Asystent ds. obsługi klienta nr ref cst/bk/14 Konsultant departamentu
Transkrypt
Asystent ds. obsługi klienta nr ref cst/bk/14 Konsultant departamentu
GP People jest firmą doradztwa personalnego i agencją pracy tymczasowej o ugruntowanej pozycji na rynku. Firma istnieje od 2002 roku, a swoją działalność skupia na oferowaniu przedsiębiorstwom innowacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność zatrudnienia. GP People należy do Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia SAZ oraz Business Centre Club – największych organizacji w Polsce skupiających agencje zatrudnienia. Dzięki GP People pracę znalazło już 5000 pracowników. Jesteśmy Agencją zatrudnienia ( nr certyfikatu 572). Obecnie dla naszego międzynarodowego Klienta z branży telekomunikacyjnej, w związku z dynamicznym rozwojem przedsiębiorstwa, poszukujemy osób do pracy na stanowiska: Asystent ds. obsługi klienta nr ref cst/bk/14 zakres obowiązków - odbieranie połączeń przychodzących - udzielanie informacji dotyczących oferty, usług, faktur, problemów technicznych Konsultant departamentu reklamacji nr ref rek/bk/14 zakres obowiązków: - weryfikacja danych - analiza konta klienta - rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klienta - rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych - informowanie klienta drogą mailową o statusie jego sprawy i podjętych decyzjach Specjalista ds. sprzedaży połączenia wychodzące nr ref obs/bk/14 zakres obowiązków: - dokonywanie zmian na koncie klienta - utrzymywanie kontaktu ze stałym klientem - proponowanie oferty na koncie abonenta Konsultant ds. obsługi klienta (przedłużanie umów) nr ref ref/bk/14 zakres obowiązków: -podtrzymywanie dobrych relacji z klientem, -przedłużanie umów wedle preferencji klienta, -informowanie klienta o nowych taryfach, promocjach. Miejsce pracy: Gdańsk Przymorze poszukujemy osób, które: - są komunikatywne i mają dobrą dykcję - posiadają łatwość w przyswajaniu wiedzy - reprezentują wysoką kulturę osobistą - mile widziane doświadczenie w pracy biurowej - mile widziany status ucznia/studenta oferujemy: -pracę w oparciu o umowę zlecenie, z możliwością przejścia na umowę o pracę -atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy + wewnętrzny system motywacyjny -elastyczny grafik -szkolenie przygotowujące do objęcia stanowiska -miłą atmosferę -pracę w nowoczesnym biurze z młodym zespołem Osoby zainteresowane prosimy o przysyłanie swojego CV na adres: [email protected] W tytule maila proszę wpisać nr referencyjny, na który Państwo aplikują. Prosimy za dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883.