Regulamin promocji konsumenckiej „Gwarancja poprawy

Regulamin promocji konsumenckiej „Gwarancja poprawy wyników lub zwrot pieniędzy za produkty i
densytometryczne badania gęstości kości (DEXA)”
I. Postanowienia ogólne.
1.1. Organizatorem akcji promocyjnej „Gwarancja poprawy wyników lub zwrot pieniędzy za produkty i
densytometryczne badania gęstości kości (DEXA)” (dalej „Promocja”) jest Biovico Sp. z o.o., z siedzibą przy
ul. Hryniewickiego 6B/135, 81-340 Gdynia, wpisana do rejestru Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS
220715326, NIP: 587-166-27-41, REGON: 220715326 (dalej „Organizator”).
1.2.
Promocja przeprowadzana będzie w okresie od 01.06.2014 r. do 01.03.2016 r.
1.3.
Promocja organizowana jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
II. Uczestnictwo w Promocji.
2.1. Promocja przeznaczona jest wyłącznie dla osób fizycznych, będących konsumentami w rozumieniu
art. 221 kodeksu cywilnego, posiadających miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2.2. W Promocji nie mogą brać udziału pracownicy i przedstawiciele Organizatora oraz członkowie ich
najbliższej rodziny. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo,
małżonków, małżonków rodzeństwa i rodzeństwo małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w
stosunku przysposobienia.
2.3.
Warunkiem udziału w Promocji jest:
a) nabycie 12 opakowań produktu Osteoxin Ca (dalej „Produkt Promocyjny”) w przeciągu 12 miesięcy oraz
stosowanie ich zgodnie z zaleceniami przez okres 12 kolejnych miesięcy.
b)
zachowanie dowodu/ów zakupu (paragonów fiskalnych lub innego dokumentu potwierdzającego
nabycie Produktu Promocyjnego).
c) przedstawienie wyników badania gęstości kości metodą DEXA (pomiar w bliższym odcinku kości udowej
lub pomiar w kręgosłupie w odcinku L1 – L4) wykonanego najwcześniej miesiąc przed rozpoczęciem
stosowania Produktów Promocyjnych i po 12 miesiącach stosowania Produktu Promocyjnego. Oba badania
gęstości kości metodą DEXA powinny być przeprowadzone w tych samych częściach szkieletu co pierwotnie,
przy czym drugie badania powinno być wykonane najpóźniej miesiąc po zakończeniu stosowania Produktów
Promocyjnych. Oba badania należy wykonać na tym samym urządzeniu i u tego samego
świadczeniodawcy(w tym samym gabinecie, laboratorium). Wynik w postaci wykresu i tabeli gęstość
minerałów tkanki kostnej podawane są w gramach na centymetr kwadratowy, a za poprawę gęstości kości
rozumie się każdą policzalną zmianę wyników badania przybliżającą do prawidłowych wartości.
d) nieprzyjmowanie przez Uczestnika w czasie lub okresie poprzedzającym stosowanie Produktów
Promocyjnych leków obniżających gęstość mineralną kości, albo niezaprzestanie stosowania leków, których
zaprzestanie przyjmowania może wpłynąć na wyniki pomiarów badania DEXA.
e) zachowanie dowodu/ów opłaty (paragonów fiskalnych lub innego dokumentu potwierdzającego
opłacenie badania DEXA, przy czym promocja obejmuje zwrot kosztu badania do wysokości rynkowej ceny
określonej jako 80 PLN ).
2.5.
Uczestnictwo w Promocji i podanie związanych z tym danych jest całkowicie dobrowolne, ale
niezbędne dla odbioru zwrotu kosztów nabycia produktu i uzyskania innych korzyści w promocji.
2.6.
Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator. Dane osobowe Uczestników
przetwarzane są w celu organizacji Promocji, w tym przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego.
Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do treści ich danych osobowych i prawo ich poprawiania.
III. Zasady realizacji Promocji.
3.1.
W celu uzyskania zwrotu kosztów nabycia Produktów Promocyjnych.
Uczestnik powinien: spełnić opisane warunki (w punkcie II), w tym w szczególności co do obowiązku
posiadania dowodu zakupu produktu promocyjnego oraz posiadania dowodu opłaty za densytometryczne
badania gęstości kości (DEXA) i przedstawienia wyników badań sprzed rozpoczęcia stosowania produktu i
po jego zakończeniu, przy czym zwrot kosztów następuje w razie braku poprawy wyników
przeprowadzonych wspomnianą metodą. Opisane dokumenty wraz z prawidłowo wypełnionym
formularzem (dostępnym na www.biovico.pl) należy przesłać na adres organizatora.
3.2.
Prawidłowo wypełniony formularz (dostępny do pobrania na stronie internetowej organizatora
www.biovico.pl) powinien zawierać:
a)
b)
c)
d)
imię i nazwisko Uczestnika;
adres zamieszkania Uczestnika
numer telefonu Uczestnika;
wybór sposobu realizacji zwrotu kosztów nabycia Produktów Promocyjnych (przekazem
pocztowym lub przelewem na podany numer konta Uczestnika);
e) adres e-mail uczestnika (jeżeli posiada).
3.3.
W Promocji nie mogą brać udziału Uczestnicy, którzy w formularzu podali nieprawdziwe lub
niekompletne dane.
3.4.
Organizator nie uwzględni zgłoszeń nie zawierających dowodu zakupu Produktu Promocyjnego.
3.5. Uczestnik uprawniony jest do zwrotu kosztów rocznego stosowania Produktów Promocyjnych jeden
raz w ciągu trwania Promocji. W przypadku nadesłania więcej niż jednego zgłoszenia przez jedną osobę
fizyczną Organizator uwzględni tylko pierwsze otrzymane zgłoszenie.
3.6.
Uczestnik uprawniony jest do wypełnienia formularza w terminie trwania promocji, zgodnej z
widoczniejącą na dowodzie zakupu, jednak nie później niż w terminie do 01.03.2016 r. O zachowaniu tego
terminu decyduje data stempla pocztowego. Organizator nie uwzględni zgłoszeń nadanych po tym terminie.
Organizator uprawniony jest również do odmowy uwzględnienia zgłoszeń, których data nadania lub data
nabycia opakowania Produktu Promocyjnego wskazuje, że nie został spełniony warunek określony w
punkcie 2.3. lit. a.
3.7.
W zależności od wybranego przez Uczestnika sposobu zwrotu kosztów nabycia Produktu
Promocyjnego, zwrot ten następować będzie na koszt Organizatora w terminie 21 dni od daty otrzymania
przez Organizatora prawidłowego zgłoszenia:
a) przelewem na numer konta podany w formularzu; w takim wypadku za datę zwrotu uznaje się dzień
obciążenia konta Organizatora kwotą przelewu;
b) przekazem pocztowym zgodnie z danymi teleadresowymi Uczestnika podanymi w formularzu; w takim
wypadku za datę zwrotu uznaje się datę stempla pocztowego.
3.8. W przypadku braku możliwości prawidłowego dokonania przelewu z uwagi na nieprawidłowo lub
nieczytelnie podany w formularzu numer konta lub dane teleadresowe Uczestnika, kwota zwrotu przepada
na
rzecz
Organizatora,
zaś
roszczenie
o
wypłatę
tej
kwoty
wygasa.
3.9. Kwota zwrotu przepada na rzecz Organizatora, a roszczenie o wypłatę tej kwoty wygasa, również w
przypadku, w którym uczestnik nie odbierze w terminie przekazu pocztowego. Za nieodebranie przekazu
pocztowego w terminie uważa się zwrot Organizatorowi kwoty przekazu przez Pocztę Polską.
IV. Postępowanie reklamacyjne.
4.1. Ewentualne reklamacje co do przebiegu Promocji mogą być zgłaszane pisemnie na adres Organizatora
w terminie do 01.04.2016 r. lub najpóźniej w terminie 7 dni od otrzymania ewentualnej odmowy zwrotu
kosztów przez organizatora. O zachowaniu terminu do składania reklamacji decyduje data wpływu
reklamacji na adres Organizatora.
4.2.
Pisemne reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko, dokładny adres uczestnika jak również
dokładny opis i wskazanie przyczyny ewentualnych nieprawidłowości.
4.3. Zgłoszone reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia,
nie później jednak niż do 15.04.2016 r.
4.4.
Decyzja Organizator w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji
Organizatora zostanie powiadomiony listownie na adres podany na formularzu zgłoszeniowym w terminie
14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
V. Odpowiedzialność Organizatora.
5.1. Organizator Promocji nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie zwrotu kosztów reklamacji przez
Uczestnika, zmiany miejsca zamieszkania Uczestnika w czasie trwania Promocji lub zmiany innych danych
osobowych i informacji zawartych w formularzu reklamacji, uniemożliwiających odszukanie Uczestnika.
5.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości, związane z opóźnieniem doręczenia
lub nie doręczeniem zwrotu kosztów, wynikające z błędnego podania przez uczestnika adresu lub numeru
konta, na które został wysłany zwrot kosztów.
5.3. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem uczestnika do wysokości zwrotu kosztów.
5.4.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowość doręczenia przez pocztę
listów, przesyłek, a także za wszelkie inne działania Poczty Polskiej.
VI. Postanowienia końcowe.
6.1. Organizator uprawniony jest do zakończenia Promocji przed datą wskazaną w punkcie 1.2 Regulaminu
bez podania przyczyn. O zakończeniu Promocji Uczestnicy zostaną powiadomieni przez informacje
zamieszczone na Stronie WWW Promocji lub przez inne publiczne ogłoszenie zakończenia Promocji.
6.2.
W przypadku wcześniejszego zakończenia Promocji zgodnie z postanowieniem punktu
poprzedzającego, Organizator uwzględni zgłoszenia Uczestników nadane przed tą datą. W razie wątpliwości
decyduje data stempla pocztowego.
6.3.
Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu w trakcie trwania Promocji. O
zmianie regulaminu Uczestnicy zostaną powiadomieni przez informacje zamieszczone na Stronie WWW
Promocji lub przez publiczne ogłoszenie w inny sposób.
6.5.
Prawa i obowiązki Organizatora oraz uczestników Promocji określa wyłącznie niniejszy regulamin
oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie informacje o Promocji dostępne w materiałach
reklamowych mają jedynie charakter informacyjny.
6.6. Udział Uczestnika w promocji oznacza akceptację przez niego zasad Promocji zawartych w niniejszym
Regulaminie.