Życiorys elegancki

JOANNA SZALKOWSKA
DANE KONTAKTOWE I OSOBISTE
Joanna Szalkowska
ul. Zygmuntowska 34B/5
44-113 Gliwice
tel. 693661127
e-mail: [email protected]
Data urodzenia: 03 I 1988
DOŚWIADCZENIE
10.2015 do 01.2016
Landingi Sp. z o.o. - specjalista ds. onboardingu
Firma udostępnia aplikację do tworzenia stron docelowych tzw. landing page.

Bezpośredni kontakt z klientami (czat, telefon, email, skype)

Udzielanie klientom pomocy ws. obsługi aplikacji – merytorycznej i
technicznej.

Prowadzenie i uzupełnianie internetowej bazy wiedzy o aplikacji w
celu poprawy procesu wsparcia klientów.

Prowadzenie webinarów (konferencji internetowych) w celu
edukacji klientów z podstaw posługiwania się aplikacją.

Zgłaszanie uwag klientów dot. działania aplikacji do działu
developerów i informowanie klientów o wprowadzonych
poprawkach (feedback).

Współudział w projekcie dot. edukacji klientów ws. działania
aplikacji oraz specyfiki stron typu landing page.
04.2015 do 08.2015
Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o., Polish Wood Cluster,
Żory – animator klastra
Klaster grupuje lokalnych przedstawicieli branży drzewnej i energetycznej, firmy związane
z wytwarzaniem biopaliw stałych, oferuje urządzenia przeznaczone do tego typu
produkcji.

Obsługa administracyjna nowej strony internetowej klastra
działającej w systemie CMS (Joomla!) wraz z samodzielnym
tłumaczeniem całej treści na język angielski. Tematyka strony jest
bezpośrednio związana z działalnością klastra.

Obsługa i dostarczenie materiałów szkoleniowych na platformie
e-learningowej LMS eFront.

Uzupełnienie i usystematyzowanie listy członków należących do
klastra drzewnego Polish Wood Cluster, kontaktowanie się
z członkami w sprawach klastrowych.

Obsługa szkoleń firmy od strony technicznej - zaproszenie gości,
potwierdzenie zaproszeń, zamówienie obsługi cateringowej, pomoc
w obsłudze urządzeń np. rzutnika, ekranu.
1
JOANNA SZALKOWSKA

Czuwanie nad obiegiem dokumentów firmowych (porozumienie
o przystąpieniu do klastra).
10.2009 do 07.2013 oraz od 10.2013 do 03.2015
Miesięcznik „Europerspektywy”, Katowice – redaktor/edytor
Tematyka miesięcznika koncentruje się na lokalnym samorządzie województwa
śląskiego, przedsiębiorczości i gospodarce.

Pisanie artykułów, redakcja i edycja tekstu – tekstów zleconych oraz
własnych.

Tworzenie tekstów reklamowych ABL i BTL.

Wyszukiwanie informacji z danego zakresu tematycznego (m.in.
energetyka, górnictwo, przedsiębiorstwa wodno-kanalizacyjne, CSR,
PR, działalność samorządów lokalnych).

Przygotowanie pytań do wywiadów.

Prowadzenie dokumentacji redakcyjnej (ogłoszenia redakcji, media
plan, cenniki, listy gratulacyjne itd.).

Współtworzenie wydań specjalnych – przygotowywanych na
potrzeby redakcji, a także na indywidualne zlecenie klienta.

Tłumaczenie wskazanych partii tekstu na język angielski.

Udział w wydarzeniach branżowych takich jak konferencje,
kongresy, targi.

Kontakt z reklamodawcami oraz dbałość pomyślną finalizację
projektów reklamowych, przy stałej współpracy z klientem.
01.07.2013 do 16.09.2013
Kopex SA – praktykantka w Dziale Komunikacji Wewnętrznej i CSR
Jeden z dwóch największych dostawców urządzeń i maszyn dla górnictwa na polskim
rynku.

Tworzenie newsletterów kierowanych do pracowników Grupy
Kopex. Treści koncentrowały się na informowaniu o najnowszych
osiągnięciach grupy (sprzedaż, nowe inwestycje, przedsięwzięcia)
oraz wydarzeniach integracyjnych (wycieczki, akcje charytatywne).

Stworzenie treści broszury informacyjnej dotyczącej szeroko
zakrojonego programu szkoleniowego Grupy Kopex.

Uczestnictwo w procesach wdrażania platformy społecznobiznesowej IBM w Grupie.

Odpowiedzialność za terminowy obieg dokumentacji działowej,
głównie faktur oraz przygotowywanie ich do rozliczenia księgowego
według wytycznych firmy.

Współorganizacja konferencji prasowych działu DKWiCSR od
strony technicznej – zaproszenie gości, potwierdzenie zaproszeń,
zamówienie obsługi cateringowej.
09.2009-10.2009
Wydawnictwo Naukowe Śląsk, Katowice – praktyka zawodowa
2
JOANNA SZALKOWSKA
Wydawnictwo współpracuje z uczelniami wyższymi z całego kraju m.in. Politechniką
Śląską, Uniwersytetem Śląskim, Akademią Góniczo-Hutniczą w Krakowie.

Zapoznamie się z podstawowymi znakami korektorskimi, zasadami
redakcji, edycji i korekty.

Korekta książki pt. „Turniej Garbusów. Problematyka tożsamości w
twórczości Witolda Gombrowicza i Czesława Miłosza”
przygotowanej do druku – przedsięwzięcie zakończyło się
pomyślnie.
WYKSZTAŁCENIE
2015 do nadal
Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej, studia inżynierskie na kierunku
Informatyka.
2012-2013
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, studia podyplomowe na kierunku
Public Relations - nowoczesna komunikacja w praktyce.
2010-2012
Uniwersytet Śląski w Katowicach, ukończone studia na kierunku filologia polska,
specjalizacja literaturoznawcza.
2007-2010
Uniwersytet Śląski w Katowicach, ukończone studia na kierunku filologia polska,
specjalizacja edytorstwo i redakcja tekstów.
UMIEJĘTNOŚCI
Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym – uzyskany
certyfikat CAE na poziomie C1;
Podstawowa znajomość obsługi pakietu MS Office (w tym dobra
znajomość programu Word oraz Excel);
Podstawowa znajomość CMS;
Podstawowa znajomość obsługi programu Adobe Photoshop;
Prawo jazdy kat. B.
ZAINTERESOWANIA
Czytanie książek (wszelkiego rodzaju);
Malarstwo cyfrowe (Digital Painting);
Amatorska wspinaczka górska.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z
Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
3