Spis treści

3
SPIS TREŚCI
WSTĘP .....................................................................................................
7
CZĘŚĆ I
CECHY PREFERENCJI UŻYTKOWNIKÓW TRANSPORTU
WOJCIECH DROŻDŻ, MARTA PILARCZYK, Zróżnicowane preferencje klientów na rynkach pasażerskich przewozów lotniczych .......
11
JANUSZ FIGURA, Jakość usług jako funkcja preferencji użytkowników
transportu .......................................................................................
21
KATARZYNA HEBEL, KRZYSZTOF GRZELEC, Zmiany preferencji
i zachowań komunikacyjnych mieszkańców. Porównanie wyników badań marketingowych przeprowadzonych przez zarząd komunikacji miejskiej w Gdyni w latach 1996–2004 ........................
35
RYSZARD JANECKI, Preferowane cechy publicznego transportu miejskiego w świetle badań mieszkańców miast aglomeracji katowickiej ..................................................................................................
51
STANISŁAW KRAWIEC, Wirtualizacja przestrzeni gospodarczej jako
źródło zmian w preferencjach klientów transportu .........................
65
ROMAN MAKSYMIAK, Ewolucja preferencji komunikacyjnych podróżnych zbiorowego transportu publicznego ......................................
81
JÓZEF PERENC, Preferencje klientów w publicznej komunikacji pasażerskiej w województwie zachodniopomorskim ............................
93
MARIUSZ POĆWIARDOWSKI, Funkcjonowanie Polskich Linii Kolejowych jako zarządcy infrastruktury w świetle badań satysfakcji
klienta .............................................................................................
111
ELŻBIETA ZAŁOGA, WŁADYSŁAW WOJAN, Rola inteligentnych systemów transportowych w spełnianiu postulatów użytkowników
transportu .......................................................................................
123
4
CZĘŚĆ II
CZYNNIKI KSZTAŁTUJĄCE RYNEK USŁUG
TRANSPORTOWYCH
IZABELA DEMBIŃSKA-CYRAN, Rozwój i wzrost miast jako przyczyna
występowania kongestii oraz sposoby walki z nią w przykładach
dla wybranych miast ......................................................................
137
KAROLINA DRELA, Narzędzia i efekty liberalizacji rynku lotniczego –
zmiany na rynku lotniczym.............................................................
165
ARKADIUSZ DREWNOWSKI, Oczekiwania pasażerów a istniejące
rozwiązania w zakresie funkcjonowania przewozów regionalnych
transportem kolejowym w Polsce ..................................................
181
JOANNA HAWLENA, Perspektywy rozwoju transportu lotniczego
w Polsce i jego wpływ na aktywizację gospodarczą regionów.......
191
AGNIESZKA KWARCIŃSKA, TOMASZ KWARCIŃSKI, Dochód społeczny jako czynnik kształtujący rynek przewozów pasażerskich
w Polsce ..........................................................................................
203
WIESŁAW M. MAZIARZ, Wpływ rozwiązań komunikacji elektronicznej
na zaspokojenie potrzeb konsumentów na rynku usług transportowych ............................................................................................
217
DARIUSZ MILEWSKI, Matematyczno-ekonomiczny model efektywności czasu dostawy ............................................................................
229
ANITA MUTWIL, Wpływ zmian rynkowych na funkcjonowanie przedsiębiorstw transportowych .............................................................
239
GRAŻYNA ROSA, Projektowanie usług transportowych na podstawie
preferencji nabywców – metoda CSI .............................................
249
ALICJA SZYSZKA, Czynniki warunkujące popyt na przewozy żeglugą
śródlądową w systemach transportowych ......................................
259
AGNIESZKA WYSOCKA, Wybrane aspekty wartości czasu w transporcie i logistyce .................................................................................
271
5
CZĘŚĆ III
PRAWNE ASPEKTY PRZEWOZÓW TOWAROWYCH
DOROTA AMBROŻUK, Odszkodowanie za niedotrzymanie terminu
przewozu przesyłek towarowych ...................................................
DANIEL DĄBROWSKI, Zasady odpowiedzialności przewoźnika za
niedotrzymanie terminu przewozu przesyłki w ustawie prawo
przewozowe ....................................................................................
KRZYSZTOF WESOŁOWSKI, Ustalenie odszkodowania za zwłokę
w przewozie według CMR .............................................................
279
289
301