Reguły trwałego rozwoju pracowników

Transkrypt

Reguły trwałego rozwoju pracowników
Reguły trwałego rozwoju
pracowników
Biblioteka akademia menadżera
wkładania
Jarosław Sikorski
coraz
większego
wysiłku
w
pracę
i
wykonywania ustalonych zadań.
Znaczenie rozwoju dla pracownika
Przedsiębiorstwo to społeczność
istot ludzkich . Jego wydajność – to
ich wydajność.
Znaczenie rozwoju dla firmy
Skuteczne wykonywanie zadań w organizacji wymaga
Umiejętność
ciągłego rozwijania kompetencji. Na rynku liderami są ci
pracowników
pracownicy, którzy odpowiednio szybko zmodyfikują i
efektywnego menadżera XXI w. Jedynie poprzez
rozwiną własne kwalifikacje – czyli pracownicy uczący
znajomość
się.
inspirowania
i
trwałego
staje
się
stosowanie
rozwijania
kompetencji
najważniejszą
narzędzi
pracowników,
funkcją
zachęcania
oraz
długofalowych
i
Dziś dla coraz większej liczby dobrze wykształconych
indywidualnych strategii rozwojowych oraz efektywnego
Wciąż zmieniający się rynek, szybki rozwój nowoczesnych
osób, jednym z warunków
systemu ocen okresowych, menadżer przyszłości będzie
technologii, obecność sprawnej konkurencji oraz stale
satysfakcji
w stanie zwiększyć potencjał i kwalifikacje pracowników
rosnące wymagania Klienta sprawiają, że jedynie firmy
możliwość
potrafiące wyprzedzić zmiany czyli organizacje uczące
osobistej kariery zawodowej.
się, pozostają prawdziwymi liderami na rynku.
Metodą
Dziś,
wobec
zasobów,
powszechnego
jedynym
trwałym
dostępu
do
wszelkich
źródłem
przewagi
z
pracy
jest
rozwijania
na
pozostanie
oraz zatrzymać ich w organizacji.
w
Koło Rozwoju Pracownika
firmie tych pracowników jest
nad
pomoc
konkurencją jest zdolność organizacji do szybkiego
i
zapewnienie
realizacji ich aspiracji.
uczenia się. Są to firmy „odpowiednio inteligentne i
Do rozwoju kompetencji i wzrostu własnej efektywności
pracownik potrzebuje informacji, będącej odpowiedzią na
4 podstawowe pytania:
mądre” w których kluczowe znaczenie ma kultura i
Badania
standard
postrzegają możliwość rozwoju i realizacji kariery jako
Co mam robić?
formę wynagradzania. Jest to również bardzo korzystne
Czego ode mnie oczekujesz, jaki poziom mam
zjawisko dla firm , ponieważ stymuluje personel do
osiągnąć?
organizacji
zapewniająca
przepływ
informacji i umiejętności wśród pracowników.
KOMPETENCJE ROZWÓJ ETYKA
ul. Kościuszki 51/8
nowych
i
obserwacje
pokazują,
że
pracownicy
Wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych
Nr 2.16/00057/2008
49-340 Lewin Brzeski
tel. 667 824 572 , 077 41 28 008
www.kre-sikorski.eu ; e-mail: [email protected]
Jak mi idzie? Co robię dobrze a co źle?
w obrębie której pracownik bezpiecznie będzie się
precyzyjnego
poruszał, wykonując swoje obowiązki służbowe.
zapisów zakresu w celu wyciągnięcia konsekwencji.
i
rzeczowego
odwoływania
się
do
W jaki sposób mogę się poprawić?
Ukazanie
Opisany w kole system rozwoju pracownika łączy ze
i
dokładne
pracownikiem
jego
omówienie
zakresu
z
obowiązków
nowym
stanowi
2. Czego ode mnie oczekujesz czyli
Cele do osiągnięcia
sobą w praktyce 4 narzędzia zarządzania rozwojem
„Prawie
pracownika:
biorą
to
jasność
i
przejrzystość
z
konflikty
różnic
w
opisywał
w
swoim bestsellerze „7 nawyków
skutecznego działania” - Stephen
Covey.
To co należy się pracownikowi od samego przyjęcia go
pracy
się
oczekiwaniach”
1. Co mam robić czyli Zakres
obowiązków.
do
wszystkie
Ustalenie
reguł
i
przedstawienie
obowiązujących w organizacji.
czytelne
pracownikowi
indywidualnych celów, zarówno
Najważniejszą
potrzebą
jest
zapoznać
biznesowych jak i rozwojowych
pracownika,
jest drugim krokiem na drodze do
który podejmuje pracę na określonym stanowisku z
szybkiego
jego zakresem obowiązków. Pisemny zapis o obszarze
zadań
czynności
oraz
stanowiskowych,
sposobie
wykonywania
zawodowych,
podstawowych
obowiązkach
uprawnieniach
przynosi
wymierne
korzyści
zarówno pracodawcy, jak i pracownikowi.
zadania były zgodne z zasadą
integralną czynność klarownego wprowadzania go do
organizacji.
To
również
moment,
od
którego
Obie strony mają jasną sytuację, czego od siebie
podstawowych
oczekiwać. W konsekwencji rozumienie i przestrzeganie
nieprzestrzegania przez pracownika zasad zapisanych
zakresów obowiązków przez pracownika stanowi ramę,
w zakresie obowiązków, pracodawca ma możliwość
ul. Kościuszki 51/8
efektów
pracy.
W
wypadku
zaś
Wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych
Nr 2.16/00057/2008
49-340 Lewin Brzeski
tel. 667 824 572 , 077 41 28 008
jego
kompetencji. Ważne, aby te cele i
przełożony będzie mógł wymagać od pracownika
KOMPETENCJE ROZWÓJ ETYKA
rozwoju
www.kre-sikorski.eu ; e-mail: [email protected]
SMART czyli konkretne, realne,
ambitne i określone w czasie ( np. … Chciałbym, aby
Pan/Pani za miesiąc miał wiedzę na temat ……. i
umiał zastosować ją w praktyce).
Podstawowa zasada to przejrzystość tych celów i
pełne zrozumienie ich przez pracownika.
Wyznaczanie
powyższą
konkretnej
przez
przełożonego
zasadą
daje
oceny
na
celów
zgodnie
pracownikom
podstawie
z
gwarancję
realizacji
dających się zaobserwować i zmierzyć
zadań
nie zaś
rozmytych i subiektywnie postrzeganych wymagań.
3. Jak mi idzie czyli Informacja
zwrotna i ocena postępów
W sytuacji zaś, gdzie korekta działań biznesowych i
sprawia, że zdaje on sobie sprawę z kierunku zmian, w
rozwojowych
którym
jest
niezbędna
a
pracownik
wykonuje
się
na
rozwiązaniach
i
nawyków.
pracownikiem planom i określeniu konkretnej pomocy w
osiągnięciu przez niego lepszych rezultatów ( szkolenia,
spowodowane
go
o
4. W jaki sposób mogę się
poprawić czyli Indywidualny
plan rozwojowy pracownika
służbowa
dwuznaczniki.
Na
ucina
każdym
wszelkie
etapie
niejasności
należy
i
udzielać
które naprawdę zwyciężą w przyszłości, będą te,
jak
wykorzystać
pracownika powinna być precyzyjna i odnosić się do
ustalenie
konkretnych
poprawy umiejętności i zachowań pracowników.
(
pozytywnych
jak
też
konkretnego
naturalnym będzie stworzenie konkretnego systemu
obserwacji
pomocy na drodze do jego rozwoju. Ustalenie z
pracownikiem
takiego
właśnie
indywidualnego
planu
Wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych
Nr 2.16/00057/2008
49-340 Lewin Brzeski
tel. 667 824 572 , 077 41 28 008
W
zaangażowania
efekcie
www.kre-sikorski.eu ; e-mail: [email protected]
wysokie
kwalifikacje
zawodowe
pracowników i ich wkład w pracę powodują
sukcesy firmy. Pracownik z kolei czuje, że jego
wysiłki
warto, aby je dostrzegał, wspierał i udzielał
ul. Kościuszki 51/8
systemowej
do
zachowań, postępów i nowych umiejętności pracownika
KOMPETENCJE ROZWÓJ ETYKA
i
doprowadzi
Tam, gdzie przełożony zauważy postępy pracownika
pracownik je
cyklicznej
który
Na
zapamiętał i mógł je powtarzać.
podstawie
planu,
negatywnych ).
pozytywnego wzmocnienia po to aby
i
realizacja, daje szybkie i niezwykłe rezultaty.
działań rozwojowych pracownika pozwala na precyzyjne
faktów
motywacji
pracownika.
wszystkich szczeblach”.
Opis kompetencji i systematyczna ocena efektywności
działań
dba o jego rozwój. Stanowi to z pewnością jeden z
systemem koła rozwoju i konsekwentna ich
zaangażowanie i możliwości uczenia się na
Konstruktywna
dotycząca
ma poczucie przynależności do organizacji, która
Przyjęcie przez menadżera działań w zgodzie z
ludzkie
pracownikowi informacji zwrotnej o jego efektywności.
informacja
treningi, zmiana stanowiskowa, awans, itd. ), pracownik
elementów
które odkryją
postępach i wynikach pracy.
Informacja
nowych
Dzięki takim precyzyjnym i uzgodnionym wspólnie z
wieku” Peter Senge, wspomina: „Organizacjami,
działaniach
nabywanie
umiejętności.
się
niedoinformowaniem
szybsze
korygujemy złe zachowania i unikamy powtarzania złych
Jeden z teoretyków zarządzania tytułowany „strategiem
i
powoduje
efektywniejszych możliwościach. Tym sposobem od razu
niepewności. W efekcie, wcześniej czy później pojawiają
jego
kompetencje.
rezultatów
koncentrując
Pracownik niedoinformowany, to pracownik żyjący w
w
własne
wprost
być może”.
błędy
będzie
Znajomość przez niego celu i metod osiągania lepszych
Jack Welch powiedział: „Powiedz tak albo nie. Nigdy
niedopowiedzeniem
podwyższać
działania źle, należy poinformować pracownika o tym
przyczyniły
się
do
tego
sukcesu
a
nabywanie przez niego kolejnych umiejętności
może go jeszcze zwiększyć.