Ogólne warunki obowiązujące w hostelu
Transkrypt
Ogólne warunki obowiązujące w hostelu
Ogólne warunki obowiązujące w hostelu 1. Rezerwacja Umowa rezerwacyjna, podpisana przez właściwego kierownika grupy wycieczkowej i odesłana stowarzyszeniu Johannische Sozialwerk e.V., stanowi wiążącą prawnie rezerwację pobytu w hotelu St.-Michaels-Heim dla wszystkich uczestników wycieczki. Zarówno osoba podpisująca umowę, jak i wszyscy pozostali uczestnicy wycieczki ponoszą wobec stowarzyszenia Johannische Sozialwerk e.V. solidarną odpowiedzialność za zobowiązania wynikające z umowy. Umowę należy odesłać na adres stowarzyszenia Johannische Sozialwerk e.V. w ciągu 4 tygodni od jej otrzymania. Termin ten liczy się od dnia wysłania umowy do kierownika grupy wycieczkowej, przy czym za datę wysłania przyjmuje się datę podpisania umowy przez Johannische Sozialwerk e.V. Odesłanie umowy uznaje się za dokonane z dniem otrzymania przez stowarzyszenie Johannische Sozialwerk e.V. umowy podpisanej przez kierownika grupy wycieczkowej, potwierdzeniem tej daty jest stempel poczty przychodzącej. Niedotrzymanie wyżej opisanego terminu zwalnia stowarzyszenie Johannische Sozialwerk e.V. z obowiązku utrzymania rezerwacji dla danej grupy wycieczkowej. Rezerwacja zostaje uznana za nieskuteczną. W konsekwencji można przyjmować inne rezerwacje na ten termin. 2. Odstąpienie od umowy rezerwacyjnej Najpóźniej na dwanaście tygodni przed datą przyjazdu (nie wliczając daty przyjazdu) zarówno kierownik grupy wycieczkowej (ze skutkiem dla wszystkich uczestników wycieczki), jak i stowarzyszenie Johannische Sozialwerk e.V. mogą bez podania powodów i przy zachowaniu pisemnej formy odstąpić od umowy rezerwacyjnej. Decydującym w kwestii zachowania terminu jest dzień otrzymania przez adresata oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku oświadczenia o odstąpieniu od umowy wysłanego przez stowarzyszenie Johannische Sozialwerks e.V. jego otrzymanie przez kierownika grupy wycieczkowej jest ważne dla wszystkich uczestników grupy wycieczkowej. W przypadku odstąpienia od umowy z zachowaniem wyżej określonego terminu żadna ze stron nie ponosi żadnych kosztów. W przypadku rezygnacji należy odesłać oryginał umowy rezerwacyjnej na adres stowarzyszenia Johannische Sozialwerk e.V. W przypadku rezygnacji zgłoszonej przez kierownika grupy wycieczkowej w terminie późniejszym niż ustalony powyżej stowarzyszenie Johannische Sozialwerk e.V. pobierze opłatę w wysokości 14 EUR od osoby za każdy dzień, za wszystkich zgłoszonych uczestników, wliczając opiekunów grupy, liczoną za cały okres pobytu. Opłata ta stanowi zadośćuczynienie za straty poniesione na skutek późnej rezygnacji. Zaoszczędzone koszty zostały odliczone. Kierownikowi grupy wycieczkowej – i za jego pośrednictwem wszystkim uczestnikom grupy wycieczkowej – przedstawione zostanie potwierdzenie, że doszło do powstania niewielkich strat lub całkowicie do nich nie doszło. Zmiana liczby uczestników maksymalnie o 20% jest możliwa tylko w przypadku jej zgłoszenia najpóźniej na cztery tygodnie przed przyjazdem (nie wliczając dnia przyjazdu) oraz za pisemną zgodą stowarzyszenia Johannische Sozialwerks e.V. Koszty pobytu określa się w tym przypadku na podstawie zmienionej liczby uczestników. W przypadku późniejszego zgłoszenia zmniejszonej liczby uczestników, ale dokonanego jeszcze przed dniem przyjazdu, pobrana zostanie opłata (w wysokości 14 EUR) za każdą brakującą osobę, za każdy dzień zarezerwowanego pobytu. W przypadku zgłoszenia brakujących osób w dzień przyjazdu zostanie dla nich naliczona pełna opłata za pobyt. Najpóźniej cztery tygodnie przed przyjazdem należy przedstawić stowarzyszeniu Johannische Sozialwerk e.V. skład grupy, z wyodrębnieniem uczestników płci męskiej i żeńskiej, kierowników grupy i kierowców autokarów. 3. Koszty zakwaterowania Najpóźniej na cztery tygodnie przed terminem przyjazdu do hotelu St.-Michaels-Heim należy dokonać wpłaty zaliczki w wysokości 50% kosztów pobytu. Pozostałą kwotę należy uregulować najpóźniej w dniu wyjazdu. Za niezamówione posiłki nie ponoszone są żadne koszty. Wystawienie rachunku dotyczy rachunku grupowego. Oddzielne pojedyncze rachunki (np. za pilota czy kierowcę autokaru) mogą zostać sporządzone wyłącznie w szczególnych przypadkach i po uprzednim porozumieniu. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania dodatkowej opłaty w wysokości 2 EUR od sztuki za pojedyncze rachunki. Zakwaterowanie grupy ma miejsce w pokojach 3–8osobowych. Pościel jest w cenie noclegu. Należy zabrać własne ręczniki. Wiążące są ceny obowiązujące w dniu zawarcia umowy. Zobowiązanie do płatności uznaje się za terminowo wypełnione wówczas, gdy wszystkie należne opłaty wpłyną na konto stowarzyszenia Johannische Sozialwerks e.V. 4. Przyjazd Pokoje są do dyspozycji gości w dniu przyjazdu od godziny 14:00. 5. Pobyt Uczestnicy grupy wycieczkowej i opiekunowie grup są zobowiązani do stosowania się do regulaminu. W przypadku naruszenia regulaminu wobec pojedynczej osoby, a w szczególnie poważnych przypadkach wobec wszystkich uczestników grupy i opiekunów, może zostać wydany zakaz wstępu do budynku. W tej sytuacji wszyscy uczestnicy będą zobowiązani opuścić obszar hotelu. W takiej sytuacji opłata dzienna za cały zarezerwowany czas pobytu w odniesieniu do wszystkich uczestników będzie musiała zostać zapłacona. Za szkody w wyposażeniu będącym własnością stowarzyszenia Johannische Sozialwerks e.V., dokonane przez uczestników grupy wycieczkowej i ich odwiedzających, ponoszą oni solidarną odpowiedzialność. Stowarzyszenie Johannische Sozialwerks e.V. nie jest zobowiązane do przedkładania dowodu, kto spowodował szkodę. W całym budynku obowiązuje zakaz palenia. Złamanie zakazu palenia podlega karze mandatu. Grupa wycieczkowa powinna przechowywać rzeczy w zamykanych na klucz szafach w pokojach. Stowarzyszenie Johannische Sozialwerk e.V. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zaginione rzeczy. Uczestnicy grup szkolnych i młodzieżowych nie powinni pozostawać w hotelu bez opieki, tzn. bez obecności odpowiedzialnego opiekuna. 6. Wyjazd W dzień wyjazdu należy przygotować pokoje do odbioru najpóźniej do godz. 9:00, aby mogły zostać posprzątane. Grupy, które mają odjazd zaplanowany na później i nie mogą załadować bagażu do autokaru, mogą pozostawić go w przeznaczonym do tego celu pomieszczeniu w hotelu St.-Michaels-Heim. 7. Jurysdykcja Stowarzyszenie Johannische Sozialwerk e.V. ma swoją siedzibę w Berlinie, 14193, przy alei Bismarckallee 23. Pod tym adresem znajduje się również hotel St.-Michaels-Heim. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wniesionych przez każdą ze stron umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby stowarzyszenia.