Pobierz artykuł

RELACJA Z TARGÓW: „MEBLE POLSKA 2013”
RAPORT: BRANA ZDOBYWA NOWE RYNKI
4/2013
nr
(30)
K W I E C I E ISSN 2082-6338
cena:16,90 z
(w tym 8% VAT)
miesicznik branowy grupy meble.pl
meble pl
PRODUKT:
MEBLE AZIENKOWE
TECHNOLOGIE:
TARGI:
„HOME DECOR”, ZOW,
„AMBIENTE”
PRODUKCJA MEBLI NA WYMIAR
DIAMENT MEBLARSTWA
– NAJLEPSZE
SALONY MEBLOWE
2013
WYWIAD:
BOGDAN PIERSA
DAS HAUS
– INTERIORS
ON STAGE
Czesaw
Grochulski
PI RED DOTÓW
DLA POLSKICH
PROJEKTÓW
Rynek surowców ustabilizowa si na
pewnym poziomie. W tym roku nie
przewidujemy znaczcych uktuacji
cenowych.
branaXwywiad
WARTO
NIEPODWAALNA
Z Czesawem Grochulskim, prezesem
Zarzdu rmy Enkev Polska, rozmawia
Diana Nachio.
G
rupa Enkev ma holenderskie korzenie. Gdzie zlokalizowane są obecnie
jej zakłady produkcyjne?
Rok 1932, kiedy powstała firma Enkev, był trudnym momentem. Zakończył się kryzys światowy i poszukiwano
sposobów na pobudzenie działalności
przemysłowej. Obecnie siedziba centrali grupy Enkev znajduje się holenderskiej wiosce Volendam. Pod koniec lat
30. ubiegłego wieku znacząco obniżyły
się przychody z rybołówstwa, z którego
utrzymywali się jej mieszkańcy. Rząd
Holandii poszukiwał form wyjścia z dotkliwej dla społeczeństwa biedy. Jednym
ze sposobów stała się produkcja materiałów na bazie egzotycznych włókien,
w tym kokosa. Zaczęto z niego produkować komponenty dla meblarstwa.
Pomysł się sprawdził a zakład w Volendam przynosił zyski. Zaczęto więc się
W jaki sposób doszło do inwestycji firmy Enkev w Polsce?
Kiedy to nastąpiło w 2001 r., polski
zakład miał już swoją historię. Warto
dodać – ciekawą historię. Już w 1964 r.
ówczesne władze podejmowały pierwsze próby długofalowej współpracy
z włoskim Fiatem w zakresie produkcji
siedzisk samochodowych. Jedyną znaną
wówczas technologią były wypełnienia
kokosowe. W celu ich produkcji przy ul.
Płytowej 2 w Łodzi utworzono zakłady
Płytolex. Przez wiele lat produkowały one wypełnienia do siedzisk małego
i dużego Fiata a później również do foteli
innych polskich marek samochodów.
Można powiedzieć, że była to naturalna
baza do wejścia kapitału zagranicznego?
Kiedy na rynku pojawiły się materiały konkurencyjne cenowo, firma zaczęła
mieć problemy, również ze znalezieniem
nowego segmentu działalności. Dopiero
po 1989 r. na rynek krajowy zaczęły prze-
MEBLARSTWO BYO, JEST IBDZIE DLA NAS
WAN BRAN. CHCEMY RACZEJ SKUPI SI
NA UTRZYMANIU IROZWOJU DOBRYCH RELACJI
ZNASZYMI PARTNERAMI. DZIKI SPRAWNEJ
WYMIANIE INFORMACJI MOEMY SZYBKO
REAGOWA NA RÓNEGO RODZAJU SYGNAY.
zastanawiać nad dalszym rozwojem.
Najpierw powstał drugi zakład firmy
Enkev w Holandii, następnie utworzono
fabrykę w Wielkiej Brytanii. Przyszedł
też sprzyjający czas na powołanie firmy
Enkev Polska. Obecnie produkcja odbywa się również we Francji. Jest również
firma handlowa w Moskwie. Aktywne są
też spółki joint-venture w Chinach i na
Sri Lance.
Jak rozumiem, główny trzon produkcyjny znajduje się w Polsce?
Tak, ale istotna jest też współpraca
z innymi firmami w Grupie.
78
BIZNES meble.pl [ kwiecie 2013
nikać trendy z zagranicy a Polacy zaczęli
interesować się tematyką zdrowego snu.
Klienci zaczęli poszukiwać zdrowych
materaców a producenci odpowiednich
rozwiązań technologicznych. Nie było
to łatwe. W 2001 r., kiedy Holendrzy
przejęli pakiet większościowy firmy,
wprowadzili nowe technologie nie tylko
dla meblarstwa, ale też dla rolnictwa czy
branży opakowań. Od tego momentu firma dynamicznie się rozwija i corocznie
odnotowuje przyrost sprzedaży.
W jaki sposób udało się Panu wprowadzić
w firmie zmiany modelu zarządzania?
Podstawowy problem firmy związany
był z jej historią i świadomością pracowników utrwaloną przez lata poprzedniego systemu. Trzeba było podjąć zadanie
dotarcia do pracownika, jako najtrudniejszego i jednocześnie najważniejszego elementu przedsiębiorstwa. Maszynę
można zaprogramować, ale do człowieka
trzeba dotrzeć i przekonać go do zmian,
do zaangażowania we współtworzenie
atmosfery i środowiska pracy.
Kilka lat temu zarządzanie kapitałem
ludzkim było myśleniem bardzo nowatorskim.
Rzeczywiście, dziś rozwiązania z zakresu pobudzania kapitału ludzkiego są
popularne. Jednak kiedy 8-9 lat temu
zaczęliśmy je wprowadzać, członkowie
załogi obawiali się, co może z tego wyniknąć. Muszę przyznać, że przez moment mieliśmy okres niskiego zaufania,
ale pracownicy zobaczyli w końcu dobre
rezultaty. Dziś możemy się pochwalić
zintegrowaną załogą, polepszeniem warunków pracy a także znacznie lepszymi
wynikami.
Czy zmiany w organizacji wewnętrznej
przełożyły się również na usprawnienie
innych obszarów działalności?
Zmiany zaszły w wielu obszarach.
Niezmiennym priorytetem jest zadowolenie klienta. Sprzedawcy mają dużo
większą swobodę w poszukiwaniu odbiorców i w rozmowach z nimi. Nawet
jeśli zdarzy im się podjąć złą decyzję, staramy się wyciągnąć wnioski z danej sytuacji a nie szukać winnych. Staramy się
trzymać standardów, w których obsługa
klienta jest na wysokim poziomie a jej
realizacja odbywa się sprawnie.
Jak wygląda w tej chwili struktura Państwa odbiorców w kraju?
W Polsce dominującą grupą jest meblarstwo. W kontaktach B2B dominują
relacje z producentami materaców i mebli miękkich. Współpracujemy również f
Czesaw
Grochulski spółką
Enkev Polska zarządza od 2005 r. Zreformował i zoptymalizował wewnętrzne procesy w firmie oraz instrumenty bieżącej
analizy ekonomicznej i finansowej, które
umożliwiają podejmowanie strategicznych decyzji. Dużą uwagę poświęcił też
procesom udoskonalania zarządzania.
Buduje je na relacjach z załogą i uświadamianiu wspólnego celu firmy i zatrudnionych.
branaXwywiad
Czy w ostatnim czasie miały miejsce
zmiany w produkcji?
Nie przewidujemy tego typu zmian.
Meblarstwo było, jest i będzie dla nas
ważną branżą. Chcemy raczej skupić się
na utrzymaniu i rozwoju dobrych relacji
z naszymi partnerami. Dzięki sprawnej
wymianie informacji możemy szybko
reagować na różnego rodzaju sygnały.
Staramy się przekazywać klientom informacje na temat jakości naszych wyro-
Możemy się pochwalić wykwalifikowanymi i doświadczonymi technologami. Jesteśmy otwarci na ich wyczucie surowca i produktu. Zdajemy sobie sprawę,
że zanim przyjdą efekty naszych działań
będziemy musieli się dużo napracować.
Mamy świadomość, że nikt nie lubi być
przekonywany na siłę, dlatego przy promocji nowych rozwiązań należy zainwestować w czas, cierpliwość i ludzi. Wierzymy, że będzie się to opłaciło.
Co wyróżnia Państwa firmę spośród
konkurencji?
MASZYNY WIELE USPRAWNIAJ, ALE CZOWIEK
ZAWSZE JEST POTRZEBNY DO OCENY REZULTATÓW
ICH PRACY.
bów, bo cały czas docierają do nas komunikaty, że taka edukacja jest potrzebna.
Jak ważna jest rola Państwa firmy w globalnej obsłudze klientów grupy Enkev?
Pewne tematy ustalane są na bieżąco,
co wynika ze specjalizacji w wybranych
asortymentach. Naszymi największymi
odbiorcami jest rynek krajowy i Rosja.
Tradycyjnie, ważna jest dla nas również
Białoruś. Sprzedajemy też do Włoch,
Niemiec i Holandii, bo klienci z tych
krajów szukają produktów, których nie
oferuje firma-matka. Uzupełniamy się,
co pozwala optymalizować koszty.
W czym specjalizuje się polski zakład?
Można powiedzieć, że staliśmy się
specjalistami od wyrobów przeznaczonych dla rolnictwa. Wypracowaliśmy
bardzo efektywne rozwiązania organizacyjne i technologiczne, które pozwalają
nam na utrzymanie wysokiego poziomu konkurencyjności. Bardzo istotnym
czynnikiem jest poziom merytorycznego
przygotowania naszej kadry.
Czy technologia produkcji naturalnych
wypełnień podlega innowacjom czy też
jest to sektor rozwiązań bardziej tradycyjnych?
Praca z włóknem naturalnym, mimo
wejścia nowoczesnych technologii, nie
zmienia się znacząco. Włókna łączone są
techniką igłowania albo za pomocą spryskiwania lateksem. Największa zmiana
wiąże się z możliwością komputerowego
zarządzania procesem produkcyjnym.
Maszyny wiele usprawniają, ale człowiek
zawsze jest potrzebny do oceny rezultatów ich pracy.
Mają Państwo duży wpływ na pracę
z materiałami egzotycznymi, takimi jak
np. włókno kokosowe?
80
BIZNES meble.pl [ kwiecie 2013
Niezaprzeczalnym faktem jest istota
naszego wyrobu i jego przyjazność środowisku. Nasze komponenty są biodegradowalne i nie obciążają środowiska
długim okresem rozkładu. Jesteśmy
w pełni przygotowani do realizacji aktualnych i przyszłych dyrektyw unijnych. Warto wspomnieć np. o planach
wprowadzenia zapisów co do konieczności zamiany opakowań syntetycznych
na biodegradowalne. Widzimy w tym
szansę.
Oferują Państwo produkt ekologiczny,
zdrowy a więc z pewnością nie najtańszy. Jak wyglądała sprzedaż w czasach
nie sprzyjających raczej produktom
droższym i niszowym?
Są sprawy związanie z kosztami naszej działalności, na które zupełnie nie
mamy wpływu. Mam na myśli ceny
surowców. Jest to temat bardzo przej-
którzy wyrabiają z niego np. ozdoby
choinkowe. Rynek kształtuje zasada:
im większe zapotrzebowanie na kokos
w Chinach, tym wyższa cena. W ostatnich latach ceny włókna kokosowego
stale rosły. Tym, co udało nam się osiągnąć jest zmniejszenie naszych kosztów
wewnętrznych poprzez odpowiednią
organizację i optymalizację produkcji.
Realnie umożliwiło nam to obniżenie
kosztów o ok. 30%. Podwyżki cenowe były jednak nieuniknione. Klienci,
którzy mieli okazję śledzić zmiany na
giełdzie lateksowej i mają orientację
skąd biorą się podwyżki, w zdecydowanej większości akceptowali je. Dzisiaj
można powiedzieć, że rynek surowców
ustabilizował się na pewnym poziomie.
W tym roku nie przewidujemy znaczących fluktuacji cenowych.
Czy w znaczącym stopniu zmieniło to
strukturę odbiorców?
W wymiarze globalnym są to zwykle firmy dostarczające produkty do
dużych, międzynarodowych sieci. Jeden
ze skandynawskich odbiorców bardzo
intensywnie rozwija asortyment oparty
na wyrobach naturalnych. Jest bardzo
zorientowany na jakość i aspekt naturalny. Z roku na rok odnotowujemy wzrost
sprzedaży rzędu 30-50% do dostawców
dla tej sieci.
Czy wśród odbiorców z Europy Zachodniej wciąż rośnie świadomość wartości produktów naturalnych?
Na Zachodzie Europy tak. U nas jeszcze nie. Muszę przyznać, że ciekawe są
rynki Rosji i Białorusi, gdzie obserwujemy tradycyjne przywiązanie do kokosów
w materacach.
RYNEK SUROWCÓW USTABILIZOWA SI
NA PEWNYM POZIOMIE. WTYM ROKU NIE
PRZEWIDUJEMY ZNACZCYCH FLUKTUACJI
CENOWYCH.
rzysty, do którego odbiorcy mogą mieć
wgląd, choćby poprzez obserwację sytuacji na giełdzie, gdzie kształtowane są
ceny lateksu. Zwykle musimy rozstrzygać dylemat czy dany moment jest tym
korzystnym na zakup komponentów.
Chociaż trudno to przewidzieć, staramy
się wyważyć ryzyko. Nie zawsze jest to
możliwe, bo przykładowo w latach 2010
i 2011 ceny lateksu wzrosły o 250%. Kokos, kolejny z podstawowych dla nas surowców, nie jest co prawda produktem
podlegającym wahaniom giełdowym,
ale jego cenę kształtują relacje podaży
i popytu. Jest on bardzo chętnie kupowany przez chińskich producentów,
Podejmują się Państwo zadania, żeby
pracować nad wzrostem świadomości
polskiego odbiorcy?
To jest bardzo ciekawe wyzwanie.
W Rosji współpracujemy z producentami mebli i materaców. Dostarczamy
im materiałów informacyjnych wspierających sprzedaż, ale i wzrost świadomości ekologicznej. W Polsce zaczyna
się na ten temat rozmawiać. Myślę, że
jest to temat przyszłości, który wymaga wielu przygotowań również z naszej
strony, ale jesteśmy gotowi podjąć to
wyzwanie.
Dziękuję za rozmowę.
Fot. Toamasz Markowski
f z hurtowniami, które zaopatrują mniejszych producentów.