Lista pytan z Katedr-egz.lic_ZiM

Wydział Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego
Pytania na egzamin licencjacki
Katedra Marketingu
1. Orientacja marketingowa na tle innych koncepcji działania firmy
2. Elementy środowiska biznesowego firmy
3. Struktura planu marketingowego firmy
4. Analiza SWOT
5. Metoda portfelowe (BCG) i jej zastosowanie
6. Metoda portfelowe (GE) i jej zastosowanie
7. Strategie marketingowe Ansoffa (macierz produkt-rynek)
8. Strategie konkurencyjne M. Portera
9. Proces zachowania nabywcy wg. Ph. Kotlera
10. Czynniki kształtujące postępowanie nabywców na rynku
11. Proces segmentacji rynku – istota, etapy, korzyści
12. Kryteria segmentacji na rynku dóbr konsumpcyjnych i produkcyjnych
13. Pozycjonowanie – istota, kryteria
14. Istota i struktura produktu w marketingu
15. Rynkowy cykl Ŝycia produktu
16. Etapy tworzenia nowych produktów – technologicznych cykl Ŝycia produktu
17. Teoretyczne podstawy kształtowania cen
18. Metody ustalania cen
19. Kanały dystrybucji i ich rodzaje
20. Czynniki wpływające na wybór kanałów dystrybucyjnych
21. Proces komunikacji rynkowej
22. Model AIDA
23. Instrumenty promocji
24. Etapy procesu zarządzania promocją
25. Cele i narzędzia Public Relations
26. Reklama – rodzaje, cele i uwarunkowania stosowania
27. Pierwotne i wtórne źródła badań marketingowych
28. Rodzaj sondaŜowych badań rynku
29. Etapy procesu badawczego
30. Internet i nowoczesne technologie w marketingu – narzędzia, zastosowanie
Katedra Zarządzania Jakością
1. Interpretacja pojęcia jakości
2. Dyrektywy nowego podejścia
3. Definicja zapewnienia jakości
4. Definicja sterowania jakością
5. Struktura norm ISO serii 9000
6. Istota i struktura normy ISO 9001
7. Istota i struktura normy ISO 9004
8. Zapisy jakości – definicja i przykłady
9. Dokumentacja techniczna – definicja i przykłady
10. RóŜnica pomiędzy normami technicznymi a organizacyjnymi
11. Instytucje normalizacyjne w Polsce i na świecie
12. Specyfikacje jakościowe - definicja
13. Instytucje kontrolujące jakość w obrocie handlowym
14. Ocena zgodności wyrobu - istota
15. Procedury systemowe wg ISO 9001 – istota i przykłady
16. Polityka jakości – definicja i podstawowe wymagania
17. Procedury operacyjne – istota i przykłady
18. Księga jakości – podstawowe wymagania
19. Cele jakości – istota i sposób ustalania
20. Komunikacja wewnętrzna w systemach zarządzania
21. Wymagania dotyczące zakupów wg. ISO 9001
22. Wymagania dotyczące projektowania wg. ISO 9001
23. Wymagania dotyczące relacji z klientami wg. ISO 9001
24. Wymagania dotyczące postępowania z wyrobami niezgodnymi wg. ISO 9001
25. Koszty jakości
26. Nadzór nad urządzeniami kontrolno-pomiarowymi – wymagania wg. ISO 9001
27. Audit jakości – istota, rodzaje, wymagania
28. Działania korygujące - istota, wymagania, przykłady
29. Działania zapobiegawcze – istota, wymagania, przykłady
30. Przegląd systemu zarządzania
Katedra Zarządzania
1. Podstawowe nurty w rozwoju teorii OiZ
2. Interdyscyplinarność teorii organizacji i zarządzania
3. Ogólny model organizacji, jej podsystemy i zaleŜności między nimi.
4. Pojęcie i rola struktur organizacyjnych
5. Wymiary struktur organizacyjnych
6. Proces racjonalnego podejmowania decyzji
7. Style kierowania i ich charakterystyka
8. Podejście diagnostyczne i prognostyczne w projektowaniu zmian w organizacji
9. Techniki badań społecznych wykorzystywane w diagnozie organizacyjnej
10. Techniki identyfikacji problemów w organizacji
11. Charakterystyka cyklu rozwiązywania problemów
12. Wykorzystanie kreatywności w poszukiwaniu rozwiązania problemu
13. Pojęcie i składniki kultury organizacyjnej
14. Społeczno-kulturowe aspekty komunikacji w organizacji
15. Czynniki mające wpływ na zachowanie ludzi w organizacji
16. Istota i techniki zarządzania partycypacyjnego
17. Efektywność organizacji – ujęcie wielokryterialne
18. Istota władzy w organizacji
19. ToŜsamość indywidualna i zbiorowa w organizacji
20. Konserwatywne i proinnowacyjne typy zachowań ludzi w organizacji
21. Charakterystyka podejścia procesowego w zarządzaniu zmianami
w organizacji
22. Zalety i wady outsourcingu
23. Warunki wykorzystania benchmarkingu w usprawnianiu procesów organizacyjnych
24. Rola wiedzy w kształtowaniu warunków funkcjonowania organizacji
25. Otoczenie organizacji i jego cechy
26. Role kierownicze
27. Wizja, misja, strategia organizacji
28. Zarządzanie zmianą i innowacjami
29. Cykl Ŝycia organizacji.
30. Kontrola i kontrolowanie w organizacji.
Katedra Rachunkowości
1. Nadrzędne zasady rachunkowości a sporządzanie sprawozdania finansowego.
2. Regulacje sprawozdawczości finansowej w Polsce.
3. Rodzaje sprawozdań finansowych i ich charakterystyka.
4. UŜytkownicy sprawozdań finansowych i ich potrzeby informacyjne.
5. Zasada współmierności przychodów i kosztów w kontekście sporządzania sprawozdań
finansowych.
6. Zasada treści ekonomicznej – istota i wpływ na sprawozdanie finansowe.
7. Istota wyceny bilansowej.
8. Wycena wstępna i wycena na dzień bilansowy – podobieństwa i róŜnice.
9. Polityka rachunkowości jednostki gospodarczej.
10. Zasady pomiaru przychodów i kosztów.
11. Koszty w układzie rodzajowym a koszty w układzie kalkulacyjnym.
12. Rachunek kosztów dla potrzeb bilansowych i zarządczych.
13. Istota, rodzaje i zasady funkcjonowania kont.
14. Dokumentacja księgowa i jej rola w systemie rachunkowości.
15. Istota i klasyfikacja kosztów dla potrzeb sporządzania sprawozdań finansowych.
16. Ogólna prezentacja istoty, celów i metod analizy finansowej.
17. Analiza finansowa w ocenie płynności przedsiębiorstwa.
18. Analiza finansowa w ocenie efektywności wykorzystania majątku i kapitału przedsiębiorstwa.
19. Analiza finansowa w ocenie struktury finansowania przedsiębiorstwa.
20.
Analiza rentowności przedsiębiorstwa.
21. Cele i zadania rachunkowości zarządczej we współczesnym przedsiębiorstwie.
22. Koszty – istota i klasyfikacje dla potrzeb zarządzania.
23. Istota i techniki ustalania progu rentowności.
24. Rachunek kosztów pełnych a rachunek kosztów zmiennych.
25. Tradycyjne metody kalkulacji kosztów produktów.
26. Kalkulacja kosztów produktów w rachunku kosztów działań.
27. Istota i metody budŜetowania operacyjnego .
28. Nowoczesne systemy rachunku kosztów – ogólna charakterystyka.
29. Ośrodki odpowiedzialności w przedsiębiorstwie i pomiar ich dokonań finansowych.
30. Formuły ustalania cen sprzedaŜy – konstrukcja i przydatność.
Katedra Zarządzania Zasobami Ludzkimi
1. Istota i cele zarządzania zasobami ludzkimi.
2. Proces zarządzania zasobami ludzkimi i jego składowe.
3. Ewolucja funkcji personalnej.
4. Równość w procesie zarządzania zasobami ludzkimi .
5. Zewnętrzne determinanty zarządzania zasobami ludzkimi.
6. Wewnątrzorganizacyjne czynniki warunkujące zarządzanie zasobami ludzkimi.
7. Podmioty zzl i ich rola w realizacji funkcji personalnej.
8. Analiza i planowanie zasobów ludzkich.
9. Rekrutacja jako „element” procesu pozyskiwania pracowników – źródła naboru kadr.
10. Charakterystyka technik rekrutacji wewnętrznej i zewnętrznej.
11. Metody selekcji (doboru) kadr.
12. Wprowadzanie do pracy – cele i metody procesu adaptacji pracowniczej.
13. Rozwój i szkolenie kadr – etapy procesu szkolenia.
14. Szkolenia pracownicze – charakterystyka wybranych technik szkolenia.
15. Istota oceniania pracowników (cele, zasady i kryteria oceny).
16. Metody oceniania pracowników.
17. Kierowanie jako proces.
18. Umiejętności i role kierownicze.
19. Charakterystyka wybranych koncepcji stylów kierowania.
20. Motywowanie – sposoby pobudzania motywacji do pracy.
21. Wynagradzanie pracowników – funkcje i formy płac.
22. Kształtowanie struktury wynagrodzenia.
23. Wartościowanie pracy i kryteria wyceny trudności pracy.
24. Odejścia pracowników – przyczyny ruchów kadrowych w organizacji.
25. Outplacement jako program monitorowanych odejść pracowników z organizacji.
26. Controlling i audyt personalny.
27. Międzynarodowe aspekty zarządzania zasobami ludzkimi.
28. Etyczny wymiar zarządzania zasobami ludzkimi.
29. Przykłady nieetycznych praktyk w zakresie realizacji funkcji personalnej.
30. Metody socjologiczne w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Katedra Zarządzania Miastem i Regionem
1. Podaj definicję podatku i scharakteryzuj jego podstawowe cechy. Podatki lokalne.
2. Na czym polega charakter społeczeństwa obywatelskiego.
3. Reforma administracji publicznej – cele i załoŜenia.
4. Zakres zadań i odpowiedzialności władz gmin.
5. Zarządzanie logistyczne – czym róŜni się ono od tradycyjnego systemu zarządzania?
6. Zadania i źródła finansowania powiatu.
7. Województwo samorządowe w strukturze samorządu terytorialnego w Polsce.
8. Scharakteryzuj zjawisko konkurencyjności regionu.
9. Wyjaśnij pojęcie „outsourcing” oraz wykorzystanie go jako nowoczesnej metody zarządzania.
10. Czynniki rozwoju lokalnego i regionalnego.
11. Zastosowanie logistyki w sektorze publicznym.
12. Rewitalizacja w mieście. Cele, załoŜenia, efekty.
13. ZałoŜenia polityki społecznej w Polsce.
14. Rola i znaczenie budownictwa mieszkaniowego w gospodarce.
15. Rodzaje zasobów mieszkaniowych z punktu widzenia form własności i podmiotów
zarządzania.
16. Centra logistyczne – istota, typologia, funkcje (pełnione obecnie i przyszłościowe).
17. Teoria lokalizacji.
18. Progi rozwoju miast.
19. Marketing terytorialny – cele, metody, efekty.
20. Informatyka na uŜytek zarządzania w gminie.
21. Metropolie, funkcje metropolitalne.
22. Charakterystyka procesu niekontrolowanego „rozlewania się miast” – przyczyny,
konsekwencje.
23. Rola i znaczenie funkcji kulturalnej, sportu, rekreacji w rozwoju miasta i regionu.
24. Tereny zielone i ich znaczenie w strukturze zagospodarowania miasta.
25. Zarządzanie przez jakość w urzędach administracji publicznej.
26. Etapy procesu urbanizacji.
27. System planowania przestrzennego w Polsce.
28. BudŜet gminy – dochody, wydatki.
29. Fundusze strukturalne.
30. Zdefiniuj dobra publiczne.
Katedra Przedsiębiorczości i Polityki Przemysłowej
1. Znaczenie małych i średnich przedsiębiorstw dla rozwoju gospodarczego i tworzenia nowych
miejsc pracy w warunkach gospodarki rynkowej.
2. Motywy uruchomienia własnej działalności gospodarczej
3. Definicje przedsiębiorcy – ujęcie prawne
4. Pojęcie i istota przedsiębiorczości
5. Przedsiębiorca - jego cechy i rola.
6. Konsekwencje globalizacji dla rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw.
7. Procedury formalno-prawne związane z uruchomieniem działalności gospodarczej.
8. Znaczenie MSP w rozwoju regionalnym.
9. Formy uruchamiania działalności gospodarczej.
10. Rola biznes planu w pozyskiwaniu środków finansowych.
11. System wspierania działalności MSP
12. Innowacje – istota i znaczenie dla rozwoju przedsiębiorstwa
13. Bariery rozwoju MSP w Polsce
14. Otoczenie a sektor MSP
15. Formy internacjonalizacji małych i średnich przedsiębiorstw
16. Klaster – definicja i podstawowe załoŜenia.
17. Koncepcje cyklu Ŝycia organizacji.
18. Konsolidacja firm sektora MSP.
19. Pojęcie i znaczenie przedsiębiorczości akademickiej.
20. Sposoby poprawy konkurencyjności firm sektora MSP.
21. Przedsiębiorca wg Kirznera i Schumpetera – podstawowe definicje.
22. Krajowy System Usług a wspieranie firm sektora MSP w Polsce.
23. Formy wsparcia nowych przedsięwzięć świadczone przez inkubator przedsiębiorczości.
24. Biznes plan jako instrument planowania działalności gospodarczej.
25. Podstawowe czynniki globalizacji.
26. Przyczyny upadku firm sektora MSP w Polsce.
27. Sposoby stymulowania przedsiębiorczości w firmie.
28. Procedury formalno-prawne uruchomienia działalności gospodarczej.
29. Wybór form opodatkowania działalności gospodarczej małej firmy.
30. Przedsiębiorczość wiejska.
Katedra Informatyki
1. Metody projektowania algorytmów
2. Rola Systemów Transakcyjnych w przedsiębiorstwie - podać przykłady zastosowań.
3. RóŜnica pomiędzy Systemami Wspomagania Decyzji (DSS) a Systemami Informacyjnymi
(MIS)
4. Sposoby prezentacji wymagań uŜytkownika wobec systemu informatycznego
5. Prototypowanie w procesie tworzenia systemu informatycznego
6. Jakie są metody określania wymagań uŜytkownika wobec systemu informatycznego?
7. RóŜnice między podejściem klasycznym (model kaskadowy) a ewolucyjnym tworzenia
systemów informatycznych
8. Jakie są podstawowe róŜnice pomiędzy metodykami strukturalnymi i metodykami obiektowymi
tworzenia systemu informatycznego?
9. Znaczenie UML w procesach tworzenia systemów
10. Serwery usług Internetowych wykorzystywane w sieciach –rodzaje charakterystyka
11. Role serwerów w sieciach typu klient - serwer
12. Metody zabezpieczeń informacji na nośnikach danych (backup danych, macierze dyskowe)
13. Zastosowania sztucznej inteligencji w zarządzaniu.
14. Zasadnicze róŜnice pomiędzy tradycyjnymi programami a programami sztucznej inteligencji.
15. Narzędzia sztucznej inteligencji – rodzaje i charakterystyka
16. Zastosowania sztucznej inteligencji w zarządzaniu
17. Modele danych w bazach danych ze szczególnym uwzględnieniem modelu relacyjnego i
encyjno-relacyjnego
18. Język SQL – podjęzyki, przykładowe instrukcje, zastosowania
19. Cechy, którymi powinno się charakteryzować dane zamierzenie, aby moŜna było uznać je za
projekt.
20. Projekty informatyczne – definicja, charakterystyka
21. Topologie sieci lokalnych.
22. Systemy wieloprocesorowe i rozproszone.
23. Zmienne lokalne a globalne
24. Dynamiczne a statyczne struktury danych.
25. Dokumentacja systemu informatycznego.
26. WdraŜanie systemu informatycznego- podejście , warunki.
27. Metody wykorzystywane się do zarządzania zakresem i czasem w projekcie
28. Kalkulacja kosztów prac projektowych, budŜetu przedsięwzięcia i budŜetów zadań
projektowych
29. Fazy cyklu Ŝycia projektu
30. Własności transakcji w bazach danych
Katedrze Zarządzania Przedsiębiorstwem
1. Analiza rentowności działania przedsiębiorstwa
2. Źródła finansowania przedsiębiorstwa
3. Wartość pieniądza w czasie – stopa procentowa i dyskontowa
4. Struktura kapitałowa przedsiębiorstwa i czynniki ją kształtujące
5. Pojęcie kosztu kapitału (średniowaŜony i krańcowy)
6. Dźwignia: organizacyjna, finansowa i łączna
7. Zarządzanie kapitałem obrotowym w przedsiębiorstwie
8. Czynniki wpływające na podejmowanie decyzji inwestycyjnych w przedsiębiorstwie
9. Metoda NPV i IRR w ocenie opłacalności inwestycji rzeczowych
10. Kompleksowe metody oceny przedsiębiorstwa (model Altmana i pokrewne)
11. Rynek finansowy – istota, funkcje, podstawowe instrumenty
12. Droga przedsiębiorstwa na publiczny rynek kapitałowy. Zalety i wady statusu spółki publicznej
13. Analiza akcji – istota i rodzaje akcji, prawa z nich wynikające, wycena akcji
14. Analiza obligacji – istota i rodzaje obligacji, zasady emisji, wycena obligacji
15. Podstawowe instrumenty pochodne na rynkach finansowych
16. Strategie internacjonalizacji przedsiębiorstw
17. Poziomy decyzji strategicznych w przedsiębiorstwie
18. Szkoły strategii – historia rozwoju zarządzania strategicznego
19. Strategie rozwoju przedsiębiorstw według róŜnych autorów
20. Strategie konkurowania według M. Portera
21. Analiza pięciu sił Portera – wady i zalety koncepcji
22. Analiza łańcucha wartości według M. Portera
23. Charakterystyka otoczenia przedsiębiorstwa. Koncepcja interesariuszy (stakeholders)
24. Metodyka analizowania pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Analiza grup strategicznych
25. Charakterystyka metod portfelowych stosowanych w analizie strategicznej
26. Wykorzystanie analizy SWOT w praktyce budowania strategii przedsiębiorstwa
27. Formułowanie i implementacja strategii jako podstawy procesu zarządzania strategicznego
28. Metody przewidywania zmian w otoczeniu – zasady ich wykorzystania w praktyce
29. Analiza luki strategicznej
30. Wizja i misja jako podstawy budowania strategii w przedsiębiorstwie