Press_CR ( TEP(FILESIZE) MB )

Autor:
Piotr Krawczyk
dyrektor zarządzający Click Republic
W czym tkwi skuteczność retargetingu?
Marketerzy coraz częściej przy wysyłce mailingów stosują retargeting. Spersonalizowane wysyłki
osiągają bowiem nawet o kilkanaście procent wyższą dostarczalność od wiadomości masowych. Czym
dokładnie jest retargeting i jakie korzyści płyną z jego zastosowania?
Masówka a personalizacja
Realizując wysyłkę masową kierujemy ją do całej bazy, jednak nie zawsze do tych, którzy faktycznie są
zainteresowani danym tematem. Tym samym, wysyłając więcej wiadomości osiągamy niższą
dostarczalność niż w przypadku wysyłek spersonalizowanych. Wykorzystując retargeting docieramy do
tych, którzy potencjalnie są zainteresowani naszą ofertą. Co za tym idzie – osiągamy wyższą
dostarczalność.
Jednak same spersonalizowane wysyłki to niejako produkt końcowy retargetingu. Użytkownik, który
odwiedza stronę internetową, dzięki specjalnemu skryptowi na niej umieszczonemu, jest oznaczany przy
pomocy ciasteczka. W ten sposób trafia on na listę remarketingową. Kolejno, dzięki narzędziu
stosującemu retargeting (platforma RTB, Google AdWords czy inne), danemu użytkownikowi
wyświetlają się reklamy, których celem jest ukończenie akcji rozpoczętej na stronie. Najpopularniejsze
kanały wykorzystujące retargeting to display i platformy społecznościowe.
W przypadku mailingów użytkownik otrzymuje spersonalizowaną reklamę na swój adres e-mail.
Najprościej mówiąc - dynamiczną kreację, która została dopasowana do użytkownika pod względem
treści.
Skuteczność retargetingu
Jak podaje Remintrex – niemiecka firma specjalizująca się w retargetingu – metoda ta podnosi
otwieralność i klikalność mailingów kilkukrotnie. Dowodzą tego badania przeprowadzone na przełomie
stycznia i maja 2015 roku, przeprowadzone dla konkretnych branży:
1. E-commerce - wskaźnik Open Rate ok. 10-krotnie wyższy niż w przypadku zwykłych mailingów;
CTR ok. 38,5 razy wyższy od zwykłych mailingów;
2. Finanse: Open Rate wyższy prawie 4-krotnie; CTR ok. 32 razy wyższy;
3. Telekomunikacja: Open Rate wyższy prawie 3,5-krotnie, CTR ok. 10,14 razy wyższy.
Co więcej, retargetowane wysyłki charakteryzuje znacznie niższa liczba opt-outów, czyli tych, którzy
wypisują się z baz. Według danych Remintrex szacuje się to następująco: 0,05 dla wysyłek
retargetowanych vs 0,25 dla zwykłych mailingów. Jest to efekt precyzyjnego skierowania treści
użytkownikom.
Co jeszcze wynika z tych danych? Omawiana metoda jest zgodna z zasadami permission marketingu adresy pochodzą z własnych bądź zewnętrznych baz, jednak przy założeniu, że zbierający otrzymali dane
za zgodą do wykorzystywania do celów reklamowych i handlowych.
Świadomość marketerów
Mimo, że potencjał pozyskiwania nowych klientów dzięki retargetingowi w e-mail marketingu został
zauważony, to wciąż nie jest doceniany przez część marketerów. Ten model adresowania wiadomości
to skuteczny łącznik z potencjalnymi klientami. Jaki będzie jego kierunek rozwoju? Zdecydowanie
powinien koncentrować się on na wzroście zasięgu z retargetingu, co z pewnością ucieszy wydawców.
W najbliższym czasie działania te mogą zwiększyć swoją skalę i dobrze gdyby towarzyszyła temu również
większa świadomość samych marketerów.
Źródło: Click Republic
Click Republic to interaktywna sieć reklamowa z bazą ponad 8.000.000 adresów e-mail, działająca w segmencie e-
mail marketingu oraz lead generation. Click Republic, opierając się na najlepszej jakości bazach adresowych
realizuje skuteczne kampanie e-mailingowe we wszystkich modelach rozliczeniowych. Więcej na
www.clickrepublic.pl