Biała Księga słuchawek serii Circle

Biała Księga: zestawy słuchawkowe Circle
Celem tej Białej Księgi jest skupienie się na kluczowym elemencie zestawu słuchawkowego
Circle – a więc komforcie użytkowania – i opisanie go w sposób szczegółowy i prosty.
Komfort - Klucz do efektywności
Produktywność w miejscu pracy wymaga efektywnych narzędzi zapewniających niezbędny
komfort.
Wprowadzenie
Pracownicy korzystający z zestawów słuchawkowych są bardziej skuteczni. Pozwala on na
korzystanie z obu rąk podczas rozmowy, dzięki czemu nie muszą trzymać słuchawki
telefonicznej w sposób powodujący nieprzyjemne napięcie w dłoniach i ramionach.
To najbardziej znana definicja zestawu słuchawkowego, zarówno przewodowego jak i
bezprzewodowego. Istnieje jednak więcej kwestii na których należy skupić uwagę, aby móc w
pełni dostrzec i wykorzystać możliwości tych urządzeń.
Dla Sennheiser Communications oczywistym stało się, że kluczem do większej efektywności
pracy i wykorzenienia starych przyzwyczajeń jest jeszcze większe niż do tej pory skupienie się
na komforcie. W związku z powyższym, zestawy słuchawkowe Circle musiały zapewniać
użytkownikowi zupełnie nowy poziom komfortu na wszystkich płaszczyznach. Z tą
świadomością inżynierowie SC przystąpili do prac nad nowym dziełem, skupiając wysiłki na
łagodnym i bezproblemowym dopasowaniu urządzenia do uszu użytkownika i, w ten sposób,
zwiększenie całościowego komfortu związanego z korzystaniem z serii Circle.
Komfort - szczegółowo
Celem tej Białej Księgi jest podkreślenie elementów niezbędnych do stworzenia takiego poziomu
komfortu, który znacząco wpływa na podniesienie produktywności i efektowności.
Podzielono je na następujące kategorie:
 CircleFlex™ - opatentowany system dwuzaczepowy
 Mikrofon wyciszający szumy
 Jakość dźwięku
 Higiena i zdrowie
 Mocna konstrukcja
 Bezpieczeństwo - dzięki ActiveGard™
CircleFlex®
Aby stworzyć zestaw słuchawkowy zapewniający komfort przez cały dzień pracy należy wziąć
pod uwagę szereg czynników, takich jak indywidualne potrzeby pracownika, jego styl pracy oraz
– przede wszystkim – kształt jego ucha i głowy. Jedno i drugie jest bowiem tak niepowtarzalne
jak odcisk palca.
Kształtu ucha i głowy nie da się przewidzieć. Tu jednak właśnie tkwi wyzwanie dla producentów
i projektantów, a jest nim dotarcie do inteligentnego rozwiązania pozwalającego na naturalne i
płynne dopasowanie urządzenia do użytkownika, bezstratnie od strony samej wytrzymałej i
mocnej konstrukcji urządzenia.
Rozwiązaniem tej istotnej kwestii jest technologia CircleFlex®. Pokrótce, CircleFlex® to
wbudowany w słuchawkę system dwuzaczepowy, pozwalający na absolutnie naturalne
dopasowanie zestawu do każdego ucha..
Obr. 1: Uproszczone zilustrowanie struktury systemu CircleFlex®.
Mikrofon filtrujący szumy
Skuteczna komunikacja biznesowa zależy wprost od przejrzystego zrozumienia i odczytania
wypowiedzi drugiej strony. Głos musi być czysty, aby uniknąć konieczności powtarzania w kółko
tego samego komunikatu.
Dźwięk wysokiej jakości powoduje, że dostarczany komunikat jest łatwo zrozumiały, to wpływa
znacząco na tok rozmowy i pozwala na skupienie uwagi na samej jej treści. Zestaw słuchawkowy
Circle wyposażono w wyciszający zbędny hałas mikrofon, dzięki któremu dialog jest teraz głośny
i klarowny.
Podczas rozmowy telefonicznej wszystkie dźwięki poza głosem użytkownika stanowią dla jego
rozmówcy wyłącznie rozpraszający zgiełk. Najbardziej efektywnym sposobem na poradzenie
sobie z tą materią jest więc usunięcie tych pobocznych dźwięków - już na poziomie mikrofonu.
Idea filtrującego hałasy mikrofonu bazuje na koncepcji, że szum otoczenia jest dźwiękiem nie
ukierunkowanym (brzmi w znacznej mierze tak samo, niezależnie od pozycji mikrofonu),
natomiast głos wypływa z jednego, konkretnego źródła, położonego bardzo blisko – a więc
Twoich ust.
Aby osiągnąć efekt filtracji szumów, wyspecjalizowany i zaawansowany mikrofon zamontowano
na wysięgniku. Dzięki temu znajduje się on bardzo blisko ust, dzięki czemu czerpie maksymalną
korzyść z klarownego ukierunkowania Twojego głosu.
Obr. 2: Praca filtrującego szumy mikrofonu polega na zidentyfikowaniu i namierzeniu szumów, zebraniu ich przez
zewnętrzną część mikrofonu a następnie oddzielenie od sygnału głosowego, który zbierany jest przez wewnętrzną
część mikrofonu. Efektem operacji jest czysty przekaz głosowy.
Jakość dźwięku
Aby zapewnić wysoką jakość dźwięku, zestaw słuchawkowy Circle przetwarza ludzki głos w
formacie szerokopasmowym. Ideą było stworzenie urządzenia zapewniającego możliwość
prowadzenia rozmowy na odległość w jakości możliwie identycznej do rozmowy prowadzonej
bezpośrednio twarzą w twarz. Inżynierowie Sennheiser Communications wyszli z tej próby
zwycięsko. Głos jest ciepły, naturalny, pozbawiony sztucznych, metalicznych brzmień.
W ten sposób Circle osiąga dwa kluczowe udogodnienia. Po pierwsze, użytkownik otrzymuje
poziom komfortu pozwalający mu na korzystanie z urządzenia przez cały dzień bez zmęczenia i
utraty koncentracji. Po drugie natomiast, dzwoniący i pracownik słyszą się nawzajem znacznie
lepiej, co prowadzi do mniejszej ilości nieporozumień.
Higiena i zdrowie
Każdy użytkownik zestawu słuchawkowego może opowiedzieć o długoterminowych
korzyściach z korzystania z zestawu, tak zdrowotnych, jak ergonomicznych. Szereg niezależnych
badań wykazał i udokumentował zmniejszenie natężenia bólu szyi, pleców i ramion po
przestawieniu się na zestawy słuchawkowe kosztem zwykłego telefonu. Niewielu użytkowników
wie, że o zestaw słuchawkowy należy konsekwentnie dbać, aby uniknąć problemów zdrowotnohigienicznych. Sennheiser Communications oferuje jednak wymienne poduszki słuchawkowe
oraz wyściółkę mikrofonową, które można zamówić oddzielnie. Dzięki regularnemu
wymienianiu wspomnianych części miejsce pracy staje się bezpieczniejsze, a samo urządzenie
działa dłużej i skuteczniej.
Ponadto, jeśli zdarzy się, że z jednego zestawu korzystają dwie lub więcej osób, Sennheiser
Communications oferuje bawełniane warstwy ochronne, z których można korzystać w
połączeniu ze skórzanymi lub piankowymi gąbkami słuchawkowymi.
Mocna konstrukcja
W call centrach oraz biurach używa się zestawów słuchawkowych przez kilka godzin dziennie.
W tych warunkach urządzenie mało wytrzymałe, o słabej konstrukcji, szybko się zużywa. Może
to skutkować dodatkowymi kosztami dla firmy, co w konsekwencji czyni zestaw słuchawkowy
drogą inwestycją.
Zestawy Circle są zaprojektowane, aby działać i trwać – dzięki zbudowaniu ich z najbardziej
wytrzymałych materiałów. Dla przykładu, kabel słuchawkowy wzmacniany jest kevlarem.
Zmniejsza to prawdopodobieństwo wystąpienia uszkodzeń czy dysfunkcji.
Co więcej, zestaw wyposażony jest we wzmacniany metalem pałąk nagłowny. Jest trwały, a
jednocześnie niezwykle giętki. W ten sposób Circle zapewnia lata wygody i satysfakcji.
Bezpieczeństwo dzięki ActiveGard™
Ludzkie ucho to niezwykle wrażliwy organ, będący w stanie wyłowić z głosu rozmówcy
wszystkie drobne szczegóły. Jednocześnie jest jednak zupełnie odsłonięte i łatwo je uszkodzić za
pomocą nagłego i niespodziewanego hałasu. Jako specjaliści w dziedzinie audio, Sennheiser
Communications zapewniają czysty dźwięk, jednocześnie maksymalnie zabezpieczając
użytkownika przed szokiem akustycznym.
Oto dlaczego zestawy Circle wyposażono w ActiveGard™, ważną technologiczną funkcjonalność
odcinającą możliwość wystąpienia nagłego skoku poziomu głośności podczas rozmowy
telefonicznej.
Obr. 3: Unikalna technologia ActiveGard™ automatycznie kompresuje dźwięki o wyższym natężeniu jeszcze zanim
dotrą one do naszego ucha, zabezpieczając w ten sposób użytkownika przed szokiem akustycznym.