Rysunek 1 - DESKplus

INSTRUKCJA OBSŁUGI - DESKPLUS
1. Logowanie:
a) Do panelu moŜna dostać się po zalogowaniu w formularzu logowania (Rysunek 1). W pola „UŜytkownik” oraz
„Hasło” naleŜy wpisać dane do swojego konta uzyskane od administratora panelu.
Rysunek 1
b) W przypadku wpisania błędnych danych pojawi się komunikat informujący o błędzie przy logowaniu
(Rysunek 2)
Rysunek 2
c) W przypadku udanego logowania uŜytkownik jest przenoszony na stronę startową DeskPlus-a (Rysunek 3)
Rysunek 3
2) Moduł uŜytkownicy
a) Moduł uŜytkownicy słuŜy do zarządzania uŜytkownikami którzy mają dostęp do aplikacji DESK-plus. Na
oknie startowym tego modułu znajduje się lista uŜytkowników (Rysunek 4). Na liście przy kaŜdym uŜytkowniku
znajdują się opcje „Zmień hasło” oraz „Skasuj” (Rys 4. - Ramka B) (nie moŜna edytować tylko konta
administratora). Jest takŜe dostępny przycisk „Dodaj” który przenosi nas do modułu dodawania nowego
uŜytkownika (Rys 4 – Ramka A).
Rysunek 4
b) Po wciśnięciu przycisku „Dodaj” (Rys 4 – Ramka A) – wyświetla nam się formularz z danymi dla nowego
uŜytkownika (Rysunek 5). NaleŜy w nim wypełnić pola:
- Login – login nowego uŜytkownika
- Hasło – hasło nowego uŜytkownika
Po wpisaniu danych naleŜy zapisać przyciskiem „OK.”. MoŜemy takŜe anulować wprowadzanie nowego
uŜytkownika klikając „Anuluj”.
Rysunek 5
c) Po wybraniu opcji „Zmień hasło” na liście uŜytkowników (Rys 4 – Ramka B) pojawia nam się formularz
zmiany hasła (Rysunek 6). NaleŜy wypełnić pole:
- Nowe hasło – nowe hasło dla uŜytkownika którego edytujemy
Po wpisaniu zatwierdzamy przyciskiem „OK.”. Od tego momentu uŜytkownik powinien posługiwać się nowym
hasłem.
Rysunek 6
d) Po wybraniu opcji „Skasuj” na liście uŜytkowników (Rys. 4 – Ramka B) pojawia się ekran potwierdzający
chęć skasowania uŜytkownika (Rysunek 7). Dopiero zatwierdzenie tej decyzji przez kliknięcie w przycisk
„Skasuj” (Rysunek 7 – Ramka A), następuje usunięcie uŜytkownika z systemu. Dane są usuwane trwale z
systemu i nie ma moŜliwości ich przywrócenia. MoŜna takŜe na ekranie potwierdzającym anulować decyzję
klikając „Anuluj”.
Rysunek 7
3) Moduł rezerwacje
a) Strona główna modułu rezerwacji składa się z kilku elementów (Rysunek 8):
A – Kalendarz
B – Kolejne miesiące Kalendarza
C – Przyciski „Poprzedni miesiąc” i „Następny miesiąc”
D – Formularz wyszukiwania po dacie
E – Formularz wyszukiwania po osobie
F – Formularz wyświetlania niepotwierdzonych rezerwacji w wybranym przedziale
G – Tabelka z rezerwacjami – wiersze to odpowiednie pokoje a kolumny to kolejne daty. Na przecięciu się
wyświetlana jest rezerwacja w danym dniu i pokoju.
Rysunek 8
A) Kalendarz - Klikając w odpowiedni dzień kalendarza przesuwamy datę w tabelce z rezerwacjami na
odpowiedni dzień (wybrany dzień wyświetlany jest w 3 kolumnie – czyli klikając w np. 12 maj
wyświetlimy przedział 10 maj – 16 maj)
B) Miesiące – Klikając w odpowiedni miesiąc moŜemy przesunąć kalendarz (A) na odpowiedni miesiąc
C) Poprzedni miesiąc i Następny miesiąc – przesuwają kalendarz (A) o jeden miesiąc w przód lub w tył
D) Wyszukaj po dacie – działa dokładnie jak kalendarz (A) z tym Ŝe jest w formie pól formularza
E) Wyszukaj po osobie – wyszukuje wszystkie rezerwacje wpisanego klienta (przy czym fraza wpisana jest
wyszukiwana w imieniu oraz nazwisku klienta i jest wypełniana dowolnymi znakami czyli wpisując np.
Michał znajdziemy zarówno wszystkich klientów o imieniu Michał jak i np. Jana Michałowskiego). Po
wyszukaniu wyniki wyświetlane są w postaci tabelki (Rysunek 9)
Rysunek 9
F) PokaŜ wszystkie niepotwierdzone rezerwacje – wyświetla wszystkie rezerwacje w wybranym przedziale
które mają status „niepotwierdzona”, w postaci tabelki (Rysunek 9).
Na liście rezerwacji występują 3 rodzaje oznaczeń:
- kropka oznaczająca czy gość przybył czy nie (Rysunek 10 – element A) – jeŜeli status rezerwacji jest
„zameldowany” wyświetla się kropka wypełniona w przeciwnym wypadku kropka pusta
- oznaczenie czy rezerwacja jest potwierdzona czy nie (Rysunek 10 – element B) – jeŜeli jest niepotwierdzona to
ilość osób wyświetla się na zielonym tle
- wykrzykniki w nawiasie na niebieskim tle (Rysunek 10 – element C) – wyświetlane są jeŜeli dla danej
rezerwacji są jakieś zadania
Rysunek 10
b) do dodawania rezerwacji moŜna przejść na dwa róŜne sposoby:
- klikając w przycisk „Dodaj”
- klikając w szare pole z ilością max ilości osób na liście rezerwacji (Rysunek 10 – element D)
NiezaleŜnie od sposobu wejścia wyświetla się formularz do określenia danych rezerwacji (Rysunek 11):
- datę początkową
- datę końcową – po wyborze odpowiedniej daty Pole ilość noclegów jest odpowiednio przeliczane na podstawie
daty początkowej oraz końcowej
- ilość noclegów – po wyborze odpowiedniej ilości pola z datą końcową są odpowiednio przeliczane na podstawie
daty początkowej oraz ilości noclegów
- ilość osób
- Rezerwujący – moŜna wybrać czy to będzie nowy uŜytkownik lub uŜytkownika z bazy
Po wybraniu odpowiednich danych naleŜy zatwierdzić klikając „Sprawdź”
Rysunek 11
Po kliknięciu „Sprawdź” pojawia nam się formularz ze szczegółowymi danymi dotyczącymi rezerwacji.
MoŜna podzielić go na 2 części.
W pierwszej (Rysunek 12) – umieszczamy dla kaŜdego dnia rezerwacji, dowolną ilość osób (nie powinna
przekraczać ilości z ekranu wcześniejszego) do wybranych pokoi. Elementy:
A – pole informujące ile osób zostało wpisanych na poprzedniej stronie
B – nazwy pokoi wraz z max ilością osób jakie mogą w nich być
C – ilość osób które mają rezerwacje w danym pokoju w danym dniu
D – pole w które wpisujemy ile osób w danym pokoju w danym dniu rezerwujemy
E – moŜliwość wyboru nr łóŜek w pokoju.
Rysunek 12
Osoby moŜemy rozmieścić dowolnie po pokojach. Mamy moŜliwość rozbicia wieloosobowych rezerwacji na
wiele pokoi.
W drugiej części formularza wprowadzamy dane klienta (Rysunek 13). JeŜeli na poprzedniej stronie wybrano
klienta z listy to dane osobowe zostaną automatycznie wczytane z bazy. Wypełniamy pola:
- imię i nazwisko (jeŜeli klient z bazy to wypełnione automatycznie)
- nr dokumentu (jeŜeli klient z bazy to wypełnione automatycznie)
- rodzaj pokoju
- telefon (jeŜeli klient z bazy to wypełnione automatycznie)
- email (jeŜeli klient z bazy to wypełnione automatycznie)
- cena - wpisujemy kwotę za pobyt
- źródło rezerwacji
- status
- godzina przyjazdu
- notatka
JeŜeli wpłacona została zaliczka to naleŜy wypełnić jeszcze pola:
- kwota zaliczki
- termin zaliczki
JeŜeli klient zamówił transport naleŜy wpisać info w wierszu Transport:
- godzina – godzina przylotu
- nr lotu
- lotnisko
Wypełnienie pól transportu spowoduje dodanie zadania odbioru klienta z lotniska.
Dostępna jest jeszcze opcja „Sprawdź klienta” po kliknięciu której wyszukuje nam klientów o podanych danych
w bazie. MoŜna dzięki temu sprawdzić czy dany klient nie został zablokowany.
Rysunek 13
Po wypełnieniu danych zatwierdzamy przyciskiem OK. Pojawia się ekran informacyjny z danymi rezerwacji.
Rezerwacja zostaje zapisana w następujący sposób Ŝe zapisują się dane główne rezerwacji oraz składowe
rezerwacji z podziałem na pokoje.
Rysunek 14
Rezerwacja powyŜej (Rysunek 14) zapisana jest jako główna:
1) Rezerwacja dla klienta Michal:
Oraz składowe rezerwacji:
a) 15.05.2009 – Pokój 1 – 1 osoba
b) 16.05.2009 – 17.05.2009 – Pokój 1 – 3 osoby (zapisane jest jako oddzielna składowa gdyŜ ilość osób jest róŜna
niŜ w a))
c) 15.05.2009 – Pokój 2 – 1 osoba
d) 18.05.2009 – Pokój 2 – 3 osoby (inna ilość osób niŜ w pkt. C i nie ma ciągłości dni w danym pokoju)
c) W tryb edycji rezerwacji wchodzimy klikając w dane klienta na liście rezerwacji. Ekran edycji dzieli się na 3
części:
- Dane główne rezerwacji (Rysunek 15) – moŜemy zmienić tu dane dotyczące rezerwacji, dodać opcje prania,
dodać zadanie lub przesunąć całą rezerwacje
Rysunek 15
- Dane składowej rezerwacji - w zaleŜności w którą składową kliknął uŜytkownik na liście rezerwacji, ilość osób,
pokój oraz daty wynajęcia pokoju
Rysunek 16
d) Opcja Zmień/przesuń – korzystając z opcji zmień/przesuń postępujemy dokładnie jak przy dodawaniu nowej
rezerwacji z tym Ŝe składowe rezerwacji którą przesuwamy są usuwane z systemu a w ich miejsce wstawiane są
nowe.
e) Opcja Zmień pokój – wyświetlany zostaje formularz gdzie moŜna wpisać ilość osób które przesuwamy do
innego pokoju (przesuwamy tylko daną składową rezerwacji), moŜemy rozbić osoby na kilka pokoi.
Rysunek 17
Po wpisaniu zatwierdzamy przyciskiem OK.
4) Moduł zadania
a) Na liście zadań wyświetlone są wszystkie niewykonane zadania (Rysunek 18). Dostępny jest takŜe Checkbox
„PokaŜ takŜe wykonane zadania”. Na liście zadania które powinny być wykonane w dniu dzisiejszym są
zaznaczone na zielono. Klikając w nr rezerwacji w kolumnie Id rezerwacji moŜemy przejść do danych rezerwacji.
Rysunek 18
b) Dodawanie i edycja.
Po kliknięciu w przycisk Dodaj lub przycisk Edytuj pojawia nam się formularz Dodawania/Edycji zadania
(Rysunek 19). MoŜna w nim wpisać/zmienić:
- data wykonania – dzień w którym ma być wykonane zadanie
- Id rezerwacji – wpisujemy id rezerwacji której dotyczy zadanie (przy tworzeniu zadania z modułu szczegółów
rezerwacji wczytuje się on automatycznie)
- Kto ma wykonać
- Treść zadania
- status
- komentarz
Rysunek 19
d) Kasowanie zadań – po wciśnięciu na „Skasuj” na liście rezerwacji pojawia się okno potwierdzenia. Jednak
przy kasowaniu zadania (tak samo jak rezerwacji) nie jest ona bezpowrotnie usuwana z systemu tylko
przenoszona do modułu Zadania – kosz (w przypadku rezerwacji – Rezerwacje – kosz)
5) Moduł Klienci
a) Na liście klientów widzimy ich podstawowe dane. Mamy takŜe dostępne dane „Edytuj”, „Skasuj” oraz
„PokaŜ” (jeŜeli klient zrobił więcej niŜ 1 rezerwacje) lub id rezerwacji w kolumnie „Rezerwacje”
Jest takŜe dostępna wyszukiwarka po imieniu lub nazwisku klienta (Rysunek 20 – ramka A).
Rysunek 20
b) JeŜeli klient dokonał 1 rezerwacje to w kolumnie Rezerwacje pojawia się jej ID (Rysunek 20 – ramka B),
po kliknięciu w którą wchodzimy do szczegółów rezerwacji. Natomiast jeŜeli klient wykonał więcej niŜ 1
rezerwację to pojawia się link „PokaŜ” po kliknięciu w który pojawia się lista tych rezerwacji (Rysunek
21)
Rysunek 21
C) Dodawanie i edycja
Klikając w przycisk Dodaj/Edytuj pojawia się formularz dodawania/edycji klienta. Pola do wypełnienia:
- imię i nazwisko
- nr dokumentu
- email
- telefon
- status.
W polu status moŜna zaznaczyć czy klient jest normalnym klientem czy teŜ dodanym na czarną listę.
Rysunek 22