Regulamin sklepu internetowego swiatdziecka.net.pl to sklep

Regulamin sklepu internetowego
swiatdziecka.net.pl to sklep internetowy, dostępny w domenie swiatdziecka.net.pl, prowadzony
przez PH Paulina Napert sp.j. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Młodej 7, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000303289, posiadającą NIP: 952-19-07-859, z
którą Klienci mogą się kontaktować pod następującym adresem mailowym
[email protected]
I. Zamawianie towaru
1. Minimalna wartość zamówienia: 30 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.
2. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, e-mailem lub
faksem.
3. Wszystkie ceny towarów w sklepie www.swiatdziecka.net.pl są cenami brutto i zawierają
podatek VAT.
4. Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu otrzymanym po złożeniu
zamówienia na stronie internetowej (kliknięcie na odpowiedni link w mailu lub skopiowanie linku do
przeglądarki). Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone. Pracownik sklepu może
kontaktować się z osobą zamawiającą w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.
5. Oferta sklepu nie jest odzwierciedleniem jego stanów magazynowych i dlatego nie stanowi
umowy kupna sprzedazy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
II. Warunki dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy
kurierskiej.
2. Na czas realizacji zamówienia składa realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas
dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.
Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 3 do 5 dni po dokonaniu potwierdzenia.
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas
niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1do 2 dni, a za pośrednictwem
Poczty Polskiej od 2 do 5 dni.
Celem realizacji zamówienia wysyłanego za pośrednictwem firmy kurierskiej wymagana jest
przedpłata na konto w kwocie 20 zł.
Numer rachunku 60 1130 1020 0300 0000 0003 6530 PH Paulina ul.Młoda 7
04-975 Warszawa. W tytule przelewu dopisek "zaliczka na poczet zamówienia przez sklep
internetowy".
III Koszty wysyłki
1. Koszty wysyłki dla zamówień obejmujących artykuły o wiekszych gabarytach, tj.: wózki,
huśtawki, kojce, foteliki, łóżeczka, chodziki, leżaczki,wanienki i inne , których suma obwodu i
najdłuższego boku nie przekracza 3 m a waga całkowita nie przekracza 30 kg.
Rodzaj transportu
Kurier przy odbiorze 25,00
Kurier wpłata na konto 20,00
2. Koszty wysyłki dla zamówień nie obejmujących wózków, huśtawek, kojców, fotelików, łóżeczek,
chodzików, leżaczków,wanienek,sanek,zabawek ogrodowych i wszystkich innych produktów o
gabarytach nie przekraczających 60x50x30 :
Rodzaj transportu
Kurier przy odbiorze 25,00
Kurier wpłata na konto 20,00
PRZY WYSYŁCE TOWARU O GABARYTACH PRZEKRACZAJĄCYCH 3 m (SUMA OBWODU I
NAJDŁUŻSZEGO BOKU) ORAZ PRZEKRACZAJĄCYCH WAGĘ 30 KG KOSZT TRANSPORTU JEST USTALANY
INDYWIDUALNIE.
IV. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący
(konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku
Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie
woli, pisząc na adres e-mail:[email protected]. Kupujący może skorzystać ze wzoru
odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres siedziby firmy w
Warszawie ul. Młoda 7.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w
przypadku chęci odstąpienia od umowy):
PH Paulina Napert sp.j.
ul.Młoda 7
04-975Warszawa
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numer zamowienia.
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy :
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
UWAGA!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;
2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy
kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej
specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której
po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy
zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i
których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;
8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą, przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy.
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
oraz dostęp do tych procedur:
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy
Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww.
trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem:
http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
V. Opis procedury reklamacyjnej:
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem
[email protected], lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona
reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem
reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym
zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej
postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres
poczty tradycyjnej.
VI. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się
do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje
dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.