Załącznik Nr 1 do SIWZ - Oficjalna strona Ośrodka Pomocy

Załącznik nr 1 do SIWZ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
1. Przedmiot zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych drogą kablową
dla Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy oraz jego komórek
organizacyjnych.
2. Warunki realizacji
Zamawiający wymaga uruchomienia przedmiotowych usług w miejscach wyspecyfikowanych
w poniŜszej tabeli.
L.p.
Lokalizacja
Rodzaj usługi
Nr telefonu
Centralka ma interfejs na 6 linii
PSTN
1
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy ul.
Szymanowskiego6/61 03-447 Warszawa
PSTN
(22) 619 34 37
2
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy ul.
Szymanowskiego6/61 03-447 Warszawa
PSTN
(22) 619 76 62
3
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy ul.
Szymanowskiego6/61 03-447 Warszawa
PSTN
(22) 818 00 00
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy ul.
Szymanowskiego6/61 03-447 Warszawa
PSTN
(22) 818 85 63
Centralka ma interfejs na 6 linii
PSTN
5
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr I,
ul. Groszkowskiego 5, 03-475 Warszawa
PSTN
(22) 619 33 95
6
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr I,
ul. Groszkowskiego 5, 03-475 Warszawa
PSTN
(22) 618 22 61
7
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr I,
ul. Groszkowskiego 5, 03-475 Warszawa
PSTN
(22) 670 03 85
8
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr I,
ul. Groszkowskiego 5, 03-475 Warszawa
PSTN
(22) 670 02 49
9
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr I,
ul. Groszkowskiego 5, 03-475 Warszawa
PSTN
(22) 619 22 69
Centralka ma interfejs na 4 linii PSTN i 2 linie ISDN BRI
10
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr
II, ul. Brechta 15/31 03-477 Warszawa
PSTN
(22) 618 77 59
11
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr
II, ul. Brechta 15/31 03-477 Warszawa
PSTN
(22) 670 18 99
12
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr
II, ul. Brechta 15/31 03-477 Warszawa
PSTN
(22) 670 10 71
13
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy
Praga Północ m.st. Warszawy Filia nr
II, ul. Brechta 15/31 03-477 Warszawa
PSTN
(22) 619 56 77
Nie zainstalowano centralki
14
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy Dom Matki i
Dziecka ul. Szymanowskiego 4a,
03-477 Warszawa
PSTN
(22) 619 32 65
15
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy Dom
Dziennego Pobytu ul. Brzeska 4
03-735 Warszawa
PSTN
(22) 619 55 09
16
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga
Północ m.st. Warszawy Klub Złotego
Wieku ul. Jagielońska 56 ,
03-468 Warszawa
PSTN
(22) 818 64 02
Po uruchomieniu usługi, Zamawiający wymaga sporządzenia wykazu z dokładną datą
uruchomienia usługi na poszczególnych numerach telefonów.
Koszty związane z przeniesieniem oraz aktywacją numerów abonenckich do własnej
sieci, jak równieŜ koszty związane z przygotowaniem dokumentacji niezbędnej do
wykonania tego procesu oraz uzyskaniem niezbędnych pozwoleń poniesie Wykonawca.
Oferowane usługi łączności telefonicznej powinny spełniać następujące warunki:
1. Świadczone usługi telefoniczne rozliczane będą sekundowo–bez dodatkowych opłat
za inicjację połączeń, przy czym naliczanie czasu połączeń odbywać się będzie wyłącznie
do momentu rozłączenia rozmowy przez którąkolwiek ze stron.
2. Do rozliczeń sekundowych usług stosowane będą stawki za minutę połączenia w zaleŜności
od typu połączenia, określone w formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 5
do niniejszej SIWZ.
3. Zamawiający nie będzie obciąŜany opłatami inicjacyjnymi przy realizowaniu połączeń.
4. Wykonawca dostarczy co miesiąc Zamawiającemu szczegółowy wykaz wykonanych
połączeń telefonicznych z kaŜdej linii telefonicznej.
5. Wykonawca w trakcie trwania umowy zapewni pomoc techniczną związaną ze
świadczeniem usług telekomunikacyjnych (usuwanie awarii i usterek) oraz zobowiązuje się
do niezwłocznego przystąpienia do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego awarii i
usterek. Usunięcie awarii nastąpi do 24 godzin od chwili telefonicznego zgłoszenia przez
Zamawiającego na nr tel.: ………………. lub drogą mailową ……………………@..........
we wszystkie dni robocze..
6. W związku z tym, Ŝe Zamawiający wymaga dostarczenia usług, które mogą być świadczone
przez róŜnych operatorów, Wykonawca powinien przewidzieć potrzebę zawarcia umów
z innymi operatorami i przedstawi ofertę na całość wymaganych usług. Wszelkie rozliczenia
między operatorskie Wykonawca musi uregulować we własnym zakresie.
7. Wykonawca po podpisaniu umowy niezwłocznie wystąpi do obecnego operatora
z odpowiednim wnioskiem o przeniesienie numerów.
8.
Kara umowna z tytułu niedotrzymania z raŜącej winy Wykonawcy terminu rozpoczęcia
świadczenia usług telekomunikacyjnych, wynosić będzie 10,00 zł za minutę odnośnie
KAZDEGO telefonu w danej lokalizacji.
9. Wykonawca
wykona
usługę
zablokowania
połączeń
wychodzących
do
usług
o podwyŜszonej opłacie dla wszystkich linii telefonicznych (0-300…, 0-400…, 0-70…,
0-80…, 0-64…, 0-207…, 0-208…, 0-39…).
10. Wykonawca zapewni realizację bezpłatnych połączeń pomiędzy Ośrodkiem Pomocy
Społecznej Pragi Północ m.st. Warszawy a jego komórkami organizacyjnymi, co stanowi
ok. 30% połączeń.
11. Zabezpieczenie całości materiałów i urządzeń niezbędnych do wykonania przedmiotu
umowy, przy czym koszty ewentualnych materiałów, urządzeń oraz koszty związane
z przyłączeniem Zamawiającego do sieci telefonicznej operatora pokrywa Wykonawca.
12. Sporządzanie i przekazywanie zestawień zrealizowanych usług telefonicznych odrębnych
dla OPS i jego komórek organizacyjnych, z uwzględnieniem miesięcznego okresu
rozliczeniowego na koszt Wykonawcy, co będzie stanowić załącznik do wystawianych
faktur zgodnie z miejscem instalacji numerów telefonów – wzór zestawienia zawiera
załącznik nr 1 do umowy.
13. Wykonawca niezwłocznie przystąpi do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego awarii
i usterek. Usunięcie awarii nastąpi w ciągu 24 godzin od chwili zgłoszenia przez
Zamawiającego pod wskazany przez Wykonawcę numer telefonu lub adres e-mail, przy
czym koszty związane z usuwaniem awarii i usterek niezawinionych przez Zamawiającego
wraz
z uŜytymi do ich usunięcia materiałami pokrywa Wykonawca.
14. Szczegółowy zakres i warunki wykonywania usług telekomunikacyjnych realizowanych
na podstawie niniejszej umowy zostaną określone w Regulaminie świadczenia usług
telekomunikacyjnych, określonych przez Wykonawcę, wydanym na podstawie ustawy
Prawo telekomunikacyjne.
15. Zamawiający nie dopuszcza świadczenia usługi analogowej z wykorzystaniem technologii
VoIP (Voice over IP).
16. Zamawiający wymaga pozostawienia dotychczasowych numerów telefonów. Koszty
przeniesienia numerów do nowego operatora naleŜy uwzględnić w cenie oferty.
17. Zamawiający nie dopuszcza przerwy w dostępie do świadczonych usług zgodnie
z przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne (zapewnienie ciągłości połączeń
w przypadku zmiany operatora).
18. Zamawiający zastrzega sobie moŜliwość rezygnacji z części świadczonych usług,
zwiększenia części świadczonych usług lub zmiany lokalizacji linii.
19. Zamawiający zastrzega moŜliwość rozbudowy – tj. podłączenia dodatkowych numerów
telefonów w ramach bieŜących potrzeb Zamawiającego, jeśli istnieją odpowiednie warunki
techniczne; w tym wypadku koszty związane z przyłączeniem dodatkowych numerów
telefonów ponosi Zamawiający zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie powszechnie
dostępnymi:
Regulaminem
świadczenia
usług
telekomunikacyjnych,
Cennikiem
i
promocjami Wykonawcy.
20. Zamawiający zastrzega sobie moŜliwość zamiany linii analogowych PSTN na łącza cyfrowe
ISDN 2B+D w swoich lokalizacjach .
21. Za zestawienie korespondencji kablowej po budynku odpowiada Telekomunikacja Polska
S.A./administrator
budynku.
Istnieje
korespondencja
kablowa
od
rozszycia
tp
do pomieszczenia centrali.
22. Zamawiający posiada w swojej siedzibie centralkę telefoniczną
23. Zamawiający nie wymaga świadczenia usługi prezentacji numeru abonenta przychodzącego
(CLIP) dla wszystkich linii telefonicznych Zamawiającego.
24. Zamawiający wymaga przedstawienia dokumentów potwierdzających posiadanie przez
Wykonawcę uprawnień do wykonywania działalności usługowej będącej przedmiotem
zamówienia w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo
telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.).
25. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z usług telekomunikacyjnych nie objętych
niniejszą SIWZ, koszt tychŜe usług zostanie ustalony na podstawie aktualnego i publicznie
dostępnego Cennika Wykonawcy. Zamawiający wymaga załączenia niniejszego Cennika
do oferty.
26. Zamawiający zastrzega, Ŝe oferowane przez Wykonawcę stawki muszą obejmować wszelkie
koszty związane z uruchomieniem usługi i obsługą Zamawiającego.
3. Informacje do szacowania cen
Zamawiający dla zapewnienia porównywalności ofert przewiduje szacunkowy średni czas
połączeń wychodzących w ciągu miesiąca:
Typ połączenia
Średni miesięczny czas połączeń w minutach
Połączenia lokalne i strefowe
5000
Połączenia do sieci komórkowych
1500
Połączenia międzystrefowe
2000
Połączenia międzynarodowe
0
UWAGA:
PowyŜsze dane są szacunkowe i mają słuŜyć do zilustrowania ruchu telefonicznego. NatęŜenie
wykonywanych połączeń moŜe ulec zmianie w zaleŜności od potrzeb Zamawiającego, czego
Zamawiający nie mógł przewidzieć w chwili opracowywania SIWZ. Jednocześnie Wykonawcy nie
będzie przysługiwało Ŝadne roszczenie odszkodowawcze w przypadku zmniejszenia liczby
wykonywanych połączeń i nie moŜe to mieć wpływu na wzrost kosztów połączeń–cen
jednostkowych.