Zał. 1 do SIWZ_OPZ

System wspierający Zarządzanie pracami ekip
technicznych
Specyfikacja wymagań
Spis treści
Wymagania niefunkcjonalne .................................................................................................................................... 1
Architektura i technologia rozwiązania ................................................................................................................. 1
Dokumentacja ...................................................................................................................................................... 1
Zestawienia danych. ............................................................................................................................................ 1
Licencja ................................................................................................................................................................ 1
Wymagania funkcjonalne......................................................................................................................................... 2
Realizowane procesy biznesowe ......................................................................................................................... 2
Rejestracja zgłoszeń ........................................................................................................................................ 2
Realizacja zgłoszeń .......................................................................................................................................... 3
Przegląd zarejestrowanych zgłoszeń ............................................................................................................... 3
Raportowanie ................................................................................................................................................... 3
Zarządzanie uprawnieniami użytkowników....................................................................................................... 4
Zakres danych ..................................................................................................................................................... 5
Słowniki danych ................................................................................................................................................. 10
Wymagania niefunkcjonalne
System musi działać jako aplikacja webowa z interfejsem responsywnym
System musi rejestrować wykonywane przez użytkowników działania tak by możliwy był podgląd do historii
działań z poziomu interfejsu użytkownika w odniesieniu do każdego z obiektów biznesowych osobno –
implementacja mechanizmów rozliczalności.
Kody powstałej aplikacji zostaną przekazane Zamawiającemu wraz z licencją o jakiej mowa poniżej.
Ponadto Wykonawca przekaże Zamawiającemu informacje na temat potencjalnie koniecznego oprogramowania,
dodatkowych licencji, konfiguracji środowiska - koniecznych do edycji kodów powstałej aplikacji
Architektura i technologia rozwiązania
1)
2)
3)
Przedmiotem projektu będzie wykonanie rozwiązania przy założeniu, że będzie to rozwiązanie
działające jako aplikacja webowa. Rozwiązanie zainstalowane zostanie i działać będzie w istniejącej
infrastrukturze sieciowej zamawiającego w oparciu o webowy serwer w środowisku linuksowym (Centos
6.5/7)
Rozwiązanie dzieląc będzie z wykorzystaniem serwera bazy danych
Rozwiązanie zapewniać będzie różny poziom dostępu do informacji; dostęp do danych i poziom
szczegółowości informacji dostępnych dla użytkownika w zależności od funkcji pełnionych w
systemie - będzie zróżnicowany,
Dokumentacja
W ramach wykonania wykonawca przekaże Zamawiającemu:
- dokumentację techniczną zrealizowanego systemu w tym dokumentacje struktur bazy danych
- projekt realizowanego rozwiązania
- dokumentację testów (badanie typu „białej skrzynki”)
- instrukcja obsługi dla Użytkowników i Administratorów
- instrukcja instalacji i konfiguracji w środowisku technicznym Zamawiającego
Zestawienia danych.
Każde tabelaryczne zestawienie danych prezentowane w systemie powinno umożliwiać:
•
•
•
filtrowanie przynajmniej po polach widocznych o ile nie zdefiniowano inaczej
sortowanie po kliknięciu w nagłówek kolumny
export danych z zestawienia do PDF, xls, csv
Licencja
Wykonawca udzieli Zamawiającemu niewyłącznej, nieograniczonej czasowo licencji umożliwiającej
- korzystanie z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem
- pełen dostęp do kodów źródłowych proponowanego rozwiązania wraz z pełnymi prawami do ich dalszej
modyfikacji, kopiowania, powielania na potrzeby własne Zamawiającego
Strona 1 z 10
Wymagania funkcjonalne
Poniższy opis przedstawia minimalne wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne dotyczące systemu.
Rozwiązanie będzie umożliwiać zarządzanie informacjami dotyczącymi prac ekip technicznych w zakresie sieci
wodociągowej i sieci kanalizacyjnej.
System działać powinien w wewnętrznej sieci informatycznej zamawiającego.
Z systemu korzystać będą pracownicy Zamawiającego w zakresie zależnym od nadanych uprawnień.
Dostęp do systemu będą mieli jedynie uprawnieni użytkownicy wyłącznie po zalogowaniu
System powinien zapewniać działania mechanizmów zapewniających pełną rozliczalność działań użytkowników
systemu
System zapewni:
- rejestrację i edycję danych zgłoszeń (awarii, przeglądów innych) wraz z wymaganym zakresem danych).
- możliwość wskazania miejsca realizacji prac poprzez integrację z wewnętrznym systemem GIS Zamawiającego
- rejestrację i edycje danych pracowników realizujących prace techniczne
- zapis historii modyfikacji danych (w zakresie danych obiektów biznesowych jak i słownikowych)
- rejestrację i edycję danych użytkowników
- możliwość integracji z LDAP w zakresie autentykacji
- zarządzanie prawami dostępu użytkowników jak i grup użytkowników do elementów systemu na poziomie okien
aplikacji jak i poszczególnych operacji dostępu do danych (odczyt, edycja, usuwanie)
- generowanie dokumentów PDF
- export danych do plików PDF, csv, xls
- prezentacje danych w formie wykresów
- prezentacje miejsc realizacji prac technicznych na mapie poprzez integracje z wewnętrznym systemem GIS
Zamawiającego
Realizowane procesy biznesowe
Rejestracja zgłoszeń
System powinien umożliwiać realizację procesów opisanych poniżej
1)
2)
3)
4)
Użytkownik wpisuje dane zgłoszeni do systemu
Zgłoszenie otrzymuje numer automatycznie nadany przez system. Format numeru zgłoszenia jest
formatem stałym, ustalonym. Osobno numerowane są zlecenia zależnie od działu i rodzaju zgłoszenia.
Zakres danych wpisywany do systemu w ramach rejestracji zgłoszenia:
a. Numer
b. Data i czas zgłoszenia
c. Data i czas wprowadzenia zgłoszenia do systemu
d. Dane wprowadzającego
e. Źródło zgłoszenia
f. Rodzaj prac
g. Treść zgłoszenia
h. Miejsce realizacji (miasto, ulica, numer)
i. Współrzędne geograficzne
Generowanie dokumentu realizacji zgłoszenia. System generuje dokument w formacie PDF. Format
dokumentu zależny jest od działu przyjmującego Zgłoszenie do realizacji. Proponowany format
generowanych dokumentów przedstawiony jest w Załącznikach:
Załącznik nr 1 – Zgłoszenie awarii/ przeglądu sieć kanalizacyjna (taki jak sieć wodociągowa)
Strona 2 z 10
Załącznik nr 2 – Zgłoszenie awarii/ przeglądu TUR (taki jak sieć wodociągowa)
Załącznik nr 3 – Zgłoszenie awarii sieć wodociągowa.
5)
Przy czym ostateczna forma graficzna generowanych dokumentów może podlegać dalszym ustaleniom.
Wygenerowany i wydrukowany dokument jest podstawą do fizycznej realizacji prac.
Realizacja zgłoszeń
System powinien umożliwiać rejestracje danych dotyczących sposobu fizycznej realizacji zgłoszeń w zakresie:
- wykorzystanego sprzętu i materiałów,
- kosztów wykorzystanych materiałów
- miejsca realizacji prac (z podaniem adresu oraz danych geolokalizacyjnych)
- czas realizacji prac
- listy osób realizujących prace oraz odbierających wykonane prace
Dane wprowadzane będą przez użytkowników zależnie od przydzielonych uprawnień.
Przegląd zarejestrowanych zgłoszeń
Proponowane rozwiązanie powinno umożliwiać prezentacje danych co najmniej w formie poniższych zestawień
1)
2)
3)
Wykaz zgłoszeń nowych – czekających na przekazanie do realizacji
Wykaz zgłoszeń realizowanych
Wykaz zgłoszeń zamkniętych
Powyższe zestawienia powinny być osobno prezentowane dla sieci wodociągowej, TUR i sieci
kanalizacyjnej.
Wykaz kolumn dla sieci wodociągowej:
L.p., Nr protokołu, Data, Lokalizacja, sposób usunięcia, wykorzystany sprzęt, materiał, straty wody,
rodzaj przewodu.
Wykaz kolumn dla sieci kanalizacyjnej i TUR:
Wykaz kolumn jakie muszą być:
L.p., Nr protokołu, Data, Lokalizacja, Rodzaj Obiektu, Awaria Urządzenia, Rodzaj awarii (mechaniczna,
elektryczna, kanalizacyjna), Przyczyna awarii, Podjęte główne działania, Praca (w godzinach, w
nadgodzinach), Usunięcie awarii(tak, nie), Czas pracy pracowników (elektryków, mechaników,
operatorów, specjalistów, automatyka, mistrza), Typ awarii na kanalizacji sanitarnej, Koszt naprawy
awarii, Koszt pracy pracowników, Zużyte materiały, Koszt zużytych materiałów, Lista pracowników
realizujących zgłoszenie, Czas pracy samochodu, Miejsce pracy samochodu
4)
Dostęp d
Raportowanie
Proponowane rozwiązanie powinno umożliwiać generowanie raportów/zestawień :
1)
Raport prezentujący liczbę realizowanych prac w podziale na ich rodzaj w tygodniu/miesiącu/roku.
a. Parametry: zakres dat, rodzaj obiektu, lokalizacja, osoby wykonujące, rodzaj zgłoszenia, status
zgłoszenia, wykorzystany sprzęt, wykorzystany materiał
Strona 3 z 10
Dodatkowo proponowane rozwiązanie powinno umożliwiać prezentacje miejsc realizowanych prac na mapie.
Prezentacja powinna odbywać się w formie informacji zagregowanej (przy ilości prac > 20 na bieżącym obszarze
widocznym na ekranie) lub pojedynczej
Ponadto proponowane rozwiązanie powinno umożliwiać prezentacje danych w formie wykresów.
Zarządzanie uprawnieniami użytkowników
Proponowane rozwiązanie powinno zawierać moduł umożliwiający definiowanie grup użytkowników, rejestracje
nowych użytkowników oraz zarządzanie uprawnieniami zarówno powstałych grup jak i pojedynczych
użytkowników
Aplikacja powinna umożliwiać zarządzanie prawami dostępu do poszczególnych okien aplikacji jak również do
poszczególnych operacji możliwych do wykonania w aplikacji (podgląd, edycja, usuwanie), raportów, jak i
rodzajów/zakresu danych zależnych np. od działu organizacyjnego firmy, rodzaju zgłoszenia.
Proponowane rozwiązanie powinno umożliwiać integrację z AD Zleceniodawcy w zakresie autentykacji.
Strona 4 z 10
Zakres danych
System musi umożliwiać zarządzanie poniższym zakresem danych
Nazwa wartości
Typ (max długość)
Numer
Tekst (50)
Status
Komentarz
Do ustalenia pozostaje format numeru. Numer
powinien być unikalny w skali całego systemu
(Lp./dział/rok). Numer nadawany automatycznie bez
możliwości edycji
Nowe/Realizowane/Zakończone. Wartość nadawana
automatycznie przez system (Nowe/Realizowane)
lub użytkownika (Zakończone)
Dotyczy rodzaj instalacji
wodociąg - W,
kanalizacja – K
Utrzymanie ruchu - TUR
Etap
W/K/TUR
Rejestracja
W/K/TUR
Rejestracja
Data i czas zgłoszenia
Data, czas
W/K/TUR
Rejestracja
Data i czas wprowadzenia
zgłoszenia do systemu
Data, czas
W/K/TUR
Rejestracja
Dane wprowadzającego
Tekst(100)
W/K/TUR
Rejestracja
Źródło zgłoszenia
Tekst(200)
Telefon, mail, inne
W/K/TUR
Rejestracja
Rodzaj prac
Wybór z listy wartości
awaria, przeglądy, remont, zlecenie
W/K/TUR
Rejestracja
Rodzaj prac 1
Wybór z listy wartości
Kanalizacja, TUR
K/TUR
Rejestracja
Typ zgłoszenia
Wybór z listy wartości
Wewnętrzne/Zewnętrzne
W/K/TUR
Rejestracja
Treść zgłoszenia
Miejsce realizacji (miasto, ulica,
numer)
Tekst(200)
opis
W/K/TUR
Rejestracja
W/K/TUR
Rejestracja
Współrzędne geograficzne
Liczba
W/K/TUR
Rejestracja/Realizacja
Data i czas rozpoczęcia prac
Data, czas
W/K/TUR
Realizacja
Czas wyłączenia wody
Godzina
W
Realizacja
W/K
Realizacja
Lokalizacja rurociągu
Tekst(200)
Wybór z listy wartości
System odczytuje współrzędne w oparciu o
podanych adres lub wskazanie na mapie
w pasie jezdnym o b. dużym ruchu
w pasie jezdnym
poza pasem jezdni w chodniku parkingu
poza pasem drogi, w zieleńcu, na poboczu
Strona 5 z 10
Rodzaj nawierzchni
W/K
Realizacja
W/K
Realizacja
W/K
Realizacja
Sposób usunięcia awarii
doszczelniacz
nasuwa dzielona
opaska naprawcza
wymiana rury - długość ……… [m]
wymiana armatury:
- hydrant
- zasuwa
- inne:50 znaków
doszczelnienie dławicy
wymiana części:(100 znaków)
- inne ( 200 znaków)
W
Realizacja
Wykorzystany sprzęt
Wybór z listy wartości
koparka
kompresor
samochód …………………………..
pompa odwadniająca
agregat prądotwórczy
spawarka
zagęszczarka
inne:(100 znaków)
W
Realizacja
Wykorzystany sprzęt
zewnętrzny
Wybór z listy wartości
Koparka
samochód …………………………..
W/K/TUR
Realizacja
Lista osób usuwających awarie
Wybór z listy wartości
Lista pracowników biorących udział w realizacji prac.
W/K/TUR
Realizacja
Czas włączenia wody
Godzina
W
Realizacja
Zajęta powierzchnia pod
naprawę
Stan nawierzchni po
zakończeniu prac
Wybór z listy wartości
asfalt
beton
płyta chodnikowa
kostka brukowa
inne:(50 znaków)
Liczba
Wybór z listy wartości
…….m x …….m =…………...m2
przywrócona
nie przywrócona
Strona 6 z 10
Data i czas zakończenia prac
Data, czas
Szacunkowe straty
Tekst
Osoba nadzorująca
Wybór z listy wartości
Rodzaj przewodu
Wybór z listy wartości
średnica przewodu
Liczba
Rodzaj awarii
Wybór z listy wartości
Przyczyna
Wybór z listy wartości
Opis realizacji
Tekst i/lub lista
Lokalizacja
Rodzaj obiektu
Urządzenie
Wybór z listy
Wybór z listy
Wybór z listy/opis
Rodzaj awarii
Wybór z listy
Rodzaj przewodu
Wybór z listy wartości
Przyczyna awarii
Podjęte główne działania
Wybór z listy/opis
Wybór z listy/opis
50 znaków
magistrala, przewód rozdzielczy, przyłącze
wodociągowe, inne (100 znaków)
w mm
pęknięcie poprzeczne, pękniecie wzdłuż 1<0,5 [m],
pęknięcie wzdłuż 1>0,5 [m], mała dziura <10 [mm],
duża dziura >10 [mm], sito, cieknące złącze,
wypchnięte uszczelnienie, pęknięty kielich, cieknąca
armatura, inne:(50 znaków)
korozja punktowa, korozja rozległa, wada materiału,
wadliwy montaż, zużycie materiału, przemieszczenie
gruntów, ciężki ruch samochodowy, uszkodzenie
przy robotach budowlanych, mróz, inne:(50 znaków)
Może to być opis słowny lub wybór z listy
predefiniowanych czynności
M- mechaniczna, E- elektryczna, KS – Kanalizacyjna
KD - Deszczowa
W/K/TUR
Realizacja
W/K/TUR
Realizacja
W/K/TUR
Realizacja
W
Realizacja
W/K
Realizacja
W
Realizacja
W
Realizacja
W
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
ZPP – zapchanie pompy w przepompowni,
ZKS – zapchanie kanałów sanitarnych,
WZS – wymiana włazów przez ZWIK na sanitarce,
Wybór z listy
WFS – wymiana włazów przez FIRMY na sanitarce,
SZS – awaria na studniach sanit. Usunięta przez
ZWIK,
Zakres prac na kanalizacji
sanitarnej/deszczowej
SFS – awaria na studniach sanit. Usunięta przez
FIRMY,
KZS – awaria na kanałach sanit. Usunięta przez
Strona 7 z 10
ZWIK,
KFS – awaria na kanałach sanit. Usunięta przez
FIRMY,
ZKD – czyszczenie kanałów deszczowych,
WZD – wymiana włazów przez ZWIK na
deszczówce,
WFD – wymiana włazów przez FIRMY na
deszczówce,
SZD – awaria na studniach deszcz. Usunięta przez
ZWIK,
SFD – awaria na studniach deszcz. Usunięta przez
FIRMY,
KZD – awaria na kanałach deszcz. Usunięta przez
ZWIK,
KFD – awaria na kanałach deszcz. Usunięta przez
FIRMY,
WUZD – wym. Wpustów ulicznych przez ZWIK,
WUFD – wym. Wpustu ulicznego przez FIRMY,
ZKK – czyszczenie kanałów sanitarnych,
ZKDW – czyszczenie wpustów ulicznych,
ZAD – zadymianie,
ZAD1 – wykrycie, nielegalne odprowadzenie wody
opadowej do kanałów sanitarnych
Lista pracowników
realizujących zlecenie
Praca
Czas pracy pracowników
Koszt pracy pracowników
Zużyte materiały
Koszty zużytych materiałów
Wybór z listy
Wybór z listy
Wybór z listy
Wybór z listy/opis
Wybór z listy/opis
Wybór z listy/opis
W – w godzinach pracy, N – w nadgodzinach
E – elektryk + mechanik, K – operator, S –
specjalista + mistrz
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
K/TUR
Realizacja
Strona 8 z 10
Czas pracy samochodu
Miejsce pracy samochodu
Koszt naprawy awarii
Załączniki
Nr punktu
Wybór z listy/opis
Wybór z listy/opis
W- Wuko (H), K – Kaiser (h), FC – Ford
Connect(km), FT – Ford Transit(km), 0-bez
samochodu
UK – Usługi komercyjne 509-522-01,KS –
Kanalizacja sanitarna, KD – Kanalizacja deszczowa
1-3-06-35-00, TO – teren oczyszczalni, I – Inne
Wybór z listy/opis
File/link
Tekst(10)
Numer punktu sieci z aplikacji Kom-Media. Dotyczy
modułu zleceń wewnętrznych
K/TUR
K/TUR
K/TUR
Realizacja
W/K/TUR
Realizacja
W
Realizacja
Strona 9 z 10
Słowniki danych
Mechanizmy zarządzania słownikami powinny umożliwiać dodawanie, usuwanie oraz edycję danych
słownikowych – dostęp zależnie od ustawień w module Zarządzania uprawnieniami i użytkownikami.
System powinien zapisywać historię zmian danych słownikowych, jak również umożliwiać przeglądanie historii
zmian. Historia zmian powinna zawierać informacje pozwalające na identyfikację czasu i osoby dokonującej
modyfikacji danych
System powinien umożliwiać zarządzania słownikami:
Nazwa słownika
Dostępność
Lista pracowników realizujących zgłoszenia [imię, nazwisko, rola]
Sieci wodociągowe
Lokalizacja rurociągu
Sieci wodociągowe
Rodzaj nawierzchni
Sieci wodociągowe
Stan nawierzchni po zakończeniu prac
Sieci wodociągowe
Sposób usunięcia awarii
Sieci wodociągowe
Wykorzystany sprzęt – definicji
Sieci wodociągowe
Rodzaj awarii
Sieci wodociągowe
Przyczyna awarii
Sieci wodociągowe
Lokalizacja
Sieci kanalizacyjne/TUR
Rodzaj obiektu
Sieci kanalizacyjne/TUR
Urządzenie
Sieci kanalizacyjne/TUR
Rodzaj awarii
Sieci kanalizacyjne/TUR
Przyczyna awarii
Sieci kanalizacyjne/TUR
Podjęte główne działania
Sieci kanalizacyjne/TUR
Typ awarii na kanalizacji sanitarnej
Sieci kanalizacyjne/TUR
Usunięcie awarii
Sieci kanalizacyjne/TUR
Lista pracowników realizujących zgłoszenia [imię, nazwisko, rola]
Sieci kanalizacyjne/TUR
Praca
Sieci kanalizacyjne/TUR
Czas pracy pracowników
Sieci kanalizacyjne/TUR
Koszt pracy pracowników
Sieci kanalizacyjne/TUR
Zużyte materiały
Sieci kanalizacyjne/TUR
Koszt zużytych materiałów
Sieci kanalizacyjne/TUR
Koszt naprawy awarii
Sieci kanalizacyjne/TUR
Czas pracy samochodu
Sieci kanalizacyjne/TUR
Miejsce pracy samochodu
Sieci kanalizacyjne/TUR
Rodzaj przewodu
Sieci kanalizacyjne/TUR
Strona 10 z 10
Strona 11 z 10