docZARZĄDZENIE NR 5/15 zał. 3
download 
Reklamacja Transkrypt
ZARZĄDZENIE NR 5/15 zał. 3
załącznik nr 3 do zarządzenia nr 5/15 Rektora PWSZ im. St. Staszica w Pile z dnia 22 stycznia 2015 roku EWALUACJA PRZEZ STUDENTÓW JAKOŚCI PRACY PRACOWNIKÓW ADMINISTRACYJNYCH METRYCZKA: Rok akademicki: …………………………….. Instytut: wybór z listy Kierunek studiów: wybór z listy Rok studiów: 1 , 2 , 3 , 4 Forma studiów: studia stacjonarne studia niestacjonarne Płeć osoby wypełniającej ankietę: Kobieta Mężczyzna Data wypełnienia ankiety: ………………………………………….. WSKAZÓWKA: Kryteria oceny ilościowej oznaczają odpowiednio: 2 – zdecydowanie NIE 3 – raczej NIE 4 – raczej TAK 5 – zdecydowanie TAK CZĘŚĆ I. OCENA PRACOWNIKÓW SEKRETARIATÓW INSTYTUTÓW Lp. 1 2 3 4 OCENA: Teza: 2 3 4 Brak zdania 5 Godziny otwarcia sekretariatu Instytutu w pełni umożliwiają załatwienie spraw studenckich Obsługa studentów pod względem merytorycznym jest profesjonalna Pracownicy w kontaktach ze studentami wykazują dużą życzliwość i wysoką kulturę osobistą Pracownicy przekazują studentom informacje w sposób komunikatywny Sekretariat instytutu odwiedzam: 5 Conajmniej raz w tygodniu , Nie odwiedzam Uwagi i propozycje: Kilka razy w miesiącu , Conajmniej raz w semestrze , CZĘŚĆ II. OCENA PRACOWNIKÓW DZIAŁU NAUCZANIA I SPRAW STUDENCKICH (DNISS) Lp. 1 2 3 4 Teza: Godziny otwarcia DNiSS w pełni umożliwiają załatwienie spraw studenckich Obsługa studentów pod względem merytorycznym jest profesjonalna Pracownicy w kontaktach ze studentami wykazują dużą życzliwość i wysoką kulturę osobistą Pracownicy przekazują studentom informacje w sposób komunikatywny OCENA: 2 3 4 5 Brak zdania DNiSS odwiedzam: Co najmniej raz w tygodniu Nie odwiedzam Uwagi i propozycje: 5 , Kilka razy w miesiącu , Co najmniej raz w semestrze , CZĘŚĆ III. OCENA PRACOWNIKÓW KWESTURY 1 2 3 4 OCENA: Teza: Lp. 2 3 4 Brak zdania 5 Godziny otwarcia Kwestury w pełni umożliwiają załatwienie spraw studenckich Obsługa studentów pod względem merytorycznym jest profesjonalna Pracownicy w kontaktach ze studentami wykazują dużą życzliwość i wysoką kulturę osobistą Pracownicy przekazują studentom informacje w sposób komunikatywny Kwesturę odwiedzam: 5 Co najmniej raz w tygodniu Nie odwiedzam Uwagi i propozycje: , Kilka razy w miesiącu , Co najmniej raz w semestrze , CZĘŚĆ IV. OCENA PRACOWNIKÓW DZIAŁU PRAKTYK STUDENCKICH I KARIER (DPSIK) 1 2 3 4 OCENA: Teza: Lp. 2 3 4 Brak zdania 5 Godziny otwarcia DPSiK w pełni umożliwiają załatwienie spraw studenckich Obsługa studentów pod względem merytorycznym jest profesjonalna Pracownicy w kontaktach ze studentami wykazują dużą życzliwość i wysoką kulturę osobistą Pracownicy przekazują studentom informacje w sposób komunikatywny DPSiK odwiedzam: 5 Co najmniej raz w tygodniu Nie odwiedzam Uwagi i propozycje: , Kilka razy w miesiącu , Co najmniej raz w semestrze , CZĘŚĆ V. OCENA INSTYTUTOWYCH KOORDYNATORÓW PROGRAMU ERASMUS Lp. 1 2 3 Teza: Dostępność koordynatora jest wystarczająca do załatwienia spraw związanych z uczestnictwem w Programie Obsługa studenta pod względem merytorycznym jest profesjonalna Koordynator w kontaktach ze studentami wykazuje dużą życzliwość i wysoką kulturę osobistą OCENA: 2 3 4 5 Brak zdania 4 5 6 Koordynator przekazuje studentom informacje w sposób komunikatywny Materiały informacyjne o Programie Erasmus udostępniane przez koordynatora są wystarczające Procedury stosowane koordynatora są jasne i w pełni zrozumiałe Koordynatora odwiedzam: Co najmniej raz w tygodniu Nie odwiedzam Uwagi i propozycje: 7 , Kilka razy w miesiącu , Co najmniej raz w semestrze , CZĘŚĆ VI. OCENA JAKOŚCI PRACY PRACOWNIKÓW BIBLIOTEKI GŁÓWNEJ Lp. Teza: OCENA: 2 3 4 Godziny otwarcia Biblioteki Głównej w pełni umożliwiają korzystanie z Wypożyczalni Godziny otwarcia Biblioteki Głównej w pełni umożliwiają korzystanie 2 z Czytelni Godziny otwarcia Biblioteki Głównej w pełni umożliwiają korzystanie 3 z Mediateki Udostępnianie zbiorów bibliotecznych dla studentów pod względem 4 merytorycznym jest profesjonalne Pracownicy Biblioteki Głównej wykazują dużą życzliwość 5 i wysoką kulturę osobistą w kontaktach ze studentami Pracownicy Biblioteki Głównej przekazują studentom informacje 6 w sposób komunikatywny Pracownicy Biblioteki Głównej wspierają studentów w wyszukiwaniu 7 potrzebnych publikacji Bibliotekę Główną odwiedzam: Kilka razy w miesiącu , Conajmniej raz w semestrze 8 Conajmniej raz w tygodniu , Nie odwiedzam Uwagi i propozycje: Brak zdania 5 1 , Dziękujemy bardzo za uczestnictwo w badaniu.
