ZiNdywidualiZowaNe roZwiąZaNia dla SeKTora ProduKCJi od

Zindywidualizowane rozwiązania
DLA SEKTORA PRODUKCJI
Czym zajmuje się zespół ds. indywidualizacji
rozwiązań firmy Zebra (CSG)?
Naszym celem jest tworzenie takich rozwiązań, aby nasze produkty można było
łatwiej używać, łatwiej integrować i łatwiej zwiększać ich wartość.
Personalizacja rozwiązań nie musi być kosztowna ani czasochłonna i dlatego
zespół CSG tworzy niestandardowe rozwiązania szybko i ekonomicznie.
W praktyce oznacza to:
•współpracę z przedsiębiorstwami nad tworzeniem rozwiązań, które ulepszą
i usprawnią ich działalność;
•modyfikację sprzętu, elektroniki, firmware i oprogramowania odpowiednio
do wymagań funkcjonalnych klienta.
Jakie korzyści oferuje zespół CSG firmy Zebra?
KORZYŚCI DLA KLIENTÓW
• Usprawnia procesy robocze, adaptując
technologię firmy Zebra do codziennych
działań przedsiębiorstwa klienta, jego
przyszłego rozwoju i technologii
(a nie na odwrót).
• Oferuje elastyczne podejście do konfiguracji
sprzętu i oprogramowania odpowiednio do
indywidualnych wymagań.
• Zapewnia specjalistów technicznych,
którzy zawsze służą pomocą,
współpracując z klientami nad tworzeniem
zindywidualizowanych rozwiązań do druku.
• Pomaga im maksymalnie wykorzystać
produkty marki Zebra.
KORZYŚCI DLA PARTNERÓW
HANDLOWYCH
• Daje możliwości uatrakcyjnienia i wzbogacenia
rozwiązań oferowanych klientom, zwiększając
przychody i zyski ze współpracy z nowymi i
dotychczasowymi klientami.
• Pomaga chronić Twoje nakłady na pozyskanie
klientów i daje Twoim klientom dodatkowy
powód, aby nadal korzystali z technologii
identyfikacji firmy Zebra.
• Pozwala Ci wyeliminować produkty konkurencji
i oferować wymianę starszych urządzeń na nowe.
• Buduje silniejsze relacje z klientami poprzez
podejście zorientowane na doradztwo i
oferowanie rozwiązań.
• Demonstruje elastyczność rozwiązań firmy Zebra i
gotowość do spełniania wymagań klientów.
Od czego rozpocząć rozmowę
z klientem:
„Jakie są Państwa największe problemy, jeśli chodzi o
drukowanie?”
„Czy byłoby to dla Państwa ułatwienie, gdyby proces
druku był zautomatyzowany?”
„Czy usprawniłoby to pracę w Państwa firmie, gdyby
drukarki były połączone z Waszym systemem ERP?”
„Czy wiedzą Państwo, że drukarki Zebra mogą być w
pełni adaptowane do indywidualnych potrzeb?”
Przewodnik
handlowy
Focused on
helping you sell
Usługi indywidualizacji rozwiązań:
korzyści dla Twojego klienta
Modyfikacja
Korzyści dla klientów
DBP
Drukowanie bez podkładu
Druk najbardziej ekonomiczny i przyjazny
dla środowiska.
Lepszy wizerunek firmy na rynku.
ZBI
ZBI
Wprowadzane dane (z dowolnego urządzenia) mogą
być analizowane i przetwarzane w celu wydrukowania
z wykorzystaniem otwartego oprogramowania.
Drukowanie z wielu urządzeń.
FW
Firmware
Dodatki lub rozszerzenia do funkcji operacyjnych,
takie jak nowe konfiguracje menu, kody kreskowe,
interfejsy.
Dostosowanie drukarki do
konkretnego zastosowania w celu
przyspieszenia pracy.
E
Modyfikacje elektryczne
Modyfikacje elektrycznych elementów produktów
w celu spełnienia specjalistycznych wymagań.
Poszerzona funkcjonalność ulepszająca
pracę w określonych zastosowaniach.
M
Modyfikacje mechaniczne
Modyfikacje fizycznej konstrukcji produktu –
w rezultacie powstaje produkt unikatowy.
Przygotowanie drukarki do pracy w
określonych środowiskach roboczych.
ZK
Zindywidualizowana
konfiguracja
Specjalistyczna konfiguracja ustawień i tworzenie
zestawów do masowego wdrażania.
Ekonomiczna instalacja sprzętu.
Oprogramowanie
i systemy druku w
przedsiębiorstwie
Zmiany w systemach operacyjnych i integracja ze
sterownikami.
Łatwiejsza integracja z
aplikacjami klientów.
PROBLEMY KLIENTÓW
Zindywidualizowane rozwiązanie
KORZYŚCI
Producent w przemyśle motoryzacyjnym
zainstalował nowy system SAP i
chciał połączyć go z wydajniejszym
rozwiązaniem do druku.
Dostosowany program ZBI, który może
przekształcać wprowadzane dane i spełnić
specyficzne wymagania klienta w zakresie
druku.
Ekonomiczne rozwiązanie do druku bez
potrzeby wynajmowania konsultantów
w celu wprowadzenia kosztownych
modyfikacji w systemie SAP.
Zaprojektowaliśmy rozwiązanie z
systemem weryfikującym działającym w
chwili drukowania.
Prostszy system monitorowania
poprawności danych i zgodności etykiety
z przepisami.
Podczas drukowania etykiety skaner
natychmiast sprawdza, czy wydruk nie
zawiera błędów. W przypadku wykrycia
problemów etykieta jest automatycznie
wciągana z powrotem i drukowane są na
niej czarne linie, unieważniające znajdujące
się na niej informacje.
Dzięki wizualnemu oznaczeniu błędnych
informacji użytkownik nie nalepi
niewłaściwej etykiety.
Posiadane przez firmę drukarki nie
oferowały takich możliwości językowych,
więc wbudowaliśmy tę funkcję do drukarki
specjalnie dla tego klienta.
Operatorzy mogli odczytywać informacje
na wyświetlaczu we własnym języku,
co zredukowało możliwości popełniania
błędów na linii produkcyjnej. Jeśli
wystąpi błąd, operatorzy mogą teraz
zrozumieć komunikat o błędzie i podjąć
odpowiednie działania.
ODP
Zapytaj klientów,
przed jakimi
problemami stoją
lub jakie możliwości
handlowe być może
utracili z powodu
braku elastycznego
rozwiązania do
druku. Wykorzystaj
jeden z „problemów
klientów”, aby
pokazać, jak
moglibyśmy pokonać
te trudności w
przyszłości.
Jak CSG może pomóc
ZK
ZBI
ODP
Światowy producent potrzebował
rozwiązania do weryfikacji etykiet
w celu zapewnienia, aby wszystkie
wydrukowane dane – kody kreskowe,
tekst, grafika – były bezbłędne.
M
E
FW
Przedsiębiorstwo produkcyjne w Europie
Środkowej używało drukarek Zebra na
linii produkcyjnej.
Ze względu na międzynarodowy zespół
operatorów drukarek klient wymagał,
aby menu na panelu sterowania LCD
wyświetlało komunikaty i ustawienia w
różnych językach.
E
ZK
Odpieranie zastrzeżeń i często zadawane pytania
To wydaje się drogie.
Usługi indywidualizacji rozwiązań
świadczone są indywidualnie
dla poszczególnych klientów po
omówieniu ich potrzeb z partnerem
Zebry. Nie są to gotowe dodatki,
ale usługi wzbogacające istniejące
urządzenia i maksymalizujące
wydajność przedsiębiorstwa klienta.
i
Dlaczego nie mamy tej możliwości, jeśli
chodzi o nasze drukarki innej marki?
Niektóre firmy oferują tylko
standardowe dodatki. W przypadku
innych w ogóle nie ma tej możliwości.
Zebra posiada własnych specjalistów
technicznych oraz współpracuje z
partnerami zewnętrznymi, dzięki czemu
może oferować szerszy zakres adaptacji.
Nie wiem, jak to może pomóc
mojej firmie.
Nasz zespół ds. indywidualizacji
rozwiązań pomoże klientowi wprowadzić
jego pomysły w życie lub zidentyfikuje
efektywniejsze sposoby wykorzystania
drukarek Zebra, aby przedsiębiorstwo
klienta działało sprawniej i lepiej.
Więcej informacji
Zespół firmy Zebra ds. indywidualizacji rozwiązań chętnie porozmawia z Tobą i Twoimi klientami o wszelkich potencjalnych
możliwościach personalizacji produktów. Przeanalizujemy opcje techniczne i koszty związane z usługami indywidualizacji
rozwiązań, aby Twoja firma mogła zaoferować swoim klientom rozwiązanie precyzyjnie dostosowane do ich potrzeb.
Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [email protected], aby dowiedzieć się więcej.
Zapraszamy także na strony działu Development Services w portalu www.zebra.com
©2014 ZIH Corp. Wszystkie nazwy i numery produktów są znakami handlowymi Zebra, a Zebra i obraz głowy Zebry są zarejestrowanymi znakami handlowymi firmy
ZIH Corp. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie pozostałe znaki handlowe należą do odpowiednich właścicieli.