Case Study

Metodyka Case Study
Prezentacja dostępna na www.przemyslawlech.info.pl
Przemysław Lech, Wydział Zarządzania UG
Plan prezentacji
• Definicja case study
• Generalizacja w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
• Definicja case study
• Generalizacja w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
Definicja case study
A case study is an empirical inquiry that
investigates a contemporary phenomenon in
depth and within its real-life
context, especially when
the boundaries between phenomenon and
context are not clearly evident.
Pytania:
Jak?
Czemu?
Co?
Brak kontroli nad
badanym zjawiskiem
Yin, 2009, s. 18
The case study inquiry
copes with the technically distinctive situation in
which there will be many
more variables of interest than data points, and
as one result
relies on multiple sources of evidence, with data
needing to converge in a
triangulating fashion, and as another result
benefits from the prior development of theoretical
propositions to guide data
collection and analysis.
• Definicja case study
• Generalizacja w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
Generalizacja w case study
Schneberger, S., Pollard, C. & Watson, H., 2009. Theories: For Academics
and Practitioners. Information Systems Management, 26(1), pp.52–60
A theory is “a statement of relations among concepts within a set of boundary
assumptions and constraints” (Bacharach, 1989).
wnioski
analiza
hipotezy
dedukcja
indukcja
teoria
pomiar
Theories exist within practical boundaries. The range of those boundaries define the
generalizability of the theory; those with few or wide boundaries are more applicable
to a wider range of practical situations than those with many constraints.
Warte polecenia!
Generalizacja w case study
Lee, A.S. & Baskerville, R.L., 2003. Generalizing Generalizability in Information
Systems Research. Information Systems Research, 14(3), pp.221–243.
Próba
Eksperyment
Case
Populacja
Teoria
(theoretical propositions)
Teoria
(theoretical propositions)
„[…] case studies, like experiments, are generalizable to theoretical propositions
and not to populations or universes. In this sense, the case study, like the
experiment, does not represent a “sample,” and in doing a case study, your
goal will be to expand and generalize theories (analytic generalization) and
not to enumerate frequencies (statistical generalization)” (Yin, 2009, s.15)
• Definicja case study
• Generalizacja w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
Typologia case study
Ze względu na cel badania
• Deskryptywne (descriptive) – opisujące
badany fenomen (najsłabszy typ badania)
• Wyjaśniające (explanatory/causal) –
analizujące związki przyczynowo-skutkowe
• Eksploracyjne (exploratory) –
strukturyzujące słabo zbadany obszar
Ze względu na obiekt
badania
• Pojedyncze (single)
• Wielokrotne (multiple)
• Definicja case study
• Generalizacja w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
Charakterystyka wybranych metod
Definicja
Case study
(Eisenhardt,
1989; Dube and
Pare, 2003; Yin,
2003)
Etnography
(field study?)
(Myers, 1999)
Action research
(Baskerville and
Myers, 2004)
Grounded
theory
(Strauss and
Corbin, 1998)
‘A case study is an empirical inquiry
that investigates a contemporary
phenomenon within its real-life
context,
especially
when
the
boundaries between phenomenon
and context are not clearly evident’
(Yin, 2003)
‘The goal of ethnographic research
is to improve our understanding of
human thought and action through
interpretation of human actions in
context. […] The ethnographer
"immerses himself in the life of
people he studies”’ Myers (1999)
In its broadest sense, action
research resembles the act of
researchers conducting a highly
unstructured field experiment on
themselves together with others.
(Baskerville and Wood-Harper,
1998)
The grounded theory approach is a
qualitative research method that uses
a systematic set of procedures to
develop an inductively derived
grounded
theory
about
a
phenomenon (Strauss and Corbin,
1998)
Główne źródła danych
documentation, archival
records, interviews, direct
and participant observation
and physical artifacts
participant observation,
interviews,
analysis of
documentation
Diagnostic stage: analysis of the of
the social situation by the researcher
and the subjects of the research
Therapeutic stage - collaborative
change: organizational change is
introduced and the effects are studied
Interviews
Metoda projektowa – design science
(March and Storey, 2008):
1. identification and clear description of a relevant
organizational IT problem,
2. demonstration that no adequate solutions exist in
the extant IT knowledge-base,
3. development and presentation of a novel IT
artifact (constructs, models, methods or
instantiations) that addresses the problem,
4. rigorous evaluation of the IT artifact enabling the
assessment of its utility,
5. articulation of the value added to the IT
knowledge-base and to practice,
6. explanation of the implications for IT
management and practice.
Podejście -> metoda
System pomiaru dokonań organizacji
Cel badawczy
Determinacja uwarunkowań procesu
wdrożenia (dlaczego? kto? z jakim
efektem?)
Opis procesu wdrożenia (jak?)
Analiza porównawcza efektów wdrożenia
w zależności od uwarunkowań
organizacyjnych
Podejście
wywiady
analiza dokumentacji
obserwacja
ankiety
wywiady
analiza dokumentacji
obserwacja
ankiety
wywiady
analiza dokumentacji
obserwacja
ankiety
Metoda
exploratory
case study
descriptive
case study
multiple
explanatory
case study
Podejście -> metoda
System pomiaru dokonań organizacji
Cel badawczy
Analiza wpływu wdrożenia na
sprawność organizacji
Analiza postaw pracowników w trakcie
wdrożenia
Wdrożenie nowego systemu lub nowej
metody wdrożenia
Opis wdrożenia systemu w organizacji
Podejście
diagnoza
wdrożenie systemu
diagnoza
obserwacja uczestnicząca
wywiady
identyfikacja luki
projekt
wdrożenie
ocena
Metoda
action research
ethnography
design science
raport z
wdrożenia a
nie badanie
Przedmiot -> metoda
Single case study
Organizacja
Projekt
Proces
Multiple case study
Organizacja 1
Projekt 1
Proces 1
Organizacja 2
Projekt 2
Proces 2
Organizacja 1
Projekt 1
Proces 1
Organizacja 2
Projekt 2
Proces 2
Literal replication
Theoretical replication
Respondent 1
Grounded theory / kodowanie
Respondent 2
• Definicja case study
• Generalizacja w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
Metody zbierania i analizy danych
Źródło
Metoda
Dokumentacja
kodowanie
‚Archival records’ (źródła wtórne?)
kodowanie/metody statystyczne
Wywiady
kodowanie
Obserwacja
notatki robocze (field notes) ->
kodowanie
Obserwacja uczestnicząca
Artefakty
notatki robocze (field notes) ->
kodowanie
• Definicja case study
• „Generalizacja” w case study
• Typologia case study
• Case study a inne metody jakościowe
• Źródła danych
• Procedura badawcza
Procedura badawcza
Eisenhardt (1989), Dube & Pare (2003), Yin (2009)
• Postawienie pytań badawczych
• Określenie przedmiotu badania (unit of analysis)
• Ew: tezy a-priori (constructs/propositions), oczekiwane rezultaty
zgodnie z teorią
• Wybór case’ów– literal/theoretical replication (sampling)
• Określenie źródeł danych – wiele źródeł danych
• Zbieranie danych – ujawnienie procesu zbierania danych, triangulacja,
protokół case’a, notatki robocze (field notes)
• Analiza danych – ujawnienie procesu analizy danych, kodowanie, cytaty
• Przedstawienie wyników – określone i jawne kryteria interpretacji
• Porównanie z literaturą – z podobnymi i kontrastującymi wynikami
Literatura
1) Baskerville, R. & Myers, M.D., 2004. Special Issue on Action Research in
Information Systems: Making IS Research Relevant to Practice - Foreword.
MIS Quarterly, 28(3), pp.329–335.
2) Dube, L. & Paré, G., 2003. Rigor in Information Systems Positivist Case
Research: Current Practices, Trends, and Recommendations. MIS Quarterly,
27(4), pp.597–635.
3) Eisenhardt, K.M., 1989. Building theories from case study research.
Academy of management review, 14(4), pp.532–550. Available at:
http://www.jstor.org/stable/10.2307/258557 [Accessed February 6, 2012].
4) March, B.S.T. & Storey, V.C., 2008. Design Science in the Information
Systems Discipline: And Introduction to the Special Issue on Design Science
Research. MIS Quarterly, 32(4), pp.725–730.
5) Myers, M.D., 1997. Qualitative research in information systems. MIS
Quarterly, 21(2), pp.241–242. Available at:
http://dl.acm.org/citation.cfm?id=260880.260891 [Accessed February 6, 2012].
6) Myers, M.D., 1999. Investigating Information Systems with Ethnographic
Research. Communications of the Association for Information Systems, 2,
pp.1–20.
7) Schneberger, S., Pollard, C. & Watson, H., 2009. Theories: For Academics
and Practitioners. Information Systems Management, 26(1), pp.52–60.
Available at: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10580530802384738
[Accessed December 20, 2011].
Literatura
Strauss, A. and Corbin, J. (1998), Basics of Qualitative Research.
Techniques and Procedures for Developing a Grounded Theory, Sage,
Thausand Oaks, CA.
Yin, R. (2003). Case study research. Design and methods (3rd
ed.).Thousand Oaks, CA: Sage Publications
Lee, A.S. & Baskerville, R.L., 2003. Generalizing Generalizability in
Information Systems Research. Information Systems Research, 14(3),
pp.221–243.
Lech P. (2013) Time, Budget, and Functionality? IT Project Success
Criteria Revised, Information Systems Management, Volume 30, Issue 3,
2013, pp. 263 – 275
Sarker S, et al. (2013) Qualitative Studies in Information Systems: A
Critical Review and Some Guiding Principles, MISQ, 37(4), pp. iii - xviii
https://www.box.com/s/1l1rjxmggim95f2tl0bz