Regulamin - Zdrowalektura.pl

Regulamin
Regulamin sprzedaży Wydawnictwa Argani.
Obowiązuje od 2012-02-10
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki sprzedaży bezpośredniej tylko na terenie Polski,
za pośrednictwem strony www.zdrowalektura.pl, przez:
Wydawnictwo Argani
ul. Brzezińska 11,
03-075 Warszawa zwanym dalej Wydawnictwem.
NIP: 125-036-24-66
REGON: 142-741-606
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem: 521416
Cena książki:
1. Wszystkie ceny podawane na stronie www.zdrowalektura.pl przy danym produkcie
wyrażone są w walucie polski złoty (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta sklepu
zamówienia. Reklamacje odnoszące się do zmiany cen, jakie nastąpiły już po
zatwierdzeniu zamówienia nie będą rozpatrywane.
3. Koszty dostawy zakupionej w Wydawnictwie książki uzależnione są od formy wyboru
sposobu dostawy towaru do klienta.
Przyjmowanie i realizacja zamówień
4. Złożenie zamówienia (zakup) oznacza akceptację poniższego Regulaminu.
5. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży Wydawnictwem i określa
sposób płatności oraz rodzaj wysyłki.
6. Składając zamówienie należy wypełnić formularz zamówienia opcji dostawy
- podając imię i nazwisko, adres dostawy, adres email i formy płatności
7. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży lub faktura VAT
(na życzenie).
Zmiany w zamówieniach
8. Klient może dokonywać zmian w zamówieniu lub je anulować do momentu
przekazania zamówienia do wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe
jest przez kontakt z Biurem Obsługi Klienta emailem pod adresem email
[email protected] .
Czas realizacji zamówienia
9. Wydawnictwo realizuje zamówienie w ciągu 5 dni roboczych od daty wpłynięcia
należnej kwoty na rachunek bankowy (opcja „przedpłata”) lub od daty złożenia
zamówienia (opcja „za pobraniem”).
10. Przez realizację zamówienia rozumie się skompletowanie i wysłanie zamówienia
(tj. nadanie przesyłki) na wskazany przez Klienta adres.
11. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany
przez Klienta.
12. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient jest zobowiązany do
poinformowania o tym pracownika poczty i spisania razem z nim protokołu
uszkodzenia przesyłki.
13. W przypadku reklamacji z powodu uszkodzenia przesyłki Wydawnictwo uwzględnia
jedynie zgłoszenia zawierające protokół uszkodzenia przesyłki.
14. Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub
opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym
przez Klienta.
15. W przypadku nieodebrania zamówionego towaru wysłanego przez Wydawnictwo
i zwrotu przesyłki na adres Wydawnictwa, Klient jest obowiązany opłacić koszt
ponownej wysyłki.
Formy płatności
16. W Wydawnictwie obowiązują następujące sposoby płatności:
a) płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem). Rozpoczęcie realizacji
zamówienia rozpoczyna się po zakończeniu procedury składania zamówienia przez
Klienta.
b) przelew bankowy na wskazane na stronie www.zdrowalektura.pl konto
wydawnictwa. Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu zanotowania
wpłaty.
Reklamacje
17. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Wydawnictwie w przypadku
stwierdzenia w dostarczonym towarze:
o wad fabrycznych,
o uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
o niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu
W takim przypadku Klient powinien odesłać towar przesyłką pocztową
ekonomiczną na adres Sklepu. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód
zakupu.
18. Wydawnictwo nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
19. Reklamacja rozpatrzona będzie najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez
Wydawnictwo przesyłki z reklamowanym towarem.
20. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny,
pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania
zapasów towaru), Wydawnictwo zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.
Prawo odstąpienia od umowy
21. Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w Wydawnictwie w ciągu 14 dni od
daty odebrania przesyłki, nie podając przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy:
- towar nie nosi śladów użytkowania i nie został w żaden sposób zniszczony – jest
kompletny – okładka i kartki nie posiadają śladów użycia.
22. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz oświadczenie o rezygnacji
z zakupów, zawierające numer konta, na które Wydawnictwo może zwrócić wpłacone
pieniądze.
23. Wydawnictwo gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną
zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu towaru. Wydawnictwo nie
przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie
podlega zwrotowi.
Dane osobowe
24. Składając zamówienie w Wydawnictwie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich
danych osobowych w bazie Wydawnictwa Argani oraz na ich przetwarzanie dla celów
realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich
przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Wydawnictwo. Klient
ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
25. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie
danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do
nich osób trzecich.
26. Sklep zastrzega sobie prawo do informowania Klientów o promocjach i specjalnych
rabatach dla stałych Klientów drogą mailową.
Postanowienia końcowe
27. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy Kodeksu Cywilnego.
28. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu
obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.zdrowalektura.pl.
29. Wszelkie pytania i uwagi oraz reklamacje wyjaśniamy wyłącznie w formie e-mail.
Prosimy je kierować na adres e-mail Wydawnictwa: [email protected]