14. Proces podejmowania decyzji

14. Proces podejmowania decyzji
Proces podejmowania decyzji nierozerwalnie łączy się z planowaniem. W najprostszej formie planowanie
oznacza wytyczanie celów organizacji i określanie sposobu ich najlepszej realizacji. Podejmowanie decyzji,
część procesu planowania, obejmuje wybór trybu działania spośród zestawu dostępnych możliwości.
Planowanie i podejmowanie decyzji pomagają utrzymać sprawność zarządzania, dostarczając wskazówek
i zamierzeń do przyszłych działań.
x
PLANOWANIE to wytyczanie celów organizacji i określanie sposobu ich najlepszej realizacji
x
PODEJMOWANIE DECYZJI to część procesu planowania obejmująca wybór trybu działania
spośród zestawu dostępnych możliwości
x
PROCES PODEJMOWANIA DECYZJI to rozpoznanie i zdefiniowanie istoty sytuacji decyzyjnej,
zidentyfikowanie alternatywnych możliwości, wybór najlepszej z nich i wprowadzenie jej w życie
Schemat Simona – racjonalny model podejmowania decyzji
1.
Zbadaj sytuację:
- zdefiniuj problem
- ustal przyczyny
- określ cele
4. Wdróż decyzję i sprawdzaj wyniki
- zaplanuj wdrożenia
- zrealizuj plan
- sprawdzaj skutki i wprowadzaj
korekty
2. Wyszukaj możliwe rozwiązania:
- szukaj twórczych rozwiązań
i na razie ich nie oceniaj
3. Oceń możliwe koncepcje i wybierz
najlepszą
- oceń wartość rozwiązań
- wybierz najlepsze
Źródło: Ricky W. Griffin „Podstawy zarządzania organizacjami” PWN, Warszawa 1999