serwis
4.1. Definicje
System
Urządzenia i oprogramowanie objęte Serwisem
Usterka
Zdarzenie, w którym uszkodzeniu uległ jeden (lub więcej) element
Systemu, nie wpływające na funkcjonalność i wydajność Systemu,
ale niezgodny ze stanem określonym w Umowie (np. uszkodzenie
jednego z elementów redundantnych)
Podstawowe Usługi
Usługi, parametry i funkcje realizowane przez System w ramach
których musi być zachowana ciągłość funkcjonowania wynikająca
z przepisów prawa bądź też dokumentacji Systemu Bezpieczeństwa
Awaria
Zdarzenie, w którym uszkodzeniu uległ jeden (lub więcej) element
Systemu, ograniczające wydajność lub funkcjonalność Systemu
i uniemożliwiające Zamawiającemu korzystanie z Systemu zgodnie
z jego Specyfikacją Techniczną/Instrukcją użytkowania
Awaria Niekrytyczna
Awaria, która negatywnie wpływa na wydajność i funkcjonalność
Systemu, lecz nie uniemożliwia przez Zamawiającego świadczenia
Podstawowych Usług
Awaria Krytyczna
Awaria, która uniemożliwia
Podstawowych Usług
Zamawiającemu
świadczenie
Zgłoszenie Awarii
Usterki
lub Ciąg działań ze strony Zamawiającego mający na celu
powiadomienie Serwisu o zaistniałej Awarii lub Usterce, wykonany
zgodnie z Procedurą
Dostępność Serwisu
Dni i godziny, w jakich Serwis przyjmuje Zgłoszenia Awarii
i Usterek
nadsyłane przez upoważnionych
pracowników
Zamawiającego
Reakcja Serwisu
Nawiązanie kontaktu przez pracownika Serwisu ze zgłaszającym
Awarię i/lub Usterkę pracownikiem Zamawiającego w celu
przeprowadzenia wstępnej diagnostyki i w miarę możliwości
przekazania zaleceń. Kontakt może mieć formę bezpośrednią lub
telefoniczną
Przywrócenie
Funkcjonalności
Doprowadzenie Systemu, w którym wystąpiła Awaria do takiego
stanu, aby możliwa była realizacja w ramach Systemu
Podstawowych Usług utraconych w wyniku danego typu Awarii
Usunięcie Usterki
Przywrócenie Systemu, w którym wystąpiła Usterka do stanu,
w jakim znajdowało się ono przed wystąpieniem Usterki. W razie
braku możliwości naprawy uszkodzonych urządzeń, dopuszcza się
podstawienie przez Serwis, Urządzenia Zastępczego do czasu
ostatecznej naprawy uszkodzonego urządzenia
Naprawa
Przywrócenie Funkcjonalności lub Usunięcie Usterki
Czas Reakcji Serwisu
Maksymalny czas, jaki może upłynąć pomiędzy pierwszym
Zgłoszeniem Awarii lub Usterki a Reakcją Serwisu
Czas Naprawy
Czas, jaki może upłynąć pomiędzy pierwszym Zgłoszeniem Awarii
a Naprawą liczony w Godzinach Roboczych
Urządzenie Zastępcze
Urządzenia lub podzespoły, które Serwis udostępnia w ramach
Procedury Zamawiającemu, jeżeli nie jest możliwe w ustalonym
czasie Przywrócenie Funkcjonalności lub Usunięcie Usterki
w drodze naprawy uszkodzonych urządzeń lub podzespołów;
Urządzenie Zastępcze musi mieć parametry takie same lub lepsze
jak urządzenie, które uległo awarii
Dni Robocze
dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo
wolnych od pracy
Godziny Robocze
godziny od 6.00 do 18.00 w Dni Robocze
4.2. Infrastruktura teleinformatyczna
19. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczony sprzęt i zastosowane materiały na okres zgodny
strona 23
z wyszczególnieniem w Tabeli 2 oraz w przypadku wykonania sieci teleinformatycznych
udzieli 25 letniej gwarancji , oraz 36 miesięcznej gwarancji na elementy aktywne okablowania
oraz gwarancji i rękojmi na wszelkie roboty wykonane w ramach umowy od daty
bezusterkowego protokolarnego odbioru przedmiotu umowy. W ramach gwarancji
Wykonawca zapewni także serwis gwarancyjny. Wszelkie koszty gwarancji wraz z serwisem
gwarancyjnym są w pełni włączone do ceny ofertowej.
20. Ponadto Wykonawca:
a) wykona naprawę sprzętu w siedzibie Zamawiającego,
w przypadku konieczności zabrania sprzętu zobowiązuje się do podstawienia, właściwego
skonfigurowania i uruchomienia sprzętu tymczasowego, który będzie mógł w pełni
przejąć funkcje uszkodzonego urządzenia
b) dokona wstępnej analizy rodzaju awarii (gwarancyjna, niegwarancyjna),
c) naprawi/usunie awarie gwarancyjne,
d) zapewni wykonywanie serwisu gwarancyjnego przez personel posiadający wymagane
certyfikaty i autoryzacje producenta sprzętu,
e) w przypadku wystąpienia 3 awarii podlegających gwarancji, licząc awarie dla każdego
urządzenia z osobna, wymieni dane urządzenie na nowe,
f) za wszelkie prace gwarancyjne wraz z dojazdem, delegacją itp. Wykonawca nie pobiera
dodatkowych opłat.
21. Przez naprawę dla awarii sprzętowej Zamawiający rozumie:
a) naprawę urządzenia na miejscu lub
b) podmianę urządzenia na inne sprawne, działające w systemie i tożsame funkcjonalnie
W przypadku zabrania uszkodzonego urządzenia Wykonawca jest zobowiązany
podstawić, skonfigurować i uruchomić sprzęt zastępczy dla następujących urządzeń:
22. Podstawienie sprzętu zastępczego ma się odbyć bez uszczerbku dla funkcjonalności systemu.
23. Do sprzętowych awarii gwarancyjnych Zamawiający zalicza:
a) wszystkie awarie elektroniki1,
b) wszystkie awarie urządzeń z „wbudowanym oprogramowaniem”,
c)awarie zasilaczy,
d) wszystkie awarie monitorów i wyświetlaczy, jeżeli były użytkowane zgodnie
z przeznaczeniem,
e) awarie mechaniczne wynikające z wad konstrukcyjnych i materiałowych.
24. Do sprzętowych awarii gwarancyjnych Zamawiający nie zalicza:
a)wymiany zużytych części lub podzespołów właściwych dla normalnej eksploatacji
urządzenia (według producenta) ,
b) mechanicznych uszkodzeń urządzeń (o ile nie wynikają z wad materiałowych).
4.3. Parametry świadczenia serwisu gwarancyjnego
25. Wymagana jest Dostępność Serwisu w dni poniedziałek – niedziela, godziny 0:00 – 23:59.
1 Awaria urządzenia wynikła z ponadnormatywnych parametrów zasilania nie zalicza się do sprzętowych awarii gwarancyjnych i nie powoduje konieczności pokrycia kosztów wymiany urządzenia w ramach gwarancji przez Wykonawcę. Zapewnienie stabilnego napięcia dla komputerów, sprzętu sieciowego należy do Zamawiającego.
26. Czas Reakcji Serwisu
a)Wymagany jest Czas Reakcji Serwisu na poziomie 1 godziny. W przypadku. gdy osoba
zgłaszająca poza Godzinami Roboczymi nie odpowiada na Reakcję Serwisu, Czas
Reakcji zostaje wydłużony do czasu skutecznej Reakcji Serwisu, jednak nie dłużej niż
do upływu 1 godziny liczonej w okresie Godzin Roboczych.
27. Czas Naprawy
Element Systemu
Awaria
krytyczna
Awaria
Usterka
niekrytyczna
Platformy serwerowe
8 godzin
2 dni
14 dni
Pozostały sprzęt
24 godziny
7 dni
14 dni
PIAP 1
24 godzin
2 dni
14 dni
4.4. Dokumentacja
28. Wykonawca dostarczy wszelkie niezbędne materiały uzupełniające, które są konieczne do
właściwej eksploatacji urządzeń.
29. Wykonawca przygotuje (w trakcie realizacji zadania) procedury działania na okoliczność
awarii systemu. Procedury awaryjne muszą zostać zaakceptowane przez Zamawiającego.
30. Procedury awaryjne mają obejmować min.:
a) Komu zgłosić awarię,
b) Postępowanie w okresie oczekiwania na reakcję serwisu,
c) Osoby kontaktowe, koordynatorów dla danego typu awarii,
d) Ewentualne rekonfiguracje systemu w celu zapewnienia właściwego dalszego działania
systemu.
e) Wykonawca przygotuje (w trakcie realizacji projektu) procedury bieżących prac
konserwacyjne dla poszczególnych składowych systemu.
f) Procedury konserwacyjne muszą zostać zaakceptowane przez Zamawiającego.
g) Procedury konserwacyjne mają obejmować minimum:
h) Częstotliwość dokonywania przeglądów,
i) Zakres przeglądów konserwacyjnych,
j) Listę materiałów eksploatacyjnych (z kodami producentów) koniecznych do wymiany
w trakcie eksploatacji systemu.
31. Wykonawca w trakcie realizacji projektu przedstawi wykaz niezbędnych elementów
i zalecanych materiałów eksploatacyjnych, które Zamawiający powinien uwzględnić
w przyszłych umowach serwisowych, a które są konieczne do pełnego funkcjonowania
systemu (przeglądy, wymiana części, aktualizacje, itp.). Wykaz ten nie jest równoznaczny
z podjęciem się przez Wykonawcę jakichkolwiek dodatkowych obowiązków, np. dostawy tych
elementów czy wykonywania usług, za wyjątkiem tych elementów, które są w sposób jawny
częścią oferty.
32. W razie audytu lub kontroli realizacji prac lub rzeczywistego poniesienia wydatków
Wykonawca zobowiąże się do współpracy z Zamawiającym, a w szczególności w celu
strona 25
przygotowania niezbędnych dokumentów dla instytucji kontrolujących.
Koniec

Załšcznik nr 3 - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Transkrypt

Podobne dokumenty

Kliknij aby pobrać dokument w formacie PDF

Linksys Wireless-N ADSL2+ (Annex B) Gateway

Kliknij aby pobrać dokument w formacie PDF

TP-LINK Karta sieciowa TF-3200 PCI 10 / 100 Mb / s RJ45

CISCO Wireless-N Ethernet Bridge with Dual-Band

6. Informacje z otwarcia ofert

Załącznik nr 4 - inf

Bezprzewodowy punkt dostępowy Linksys ( AP )

Edimax Karta sieciowa EU-4306 USB 3.0 1Gb / s RJ45