Regulamin obowiązujący na naszych wszystkich aukcjach:

Transkrypt

Regulamin obowiązujący na naszych wszystkich aukcjach:
Regulamin obowiązujący na naszych wszystkich aukcjach:
§ 1 Dane wystawcy (sprzedającego)
1. Wystawcą (sprzedającym) jest firma „City Chic" z siedzibą w Czersk 89-650, ul. Starogardzka 5,
Firma jest płatnikiem podatku VAT
§ 2 Przedmiot aukcji
1. Przedmiotem aukcji są produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Podane ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w PLN.
3. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
4. Sprzedaż każdego produktu dokumentowana jest dowodem sprzedaży (lub na życzenie fakturą
VAT) dołączonym do przesyłki.
5. Opisy oraz zdjęcia aukcji podlegają ochronie prawnej zgodnie z Ustawą z dn.4.02.1994r.
o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr90,poz. 631 z późn. zmianami).
Zabronione jest wykorzystywanie, modyfikacja zdjęć, elementów graficznych oraz opisów
w całości lub ich fragmentów.
§ 3 Gwarancja
1. W przypadku stwierdzenia wady produktu nabywca proszony jest o kontakt e-mail
[email protected] lub telefoniczny +48 502 744 394. Przebieg reklamacji w zależności
od rodzaju problemu zostanie ustalony indywidualnie.
2. Czas naprawy bądź wymiany wadliwego produktu wynosi max. do 14 dni roboczych (liczonych
od daty otrzymania reklamowanego produktu).
3. Koszt przesyłki reklamowanego produktu pokrywa kupujący.
§ 4 Zwroty - 100% satysfakcji
1. Nabywca może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w okresie 14 dni
kalendarzowych.
2. Czas 14 dni jest liczony od dnia otrzymania towaru do dnia zgłoszenia chęci zwrotu towaru.
Zgłoszenie musi odbyć się w formie pisemnej (listownie bądź e-mailem).
3. Warunki jakie muszą być spełnione w celu zwrotu pieniędzy:
a) zwracany produkt i jego opakowanie nie mogą być zniszczone ani nie mogą nosić śladów
użytkowania,
b) do przesyłki musi być dołączony dowód zakupu
c) do przesyłki musi być dołączone krótkie oświadczenie np. „Zgodnie z regulaminem
zwracam (nazwaproduktu) bez podania przyczyny oraz proszę o zwrot pieniędzy na konto
(nr konta bankowego")
4. W przypadku spełnienia powyższych warunków firma „City Chic" dokona zwrotu pieniędzy
w ciągu 7 dni roboczych.
5. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie i stwierdzenia w obecności kuriera
nieodpowiedniego zabezpieczenia przedmiotu do transportu, co potwierdzone zostanie
w protokole odbioru przesyłki, firma "City Chic" może odmówić zwrotu pieniędzy.
6. Sprzedający nie zwraca kosztów przesyłki zwracanego towaru.
§ 5 Dostarczanie zamówionych produktów
1. Towar wysyłany jest w terminie 1-2 dni roboczych od momentu otrzymania zamówienia lub
w przypadku przedpłaty od momentu wpływu środków na konto.
2. Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o. lub Poczty
Polskiej.
3. Czas dostawy:
a) w przypadku firmy kurierskiej wynosi 1-2 dni,
b) w przypadku Poczty Polskiej wynosi 1-7 dni.
4. Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności kuriera zawartości dostarczonej
przesyłki. Jeśli Nabywca stwierdzi brak bądź uszkodzenie towaru powinien wypełnić protokół
odbioru - odpowiedni formularz posiada kurier. Tylko sporządzony w obecności kuriera
protokół odbioru uprawnia Nabywcę do zgłoszenia reklamacji w postaci braku lub uszkodzenia
mechanicznego towaru.
§ 6 Płatności
1. Dostępne są następujące sposoby płatności
a)
przelewem na konto bankowe
b)
gotówką za pobraniem,
§ 7 Prywatność i bezpieczeństwo
1. Sprzedający jest świadomy, że ochrona danych osobowych swoich klientów jest rzeczą
priorytetową. Sprzedający zobowiązuje się do postępowania zgodnie z procedurami
gwarantującymi poufność danych oraz oświadcza, że nie będzie udostępniać danych
osobowych swoich klientów do celów innych niż związanych z realizacją zamówień zgodnie
z art. 43 ust. 1 p 8 i p11 ustawy o danych osobowych. Dz. U. 1997 Nr 133 poz. 883.
§ 8 Komentarze Allegro
1. Komentarze wystawiamy w odpowiedzi na komentarz wystawiony przez kupującego.
§ 9 Postanowienia końcowe
1 .W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego.
2. Firma „City Chic" zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez
uprzedzenia